2. MANUAL DO USUÁRIO
ÍNDICE
CAPITULO 1. BEM-VINDO AO WWW.RESPONDAERECEBA.COM.BR ............................ 3
1.1. Apresentação.................................................................................................................... 3
1.1. Requisitos Básicos ........................................................................................................... 3
1.2. Funcionalidades ............................................................................................................... 3
CAPITULO 2. ACESSANDO O SITE ..................................................................................... 4
2.1. Completar Cadastro – Primeiro Acesso ........................................................................... 4
2.2. Atualizar Cadastro – Demais Acessos ............................................................................. 9
2.3. Trocar Senha .................................................................................................................. 10
2.4. Atualizar Desbloqueio de cartão e Consulta de Saldo ou Troca de senha do Cartão ... 13
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3. MANUAL DO USUÁRIO
BEM-VINDO AO WWW.RESPONDAERECEBA.COM.BR
1.1. APRESENTAÇÃO
O www.respondaereceba.com.br é um site desenvolvido para o cadastro de
participantes autorizados.
1.1. REQUISITOS BÁSICOS
Para acessar o site, abra seu browser e digite: http://www.respondaereceba.com.br
Observe abaixo os requisitos mínimos para o acesso:
Requerimento Browser: Qualquer browser pode acessar o site desde que atendam as
versões mínimas mencionadas: Microsoft™ Internet Explorer 8 ou Google Chrome
21.0.1180.89 ou Mozilla Firefox lnk.
1.2. FUNCIONALIDADES
Completar Cadastro - Primeiro Acesso
Atualizar Cadastro – Demais Acessos
Trocar Senha
Desbloqueio de cartão
Consulta de Saldo ou Troca de senha do Cartão
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4. MANUAL DO USUÁRIO
CAPITULO 2. ACESSANDO O SITE
2.1. COMPLETAR CADASTRO – PRIMEIRO ACESSO
Ao acessar o site www.respondaereceba.com.br, o participante deverá clicar em:
TELA 1 – HOME (www.respondaereceba.com.br)
O site irá direcioná-lo para a tela do Passo 1 do Cadastro, conforme abaixo:
TELA 2 – TELA DO PASSO 1 DO CADASTRO
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5. MANUAL DO USUÁRIO
Todos os campos devem ser preenchidos corretamente.
Os campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatórios.
O CPF deve estar correto e autorizado a realizar o cadastro no site. Se não estiver,
contate seu superior para esse procedimento.
A senha deverá ter no máximo 10 caracteres alfanuméricos (letras e números). Não
podem ser utilizados caraceteres especiais (;,:,%,*,@,&,etc)
Caso um dos campos não seja preenchido ou esteja inválido, o site irá informá-lo,
mudando a cor do campo para vermelho conforme abaixo:
TELA 3 – TELA DO PASSO 1 DO CADASTRO COM O CAMPO “NOME COMPLETO” NÃO PREENCHIDO
Após preencher todos os campos, clicar em no botão:
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6. MANUAL DO USUÁRIO
O site irá direcioná-lo para a tela do Passo 2 do Cadastro, conforme abaixo:
TELA 4 – TELA DO PASSO 2 DO CADASTRO
Todos os campos devem ser preenchidos corretamente.
Os campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatórios.
Ao digitar o CEP, o site já fará de maneira automática a busca do endereço. Basta
completar o número e complemento quando necessário.
Caso um dos campos não seja preenchido ou esteja inválido, o site irá informá-lo,
mudando a cor do campo para vermelho.
Após preencher todos os campos, clicar no botão:
.
Caso tenha necessidade de voltar ao Passo 1 para revisão das informações, clicar no
botão:
.
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7. MANUAL DO USUÁRIO
O site irá direcioná-lo para a tela do Passo 3 do Cadastro, conforme abaixo:
TELA 5 – TELA DO PASSO 3 DO CADASTRO
Todos os campos devem ser preenchidos corretamente.
Os campos marcados com “*” são de preenchimento obrigatórios.
