Social Media Nieuwe communicatie tools
Om te evalueren, pre-Social Media <ul><li>Seeding </li><ul><li>Ecosysteem: </li><ul><li>Gegevens genereren
Inzichten verwerven
Nieuwe ideeën lanceren </li></ul></ul><li>Feeding </li><ul><li>Inhoud genereren en delen </li></ul><li>Weeding </li><ul><l...
Overaanbod omvormen naar doelgerichte informatie
Reageren op informatie via deelkanalen </li></ul></ul>
Wat is Social Media?
Wat is Social Media, awareness? <ul><li>Communicatie </li></ul><ul><ul><li>Email > SurveyMonkey > Twitter > Jott </li></ul...
Social Media categorisatie <ul><li>Social networking
Publiceren
Foto's
Audio
Video
Microblogging
Livecasting </li></ul><ul><li>Virtuele werelden
Gaming
Productietools
Aggregators (mashup)
RSS
Zoekmachines
Mobiele toepassingen
Persoonlijk </li></ul>
Social Media categorisatiemodel
Filosofie Het gedachtengoed <ul><li>Maak overal je profiel aan
Maak groepen aan
Gebruik Open Social (openID)
Participeer
Bouw je eigen netwerk </li></ul>
eGoTripping?
Inhoud op het web door iedereen Goed om weten <ul><li>Wees een publisher
Ken je publiek
Maak inhoud aan
Wees anders
Ken je competitie
Bouw een community
Krijg invloed, controle kan niet
Experimenteer </li></ul>Enkele facts & figures: - brief vs email marketing: - kost : 1,25 euro <> 0,10 euro - response : 0...
Mail marketing Aandachtspunten <ul><li>Let op voor spam
Zorg voor een sterke WIIFM
Denk aan de regels: </li><ul><li>1.54 secs tijd om te overtuigen
5.0 secs tijd om te overtuigen tot 100% info </li></ul><li>Werk doel(groep)gericht
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Visie Op Social Media - de theorie

1,765

Published on

Wat is 'Social Media' ?
Hoe gebruik je ze?
Wat is hun ROI?
En wat kunnen ze voor mijn organisatie betekenen?

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,765
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Visie Op Social Media - de theorie

