Marketing em Mídias Sociais

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Marketing em Mídias Sociais

  1. 1. Marketing Em M ídias Sociais Est á na boca do povo . Para a era online
  2. 2. <ul><ul><ul><li>Publicidade antigamente era simples p ost eres brilhante, quadros de avisos, slogans pegajosos, an ún c ios caros na televis ão . As coisas est ão mudando. </li></ul></ul></ul><ul><li>J á não somos apenas observadores passivos de publicidade </li></ul><ul><li>A internet alterou as expectativas do consumidor </li></ul>
  3. 3. H á agora 1.668.870.400 usu ários * no world wide web. Destes, 67.510.400 est ão no Brasil * , sendo o s ét i mo maior pa í s em termos de n úm e ro total de usu ár i os na internet. A navega ç ã o em redes sociais é a terceira atividade que mais ocupa tempo dos usu á i os no Brasil, atr ás apenas de visitaç ão a portais e uso de comunicadores instant ân e os **.  As of June 30 2009 www.internetworldstats.com  Time spent online, Comscore, 2008
  4. 4. <ul><li>A maioria das pessoas usa redes sociais como Facebook and Orkut </li></ul><ul><li>e sites de compartilhamento de conte úd o s como YouTube e Flickr </li></ul><ul><li>Seguimos e criamos blogs </li></ul><ul><li>e plataformas de microblogging como Twitter </li></ul><ul><li>A internet é um espa ço muito movimentado. Com in úm e ras conversas acontecendo. </li></ul>
  5. 5. Neste mundo de m íd ias sociais e redes online, publicidade tradicional e passiva est á se tornando cada vez mais ineficiente . É aí onde o marketing de m íd ias sociais se torna importante. <ul><ul><ul><li>Ent ão , como podem as marcas atrair atenç ão e comunicar sua mensagem? </li></ul></ul></ul>
  6. 6. Em primeiro lugar, o que é marketing em m íd ias sociais? <ul><li>É o processo de promover o seu site ou neg ó cio atrav és de canais das m íd ias sociais. </li></ul><ul><li>- É a cria ç ã o de “buzz” ou eventos interessantes que se tornam viral por natureza. </li></ul><ul><li>Algumas pessoas falam que marketing em m íd ias sociais é </li></ul><ul><li>“ pu blicidade com que as pessoas querem interagir.” </li></ul><ul><li>- É de conversaç ã o . Permite que os usu ár i os participem e dialoguem. </li></ul><ul><li>. </li></ul>
  7. 7. Cinco raz õe s porque o marketing em m í dias sociais pode beneficiar ao seu neg óc i o : <ul><li>- Amplia ç ã o de marca </li></ul><ul><li>- Networking e oportunidades de novos neg óci os </li></ul><ul><li>- Ger ên c ia de reputaç ã o </li></ul><ul><li>- Um canal onde ouvir e engajar-se com os consumidores </li></ul><ul><li>- Monetizaç ã o ! (aumento do trafego do site, aumento do google ranking, promo ç ã o de produtos, gastar menos no marketing) </li></ul>
  8. 8. Seja ouvido! <ul><ul><ul><li>É prov á vel que, com ou sem sua participaç ão , as pessoas j á estejam falando de sua marca pela internet, ou que seus produtos j á tenham resenhas. </li></ul></ul></ul><ul><li> O que est á se dizendo sobre sua marca no Twitter ou no Facebook? </li></ul><ul><ul><ul><li>Ou pior ainda, talvez nem estejam falando de voc ê ! </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Voc ê n ão pode deixar de participar na conversa … </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>estar respondendo e influenciando o que est ão dizendo? </li></ul></ul></ul>
  9. 9. <ul><ul><ul><li>Ent ão pode ser t ão f ác i l como produzir um v íd eo , coloc á -lo no YouTube e esperar que se torne viral ? </li></ul></ul></ul><ul><li>Pode ser 0,01% do tempo! </li></ul><ul><li>É preciso criar a mensagem apropriado na plataforma adequada para seu p úb l ico alvo. </li></ul>
