Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts

1,163 views
1,070 views

Published on

Trakkboard is een dashboard tool ontwikkeld door het Duitse Trakken GmbH welke organisaties in staat stelt data uit verschillende bronnen (waaronder eigen backend data) te aggregeren, combineren en in 1 helder overzicht weer te geven. Zo weet je exact waar je resultaat vandaan moet komen en hoe je het kunt verbeteren.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,163
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
278
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts

  1. 1. Martijn Verstrepen Senior Web Analystmarconcepts- Zoekmachine optimalisatie- Analytics implementatie- Conversie optimalisatie
  2. 2. Web Analytics omgeving verandert• Veranderende rol van de analist binnen organisaties. Van web analytics specialist naar digital analytics specialist welke kijkt naar meer dan alleen web data.• Web Analytics Association is op 5 maart 2012 omgedoopt in Digital Analytics Association.
  3. 3. Case• Retailer met meerdere winkels en webshops in verschillende landen welke gebruik maakt van meerdere traffic kanalen.
  4. 4. Gebrek aan overzicht
  5. 5. Online en offline niet verbondenOffline informatie Online informatie
  6. 6. Constant wisselen tussen accounts
  7. 7. Tijdverslindende rapportages
  8. 8. Te weinig gebruikersrestricties
  9. 9. Plan van aanpak• Fase 1 : Verificatie beschikbare data• Fase 2 : Koppeling data• Fase 3 : Gebruikers en gebruikersgroepen• Fase 4 : Databehoefte vaststellen• Fase 5 : KPI Dashboards maken• Fase 6 : Automatische rapportage instellen• Fase 7 : Overdracht Implementatie
  10. 10. Verificatie beschikbare data• Garbage in = Garbage uit• Vooraf controle van integriteit data
  11. 11. Online data importeren • Online data verzameld in TrakkBoard via API vanuit: • Facebook Insights • Google Adwords • Google Analytics
  12. 12. Offline data importeren• Retouren• Geannuleerde orders• Offline sales• Winkelbezoekers
  13. 13. Online en Offline data koppelen • Online en Offline data met elkaar koppelen op basis van gemene deler: Ordernummer • Netto sales inzichtelijk • Inzicht in de totale resultaten van de organisatie
  14. 14. Gebruikers en gebruikersgroepen• Gebruikers: • Manager • Consultant • Marketeer• Gebruikersgroepen: • Management • Sales • Marketing • Klantenservice
  15. 15. Grafieken en tabellen definiëren • Welke data wordt getoond? • Hoe wordt de data gevisualiseerd? • Gebruikersrechten afdelingen en personen instellen
  16. 16. Dashboards aanmaken• Grafieken en tabellen • Afbeelding met toevoegen aan de dashboard en verschillende tabbladen dashboards en tabbladen (marketing, sales, service)• Gebruikers en gebruikersgroepen machtigen op de dashboards
  17. 17. Rapportage instellen • Per gebruiker en gebruikersgroep automatisch periodieke rapportages. • Gebruikers kunnen aanvullend ad hoc inloggen en PDF rapportages maken en/of versturen.
  18. 18. Overdracht implementatie• Gebruikers: Zelf inloggen en hoe de data te interpreteren en ad hoc rapportages maken• Web analisten: Hoe zelf dashboards en grafieken maken, API’s toevoegen, user management en settings
  19. 19. Resultaat bedrijfsoplossing• Kostenbesparing door automatische rapportages• Alle data kloppend en beschikbaar in 1 tool• Inzicht in het totale bedrijfsresultaat (offline én online)
  20. 20. Resultaat databeheer• Gebruikers alleen toegang tot noodzakelijke data• Eenduidige data door het gehele bedrijf• Geen risico op verwijderen van waardevolle data
  21. 21. Do’s• Definieer vooraf de gebruikers• Houd een KPI workshop / meeting• Controleer vooraf je databronnen
  22. 22. Dont’s• Tientallen grafieken in 1 dashboard zonder inzicht• Gebruikers zelf data laten interpreteren zonder uitleg of referentiekader• Geen relatie leggen met de bedrijfsdoelstellingen
  23. 23. Test het zelf• 2 maanden gratis uitproberen met voucher in goodie bag.• Neem contact op voor data import en ondersteuning met: Marconcepts Tinstraat 11 4823 AA Breda 076 – 87 95 088

×