  1. 1. Social Media Nieuwe communicatie tools
  2. 2. Om te evalueren, pre-Social Media <ul><li>Seeding </li><ul><li>Ecosysteem: </li><ul><li>Gegevens genereren
  3. 3. Inzichten verwerven
  4. 4. Nieuwe ideeën lanceren </li></ul></ul><li>Feeding </li><ul><li>Inhoud genereren en delen </li></ul><li>Weeding </li><ul><li>Informatie filteren
  5. 5. Overaanbod omvormen naar doelgerichte informatie
  6. 6. Reageren op informatie via deelkanalen </li></ul></ul>
  7. 7. Wat is Social Media?
  8. 8. Wat is Social Media, awareness? <ul><li>Communicatie </li></ul><ul><ul><li>Email > SurveyMonkey > Twitter > Jott </li></ul></ul><ul><li>Samenwerking </li></ul><ul><ul><li>Chat > Wikipedia/eBay </li></ul></ul><ul><li>Onderrichten </li></ul><ul><ul><li>iTunes > Podcasts > Second Live > Blogs </li></ul></ul><ul><li>Ontspanning </li></ul><ul><ul><li>Reclamespot > Youtube > Gaming </li></ul></ul>
  9. 9. Social Media categorisatie <ul><li>Social networking
  10. 10. Publiceren
  11. 11. Foto's
  12. 12. Audio
  13. 13. Video
  14. 14. Microblogging
  15. 15. Livecasting </li></ul><ul><li>Virtuele werelden
  16. 16. Gaming
  17. 17. Productietools
  18. 18. Aggregators (mashup)
  19. 19. RSS
  20. 20. Zoekmachines
  21. 21. Mobiele toepassingen
  22. 22. Persoonlijk </li></ul>
  23. 23. Social Media categorisatiemodel
  24. 24. Filosofie Het gedachtengoed <ul><li>Maak overal je profiel aan
  25. 25. Maak groepen aan
  26. 26. Gebruik Open Social (openID)
  27. 27. Participeer
  28. 28. Bouw je eigen netwerk </li></ul>
  29. 29. eGoTripping?
  30. 30. Inhoud op het web door iedereen Goed om weten <ul><li>Wees een publisher
  31. 31. Ken je publiek
  32. 32. Maak inhoud aan
  33. 33. Wees anders
  34. 34. Ken je competitie
  35. 35. Bouw een community
  36. 36. Krijg invloed, controle kan niet
  37. 37. Experimenteer </li></ul>Enkele facts & figures: - brief vs email marketing: - kost : 1,25 euro <> 0,10 euro - response : 0,15% <> 10% - doelstelling van email marketing - relatie opbouw : 60% - prospectie : 41% - direct sale + informatie : 31% - branding : 25% - traffiek genereren : 21% - up- & cross-sell : 18%
  38. 38. Mail marketing Aandachtspunten <ul><li>Let op voor spam
  39. 39. Zorg voor een sterke WIIFM
  40. 40. Denk aan de regels: </li><ul><li>1.54 secs tijd om te overtuigen
  41. 41. 5.0 secs tijd om te overtuigen tot 100% info </li></ul><li>Werk doel(groep)gericht
  42. 42. Plan je campagne op het juiste moment (voor de klant) </li></ul>
  43. 43. Blogging Stappenplan <ul><li>Het blog is een (sales-)bedrijfsinstrument
  44. 44. Update regelmatig en deel
  45. 45. Gebruik catchy titels
  46. 46. Werk met open vragen
  47. 47. Reageer op andere blogs, link er naar en volg de links
  48. 48. Gebruik en link met Twitter , RSS , Facebook
  49. 49. Werk visueel, gebruik analytics
  50. 50. Wees geen 'ik ook'-blogger
  51. 51. Wees sociaal, raak betrokken en vooral blijf jezelf </li></ul>
  52. 52. Wiki Stappenplan <ul><li>Bekijk andere wiki's
  53. 53. Maak je eigen bedrijfswiki </li><ul><li>voor intern gebruik
  54. 54. productrelated </li></ul></ul>
  55. 55. Fotoblogging & Vlogs Stappenplan <ul><li>Maak een flickr-account
  56. 56. Zorg voor veel foto's en filmpjes
  57. 57. Elke activiteit kan op de foto of film
  58. 58. Tease </li></ul>
  59. 59. Microblogging Stappenplan <ul><li>Start met microblogging
  60. 60. Tweet
  61. 61. Volg Twitteraars
  62. 62. Inviteer mensen om je te volgen
  63. 63. Zet groepen op
  64. 64. Gebruik newsfeeds
  65. 65. Gebruik Twitter voor interne communicatie </li></ul>
  66. 66. Twitter Stappenplan <ul><li>Gebruik de juiste software: http://mashable.com/2009/06/27/twitter-desktop-apps/
  67. 67. Gebruik een feedreader
  68. 68. Schrijf je in op feeds
  69. 69. Link vanuit andere toepassingen zoals Twitter, Youtube
  70. 70. Zorg dat je eigen communicatie ook RSS ondersteund </li></ul>
  71. 71. Twitter: facts <ul><li>1 procent van alle tweets zijn retweets
  72. 72. 38% van alle tweets bevatten een @-teken
  73. 73. 33% van alle tweets begint met een @-teken
  74. 74. De gemiddelde gebruiker tweet 0,97 keer per dag
  75. 75. De gemiddelde gebruiker heeft 119,34 keer getweet in totaal
  76. 76. De gemiddelde gebruiker heeft een following-follower ratio van 0,7738 </li></ul>
  77. 77. Twitter: facts <ul><li>1 procent van alle tweets zijn retweets
  78. 78. 38% van alle tweets bevatten een @-teken
  79. 79. 33% van alle tweets begint met een @-teken
  80. 80. De gemiddelde gebruiker tweet 0,97 keer per dag
  81. 81. De gemiddelde gebruiker heeft 119,34 keer getweet in totaal
  82. 82. De gemiddelde gebruiker heeft een folloewing-follower ratio van 0,7738 </li></ul>
