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Facebook Kurs für Fortgeschrittene 2 in Wien

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  • 1. Facebook So nutzen Sie das Web 2.0, um auf sich aufmerksam zu machen. Aufbaukurs Nr.3 Mag.Natascha Ljubic BSc Social Media Unternehmensberaterin & Trainerin seit 2004 IT-Business Development GmbH Wir Denken Social 7 Tage/Woche - wds7.at
  • 2. Inhalte •Facebook Marketing •Facebook Statistiken •Facebook Commerce •Facebook Apps •Facebook Gewinnspiele •Krisenmanagement •Community Management •Monitoring Tools © www.wds7.at
  • 3. •3,2 Mio in Ö •1,5 Frauen •1,6 Männer •Größte Nutzergruppe: 20-29.Jahren http://www.socialmediaradar.at/facebook Facebook Ö © www.wds7.at
  • 4. Facebook Marketing • Erfolge messen (Fanzahl, 123 sprechen darüber) • Facebook Seite mit Inhalten um Ziele zu erreichen Wachstum Engagement • Gespräche mit Personen und Seiten Publikum Reichweite • Sichtbarkeit durch regelmässiges Posten © www.wds7.at
  • 5. Social Media Strategie 1. Ziele 2. Publikum 3. Inhalte 4. Ressourcen 5. Erfolge messen © www.wds7.at
  • 6. Facebook Seite: Sichtbarkeit https://www.facebook.com/forbusinesses © www.wds7.at
  • 7. Facebook Startseite Facebook Neuigkeiten aus dem Persönlichen Netzwerk von Profilen Seiten Gruppen Spiele Werbeanzeigen Listen Geburtstage Spieleanfragen Anstubsen Facebook Ticker zeigt Neuigkeiten in Echtzeit aus dem Persönlichen Netzwerk Chatroom © www.wds7.at
  • 8. Facebook Algorithmus filtert • Affinität: Wie hoch ist Affinität zwischen Sender und Empfänger • Gewichtung: Inhalte werden durch Medien und Interaktionen unterschiedlich gewichtet • Zeit: verstrichene Zeit nach dem Absetzen des Beitrages © www.wds7.at
  • 9. © www.wds7.at Facebook: Statistiken
  • 10. © www.wds7.at Facebook Statistiken
  • 11. © www.wds7.at Wer sind die Fans?
  • 12. © www.wds7.at Wann sind Nutzer online?
  • 13. © www.wds7.at Beste Facebook Beiträge?
  • 14. © www.wds7.at Beste Facebook Beiträge?
  • 15. Facebook Seite als Ort © www.wds7.at
  • 16. Werbeanzeige schalten https://www.facebook.com/ads/create/ © www.wds7.at
  • 17. Werbeanzeige schalten https://www.facebook.com/ads/create/ © www.wds7.at
  • 18. Werbeanzeige schalten https://www.facebook.com/ads/create/ © www.wds7.at
  • 19. Werbeanzeige schalten https://www.facebook.com/ads/create/ © www.wds7.at
  • 20. https://www.facebook.com/ads/create/ © www.wds7.at
  • 21. https://www.facebook.com/help/323524954441593 /?ref=adcf-campaign-pricing Hilfe zu Werbeanzeigen © www.wds7.at
  • 22. Mehr Sichtbarkeit durch Facebook Werbeanzeigen © www.wds7.at
  • 23. https://www.facebook.com/ads/create/ Facebook Werbeanzeigen © www.wds7.at
  • 24. Mehr Likes für Seiten durch Soziale Werbung Fans teilen Inhalte von Seiten © www.wds7.at
  • 25. https://developers.facebook.com/docs/ plugins/ Facebook Social Plugin © www.wds7.at
  • 26. Wie bekommt man mehr Likes? •Seite als Ort zum Einchecken anlegen •Bestandskunden, Freunde einladen •Newsletter, Website, Social Plugins •Interessante Beiträge erstellen •Facebook Werbeanzeigen •Gewinnspiele •Facebook Apps © www.wds7.at
  • 27. http://www.yourfans.de/facebookapps/ubersicht Facebook Gewinnspiele Apps © www.wds7.at
  • 28. http://www.yourfans.de/facebookapps/gewinnspiel Facebook Gewinnspiele Apps © www.wds7.at
  • 29. Facebook Seiten: Apps Anklicken Anklicken https://www.facebook.com/forbusinesses © www.wds7.at
  • 30. • Facebook Apps: • Programmierungen von Tabs • Online Editor https://www.facebook.com/TabSite Facebook Seiten: Apps © www.wds7.at
  • 31. https://www.facebook.com/zalando/app_ 440137169335105 Facebook Commerce bei Zalando © www.wds7.at
  • 32. http://www.810pixel.at/ Facebook Apps aus AUT © www.wds7.at
  • 33. http://www.zadego.de/suite/premiumapps/#.Uk3HkdJ7J8E Facebook Shop Anbieter © www.wds7.at
  • 34. http://www.yourfans.de/facebookapps/shop Facebook Shop Anbieter © www.wds7.at
  • 35. http://www.randshop.com/ Facebook Shop Software © www.wds7.at
  • 36. http://www.yourfans.de/facebookapps/gewinnspiel Facebook Gewinnspiele © www.wds7.at
  • 37. Community Management •90/9/1 Regel: - 90% lesen - 9 % liken - 1 % kommentieren •Verschiedene Nutzertypen, z.B. Trolle •Nutzer melden © www.wds7.at
  • 38. •Fakten prüfen •Authentisch und sachlich reagieren •Lösung anbieten •Image/Regeln •Moderation versus Diskussion •Community http://www.horizont.net/aktuell/digital/pages/protected/In teraktive-Grafik-So-verlief-der-Barilla-Shitstorm-imNetz_117060.html Krisen Management © www.wds7.at
  • 39. Facebook ist tägliche Arbeit 1. Inhalte recherchieren (Redaktionsplan) 2. Inhalte täglich mit Foto posten! 3. Dialoge, Kommentieren, Weitersagen © www.wds7.at
  • 40. © www.wds7.at http://www.socialmediaranking.at/
  • 41. Social Media = Kommunikation Aufmerksamkeit Dialoge Handlung Kauf € © www.wds7.at
  • 42. http://blog.fanpagekarma.com/2012/10/ 30/top-10-facebook-kpis-kritischbetrachtet/?lang=de 10 Leistungsmesskriterien © www.wds7.at
  • 43. Facebook Monitoring Tools •http://www.quintly.com/ •http://barometer.agorapulse.com/ © www.wds7.at
  • 44. Fragen? Später Fragen stellen auf meiner Seite: www.facebook.com/forBusinesses DANKE! Mag.Natascha Ljubic, BSc Social Media Beraterin & Trainerin IT-Business Development GmbH Wir Denken Social 7 Tage/Woche www.wds7.at

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