Una charla para estudiantes de Relaciones Públicas de la Universidad de Tecnológica, es una aproximación histórica hecha desde 1993 hasta la actualidad, describe el desarrollo y evolución con las nuevas tendencias del marketing digital incorporadas como herramientas de PR.
2. Vamos a iniciar con un premisa,
en esta época recién terminaba
la guerra, solo teníamos
periodistas y propagandistas…
Y algunos publicistas haciendo
su oficio, publicidad para vender
productos o algunas marcas…
No estaba institucionalizada las
Relaciones Púbicas como una
carrera de profesional, me
atrevería a decir que solo existía
una escuela de Periodismo, y la
Universidad Leonardo Da Vinci
inició con esa carrera...
3. Pasamos del periodismo de guerra a otro periodismo,
el periodismo de la postguerra heredó una rica
experiencia por los corresponsales de guerra que
vinieron al país.
Y marcó nuevas áreas de trabajo para muchos
periodistas, las Relaciones Públicas, el manejo de las
relaciones con los medios de comunicación
4. Transición del periodismo empírico por el periodismo
de escuela, profesionales de Universidad…
En esa época las Relaciones Públicas era:
Una tasita de café.
El encargado de celebrar ocasiones
en las instituciones.
Enviar botellas de whisky y regalos a
los periodistas.
Dar viajes y la «menta» para que me
publicaran un hecho sobre una
institución o marca.
Ya algunas empresas tenían sus
oficinas de Relaciones públicas,
recuerdo a la Constancia en esa
época con Ernesto Sánchez.
5. No existían profesionales de las Relaciones Públicas y los que
existían se habían formado en el extranjero y otros eran
periodistas que se habían convertido en Relacionistas Públicas,
sin ninguna formación más que la experiencia del medio.
Los periodistas fueron los más apetecidos para manejar las
Relaciones Públicas en las instituciones y empresas, y aún lo
siguen siendo…
6. Por su experiencia, por su manejo de medios, por su
facilidad para redactar noticias, por su hiperactividad…
Por su disponibilidad de tiempo, 7/24.
Por entender y atender las necesidades de los periodistas.
Por manejar la opinión pública.
7. El resurgimiento de nuevas carreras de comunicaciones
permitió una evolución acelerada de las Relaciones
Públicas el país.
La carrera convirtió a los profesionales más competitivos, y
requerían tener nuevos conocimientos y destrezas…
Incorporamos conceptos como:
Stakeholders
Comunicación en crisis
Imagen
Vocero y Terceros Creíbles.
Nos preocupamos por el manejo del discurso
Protocolo en nuestros eventos, colocar la Bandera de El
Salvador en el lugar correcto y organizar los eventos.
Manejar correctamente la Precedencia
Tratamiento de las personas según su jerarquía
Pasamos de 24/7 a 24/365
9. Incorporamos a nuestro lenguaje y
trabajo…
Marketing Digital
Social Media
Brading
Reputación
Métricas
Audiencias
Estudios de mercado
Marketing político
Lobby
10. Pasamos del boca a boca, o
boca a oreja
Del boca a boca al ratón
11. La profesión 3.0
Hacia dónde va la profesión:
Más demanda de recursos y
especialización
Más medios digitales al
servicio de las Relaciones
Públicas
Aprovechar la era del
contenido digital para
incluir nuestro contenido en
la agenda de los medios
12. Mayor preparación académica.
Mayor interacción con nuestras
audiencias y marcas
Mayor presencia digital
Convergencia entre marketing
digital, relaciones públicas y
prensa
Ser influenciadores
RSE y MKS
Lectura de nuestras audiencias
o clientes con métricas
Y más consumo de tecnología