• Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
957
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
10
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Hoeveel Winst Laat je Liggen?
  • 2. ClickValue• Online Marketing Services• Amsterdam• 15 medewerkers• Klanten: Essent| SNS| Univé| Landal| Kruidvat| Transavia | KameraExpress | ANWB | NewYorkPizza.
  • 3. Case • Maximaal bereik • Minimale kosten • Maximale omzetUitdaging • Online marketing op alle kanalen en devices • Optimale conversie • Targetting en segmentatie Acties Bezoek 100K 500K Conversie 1% 1,5% • 500% meer bezoekers AOV €100 €125 • 50% hogere conversie Omzet €100K €937K • 25% hogere AOVResultaat • 100% meer mediakosten Mediakosten €100K €200K Winst €0 €737
  • 4. Het analytics continuumControle Actie
  • 5. Model
  • 6. Bepaal met Analytics waar je staatAdwords, etc Doelen en Trechters Koppel E-Commerce
  • 7. Situatie in Traffic Bepalen Acties 1. Onderzoek potentie per kanaal/device/platform 2. Start met de hoogste potentie
  • 8. Tools voor Traffic Potentie
  • 9. Koop Traffic Zolang De Kosten Lager Zijn Dan de Winst Winst Ondergebudgeteerd Overgebudgeteerd Maximale Winst Marketing Budget Verlies
  • 10. Conversie
  • 11. Situatie en actie bepalenActies1. Bepaal je niveau2. Zoek de bottlenecks3. Bepaal acties om bottlenecks te verhelpen Voor ingreep Na ingreep4. Houdt rekening met het Extreme Makover Moment
  • 12. Bronnen om Potentie te bepalen
  • 13. Segmenteer voor de macro view Komers Alle bezoekers Kijkers Alle bezoekers van Diensten/productpagina’s Alle bezoekers van de Kiezers Winkelwagen/registratie Alle bezoekers van Kopers ‘bedankt voor uw…’
  • 14. Segmenteren voor een breder beeldStap Aantal Drop offKomer 220.924 ||||||||||||||||||||||||||||||||40%Kijkers 131.625 ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||93%Kiezers 8.778 |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||69%Kopers 2.689
  • 15. Pak de grootste bottleneck eerst Pagina Bezoek Uitval Alle bezoek 100% |||||||20% Product catalogus 80% ||6% Product groeppagina 75% ||||||||||||||||||||||||||67% Productdetail pagina 25% ||||||||||||||||40% Winkelwagen start 15% ||||||||20% Persoonsgegevens 12% ||||||||||||||||44% Betaalpagina 7% |||||||||||||||||44% Bevestigen 4% ||||||||||20% Bedankt voor uw aankoop 3,2%
  • 16. Orderwaarde en Klantwaarde Verbeteren
  • 17. Situatie en actie bepalen Acties 1. Bepaal je niveau 2. Koppel je systemen 3. Zoek eerst het laaghangend fruit 4. Bepaal je ambities en start
  • 18. Remarketing Email Metingen Email Metingen + Web Analytics Email Visit Browse/ Search Check Out Convert Repeat
  • 19. Segmenteren van de database Life Cycle Eerste Herhaal Loyale aankoop aankoop klant RFM HHH Recentheid LLL Waarde Frequentie
  • 20. Google Analytics analyseert de segmenten
  • 21. Samenvatting• “haal eruit wat erin zit”• Omzet = traffic x conversie x klantwaarde• Traffic op alle kanalen en devices• Optimaliseer het budget• Maximaliseer conversie• Houdt rekening met het complete make over moment• Klantwaarde maximaliseer je met targetting, segmentatie, cross en upsell en netwerkacties• Google analytics meet wat je eruit haalt
  • 22. VragenDaniel Markus020 6751 62106 5208 5432daniel@clickvalue.comwww.clickvalue.nlTwitter.com/ClickValue