Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Like this presentation? Why not share!

Social Media Chancen und Gefahren für Unternehmen

on

  • 4,346 views

 

Statistics

Views

Total Views
4,346
Views on SlideShare
3,707
Embed Views
639

Actions

Likes
0
Downloads
43
Comments
0

8 Embeds 639

http://blog.wds7.com 480
http://www.wds7.at 125
http://twitt-erfolg.blogspot.com 13
http://twitt-erfolg.blogspot.de 12
http://blogs.wds7.com 5
http://translate.googleusercontent.com 2
http://feeds.feedburner.com 1
http://webcache.googleusercontent.com 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Social Media Chancen und Gefahren für Unternehmen Social Media Chancen und Gefahren für Unternehmen Presentation Transcript

  • Chancen und RisikenimSocial Media MarketingecoforumWr.Neudorf (RIZ) 21.10.2010
    Mag.Natascha Ljubic
    Social Media Beraterin
    Vortragende und Trainerin zu Social Media
    IT-Business Development GmbH
    W: http://www.wds7.com
    B: http://www.blog.wds7.com
  • Social Media, Social Web, Web 2.0Sozialer medialer Dialog gemeinsame Contentproduktion
    Soziale Netzwerke: Xing, Facebook, ...
    Wordpress Blogs
    Micro Blogging: Twitter
    Video Sharing: You Tube
    Foto Sharing: Flickr
    Social Bookmarks: Delicious
  • Soziale Medien = = Chancen zur Kommunikation
    • > 500 Mio auf Facebook (> 2,1 Mio Ö)
    • > 145 Mio auf Twitter (> 30.000 Ö)
    • > 10 Mio auf XING (> 1,5 Mio Ö)
    • > 50.000 Videos auf YouTube/Tag Ö
    • > 50 Mio Google Suchanfragen/Tag Ö
  • Spielregeln
    • Authentizität
    • Konversation auf Augenhöhe
    • Offenheit und Transparenz
    • Kritikfähigkeit – nicht ignorieren
    • Netzwerke multiplizieren -/+
    • Mehrwert bieten - Interaktivität
    • Zuhörprinzip – Schnelligkeit - Reichweite
  • Social Media Chancen
    Was wird gesprochen? (Monitoring)
    Beobachten (Trends, Konsumenten, Mitbewerb)
    Dialoge - Kundenbeziehungen
    Feedback - Kundenservice
    Akquise - Markenaufbau
    Viralität - Mundpropaganda
    Positive Reputation - Image
    Experten Status
    Kollaboration Online – Reisekosten sparen
  • Social Media Risiken
    Zeitverschwendung – viele Tools/Unsinn
    Kontrollverlust - Bewertungen
    Datenschutz – Datenklau
    Fake Accounts
    Return on Investment ?
    Ressourcenbedarf
    Ängste (Neues, Kosten,..)
    Reputationsverlust
  • Social Media Strategie
    Welche Zielgruppe?
    Welcher Kommunikationskanal?
    Social Media Monitoring – Zuhören
    Ressourcen (Zeit, Personal, Wissen)
    Social Media Leitlinien (Ziele?)
    Krisenkommunikation (Szenarien)
    Laufende Social Media Kommunikation
  • Social Media ROI
    Reichweite
    Reputation
    Differenzierungsfaktor
    Kundenbindung
    Markenaufbau
    Langfristige Umsätze
    Chance zur Kommunikation
    Feedback von Kunden
    Trends beobachten
    Mitbewerber beobachten
    Public Relations
    Kunden informieren
    Netzwerk vergrössern
    Innovationen
  • Social Media Marketing Werbung & Marketing bei XING, Facebook, Twitter & Co
    Social Media Beratung & Umsetzung
    Community Aufbau und Management
    Mag.Natascha Ljubic
    Geschäftsführerin
    Webdesign Studio 7
    IT-Business Development GmbH
    2331 Vösendorf, Seeparkstr. 34
    E-Mail: nl@wds7.com
    Tel.: 0664 54 45 700
    Website: http://www.wds7.com
    Blog: http://www.blog.wds7.com
    Kostenloses Erstgespräch
    Freue mich über ein Vernetzen (XING, Facebook, Twitter, Linkedin, Yasni, ...)