Moët & Chandon Brasil desenvolveu uma estratégia para aproximar a marca do público nas redes sociais, sem perder sua identidade de luxo e tradição. A estratégia incluiu o desenvolvimento de uma persona, linguagem própria e conteúdo baseado nos pilares da marca: sucesso, glamour, generosidade e grandiosidade. A abordagem gerou conversas que aumentaram significativamente o engajamento orgânico da página no Facebook.

1. MOËT & CHANDON BRASIL
A TRANSFORMAÇÃO DE UM ÍCONE EM CONVERSA

2. MAIS DO QUE LÍDER EM SEU SEGMENTO,
A MOËT & CHANDON É UM ÍCONE DO SUCESSO,
GLAMOUR, GRANDIOSIDADE E GENEROSIDADE
EM TODO O MUNDO.

3. A CADA SEGUNDO, UMA GARRAFA
DE MOËT & CHANDON É ABERTA EM
ALGUM LUGAR DO MUNDO.

4. EM SEUS 270 ANOS DE HISTÓRIA, CONQUISTOU
MILHÕES DE ADMIRADORES EM TODOS OS
CONTINENTES. MAS HAVIA UM LUGAR AINDA
POR DESBRAVAR: AS REDES SOCIAIS

5. MAS COMO APROXIMAR UM ÍCONE DO LUXO
E GRANDE PÚBLICO, SEM QUE ESSE PERCA SUA
IDENTIDADE? COMO TRADUZIR 270 ANOS DE
LEGADO NAS REDES SOCIAIS?

6. CONVERSAS GERAM CONVERSAS

7. PARA TRAZER A FILOSOFIA DA MARCA ÀS REDES
SOCIAIS, DESENVOLVEMOS UMA ESTRATÉGIA,
CRIAÇÃO DE PERSONA, DESENVOLVIMENTO DE
LINGUAGEM PRÓPRIA PARA AS REDES E UM
CONCEITO CRIATIVO BASEADOS NOS PILARES
CENTRAIS DA MARCA:
SUCESSO, GLAMOUR, GENEROSIDADE
E GRANDIOSIDADE

8. A TRADICIONAL “BIG IDEA” NÃO FUNCIONA EM
SOCIAL MEDIA. CONVERSAS ACONTECEM EM
TEMPO REAL
E FUNCIONAM COMO UMA FONTE DE CONTEÚDO
PARA GERAR MAIS CONVERSAS NAS
COMUNIDADES ONDE AS MARCAS QUEREM
PARTICIPAR.

9. A VOZ DA TRADIÇÃO

10. PARA APRESENTAR A TRADIÇÃO DA MAISON
NO FACEBOOK, OS PILARES DA MARCA FORAM
TRANSFORMADOS EM PONTOS FOCAIS
DE CONVERSA – A PARTIR DOS QUAIS TODO
O CONTEÚDO PUBLICADO FOI GERADO.

11. HISTÓRIA
A HISTÓRIA DA MAISON FOI
APRESENTADA À COMUNIDADE
ATRAVÉS DE POSTS LEVES E
DIVERTIDOS, COMO FATOS
CURIOSOS, GERANDO MAIOR
INTERESSE DO PÚBLICO.

12. HISTÓRIA
A HISTÓRIA DA MAISON FOI
APRESENTADA À COMUNIDADE
ATRAVÉS DE POSTS LEVES E
DIVERTIDOS, COMO FATOS
CURIOSOS, GERANDO MAIOR
INTERESSE DO PÚBLICO.

13. MUNDO
PRODUTOS, O PROCESSO
DE FABRICAÇÃO,
A TAÇA PERFEITA.
AQUI, O MUNDO DE MOËT
VIRA CONVERSA.

14. EXPRESSÃO
MUITO MAIS DO QUE
PRODUTO, TRATA-SE DE UM
ESTILO DE VIDA COMPOSTO
POR “MOMENTOS MOËT”. O
CONCEITO FOI APRESENTADO
À COMUNIDADE ATRAVÉS DE
POSTS QUE ESTIMULASSEM A
IDENTIFICAÇÃO E
COMPARTILHAMENTO
POR PARTE DOS USUÁRIOS.

15. EXPRESSÃO
MUITO MAIS DO QUE
PRODUTO, TRATA-SE DE UM
ESTILO DE VIDA COMPOSTO
POR “MOMENTOS MOËT”. O
CONCEITO FOI APRESENTADO
À COMUNIDADE ATRAVÉS DE
POSTS QUE ESTIMULASSEM A
IDENTIFICAÇÃO E
COMPARTILHAMENTO
POR PARTE DOS USUÁRIOS.

16. RESPONSABILIDADE
O STATUS DE REFERÊNCIA DE
SEGMENTO É ALGO
CONQUISTADO. MOËT GANHOU
RECONHECIMENTO NO BRASIL
ATRAVÉS DO
ESTABELECIMENTO DE UMA
RELAÇÃO DE RESPEITO E
ADMIRAÇÃO COM SEU
PÚBLICO. PARA COMUNICAR
TAL RELAÇÃO, FORAM
DESENVOLVIDOS CONTEÚDOS
FOCADOS NO COMPROMISSO
DA MARCA COM SEU PÚBLICO
E MEIO AMBIENTE.

17. ATIVAÇÕES ESPECIAIS
FORAM DESENVOLVIDOS
CALENDÁRIOS DE CONTEÚDO
PARA ATIVAÇÕES ESPECIAIS
COMO A TEMPORADA 2013 DE
MOËT ICE IMPÉRIAL E A
PARCERIA DA MAISON COM A
AMFAR, FUNDAÇÃO EM PROL
DA PESQUISA DA CURA DA
AIDS.

19. NO INÍCIO DO PROJETO A VIRALIDADE DA PÁGINA EM DE 2012
ERA 0.90% COM O AUXILIO DE MÍDIA. EM ABRIL DE 2013 A
VIRALIDADE AUMENTOU PARA 4.33% ORGANICAMENTE.
EM 11 MESES A PÁGINA CRESCEU 135% EM CONVERSAS,
OBTEVE UM ALCANCE ORGÂNICO QUE ULTRAPASSOU 1490% E
AUMENTOU EM 1410% O NÚMERO DE FÃS NA PÁGINA.
AO ANALISAR A PERFORMANCE DOS POSTS, A PÁGINA OBTEVE
CRESCIMENTO SIGNIFICATIVO, SENDO QUE O ALCANCE POR
VIRALIDADE AUMENTOU EM 2610% E AS IMPRESSÕES EM 1180%.
AS INTERAÇÕES NOS POSTS AUMENTARAM EM 2930%
SEM INVESTIMENTO EM PAGEPOSTS.
CRESCIMENTO