La segmentación de mercados divide un mercado en grupos de compradores con necesidades, características y comportamientos diferentes. Es necesaria la segmentación porque los consumidores tienen diferentes necesidades que impulsan su comportamiento y motivaciones, y estas necesidades nunca se satisfacen completamente, sino que siempre surgen nuevas. La jerarquía de necesidades de Maslow y la dinámica de la motivación explican este proceso continuo.

1. Segmentación de Mercados Dividir un mercado, en varios grupos diferentes de compradores con base en sus necesidades, características o comportamiento.

3. ¿Por qué se necesita la segmentación?

4. Motivación

5. No debemos olvidar que:

6. El consumo es el resultado de la:

7. Necesidades: constituyen la esencia del concepto de marketing Las necesidades se pueden definir como la carencia de un bien básico. Por consiguiente, cuando adquiero ese bien, satisfago esa necesidad.

8. Jerarquía de las necesidades de Abraham Maslow

9. La motivación puede ser:

10. Metas: constituyen el resultado deseado a partir de un comportamiento motivado.

12. Siempre surgen necesidades nuevas, tan pronto se satisfacen las anteriores.