SOCIAL MEDIA UPDATE
Take a ride on the IT-express
Agenda
 Feiten en cijfers
 De ondernemer en social media
 Kudos voor de early adopters!
 Ok, maar hoe en wat?
 Enkel ...
Facts & Figures
Ondernemer en social media
• Communicatie
• Email > SurveyMonkey > Twitter > Jott
• Samenwerking
• Chat > Wikipedia/eBay
•...
Strategie - realiteit
Platformen
Platformen
Platformen
 Netwerken en groepen
 Fotoalbum, events, …
 Pagina’s
 Volgers
 Fans
 Social bookmarking
 Vind ik leuk
...
Platformen
Platformen
Platformen
 Persoonlijk / merk / bedrijf
 Tweets
 Tweeps = Volgers, mede-twitteraars
 Retweeting
 Following = volgers...
Platformen
Platformen
Platformen
 Persoonlijk > profile
 Groepen > groups , forum
 Bedrijf > company page
 CV
 Link met apps
 Messaging
 ...
Platformen
Platformen
Platformen
 Bedrijf of persoonlijk
 Volgers en volgen
 Presentatie
 Social bookmarking
 Share
 Download, embed, link...
Platformen
Platformen
Platformen
Platformen
Marketing
 Klantgedrag
 leer hoe hij keuzes maakt, wat hij zegt, hoe hij denkt
 Feedback
 vraag naar meningen en sugge...
NIET!
 Enkele goede redenen om NIET te starten met Social Media:
 omdat iedereen het gebruikt
 omdat de baas het zegt
...
Enkele cijfers
 Vorig jaar 70% traditionele media budget, 30% nieuwe media > dit
jaar tot 80% nieuwe media budget
 1 mil...
Niet zomaar!
 Stelregels – goed om weten:
 je gaat een lange termijn relatie aan
 eerst kijken, dan meedoen
 tel 6 maa...
Strategie
 Kijk toe!
 zoek op blogs, forums naar jou entiteit(en)
 peil bij je doelgroep
 luister goed
 Creëer je onl...
Zo moet het...
 Stel een strategie op en hang er acties aan
 Wees eerlijk in je communicatie
 Wees toegewijd
 Wees dui...
Stappenplan
 De snelle aanpak:
 zorg voor een nieuwsletter en ontwikkel een email marketing
campagne – meet je resultate...
Conclusie
Praktische voorbeelden
Praktische voorbeelden
Praktische voorbeelden
Praktijk
Bedankt voor uw aandacht!
@attitutor - @wadje12
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social media voor de ondernemer

804 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
804
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media voor de ondernemer