  10. 10. Portanto, que formas pode adquirir o marketing em m ídi as sociais ? <ul><li>Cria ç ã o e sindicaç ã o de conte úd o s patrocinados aos sites de conte ú o s compartilhados como Youtube or flickr </li></ul><ul><li>Rela ç õ e s com bloggers de influ ê ncia, ou bloggers que t ê m algum relev â nc ia com sua marca. </li></ul><ul><li>Promo ç ã o de conte úd o s patrocinados, informaç õ e s sobre a marca, promo ç õ e s etc a sites agregados como digg, delicious, and stumbleupon. </li></ul><ul><li>Cria ç ão de canais patrocinados nas redes sociais como Facebook or Orkut. </li></ul><ul><li>Conversa ç õ e s com consumidores nas redes sociais ou sites de microblogging como twitter . </li></ul><ul><li>Novas conex ões ou oportunidades novos neg óci os nas redes de networking profissionais como Linkedin. </li></ul>
  11. 11. Resumido por Robert Scoble’s Social Starfish sobre os softwares diferentes de M íd ia Social
  12. 12. A receita b ás i ca para sucesso no marketing de m íd ias sociais : <ul><li>- Descubra onde est ão seus consumidores ou f ãs na internet. </li></ul><ul><li>Fa ça sua pesquisa. Do que est ão falando? Em que est ão interessados e o que lhes motiva? </li></ul><ul><li>Seja original na sua estrat ég i a . Ouça e seja criativa nas comunica ç õ e s com eles. Crie conte úd o com que queiram se engajar. </li></ul><ul><ul><ul><li>Mas n ão h á uma soluç ão s ó para tudo. Aqui h á alguns exemplos… </li></ul></ul></ul>
  13. 13. Marcas como Adidas Originals criando um grupo ou p á gina de f ãs no Facebook
  14. 14. Huffington Post <ul><li>Um jornal americano , the Huffington post, lançou um site social de not ícias , usando Facebook Connect. </li></ul><ul><ul><ul><li>Facebook Connect permite aos usu ár i os navegar o site atrav é s dos seus perfis de Facebook, e promover seus artigos favoritos do site direito ao seus perfis no Facebook. </li></ul></ul></ul><ul><li>E filtrar as not íc ias de acordo com o que seus amigos considerem importantes. </li></ul>Em Setembro de 2009, o site j á teve 6.825.000 usu ár i os, um aumento de 50% comparado com o ano anterior, graça s ao tr á fego referente de Facebook.
  15. 15. Yokmok relaç ões com blogueiros <ul><ul><ul><li>Ag ê ncia de viagens, Yokmok, achou uma forma criativa e barata </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>para promover suas f é rias atrav ê s do blogosfero. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ofereceram f ér i as de gra ça a blogueiros influentes de viagens </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Em contrapartida, os blogueiros somente tinham que escrever sobre a viagem nos seus blogs. </li></ul></ul></ul>
  16. 16. <ul><ul><ul><li>Com mais de 19 milh õe s de usu ár i os de twitter no mundo, twitter est á se convertendo numa oportunidade enorme n ão só para que seu neg óc i o cresça, mas para que realmente se engaje com seus consumidores </li></ul></ul></ul>Dell Outlet no Twitter Dell Outlet gerou mais de $2 milh ões de d ól a res em vendas atrav é s de seu canal de twitter, no que promoveram descontos. <ul><ul><ul><li>Como efeito secund á i o, os consumidores começa r am a se comunicar diretamente com Dell no Twitter, e gostaram quando Dell lhes respondeu. Essa relaç ã o direta gerou lealdade da marca. </li></ul></ul></ul>
  17. 17. <ul><ul><ul><li>Sua estrat ég i a de marketing em m íd ias sociais pode </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>começa r com uma coisa t ão simples como aproveitar </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>dos recursos existentes ; </li></ul></ul></ul><ul><li>Coloque seu an ún c io de televis ão no YouTube ; </li></ul><ul><li>Coloque fotos dos seus produtos no flickr; </li></ul><ul><li>Fale com seus consumidores no twitter. </li></ul><ul><li>ou pode ser ainda muito mais ... </li></ul>
  18. 18. Hoje em dia, consumidores est ão formando as marcas tanto como elas mesmas. Ent ão a oportunidade para que as marcas formem aquelas conversas, achem novos canais de neg ócios , e engajem-se com seus consumidores é ILIMITADA N ão fique para tr ás .

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