Optimalisatie SEA Campagnes door toevoegen externe data (Arjen Hettinga - Oogst, Search Congres 2013) #search13

1,230 views
1,174 views

Published on

Presentatie 'Optimalisatie SEA Campagnes door toevoegen externe data' door Arjen Hettinga - Oogst, tijdens Search Congres 2013 #search13

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,230
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
710
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Optimalisatie SEA Campagnes door toevoegen externe data (Arjen Hettinga - Oogst, Search Congres 2013) #search13

  1. 1. Arjen Hettinga Optimalisatie SEA campagnes obv externe data Search Congres – 2 oktober 2013
  2. 2. • Analytics dienstverlening uitgebouwd sinds 2008 • Vakidioot! • Client Services Director • Google Adwords & Google Analytics gecertificeerd • Met veel enthousiasme werkzaam met o.a. • Otto • NCOI • bol.com • Bruna • HotelSpecials • Van den Assem .com/in/arjenhettinga Arjen Hettinga
  3. 3. De groei van Google AdWords
  4. 4. 10 jaar tijd gegroeid 620 mio 2012 • Forrester/V4M onderzoek 2004 • IAB Adspend rapport H1 2012 117,5mio 2010
  5. 5. Waarom is Online Marketing zo leuk?
  6. 6. Meetbaarheid
  7. 7. Meetbaarheid
  8. 8. De valkuil van iedere SEA specialist Wat is de CPA Te hoog Bieding verlagen Te laag Bieding verhogen Goed Niks!
  9. 9. druk CPC wordt opgevoerd Bieding verlagen tbv rendement Posities omlaag, minder volume Kwaliteitsscore neemt af Zelfde bieding lagere positie Bieding verlagen tbv rendement Negatieve spiraal Adios Top 3-positie
  10. 10. Tegelijkertijd : the winner takes all 3 to 20x meer ‘Share of volume’
  11. 11. There's A War Going On
  12. 12. Goede AdWordscampagne Optimaliseren op relevantie! Optimaliseren op directe ROI 85%; voorwaarde Niet (meer) onderscheidend ‘trucje’ 15%; kans! Optimaliseren op relevantie
  13. 13. Google gaat over relevantie
  14. 14. Wat brengt de nabije toekomst?
  15. 15. Enhanced campaigns Tijd Locatie Apparaat InterestsUsers AgeGender Enhanced campaigns fase 2 Enhanced campaigns fase 1
  16. 16. Segmentaties in Google Analytics
  17. 17. Segmentaties in Google Analytics
  18. 18. Data toepassen in biedingsstrategie 2 bezoeken Vrouw In Amsterdam Savond 9 uur 18 jaar oud 5 bezoeken Man In Den Bosch Tijdens lunch 40 jaar 30 bezoeken Vrouw In Rotterdam Sochtend 9 uur 25 jaar
  19. 19. Moeten we hierop wachten?
  20. 20. Remarketing Lists for Search Ads!
  21. 21. > Voorbeeldcase (fictief) Biedt; € 8 CTR: 5% Maandelijks: 3.000 bezoekers Conv%: 5% Verkopen: 150 verzekeringen CPA: € 160 x3
  22. 22. Waste in matching
  23. 23. Eerder geweigerd
  24. 24. Bestaande klant
  25. 25. Uitsluiten irrelevante doelgroepen
  26. 26. >Hefboom door uitsluiten waste (fictief voorbeeld) Nieuwe situatie Bieding; € 10 CTR: 15% Maandelijks: 6.300 bezoekers Conv%: 7,14% Verkopen: 450 verzekeringen CPA: € 140 Oude situatie Biedt; € 8 CTR: 5% Maandelijks: 3.000 bezoekers Conv%: 5% Verkopen: 150 verzekeringen CPA: € 160 x3
  27. 27. Gradaties in relevantie • Geslacht • Leeftijd • Interesse categorie • Klant van OHRA • Geen autoverzekering
  28. 28. Creatief met scripts Schadevrije jaren • 0-4 jaren • 5-10 jaren • >10 jaren Leeftijden • 19-28 jaar • 29-42 jaar • 43-56 jaar • >57 jaar
  29. 29. Aanspreken met andere boodschap
  30. 30. “The cost of acquiring a new customer can be two to three times the cost of selling to an existing customer.” Prof Albrecht Enders - PhD Leipzig School of Management >Tientallen quotes
  31. 31. Andere manier aanspreken Bestaande klanten Niet klanten
  32. 32. Hoe ver kun je gaan? 34
  33. 33. Hoe ver kun je gaan? 35 Op de rand van de afgrond……
  34. 34. Droom van de top 3! Whats in it for me? Structurele optimalisatie leidt tot top 3 posities!
  35. 35. En die hebben we hard nodig! 3 to 20x meer ‘Share of volume’
  36. 36. 1. Bepalen mogelijke doelgroepen a) Common sense & brainstorm b) Analyseren CRM klantenbestand, oa • Leeftijd • Geslacht • Woonplaats c) Webanalytics data 2. Bepalen hoe doelgroepen te identificeren zijn 3. Instellen scripts en campagnes 4. Analyseren en aanscherpen Stappenplan segmentatiestrategie 38
  37. 37. 1. Begin met laaghangend fruit (bv geweigerde bezoekers uitsluiten) 2. Neem kennis van Google guidelines, maar zoek grijze gebied op 3. Deel resultaten en betrek collega’s om brainstorm levend te houden 4. Werk gestructureerd en durf snel afscheid te nemen van hypothesen 5. Blijf testen en testen en testen 5 tips voor een winnende segmentatiestrategie 39
  38. 38. Arjen Hettinga e: arjen@oogstonline.nl t: 06 246 15 490 Vragen? .com/in/arjenhettinga

×