• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Visie Op Social Media - de theorie
 

Visie Op Social Media - de theorie

on

  • 2,426 views

Wat is 'Social Media' ?

Wat is 'Social Media' ?
Hoe gebruik je ze?
Wat is hun ROI?
En wat kunnen ze voor mijn organisatie betekenen?

Statistics

Views

Total Views
2,426
Views on SlideShare
2,413
Embed Views
13

Actions

Likes
1
Downloads
14
Comments
0

3 Embeds 13

http://www.lithium.be 8
http://www.slideshare.net 4
http://www.plaxo.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as OpenOffice

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial LicenseCC Attribution-NonCommercial License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Visie Op Social Media - de theorie Visie Op Social Media - de theorie Presentation Transcript

    • Social Media Nieuwe communicatie tools
    • Om te evalueren, pre-Social Media
      • Seeding
        • Ecosysteem:
          • Gegevens genereren
          • Inzichten verwerven
          • Nieuwe ideeën lanceren
      • Feeding
        • Inhoud genereren en delen
      • Weeding
        • Informatie filteren
        • Overaanbod omvormen naar doelgerichte informatie
        • Reageren op informatie via deelkanalen
    • Wat is Social Media?
    • Wat is Social Media, awareness?
      • Communicatie
        • Email > SurveyMonkey > Twitter > Jott
      • Samenwerking
        • Chat > Wikipedia/eBay
      • Onderrichten
        • iTunes > Podcasts > Second Live > Blogs
      • Ontspanning
        • Reclamespot > Youtube > Gaming
    • Social Media categorisatie
      • Social networking
      • Publiceren
      • Foto's
      • Audio
      • Video
      • Microblogging
      • Livecasting
      • Virtuele werelden
      • Gaming
      • Productietools
      • Aggregators (mashup)
      • RSS
      • Zoekmachines
      • Mobiele toepassingen
      • Persoonlijk
    • Social Media categorisatiemodel
    • Filosofie Het gedachtengoed
      • Maak overal je profiel aan
      • Maak groepen aan
      • Gebruik Open Social (openID)
      • Participeer
      • Bouw je eigen netwerk
    • eGoTripping?
    • Inhoud op het web door iedereen Goed om weten
      • Wees een publisher
      • Ken je publiek
      • Maak inhoud aan
      • Wees anders
      • Ken je competitie
      • Bouw een community
      • Krijg invloed, controle kan niet
      • Experimenteer
      Enkele facts & figures: - brief vs email marketing: - kost : 1,25 euro <> 0,10 euro - response : 0,15% <> 10% - doelstelling van email marketing - relatie opbouw : 60% - prospectie : 41% - direct sale + informatie : 31% - branding : 25% - traffiek genereren : 21% - up- & cross-sell : 18%
    • Mail marketing Aandachtspunten
      • Let op voor spam
      • Zorg voor een sterke WIIFM
      • Denk aan de regels:
        • 1.54 secs tijd om te overtuigen
        • 5.0 secs tijd om te overtuigen tot 100% info
      • Werk doel(groep)gericht
      • Plan je campagne op het juiste moment (voor de klant)
    • Blogging Stappenplan
      • Het blog is een (sales-)bedrijfsinstrument
      • Update regelmatig en deel
      • Gebruik catchy titels
      • Werk met open vragen
      • Reageer op andere blogs, link er naar en volg de links
      • Gebruik en link met Twitter , RSS , Facebook
      • Werk visueel, gebruik analytics
      • Wees geen 'ik ook'-blogger
      • Wees sociaal, raak betrokken en vooral blijf jezelf
    • Wiki Stappenplan
      • Bekijk andere wiki's
      • Maak je eigen bedrijfswiki
        • voor intern gebruik
        • productrelated
    • Fotoblogging & Vlogs Stappenplan
      • Maak een flickr-account
      • Zorg voor veel foto's en filmpjes
      • Elke activiteit kan op de foto of film
      • Tease
    • Microblogging Stappenplan
      • Start met microblogging
      • Tweet
      • Volg Twitteraars
      • Inviteer mensen om je te volgen
      • Zet groepen op
      • Gebruik newsfeeds
      • Gebruik Twitter voor interne communicatie
    • Twitter Stappenplan
      • Gebruik de juiste software: http://mashable.com/2009/06/27/twitter-desktop-apps/
      • Gebruik een feedreader
      • Schrijf je in op feeds
      • Link vanuit andere toepassingen zoals Twitter, Youtube
      • Zorg dat je eigen communicatie ook RSS ondersteund
    • Twitter: facts
      • 1 procent van alle tweets zijn retweets
      • 38% van alle tweets bevatten een @-teken
      • 33% van alle tweets begint met een @-teken
      • De gemiddelde gebruiker tweet 0,97 keer per dag
      • De gemiddelde gebruiker heeft 119,34 keer getweet in totaal
      • De gemiddelde gebruiker heeft een following-follower ratio van 0,7738
    • Twitter: facts
      • 1 procent van alle tweets zijn retweets
      • 38% van alle tweets bevatten een @-teken
      • 33% van alle tweets begint met een @-teken
      • De gemiddelde gebruiker tweet 0,97 keer per dag
      • De gemiddelde gebruiker heeft 119,34 keer getweet in totaal
      • De gemiddelde gebruiker heeft een folloewing-follower ratio van 0,7738
    • Videocasting Stappenplan
      • Experimenteer (dit is toekomst)
      • Gebruik een webcam
      • Neem deel aan webinars
      • Probeer webconferencing
    • RSS Stappenplan
