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Web 2.0  網路行銷新趨勢 演講人:雷震科技股份有限公司 總經理  張啟明 日期: 2007/05/24
<ul><li>張啟明 </li></ul><ul><ul><li>國立交通大學計算機工程系學士 </li></ul></ul><ul><ul><li>國立台灣大學資訊工程研究所碩士 </li></ul></ul><ul><ul><li>資訊工...
大綱 <ul><li>Web 2.0 帶來甚麼?改變甚麼? </li></ul><ul><li>Web 2.0  與網路行銷之「進」與「退」 </li></ul><ul><li>Web 2.0 與網際網路新思維 </li></ul><ul><l...
Web 2.0 帶來甚麼? 改變甚麼?
2.0 的意涵 <ul><li>2  代表 new era( 新世代 )  , .0  代表新世代起始 </li></ul><ul><li>改革與創新 </li></ul><ul><li>不再是一 ( 一成不變 ) </li></ul>2007...
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Web 2.0  服務面面觀 <ul><li>Google  與  Google Map </li></ul><ul><li>Yahoo Gallery </li></ul><ul><li>eBay </li></ul><ul><li>Amaz...
Web 2.0  的精神 2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢  Web 1.0 Web 2.0 資訊 媒體 內容 人 關係
Web 2.0  核心概念 <ul><li>核心概念 (USER) </li></ul><ul><ul><li>U    Unconstraint  無侷限 </li></ul></ul><ul><ul><li>S    Service  ...
有了  Web 2.0  則… <ul><li>使用者擁有主權 </li></ul><ul><li>介面及機能將更新 </li></ul><ul><li>如何吸引、鼓吹、激發參與 </li></ul><ul><li>如何篩選 ( 自然機制、 限...
Web 2.0  與 網路行銷之「進」與「退」
Web 2.0  三大商業模式 <ul><li>CIA :以網站提供 「 內容 」 分類 </li></ul><ul><li>C : Cross Service </li></ul><ul><ul><li>網站內容由第三方提供    混搭 (...
網站七大獲利來源 <ul><li>商務 (Commerce) </li></ul><ul><li>會員 (Membership) </li></ul><ul><li>廣告 (Advertisement) </li></ul><ul><li>行動...
Web 2.0  之 4P 與 4C <ul><li>4P (+ Participation  參與 ) </li></ul><ul><ul><li>Production  產品:多樣化、易上手、顧客價值 </li></ul></ul><ul>...
價值交流 <ul><li>價值顧客化 </li></ul><ul><li>行銷透明化 </li></ul><ul><li>入口不只是網站,還有內容 </li></ul><ul><li>讓消費者參與 </li></ul><ul><ul><li>互...
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Web 2.0  輔助工具 <ul><li>搜尋引擎優化 SEO (Search Engine Optimization)   </li></ul><ul><li>論壇與部落格 </li></ul><ul><li>廣告及新聞 Rotator <...
Web 2.0  與網際網路新思維
Web 2.0  與 行銷  2.0 <ul><li>去中心化:站在客戶立場,走入人群 </li></ul><ul><li>態度改變:行銷是有感性的,以人為依歸 </li></ul>2007/05/24 Web 2.0  網路行銷新趨勢  Co...
Web 2.0  『網路』行銷… <ul><li>多角度多樣式傳播 </li></ul><ul><li>以媒體 ( 內容 ) 或活動構築有意義的接觸 </li></ul><ul><li>「邀請」消費者體驗創意 </li></ul><ul><li...
Web 2.0  之後 <ul><li>距離要更接近 </li></ul><ul><li>時間要更精簡 </li></ul><ul><li>創意要更豐足 </li></ul><ul><li>開發要更快速 </li></ul><ul><li>合作...
網際網路與行銷新思維 <ul><li>網路大結合 ( 人際 + 銷售 + 溝通 + 電訊 ) </li></ul><ul><li>行銷整合化 ( 傳統 + 網路 + 手機 + 活動 +…) </li></ul><ul><li>銷售分散化 ( 電...
建立  Web 2.0  網站 <ul><li>網站內容建置 </li></ul><ul><ul><li>網站概念設計 </li></ul></ul><ul><ul><li>網站架構設計 </li></ul></ul><ul><ul><li>網...
資料來源 <ul><li>經濟部「」 Web 2.0  技術專刊 </li></ul><ul><li>天下出版社「行銷  2.0 」 </li></ul><ul><li>數位之牆網站 </li></ul><ul><li>Web 2.0 網路周刊...
