THANH TOÁN TRỰC TUYẾN THỰC TRẠNG & TIỀM NĂNG
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

THANH TOÁN TRỰC TUYẾN THỰC TRẠNG & TIỀM NĂNG

  • 748 views
Uploaded on

 

More in: Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
748
On Slideshare
748
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
38
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. THANH TOÁN TRỰC TUYẾN THỰC TRẠNG & TIỀM NĂNG Mr. Trần Việt Vĩnh Giám đốc Kinh doanh & PT Đối tác Ví điện tử & Cổng thanh toán NgânLượng.vn
  • 2. DANH MỤC TÀI LIỆU: • Tổng quan thị trường Thanh toán trực tuyến • Tại sao Doanh nghiệp/Cá nhân nên sử dụng Ví điện tử • Câu chuyện thành công của PayPal.com
  • 3. Các hình thức thanh toán phổ biến trong TMĐT Qua Telco: SMS, Thẻ cào, Tài khoản… Ngân hàng: internet/mobile banking, ATM Cổng thanh toán trực tuyến Ví điện tử Giao hàng và thu tiền (COD)
  • 4. Thanh toán qua dịch vụ của Telco 1) Nhắn tin SMS 2) Thẻ cào nạp tiền 3) Tài khoản điện thoại
  • 5. Thanh toán bằng internet/mobile banking, ATM 1) Mobile/SMS Banking 2) Internet Banking
  • 6. Thanh toán qua Cổng thanh toán trung gian Ngân hàng Doanh nghiệp
  • 7. Thanh toán qua Ví điện tử trung gian Thẻ, tài khoản ngân hàng người mua VĐT người mua VĐT người bán Tài khoản ngân hàng người bán Nạp tiền Online, Offline Rút tiền Online, Offline Thanh toán ngay hoặc tạm giữ
  • 8. Thanh toán tại địa chỉ giao hàng (COD) Bên bán giao hàng và thu tiền tại địa chỉ của người mua hàng.
  • 9. DANH MỤC TÀI LIỆU: • Tổng quan thị trường Thanh toán trực tuyến • Tại sao Doanh nghiệp/Cá nhân nên sử dụng Ví điện tử • Câu chuyện thành công của PayPal.com
  • 10. VÍ ĐIỆN TỬ ƯA THÍCH NHẤT 2009 & 2010 LÝ DO (1): PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN ĐA DẠNG, ĐƠN GIẢN: NGÂN HÀNG và KHÔNG NGÂN HÀNG KÊNH/NGUỒN NẠP TIỀN/THANH TOÁN Internet Banking tất cả các ngân hàng Việt Nam Thẻ quốc tế (VISA, MasterCard, JCB…) Online KÊNH RÚT TIỀN Các điểm GD của NgânLượng.vn Thanh toán tại quầy giao dịch ngân hàng Thanh toán tại ATM của ngân hàng Hơn 3.000 điểm giao dịch Bưu điện Offline Tại các điểm GD của NgânLượng.vn Offline Chuyển về tài khoản ngân hàng Online Thẻ ĐTDĐ Vinaphone, Mobifone…
  • 11. VÍ ĐIỆN TỬ ƯA THÍCH NHẤT 2009 & 2010 Lý do (2): AN TOÀN 14% 18% 20% 21% 40% 41% Không muốn tiết lộ thông tin tài chính trên mạng Muốn tận mắt nhìn/sờ trước khi mua Phí vận chuyển quá cao Không có thẻ ngân hàng Sợ rủi ro vì từng nghe các vụ việc lừa đảo Thích tìm kiếm trên mạng nhưng mua tại cửa hàng Thăm dò: Tại sao bạn (khách hàng) chưa mua sắm trực tuyến? 650,000 thông tin thẻ tín dụng có thể đã bị mất cắp Thông tin cá nhân của 650,000 khách hàng của hãng J.C. Penney và 100 nhà bán lẻ có thể bị tổn hại khi thiết bị lưu trữ bị mất cắp. Sony: dữ liệu 75 triệu tài khoản thẻ tín dụng bị đe doạ từ vụ Hack Play Station Các hacker đột nhập vào mạng dịch vụ trực tuyến PlayStation Network của hãng Sony có thể đã đánh cắp thông tin thẻ tín dụng thành viên. ???
  • 12. VÍ ĐIỆN TỬ ƯA THÍCH NHẤT 2009 & 2010 Thanh toán tạm giữ (1) Nhận thông báo Chuyển hàng/dịch vụ Chứng thực(2) Nhận hàng? Nhận thanh toán Người mua Người bán (1) Không thể huỷ bỏ thanh toán (2) Hệ thống tự động xác nhận sau 7 ngày (3) Phải khiếu nại trước khi thời hạn tạm giữ kết thúc Tranh chấp(3) Giải quyết tranh chấp (+) (-) LÝ DO (3): LÒNG TIN NGƯỜI MUA ĐƯỢC BẢO VỆ KHI MUA & THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TRÊN INTERNET