      • Gebruik een feedreader
      • Schrijf je in op feeds
      • Link vanuit andere toepassingen zoals Twitter, Youtube
      • Zorg dat je eigen communicatie ook RSS ondersteund
    • SEM = SEO / SEA Stappenplan
      • Begrijp het SEO-principe
      • Begrijp het SEA-principe
      • Laat je bijstaan door een professional
      • Key factors: keywords, titels, meta-data, links
      • WIIFM
    • TOOLS : Publiceren Deze tools kan je gebruiken:
      • Blogger
      • Knol
      • Constant Contact
      • SlideShare
      • TypePad
      • Wikia
      • Wikipedia
      • Wordpress
    • TOOLS : Foto's Deze tools kan je gebruiken:
      • Flickr
      • Photobucket
      • Picasa
      • Radar.net
      • Slide
      • SmugMug
      • Twitxr
      • Zooomr
    • TOOLS : Audio Deze tools kan je gebruiken:
      • iTunes
      • PodBean
      • Podcast.com
      • Rhapsody
      • Last.fm
    • TOOLS : Video Deze tools kan je gebruiken:
      • Brightcove
      • Google Video
      • Hulu
      • Metacafe
      • Viddler
      • YouTube
      • Vimeo
    • TOOLS : Microblogging Deze tools kan je gebruiken:
      • Twitter
      • Plurk
      • Twitxr
      • identi.ca
      • Ping.fm
    • TOOLS : Livecasting Deze tools kan je gebruiken:
      • BlogTalkRadio
      • Live 365
      • Justin.tv
      • SHOUTcast
      • TalkShoe
    • TOOLS : Virtual Worlds & Gaming Deze tools kan je gebruiken:
      • Active Worlds
      • Kaneva
      • Second Life
      • There
      • 4x4 Evolution
      • Entropia Universe
      • EverQuest
      • World of Warcraft (WOW)
    • TOOLS : Aggregators Deze tools kan je gebruiken:
      • Digg
      • FriendFeed
      • Google Reader
      • iGoogle
      • My Yahoo!
      • Reddit
      • Yelp
      • De.li.cious
    • TOOLS : Zoekmachines (SEM) Deze tools kan je gebruiken:
      • EveryZing (marketing)
      • Google Search
      • Ice Rocket (blogs)
      • MetaTube (video)
      • Redlasso (multimedia blogs)
      • Yahoo! Search
    • TOOLS : Publiceren Deze tools kan je gebruiken:
      • Blogger
      • Knol
      • Constant Contact
      • SlideShare
      • TypePad
      • Wikia
      • Wikipedia
      • Wordpress
    • Strategie – ACCESS: de theorie ACCESS-model
      • A = Audience
      • C = Concept
      • C = Competition
      • E = Execution
      • S = Social media
      • S = Sales viability
    • Strategie: stappenplan De snelle aanpak:
      • zorg voor een nieuwsletter en ontwikkel een email marketing campagne – meet je resultaten (Constant Contact & Google Analytics)
      • zoek 2 blogs om te contributen – analyseer en leer
      • start je eigen blog
      • maak je eigen YouTube-kanaal
      • gebruik TripAdvisor en andere ratingsystemen
      • gebruik Google Alerts
      • bezoek goede voorbeelden als CNN, Wall Street Journal en de BBC – let op het SM-gebruik
      • word lid van een sociaal netwerk
    • Strategie: SWOT analyse Gebruik de handige checklists:
      • The Social Media Awareness Index
      • Social Media Tool Scorecards
      • Social Media Starting Point
      • Your Social Media Personal Strategy
      • Your Social Media Business Strategy
      • SWOT:
        • Strengths vs Weaknesses / Opportunities vs Threats
    • Strategie – ACCESS: de praktijk De doordachte aanpak:
      • A : Wie is je publiek? > archetypes
        • Ingeschat gedrag
        • Ervaringsgedrag
        • Attitudes, waarden en geloof
        • Noden en voorkeuren
        • Demografie
        • Leven in organisaties
        • Trekkers en volgers
    • Strategie – ACCESS: de praktijk De doordachte aanpak:
      • C : Wat is je concept? > statement
        • Concept = visie
        • Test je concept
        • Zet om in een mission statement
          • 100 woorden volstaan
          • kracht, duidelijkheid
    • Strategie – ACCESS: de praktijk De doordachte aanpak:
      • C : Wie zijn je concurrenten? > analyse
        • Let op:
          • kennen is weten
          • begrijpen is kracht
        • RESEARCH
    • Strategie – ACCESS: de praktijk De doordachte aanpak:
      • E + S : Hoe je te werk?
        • Start als je klaar bent, niet eerder
        • The Third Theory (best of both worlds):
          • Theorie 1:
            • Je probeert je product te verkopen ook al is het niet 'perfect'; het kan steeds beter
          • Theorie 2:
            • Wacht tot het juiste moment, maar niet te lang... want uit fouten leer je
        • Gebruik SM, Wisdom of the Crowd / Crowd Sourcing en engageer je publiek
    • Strategie – ACCESS: de praktijk De doordachte aanpak:
      • S : ROI? WIIFY?
        • Producten, diensten, informatie
        • Advertenties en sponsoring
        • Transacties en commisies
        • Lidmaatschappen
        • “ Freemium” > free + premium
        • SaaS : Software as a Service
    • Conclusie
      • Social media gaat over het mogelijk maken van conversaties
      • Je kunt de conversaties niet controleren, wel beïnvloeden
      • Beïnvloeding is de basis van elk economisch model
    • Wie ben ik? Bart Gysens Social media expert http://twitter.com/wadje12 Online identity: wadje12 – wadje [email_address]
    • Wie ben ik? De man