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  1. 1. Web 2.0 網路行銷新趨勢 演講人:雷震科技股份有限公司 總經理 張啟明 日期: 2007/05/24
  2. 2. <ul><li>張啟明 </li></ul><ul><ul><li>國立交通大學計算機工程系學士 </li></ul></ul><ul><ul><li>國立台灣大學資訊工程研究所碩士 </li></ul></ul><ul><ul><li>資訊工業策進會系統 開發部經理 </li></ul></ul><ul><ul><li>數位聯合電信 Seednet 電子商務產品總監 </li></ul></ul><ul><ul><li>雷震科技股份有限公司總經理 </li></ul></ul>主講人簡歷
  3. 3. 大綱 <ul><li>Web 2.0 帶來甚麼?改變甚麼? </li></ul><ul><li>Web 2.0 與網路行銷之「進」與「退」 </li></ul><ul><li>Web 2.0 與網際網路新思維 </li></ul><ul><li>Q & A </li></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  4. 4. Web 2.0 帶來甚麼? 改變甚麼?
  5. 5. 2.0 的意涵 <ul><li>2 代表 new era( 新世代 ) , .0 代表新世代起始 </li></ul><ul><li>改革與創新 </li></ul><ul><li>不再是一 ( 一成不變 ) </li></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢 AJAX Blog Mash-up RSS/Atom Folksonomy Participation Open Source Web Services
  6. 6. 近來常見的『 2.0 』 <ul><li>Web 2.0 </li></ul><ul><li>Net 2.0 </li></ul><ul><li>Security 2.0 </li></ul><ul><li>Enterprise 2.0 </li></ul><ul><li>Media 2.0 </li></ul><ul><li>Marketing 2.0 </li></ul><ul><li>濫觴: Java 2 </li></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢 2.0
  7. 7. Web 2.0 服務面面觀 <ul><li>Google 與 Google Map </li></ul><ul><li>Yahoo Gallery </li></ul><ul><li>eBay </li></ul><ul><li>Amazon.com </li></ul><ul><li>Apple iTunes </li></ul><ul><li>Flickr </li></ul><ul><li>YouTuBe </li></ul><ul><li>Wikipedia </li></ul><ul><li>salesforce Appexchange </li></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  8. 8. Web 2.0 的精神 2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢 Web 1.0 Web 2.0 資訊 媒體 內容 人 關係
  9. 9. Web 2.0 核心概念 <ul><li>核心概念 (USER) </li></ul><ul><ul><li>U  Unconstraint 無侷限 </li></ul></ul><ul><ul><li>S  Service 服務化 ( 如 SaaS) </li></ul></ul><ul><ul><li>E  Externality 外來化 </li></ul></ul><ul><ul><li>R  Reward 有收益 </li></ul></ul><ul><li>常見應用 </li></ul><ul><ul><li>混搭服務 (Mashup) </li></ul></ul><ul><ul><li>網路軟體 (Webware) </li></ul></ul><ul><ul><li>互助共享 (Social media) </li></ul></ul><ul><ul><li>集體參與 (Social Network Service , SNS) </li></ul></ul><ul><ul><li>播客服務 (Podcast) </li></ul></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  10. 10. 有了 Web 2.0 則… <ul><li>使用者擁有主權 </li></ul><ul><li>介面及機能將更新 </li></ul><ul><li>如何吸引、鼓吹、激發參與 </li></ul><ul><li>如何篩選 ( 自然機制、 限制 規則 ) 過多的人與事 </li></ul><ul><li>社群如何長尾 </li></ul><ul><li>如何收益 </li></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  11. 11. Web 2.0 與 網路行銷之「進」與「退」
  12. 12. Web 2.0 三大商業模式 <ul><li>CIA :以網站提供 「 內容 」 分類 </li></ul><ul><li>C : Cross Service </li></ul><ul><ul><li>網站內容由第三方提供  混搭 (mashup) </li></ul></ul><ul><li>I : Inherence </li></ul><ul><ul><li>網站內容由網站業者提供  發佈 (publish) </li></ul></ul><ul><li>A : Aggregator </li></ul><ul><ul><li>網站內容由使用者提供  參與 (participate) </li></ul></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  13. 13. 網站七大獲利來源 <ul><li>商務 (Commerce) </li></ul><ul><li>會員 (Membership) </li></ul><ul><li>廣告 (Advertisement) </li></ul><ul><li>行動 (Mobile) </li></ul><ul><li>拍賣 (Auction) </li></ul><ul><li>內容 (Content) </li></ul><ul><li>虛擬物品 (Avatar) </li></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  14. 