Your SlideShare is downloading. ×

Social media voor de ondernemer

645

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
645
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. SOCIAL MEDIA UPDATE Take a ride on the IT-express
  • 2. Agenda  Feiten en cijfers  De ondernemer en social media  Kudos voor de early adopters!  Ok, maar hoe en wat?  Enkel marketing of meer?  “Yes I can!”  Go VOKA Plato-members! Start your laptops!  Bedenkingen voor onderweg: veiligheid, privacy, nut, focus, …  Praktische IT voor ondernemers  Wat doe ik met CRM en ERP?  IT onderdeel van (mijn)(het) leven  Did you hear about … “augmented reality” … ?  Een stevig toekomstbeeld
  • 3. Facts & Figures
  • 4. Ondernemer en social media • Communicatie • Email > SurveyMonkey > Twitter > Jott • Samenwerking • Chat > Wikipedia/eBay • Onderrichten • iTunes > Podcasts > Second Live > Blogs • Ontspanning • Reclamespot > Youtube > Gaming
  • 5. Strategie - realiteit
  • 6. Platformen
  • 7. Platformen
  • 8. Platformen  Netwerken en groepen  Fotoalbum, events, …  Pagina’s  Volgers  Fans  Social bookmarking  Vind ik leuk  Deel met mijn vrienden  Apps  Profielen facebook = marktleider, communityfacebook = marktleider, community
  • 9. Platformen
  • 10. Platformen
  • 11. Platformen  Persoonlijk / merk / bedrijf  Tweets  Tweeps = Volgers, mede-twitteraars  Retweeting  Following = volgers  Follow = volgen  Social bookmarking  Tweet dit  Apps  Direct messaging  ! 140 chars ! twitter = sms, direct messagingtwitter = sms, direct messaging
  • 12. Platformen
  • 13. Platformen
  • 14. Platformen  Persoonlijk > profile  Groepen > groups , forum  Bedrijf > company page  CV  Link met apps  Messaging  Connections  Amazon, TripIt, …  Gebaseerd op CRM linkedin = contactenlinkedin = contacten
  • 15. Platformen
  • 16. Platformen
  • 17. Platformen  Bedrijf of persoonlijk  Volgers en volgen  Presentatie  Social bookmarking  Share  Download, embed, link, …  Kijk ook op Prezi.com! Slideshare = deel kennisSlideshare = deel kennis
  • 18. Platformen
  • 19. Platformen
  • 20. Platformen
  • 21. Platformen
  • 22. Marketing  Klantgedrag  leer hoe hij keuzes maakt, wat hij zegt, hoe hij denkt  Feedback  vraag naar meningen en suggesties  Ideeënbus  zoek nieuwe producten, diensten, verkoopskanalen  Reclame  gratis mond-op-mond-reclame, promotoren  Ervaring  zorg voor erkening binnen de sector als expert Hoe plan je een campagne?Hoe plan je een campagne?
  • 23. NIET!  Enkele goede redenen om NIET te starten met Social Media:  omdat iedereen het gebruikt  omdat de baas het zegt  omdat het gratis is  omdat facebook nu hip en trendy is  omdat het een schitterend idee is
  • 24. Enkele cijfers  Vorig jaar 70% traditionele media budget, 30% nieuwe media > dit jaar tot 80% nieuwe media budget  1 miljard dollar aan Web2.0-tools  56% van community leden loggen 1x per dag in  kost/interactie = gem. 8 euro via callcenter - 0,17 euro self-service  leden van een community spenderen 54% meer  facebook: 2.899.300, netlog: 2.963.534 (NL), linkedIn: 500.226  Twitter: +/- 59.000, blogs gem. +2%  flickr geotag Belgium: 5.230.150 (+41%)  Youtube: 226.700 (belgium, belgië, belgique)
  • 25. Niet zomaar!  Stelregels – goed om weten:  je gaat een lange termijn relatie aan  eerst kijken, dan meedoen  tel 6 maanden voor de uitbouw van je online identity  zorg voor een uitstap-plan
  • 26. Strategie  Kijk toe!  zoek op blogs, forums naar jou entiteit(en)  peil bij je doelgroep  luister goed  Creëer je online identity  maak op diverse plaatsen een account aan  hou rekening met je doel en doelgroep  Wees tactvol  blijf goed luisteren en focus  maak geen reclame voor jezelf of je product  kijk waar mensen uit je doelgroep zijn; blogs, forum, network sites, ...
  • 27. Zo moet het...  Stel een strategie op en hang er acties aan  Wees eerlijk in je communicatie  Wees toegewijd  Wees duidelijk, concreet en helder  Vertel je eigen verhaal  Gebruik geen robots of automatische piloten  Wees jezelf
  • 28. Stappenplan  De snelle aanpak:  zorg voor een nieuwsletter en ontwikkel een email marketing campagne – meet je resultaten (Constant Contact & Google Analytics)  zoek 2 blogs om te contributen – analyseer en leer  start je eigen blog  maak je eigen YouTube-kanaal  gebruik TripAdvisor en andere ratingsystemen  gebruik Google Alerts  bezoek goede voorbeelden als CNN, Wall Street Journal en de BBC – let op het SM-gebruik  word lid van een sociaal netwerk
  • 29. Conclusie
  • 30. Praktische voorbeelden
  • 31. Praktische voorbeelden
  • 32. Praktische voorbeelden
  • 33. Praktijk
  • 34. Bedankt voor uw aandacht! @attitutor - @wadje12

×