O participante deverá selecionar no mínimo 2 (duas) atividades de lazer.
Caso um dos campos não seja preenchido ou esteja inválido, o site irá informá-lo,
mudando a cor do campo para vermelho ou proporcionando uma mensagem
informativa.
Após preencher todos os campos, clicar em no botão:
.
Caso tenha necessidade de voltar ao Passo 2 para revisar informações, clicar no
botão:
.
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8. MANUAL DO USUÁRIO
O site irá direcioná-lo para a tela de confirmação do seu cadastro. Conforme abaixo:
TELA 6 – TELA DE CONFIRMAÇÃO DO CADASTRO
Após cadastro completo, serão disponibilizadas as opções de:
Onde será direcionado para a tela inicial logada do site ou;
Onde será direcionado para a tela inicial não logada do site.
Seguem abaixo:
TELA 7 – TELA INICIAL LOGADA DO SITE (APÓS LOGIN)
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9. MANUAL DO USUÁRIO
TELA 8 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN)
2.2. ATUALIZAR CADASTRO – DEMAIS ACESSOS
Para atualização do cadastro o participante deverá acessar o site
www.respondaereceba.com.br, preencher os campos “Login”* e “Senha”, e clicar em:
*O Login é o CPF do participante autorizado.
TELA 9 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN)
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10. MANUAL DO USUÁRIO
O site irá direcioná-lo para a tela inicial logada do site, conforme abaixo:
TELA 10 – TELA INICIAL LOGADA DO SITE (APÓS LOGIN)
O participante deverá clicar na opção “Atualizar Dados Cadastrais” e este será
direcionado ao Passo 1.
Os seguintes passos seguem a mesma ordem do cadastro inicial.
2.3. TROCAR SENHA
Para troca de senha o participante deverá acessar o site
www.respondaereceba.com.br, preencher e clicar em:
TELA 11 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN)
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11. MANUAL DO USUÁRIO
O site abrirá uma ‘janela’ para o participante e este deverá digitar seu CPF, confirme
abaixo:
TELA 12 – ‘JANELA” DE CPF DA TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN)
Após digitar o CPF e clicar em “OK”, será enviado um e-mail com a nova senha para o
endereço de e-mail inserido no momento do cadastro. A mensagem informativa será
disponibilizada conforme abaixo:
TELA 12 – ‘JANELA” MENSAGEM DO ENVIO DE SENHA AO EMAIL DA TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE
(ANTES DO LOGIN)
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12. MANUAL DO USUÁRIO
Em seguida o participante deverá acessar o e-mail informado e fazer o login
novamente, conforme abaixo:
TELA 13 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN)
Ao clicar em “OK”, o participante será direcionado a tela de mudança de senha. Esse
procedimento é obrigatório.
Segue abaixo:
TELA 14 – TELA DE MUDANÇA DE SENHA
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13. MANUAL DO USUÁRIO
Ao clicar em “Enviar” o participante receberá uma mensagem de confirmação de
alteração da senha. Segue abaixo:
TELA 15 – MENSAGEM DE CONFIRMAÇÃO DA TELA DE MUDANÇA DE SENHA
2.4. ATUALIZAR DESBLOQUEIO DE CARTÃO E CONSULTA DE SALDO OU TROCA
DE SENHA DO CARTÃO
Para Desbloqueio do cartão e Consulta de saldo ou troca se senha, o participante
deverá acessar o site www.respondaereceba.com.br, preencher os campos “Login” e
“Senha”, e clicar em:
TELA 16 – TELA INICIAL NÃO LOGADA DO SITE (ANTES DO LOGIN)
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14. MANUAL DO USUÁRIO
O site irá direcioná-lo para a tela inicial logada do site, conforme abaixo:
TELA 17 – TELA INICIAL LOGADA DO SITE (APÓS LOGIN)
O participante deverá clicar na opção “Desbloqueio do Cartão” ou “Consulta de Saldo
ou Troca de Senha” e este será direcionado ao site http://www.ppmastercard.com.br/
Neste site, o participante poderá realizar essas operações.
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