  1. 1. SOCIAL MEDIA UPDATE Take a ride on the IT-express
  2. 2. Agenda  Feiten en cijfers  De ondernemer en social media  Kudos voor de early adopters!  Ok, maar hoe en wat?  Enkel marketing of meer?  “Yes I can!”  Go VOKA Plato-members! Start your laptops!  Bedenkingen voor onderweg: veiligheid, privacy, nut, focus, …  Praktische IT voor ondernemers  Wat doe ik met CRM en ERP?  IT onderdeel van (mijn)(het) leven  Did you hear about … “augmented reality” … ?  Een stevig toekomstbeeld
  3. 3. Facts & Figures
  4. 4. Ondernemer en social media • Communicatie • Email > SurveyMonkey > Twitter > Jott • Samenwerking • Chat > Wikipedia/eBay • Onderrichten • iTunes > Podcasts > Second Live > Blogs • Ontspanning • Reclamespot > Youtube > Gaming
  5. 5. Strategie - realiteit
  6. 6. Platformen
  7. 7. Platformen
  8. 8. Platformen  Netwerken en groepen  Fotoalbum, events, …  Pagina’s  Volgers  Fans  Social bookmarking  Vind ik leuk  Deel met mijn vrienden  Apps  Profielen facebook = marktleider, communityfacebook = marktleider, community
  9. 9. Platformen
  10. 10. Platformen
  11. 11. Platformen  Persoonlijk / merk / bedrijf  Tweets  Tweeps = Volgers, mede-twitteraars  Retweeting  Following = volgers  Follow = volgen  Social bookmarking  Tweet dit  Apps  Direct messaging  ! 140 chars ! twitter = sms, direct messagingtwitter = sms, direct messaging
  12. 12. Platformen
  13. 13. Platformen
  14. 14. Platformen  Persoonlijk > profile  Groepen > groups , forum  Bedrijf > company page  CV  Link met apps  Messaging  Connections  Amazon, TripIt, …  Gebaseerd op CRM linkedin = contactenlinkedin = contacten
  15. 15. Platformen
  16. 16. Platformen
  17. 17. Platformen  Bedrijf of persoonlijk  Volgers en volgen  Presentatie  Social bookmarking  Share  Download, embed, link, …  Kijk ook op Prezi.com! Slideshare = deel kennisSlideshare = deel kennis
  18. 18. Platformen
  19. 19. Platformen
  20. 20. Platformen
  21. 21. Platformen
  22. 22. Marketing  Klantgedrag  leer hoe hij keuzes maakt, wat hij zegt, hoe hij denkt  Feedback  vraag naar meningen en suggesties  Ideeënbus  zoek nieuwe producten, diensten, verkoopskanalen  Reclame  gratis mond-op-mond-reclame, promotoren  Ervaring  zorg voor erkening binnen de sector als expert Hoe plan je een campagne?Hoe plan je een campagne?
  23. 23. NIET!  Enkele goede redenen om NIET te starten met Social Media:  omdat iedereen het gebruikt  omdat de baas het zegt  omdat het gratis is  omdat facebook nu hip en trendy is  omdat het een schitterend idee is
  24. 24. Enkele cijfers  Vorig jaar 70% traditionele media budget, 30% nieuwe media > dit jaar tot 80% nieuwe media budget  1 miljard dollar aan Web2.0-tools  56% van community leden loggen 1x per dag in  kost/interactie = gem. 8 euro via callcenter - 0,17 euro self-service  leden van een community spenderen 54% meer  facebook: 2.899.300, netlog: 2.963.534 (NL), linkedIn: 500.226  Twitter: +/- 59.000, blogs gem. +2%  flickr geotag Belgium: 5.230.150 (+41%)  Youtube: 226.700 (belgium, belgië, belgique)
  25. 25. Niet zomaar!  Stelregels – goed om weten:  je gaat een lange termijn relatie aan  eerst kijken, dan meedoen  tel 6 maanden voor de uitbouw van je online identity  zorg voor een uitstap-plan
  26. 26. Strategie  Kijk toe!  zoek op blogs, forums naar jou entiteit(en)  peil bij je doelgroep  luister goed  Creëer je online identity  maak op diverse plaatsen een account aan  hou rekening met je doel en doelgroep  Wees tactvol  blijf goed luisteren en focus  maak geen reclame voor jezelf of je product  kijk waar mensen uit je doelgroep zijn; blogs, forum, network sites, ...
  27. 27. Zo moet het...  Stel een strategie op en hang er acties aan  Wees eerlijk in je communicatie  Wees toegewijd  Wees duidelijk, concreet en helder  Vertel je eigen verhaal  Gebruik geen robots of automatische piloten  Wees jezelf
  28. 28. Stappenplan  De snelle aanpak:  zorg voor een nieuwsletter en ontwikkel een email marketing campagne – meet je resultaten (Constant Contact & Google Analytics)  zoek 2 blogs om te contributen – analyseer en leer  start je eigen blog  maak je eigen YouTube-kanaal  gebruik TripAdvisor en andere ratingsystemen  gebruik Google Alerts  bezoek goede voorbeelden als CNN, Wall Street Journal en de BBC – let op het SM-gebruik  word lid van een sociaal netwerk
  29. 29. Conclusie
  30. 30. Praktische voorbeelden
  31. 31. Praktische voorbeelden
  32. 32. Praktische voorbeelden
  33. 33. Praktijk
  34. 34. Bedankt voor uw aandacht! @attitutor - @wadje12

×