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Il futuro è dato
Data e Network Science
e l’azienda del XXI secolo

Walter Vannini
L’associazione internazionale per la professionalità nel Web
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Il futuro è dato

Prima associazione al mondo (dal 1...
Walter Vannini – data-driven business
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Informatico (UniMi)

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Counsellor S.I.Co. n. A1913

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Perché associarsi?

http://www.iwa.it/join
Il futuro è dato
Facciamo conoscenza
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Imprenditori?

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Consulenti?

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Social media?

Il futuro è dato
Alcune risposte che ci portiamo a casa
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Non tutti i dati nascono uguali

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Il lavoro sta facendo un salto di qualità

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News Editor

CC-BY-SA George Louis

Il futuro è dato
Wikipedia edit bots

©2012 BBC

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Trader

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HFT

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Il futuro è dato
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28’900 video su You Tube

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53 brani

66’447 fan su Facebook
Hatsune Miku
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“collaboratively constructed cyber
celebrity” (www.mikubook.com)

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100.000+ canzoni

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Ossia?

Il lavoro si sta evolvendo.
Molte cose che fino ad oggi erano “lavoro”
o perfino management
domani saranno eseguit...
Prossima fermata? Managerville

Il futuro è dato
Data-driven business = follow the money
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Big Data?

©2013 qmee.com

Il futuro è dato
Don’t Believe The Hype
Nell’accezione corrente, i Big Data:
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sono dati

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BIG Data!

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Il futuro è dato
Big Data
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È problema di qualità

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Fare data-driven business
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L’ottuplice via al data-driven business
1) retta identificazione
2) retta raccolta
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Retta identificazione
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No, non loro

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©2013 OECD

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Popolazione senza educazione superiore

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Il futuro è dato
Alcuni pericoli della Network Science (à la SNA)
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Alcuni pericoli della Data Science
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la mappa non è il territorio

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i dati non sono l’oracolo

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la realtà cambia, occ...
Riassunto
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Non tutti i dati nascono uguali

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Il lavoro sta facendo un salto di qualità

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L’IT fa il lavoro sbagliato...
GRAZIE
walter.vannini@mind-spa.it

Il futuro è dato
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Il futuro è dato: Data Science e Network Science e l'azienda del XXI secolo (seminario a SMAU 2013 Milano)

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Alcune Aziende hanno già compreso che la propria sopravvivenza dipende solo dalla quantità e qualità dei propri asset intangibili. Ma poche sono disposte a trarne la conseguenza che siano i dati a fornire la migliore prospettiva sul da farsi e la migliore qualità delle decisioni direzionali. Invece, il management by numbers è una rivoluzione silenziosa dietro a molti dei maggiori successi commerciali più recenti, da Google e Apple alle piattaforme social alle aziende di produzione. Scopriamo come l’azienda può liberarsi da una visione superata e ridisegnarsi attorno ai propri dati per ottenere più velocità nel rispondere alle richieste del mercato del XXI secolo e più profitti.