  • 13. Lý do (4): Người bán được bảo vệ (Charge Back) Giảm thiểu rủi ro Xử lý sự cố Bảo vệ người bán (*) Công nghệ hàng đầu thế giới, do PayPal độc quyền sáng chế Một số người bán tại Việt Nam sử dụng các cổng thanh toán khác bị tỷ lệ mất mát do Charge Back lên tới 20% Xác minh NM: thẻ, tài khoản NH, địa chỉ nhận hàng, giấy tờ hợp lệ… Tự động kiểm tra lịch sử giao dịch của NM, ngăn chặn hoặc cảnh báo nghi ngờ cho NB (*) Công cụ tự ngăn chặn các GD không mong muốn: quốc gia, địa chỉ IP, loại tài khoản NM… Liên lạc chủ tài khoản, NH phát hành… để chủ động xác minh & xử lý Hơn 2.000 chuyên gia chống gian lận, làm việc 24/7 trên toàn cầu Tỷ lệ rủi ro thấp nhất: dưới 0,17% Bảo vệ khỏi Charge Back khi làm theo đúng hướng dẫn an toàn Quỹ đền bù gian lận, gần $200 triệu/năm
  • 14. VÍ ĐIỆN TỬ ƯA THÍCH NHẤT 2009 & 2010 LÝ DO (5): CHI PHÍ HỢP LÝ GIẢI PHÁP PHÙ HỢP NHẤT CHO MỌI DOANH NGHIỆP So sánh Giải pháp khác Ví điện tử (NganLuong.vn) Phí khởi tạo 2M ~ 20M Miễn phí Phí duy trì 6M ~ 24M Miễn phí Phí giao dịch 2.000 ~ 6.000 đ + 2% ~ 4% 1.000đ + 1% Thời gian tích hợp Lên tới nhiều tháng, phụ thuộc từng ngân hàng 1 ~ 24 giờ, tất cả các kênh Phù hợp với Doanh nghiệp lớn Tất cả Tập khách hàng Phụ thuộc từng ngân hàng Ngân hàng hoặc Không ngân hàng đều có thể Thị trường Thanh toán nội địa Nội địa & xuyên biên giới Charge-back Tự quản lý Rủi ro thấp, được hỗ trợ
  • 15. DANH MỤC TÀI LIỆU: • Tổng quan thị trường Thanh toán trực tuyến • Tại sao Doanh nghiệp/Cá nhân nên sử dụng Ví điện tử • Câu chuyện thành công của PayPal.com
  • 16. • ~250 triệu tài khoản tại 190 thị trường • ~100 triệu người dùng tích cực • ~110 tỷ USD hàng năm TPV • Hàng triệu doanh nghiệp đang sử dụng • $3 tỷ USD thanh toán Mobile @ 2011  Giao diện thanh toán Mobile  Ứng dụng chuyển tiền Mobile  Giải pháp thanh toán nội dung số An eBay™ company Ví điện tử hàng đầu thế giới về Thanh toán online
  • 17. Nguyên tắc hoạt động Người mua chọn cách thanh toán Người bán chọn cách rút tiền Mua sắm Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ Tài khoản ngân hàng Số dư VĐT PayPal Số dư VĐT PayPal Tài khoản thẻ tín dụng Tài khoản ngân hàng Nguồn tiền Rút tiền Confidential and Proprietary 17
  • 18. Confidential and Proprietary 18 Dẫn đầu về thanh toán Web & Mobile Confidential and Proprietary 18  2010: $1.5 tỷ USD  2011: $3 tỷ USD  PayPal chiếm >50% thị phần thanh toán Social Gaming toàn thế giới
  • 19. Confidential and Proprietary 19 PayPal được ưa chuộng hơn Visa/MC Anh 20 Triệu 35% ưu tiên Vượt Visa/MC Úc 5 Triệu 31% ưu tiên Vượt Visa/MC Mỹ 80 Triệu 29% ưu tiên Ngang Visa/MC Châu Âu 35 Triệu 23% ưu tiên Ngang Visa/MC 190 thị trường ~250 Triệu Số lượng tài khoản PayPal % người dùng Internet ưu tiên PayPal* * Source: Forrester Research, Q3 2006 Online Retail Survey, Nielson Online Consumer Report 2H07 ** Source: iResearch, China online payment market share So sánh với Visa Card & Master Card
  • 20. Confidential and Proprietary 20Confidential and Proprietary 20 200,000 subscribers
  • 21. Confidential and Proprietary 21 Doanh nghiệp Tỷ lệ chấp nhận mua chỉ vì website có PayPal Ralph Lauren 23% Dell 14% 1-800-Flowers 22% Toys R’ Us 26% Sharper Image 20% eBags 20% Barnes & Nobles 25% Nghiên cứu cho thấy: nhiều khách hàng quyết định mua hàng chỉ vì website có chấp nhận thanh toán PayPal Source: Blind buyer survey conducted by Northstar Research Partners in July and September 2007 Khách hàng chỉ mua nếu có PayPal
  • 22. Confidential and Proprietary 22 Các thương hiệu hàng đầu thế giới lựa chọn PayPal
  • 23. Confidential and Proprietary 23 Doanh nghiệp VN nhận tiền từ ~250 triệu người mua toàn cầu 5,000+ doanh nghiệp nhận thanh toán từ hàng triệu người mua GÓI DỊCH VỤ “GIẢI PHÁP THANH TOÁN TOÀN DIỆN” TÍCH HỢP 2 TRONG 1: CÔNG CỤ THU TIỀN TỐI ƯU CHO WEBSITE BÁN HÀNG
  • 24. Cùng chia sẻ thành công! Doanh nghiệp Người dùng Ví điện tử Ngân hàng E: VinhTv@NganLuong.vn P: 0936 850 911 W: www.NganLuong.vn