O documento resume as principais características de cinco sistemas de gestão empresarial: CIGAM, FOCCO, SENIOR, SAP e DECISÃO, destacando seus pontos fortes e fracos, visão de futuro e mercado alvo.

1.  CIGAM
 FOCCO
 SENIOR
 SAP
 DECISÃO

2. CIGAM
 Pontos fracos:
 Não tem RH
 Empresa local: Vale do Sinos
 Baixa adesão em manufatura, estoque e custos
 Usuário do sistema tem que abrir várias telas e consome
licenças
 Grande número de clientes insatisfeitos
 Atualização de versão é cara:
 Quando entram, entram com preço baixo e depois a atualização de
versão é cara.
 Tem mais de 40 provedores que não raro os diversos
fornecedores não se entenderem em relação a versão.
 Desenvolvida em Magic
 Tem poucos recursos de serviços

3. CIGAM
 Pontos fortes:
 Baixo custo: Quer pagar quanto? Robson (Diretor Comercial)
 30 dias para implantar um projeto básico
 30 projetos/ mês implantando
 Atende vários segmentos, mas todos superficialmente
 Usabilidade boa
 Os usuários gostam do sistema ao contrário dos
administradores
 Expansão nacional através de canais
 Vão fazer vários investimentos de melhoria nos produtos
 Não é fácil tirá-los de uma conta
 No baguette tem notícias a respeito da empresa.
 Evoluíram a área de manufatura

4. CIGAM
 Visão de futuro:
 Investimento em produto e em expansão
 Parceria com a Preactor (manufatura)
 Usam como benchmark: produtos e marketing

5. FOCCO
 Empresa com 20 anos de mercado.
Aparentemente com 100 funcionário. Tem de
200 a 300 clientes.
 Durante muitos anos trabalhou com a
Otimiza Consultoria que foi adquirida pela
Focco. Silvana Bettiol que era a diretora da
Otimiza e agora é diretora de produtos da
Focco.
 Pontos fortes

6. FOCCO
 Pontos fortes
 Grau de penetração nos segmentos principais da serra:
metal mecânico, moveleiro e vitivinícola
 Produto bem conceituado na região
 Agressivos comercialmente
 APS, Teoria das Restrições
 R$ 600 a R$ 700/ usuário
 Em alguns casos estão dando o Oracle
 Vendem que na Focco consegue atender bem caso a
caso.
 Estão buscando consultores especializados para ajudá-
los a crescer: Ernani e outros.

7. FOCCO
 Pontos fortes:
 Flexibilidade de licenciamento
 Ramos são bastante fortes: moveleiro e vinícola. Dizem que
o configurador de produto é bom.
 Relacionamento com clientes: diretoria com diretoria.
Trabalham com indicação.
 Alta flexibilidade comercial
 Cases no ramo moveleiro.
 Tem clientes indicadores que comprovam o que foi falado.
 Divulgam o nome da empresa. Estão presentes na
mídia, universidades.
 Trouxeram a empresa de consultoria Otimiza para dentro da
empresa.
 Tem o discurso de que vendem consultoria

8. FOCCO
 Pontos negativos
 A empresa não tem metodologia e processos
 Não tem condições de atender em outros
segmentos.
 Utiliza tecnologia Oracle desatualizada
 Ainda tem base em Zym.
 Tem uma tendência de expandir para SC e PR.
 Começam a perder energia e concentração na
Serra.
 Perderam pessoas chave na operação

9. FOCCO
 Pontos fracos:
 Tem um único banco de dados: Oracle.
 Estão reescrevendo o software em Genexus.
 Estavam em Zym, migraram para Oracle e agora
estão desenvolvendo em Genexus
 Customização cara
 Demora na entrega
 Parte de Custos é considerada fraca
 RH não é da Focco: usam a empresa Metadados
 BI é Sadig
 Tem o Back office e produção: o resto é terceirizado.

10. FOCCO
 Oportunidade
 Base que ainda não migrou para Oracle
 Visão de futuro:
 Atuar fortemente em metal mecânico, moveleiro
e vitivinícola

11. SENIOR
 Pontos fortes:
 Foco na parte de Folha de Pagamento.
 Explorado o mktg em cima disto: quem tem, não troca
 Tem um bom mercado de profissionais de RH que mudam de
empresas levam o produto.
 Software é bom. Flexível
 Tem a penetração da solução completa
 Conseguem integrar a Folha com outros ERPs
 O ERP é sob medida.
 São metódicos e fazem as coisas com consistência
 Investem em marketing
 Enviam informativos sobre mudanças de legislação
 Marketing bom.

12. SENIOR
 Pontos fracos:
 Tem várias mini sedes de desenvolvimento
 Atendimento e suporte é lento
 Tem problemas com canais que são
desestruturados
 Em Porto Alegre o canal é desfocado
 Imagem do ERP não é consolidada: poucas
referências, embora boas

13. SENIOR
 Frase: Senior é Folha de Pagamento!

14. SENIOR
 Ameaças
 Tem práticas de comprar a conta: na Taurus deram o
produto.
 Se posicionam como a 2ª. Empresa de ERP no Brasil
 Software bonitinho, fácil de usar com preço bom.
 Slogan: Davi contra Golias
 São chamados como 3ª. Opção nas concorrências
 Usam como referência a Calçados Picadilly
 Argumento de vendas: é tão bom que não precisamos
conversar com ninguém da Senior!
 Quem compra a Senior é o usuário.

15. SENIOR
 Visão de futuro
 Consolidar-se como a 2ª. Opção de sw de
gestão

16. SAP
 Pontos fortes:
 Grife
 Clientes SAP tem liberdade de escolher o
integrador.
 Empresas que tem uma controladora
internacional que impõe o software
 A demonstração impressiona os clientes.
 Discurso e metodologia de implantação
 Utiliza usuários focados

17. SAP
 Pontos fracos:
 Localização de sw: fiscal
 Estrutura local de integrador. Na serra gaúcha
ainda não tem.
 Não conhecem o mercado small: não tem
discurso
 Alta resistência contra customizações
 A empresa tem que se adaptar ao SW da SAP

18. SAP
 Visão de futuro:
 SAP está investindo nos países em
desenvolvimento.

19. DECISÃO
 Pontos fortes:
 Tem 30 anos de atuação no mercado
 Tem uma base de clientes fiéis de médio porte:
+/- 60 clientes
 Relacionamento do dono: Tessari
 Sistema sob medida: customizável com custos
acessíveis
 Facilidade de negociação: entregam as licenças
 Fidelizaram a base com customização total

20. DECISÃO
 Pontos fracos:
 Empresa estagnada
 Rotatividade da diretoria e funcionários:
 Dificuldade de pagamento dos funcionários
 Problemas financeiros
 Empresa sem poder de investimento
 Clientes ainda em Zym
 Estão querendo atualizar os clientes.
 Não é especialista em chão de fábrica.