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  1. 1. Il futuro è dato Data e Network Science e l’azienda del XXI secolo Walter Vannini
  2. 2. L’associazione internazionale per la professionalità nel Web ● ● ● Il futuro è dato Prima associazione al mondo (dal 1996) che raggruppa chi lavora nel Web, sia nel settore pubblico che privato. Obiettivo di IWA è di creare rete fra i soci, partecipare all'evoluzione della rete e divulgare conoscenza tramite i soci con eventi ed iniziative. In Italia IWA Italy è Associazione Professionale in rappresentanza delle professionalità Web che rilascia attestato di qualità secondo quanto previsto dalla legge 4/2013, unica associazione del settore ICT attualmente censita dal Ministero dello Sviluppo Economico
  3. 3. Walter Vannini – data-driven business ● Informatico (UniMi) ● Counsellor S.I.Co. n. A1913 www.mind-spa.it walter.vannini@mind-spa.it /in/waltervannini @waltervannini Il futuro è dato
  4. 4. Perché associarsi? http://www.iwa.it/join Il futuro è dato
  5. 5. Facciamo conoscenza ● Imprenditori? ● CIO? ● Consulenti? ● IT? ● Marketing? ● Social media? Il futuro è dato
  6. 6. Alcune risposte che ci portiamo a casa ● Non tutti i dati nascono uguali ● Il lavoro sta facendo un salto di qualità ● L’IT fa il lavoro sbagliato ● I dati sono dell’azienda, non della funzione ● Data-driven business è il vantaggio competitivo ● Data-driven significa automatizzare decisioni ● L’ostacolo è culturale ● Decidere sui dati richiede più cautela, non meno Il futuro è dato
  7. 7. News Editor CC-BY-SA George Louis Il futuro è dato
  8. 8. Wikipedia edit bots ©2012 BBC Il futuro è dato
  9. 9. Trader Il futuro è dato
  10. 10. HFT 1 minuto Il futuro è dato
  11. 11. HFT Il futuro è dato
  12. 12. Producer Il futuro è dato
  13. 13. ScoreAHit ©ScoreAHit Il futuro è dato
  14. 14. Popstar ● ● 28’900 video su You Tube ● Il futuro è dato 53 brani 66’447 fan su Facebook
  15. 15. Hatsune Miku ● “collaboratively constructed cyber celebrity” (www.mikubook.com) ● 100.000+ canzoni ● 170.000 video su YouTube ● 1.400.000+ fan su Facebook ● ● ● ©2013 Giuseppe Nelva @abriael Il futuro è dato concerti esauriti a LA, Taipei, Hong Kong, Singapore, Tokyo collabora: SEGA, Toyota, Google 13-15 Dicembre @Opera Chatelet, Paris (w/ Luis Vuitton, Marc Jacobs) Fonte: Crypton
  16. 16. Ossia? Il lavoro si sta evolvendo. Molte cose che fino ad oggi erano “lavoro” o perfino management domani saranno eseguite da software. Sì, anche gran parte del marketing. La gerarchia piatta non guarda in faccia nessuno. Il futuro è dato
  17. 17. Prossima fermata? Managerville Il futuro è dato
  18. 18. Data-driven business = follow the money ● i processi decisionali tradizionali sono lenti ● il mercato è sempre più veloce ● dati + strategia = decisioni immediate – a patto che la strategia sia tale Il futuro è dato
  19. 19. Big Data? ©2013 qmee.com Il futuro è dato
  20. 20. Don’t Believe The Hype Nell’accezione corrente, i Big Data: ● sono dati ● ma sono BIG ● e quindi occorre investire Il futuro è dato
  21. 21. BIG Data! ©2013 Cisco VNI Il futuro è dato
  22. 22. Big Data ● Non è un problema di quantità ● È problema di qualità ● Le 3V non sono gratis ● Volume Big Data è processo Velocity Variety Il futuro è dato
  23. 23. Fare data-driven business ● Approccio sistemico: tutta l’azienda è coinvolta ● Governance ferrea: tutti i dati sono aziendali (non divisionali) ● Ciclo continuo – – ● KPI meglio di report quotidiano meglio di settimanale meglio di mensile Incentivare la compliance Il futuro è dato
  24. 24. L’ottuplice via al data-driven business 1) retta identificazione 2) retta raccolta 3) retta validazione 4) retto governo 5) retta interrogazione 6) retta interpretazione 7) retta comunicazione 8) retta eliminazione CC-BY-SA Purshi Il futuro è dato
  25. 25. Retta identificazione ● sapere quali dati servono a quali decisioni ● individuare i processi che generano quei dati ● identificare le sorgenti o crearle Il futuro è dato
  26. 26. Retta raccolta ● in automatico ● in tutti i casi previsti ● evitando modulistica Garbage In... Garbage Out Il futuro è dato
  27. 27. Retto governo ● Chief Data Officer ● controllo accessi ● gestione tramite processi formalizzati ● ● gestire le modifiche su dati raccolti come non conformità di processo chi governa i dati può rispondere solo al vertice Il futuro è dato
  28. 28. Retta validazione ● nessun dato deve essere raccolto senza validazione ● un dato sbagliato è un danno ● un dato mancante è un danno ● un dato perso è un danno ● mancata validazione = falla di sicurezza Il futuro è dato
  29. 29. Retta interrogazione “La grande intuizione di Gordon è stata di progettare un software a cui davi in anticipo la risposta che desideravi, e solo a quel punto fornivi i dati da cui derivarla. Quello che il programma faceva poi, con consumata abilità, era costruire una sequenza plausibile di passi apparentemente logici per permetterti di passare dalle premesse alla conclusione.” Adams, D. “Agenzia Investigativa Olistica Dirk Gently” Il futuro è dato
  30. 30. Retta interpretazione Volere Sapere Il futuro è dato
  31. 31. Retta comunicazione Il futuro è dato
  32. 32. Retta decisione Il futuro è dato
  33. 33. ...e fatto questo andrà tutto bene, vero? Il futuro è dato
  34. 34. ...certo, a parte tre piccoli dettagli ● i silos informativi ● il supporto della dirigenza ● l’accettazione dei livelli intermedi ● il pericolo dei ritorni asimmetrici Il futuro è dato
  35. 35. Chi deve lavorare sui dati? ● Chi produce non gestisce ● Chi gestisce lo fa per tutti ● IT è la sola funzione che può garantire controllo e gestione, ma... ● Separare i compiti tattici dell’ICT da quelli strategici – quelli tattici sono esternalizzabili sotto SLA ...e quindi? Il futuro è dato un IT “civilizzato
  36. 36. No, non loro ©2006-2013 Fremantle Media Il futuro è dato
  37. 37. …e ancora non basta... Il futuro è dato
  38. 38. Livello di istruzione ©2013 OECD Il futuro è dato
  39. 39. Numeracy ©2013 OECD Il futuro è dato
  40. 40. Problem solving in ambito tecnologico ©2013 OECD Il futuro è dato
  41. 41. Popolazione senza educazione superiore ©2013 OECD Il futuro è dato
  42. 42. Alcuni pericoli della Network Science (à la SNA) ● lavora su connessioni, non relazioni ● trova chi ha un pubblico, non gli “influencer” ● serve a investigare, non a fare law enforcement ● è interpretazione, non scienza ● è circostanziale, non fattuale ● fornisce spunti, non prove ● serve a trovare domande, non risposte Il futuro è dato
  43. 43. Alcuni pericoli della Data Science ● la mappa non è il territorio ● i dati non sono l’oracolo ● la realtà cambia, occorre cambiare con lei ● avere ragione non importa Il futuro è dato
  44. 44. Riassunto ● Non tutti i dati nascono uguali ● Il lavoro sta facendo un salto di qualità ● L’IT fa il lavoro sbagliato ● I dati sono dell’azienda, non della funzione ● Data-driven business è il vantaggio competitivo ● Data-driven significa automatizzare decisioni ● L’ostacolo è culturale ● Decidere sui dati richiede più cautela, non meno Il futuro è dato
  45. 45. GRAZIE walter.vannini@mind-spa.it Il futuro è dato
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