14. Web 2.0 之 4P 與 4C <ul><li>4P (+ Participation 參與 ) </li></ul><ul><ul><li>Production 產品:多樣化、易上手、顧客價值 </li></ul></ul><ul><ul><li>Price 價格:吸引  投入  熱衷、以服務計價 </li></ul></ul><ul><ul><li>Promotion 促銷:互動、口碑行銷、搭配傳統 </li></ul></ul><ul><ul><li>Place 通路:搭配入口網、建立社群、搜尋引擎 </li></ul></ul><ul><li>4C (+Come true 可實現 ) </li></ul><ul><ul><li>Consumer 顧客:以客為尊、一對一服務體系 </li></ul></ul><ul><ul><li>Cost 成本:應用網路資訊多工、即時、無距離降低成本 </li></ul></ul><ul><ul><li>Convenience 便利:以人為本的便利 </li></ul></ul><ul><ul><li>Communication 溝通:人與人的溝通高於網站溝通 </li></ul></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  15. 15. 價值交流 <ul><li>價值顧客化 </li></ul><ul><li>行銷透明化 </li></ul><ul><li>入口不只是網站,還有內容 </li></ul><ul><li>讓消費者參與 </li></ul><ul><ul><li>互動機制 </li></ul></ul><ul><ul><li>個人化機制 </li></ul></ul><ul><li>Don’t P & P (Parrot’s and Preaching Words) </li></ul><ul><li>Get All Views </li></ul><ul><li>社群侵入與意見呈現 </li></ul><ul><li>創意至上 </li></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  16. 16. Web 2.0 相關行銷 <ul><li>娛樂型行銷 </li></ul><ul><li>零售行銷 </li></ul><ul><li>體驗行銷 </li></ul><ul><li>網路關係行銷 ( 社群行銷 ) </li></ul><ul><li>手機行銷 </li></ul><ul><li>遊戲式廣告 ( 置入性 ) </li></ul><ul><li>消費者內容創作 </li></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  17. 17. Web 2.0 輔助工具 <ul><li>搜尋引擎優化 SEO (Search Engine Optimization) </li></ul><ul><li>論壇與部落格 </li></ul><ul><li>廣告及新聞 Rotator </li></ul><ul><li>單 / 多頁式數位內容 ( 廣告頁、電子報 ) </li></ul><ul><li>即時訊息 (IM 、 Mobile Message 、 Mail) </li></ul><ul><li>語意學網站 </li></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  18. 18. Web 2.0 與網際網路新思維
  19. 19. Web 2.0 與 行銷 2.0 <ul><li>去中心化:站在客戶立場,走入人群 </li></ul><ul><li>態度改變:行銷是有感性的,以人為依歸 </li></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢 Consumer 2.0 Web 2.0 Marketing 2.0
  20. 20. Web 2.0 『網路』行銷… <ul><li>多角度多樣式傳播 </li></ul><ul><li>以媒體 ( 內容 ) 或活動構築有意義的接觸 </li></ul><ul><li>「邀請」消費者體驗創意 </li></ul><ul><li>引起品牌與消費者間的交流 </li></ul><ul><li>促成相關社群的參與 </li></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  21. 21. Web 2.0 之後 <ul><li>距離要更接近 </li></ul><ul><li>時間要更精簡 </li></ul><ul><li>創意要更豐足 </li></ul><ul><li>開發要更快速 </li></ul><ul><li>合作要更密切 </li></ul><ul><li>淘選封存查詢要更方便 </li></ul><ul><li>應該要更有「人味」 </li></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  22. 22. 網際網路與行銷新思維 <ul><li>網路大結合 ( 人際 + 銷售 + 溝通 + 電訊 ) </li></ul><ul><li>行銷整合化 ( 傳統 + 網路 + 手機 + 活動 +…) </li></ul><ul><li>銷售分散化 ( 電視 + 網站 + 手機 + 門市 +…) </li></ul><ul><li>價值顧客化 ( 微利 + 限量 + 打造 + 配件 +…) </li></ul><ul><li>產品精質化 ( 個人 + 配送 + 維護 + 新訊息… ) </li></ul><ul><li>服務一體化 ( 流程 + 遠距 + 品管 + 親切… ) </li></ul><ul><li>資訊『人性』化 </li></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  23. 23. 建立 Web 2.0 網站 <ul><li>網站內容建置 </li></ul><ul><ul><li>網站概念設計 </li></ul></ul><ul><ul><li>網站架構設計 </li></ul></ul><ul><ul><li>網站程式及視覺設計 </li></ul></ul><ul><ul><li>網站內容測試與上線 </li></ul></ul><ul><li>網站硬體建置 </li></ul><ul><ul><li>自設伺服器主機或虛擬主機 </li></ul></ul><ul><ul><li>選擇網路服務供應商 </li></ul></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  24. 24. 資料來源 <ul><li>經濟部「」 Web 2.0 技術專刊 </li></ul><ul><li>天下出版社「行銷 2.0 」 </li></ul><ul><li>數位之牆網站 </li></ul><ul><li>Web 2.0 網路周刊 </li></ul><ul><li>Taiwan CNET 名家專欄 </li></ul>2007/05/24 Web 2.0 網路行銷新趨勢
  25. 25. Q & A
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