Social Media Lo Ha Cambiado Todo

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Presented on 5/19/2011 in Bogota, Colombia, courtesy of the U.S. Embassy in Bogota

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    1. 1. @WallySabria
    2. 2. social media:LO HACAMBIADOTODO
    3. 3. publicidadrelaciones públicasdigital/interactivomercadeobranding
    4. 4. social mediaha cambiado:MERCADEO
    5. 5. monólogo vs.diálogo
    6. 6. creando unmovimiento
    7. 7. promociones
    8. 8. haciendopreguntas
    9. 9. creandocontenido devalor
    10. 10. campañas vs.comunidades
    11. 11. social mediaha cambiado:BRANDING
    12. 12. ¿quién es dueñode la marca?
    13. 13. crowd sourcing
    14. 14. buscandoinnovación
    15. 15. involucrandoal consumidor
    16. 16. focus groups
    17. 17. han surgidonuevos modelsde negocio
    18. 18. social mediaha cambiado:SERVICIO alCLIENTE
    19. 19. word-of-moutheconomy
    20. 20. sinceropresentehumano
    21. 21. social media:LO HACAMBIADOTODO
    22. 22. LES TOCA AUDS.SEGUIRLOCAMBIANDO
    23. 23. @WallySabria

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