  83. 83. Videocasting Stappenplan <ul><li>Experimenteer (dit is toekomst)
  84. 84. Gebruik een webcam
  85. 85. Neem deel aan webinars
  86. 86. Probeer webconferencing </li></ul>
  87. 87. RSS Stappenplan <ul><li>Gebruik een feedreader
  88. 88. Schrijf je in op feeds
  89. 89. Link vanuit andere toepassingen zoals Twitter, Youtube
  90. 90. Zorg dat je eigen communicatie ook RSS ondersteund </li></ul>
  91. 91. SEM = SEO / SEA Stappenplan <ul><li>Begrijp het SEO-principe
  92. 92. Begrijp het SEA-principe
  93. 93. Laat je bijstaan door een professional
  94. 94. Key factors: keywords, titels, meta-data, links
  95. 95. WIIFM </li></ul>
  96. 96. TOOLS : Publiceren Deze tools kan je gebruiken: <ul><li>Blogger
  97. 97. Knol
  98. 98. Constant Contact
  99. 99. SlideShare
  100. 100. TypePad
  101. 101. Wikia
  102. 102. Wikipedia
  103. 103. Wordpress </li></ul>
  104. 104. TOOLS : Foto's Deze tools kan je gebruiken: <ul><li>Flickr
  105. 105. Photobucket
  106. 106. Picasa
  107. 107. Radar.net
  108. 108. Slide
  109. 109. SmugMug
  110. 110. Twitxr
  111. 111. Zooomr </li></ul>
  112. 112. TOOLS : Audio Deze tools kan je gebruiken: <ul><li>iTunes
  113. 113. PodBean
  114. 114. Podcast.com
  115. 115. Rhapsody
  116. 116. Last.fm </li></ul>
  117. 117. TOOLS : Video Deze tools kan je gebruiken: <ul><li>Brightcove
  118. 118. Google Video
  119. 119. Hulu
  120. 120. Metacafe
  121. 121. Viddler
  122. 122. YouTube
  123. 123. Vimeo </li></ul>
  124. 124. TOOLS : Microblogging Deze tools kan je gebruiken: <ul><li>Twitter
  125. 125. Plurk
  126. 126. Twitxr
  127. 127. identi.ca
  128. 128. Ping.fm </li></ul>
  129. 129. TOOLS : Livecasting Deze tools kan je gebruiken: <ul><li>BlogTalkRadio
  130. 130. Live 365
  131. 131. Justin.tv
  132. 132. SHOUTcast
  133. 133. TalkShoe </li></ul>
  134. 134. TOOLS : Virtual Worlds & Gaming Deze tools kan je gebruiken: <ul><li>Active Worlds
  135. 135. Kaneva
  136. 136. Second Life
  137. 137. There
  138. 138. 4x4 Evolution
  139. 139. Entropia Universe
  140. 140. EverQuest
  141. 141. World of Warcraft (WOW) </li></ul>
  142. 142. TOOLS : Aggregators Deze tools kan je gebruiken: <ul><li>Digg
  143. 143. FriendFeed
  144. 144. Google Reader
  145. 145. iGoogle
  146. 146. My Yahoo!
  147. 147. Reddit
  148. 148. Yelp
  149. 149. De.li.cious </li></ul>
  150. 150. TOOLS : Zoekmachines (SEM) Deze tools kan je gebruiken: <ul><li>EveryZing (marketing)
  151. 151. Google Search
  152. 152. Ice Rocket (blogs)
  153. 153. MetaTube (video)
  154. 154. Redlasso (multimedia blogs)
  155. 155. Yahoo! Search </li></ul>
  156. 156. TOOLS : Publiceren Deze tools kan je gebruiken: <ul><li>Blogger
  157. 157. Knol
  158. 158. Constant Contact
  159. 159. SlideShare
  160. 160. TypePad
  161. 161. Wikia
  162. 162. Wikipedia
  163. 163. Wordpress </li></ul>
  164. 164. Strategie – ACCESS: de theorie ACCESS-model <ul><li>A = Audience
  165. 165. C = Concept
  166. 166. C = Competition
  167. 167. E = Execution
  168. 168. S = Social media
  169. 169. S = Sales viability </li></ul>
  170. 170. Strategie: stappenplan De snelle aanpak: <ul><li>zorg voor een nieuwsletter en ontwikkel een email marketing campagne – meet je resultaten (Constant Contact & Google Analytics)
  171. 171. zoek 2 blogs om te contributen – analyseer en leer
  172. 172. start je eigen blog
  173. 173. maak je eigen YouTube-kanaal
  174. 174. gebruik TripAdvisor en andere ratingsystemen
  175. 175. gebruik Google Alerts
  176. 176. bezoek goede voorbeelden als CNN, Wall Street Journal en de BBC – let op het SM-gebruik
  177. 177. word lid van een sociaal netwerk </li></ul>
  178. 178. Strategie: SWOT analyse Gebruik de handige checklists: <ul><li>The Social Media Awareness Index
  179. 179. Social Media Tool Scorecards
  180. 180. Social Media Starting Point
  181. 181. Your Social Media Personal Strategy
  182. 182. Your Social Media Business Strategy
  183. 183. SWOT: </li><ul><li>Strengths vs Weaknesses / Opportunities vs Threats </li></ul></ul>
  184. 184. Strategie – ACCESS: de praktijk De doordachte aanpak: <ul><li>A : Wie is je publiek? > archetypes </li><ul><li>Ingeschat gedrag
  185. 185. Ervaringsgedrag
  186. 186. Attitudes, waarden en geloof
  187. 187. Noden en voorkeuren
  188. 188. Demografie
  189. 189. Leven in organisaties
  190. 190. Trekkers en volgers </li></ul></ul>
  191. 191. Strategie – ACCESS: de praktijk De doordachte aanpak: <ul><li>C : Wat is je concept? > statement </li><ul><li>Concept = visie
  192. 192. Test je concept
  193. 193. Zet om in een mission statement </li><ul><li>100 woorden volstaan
  194. 194. kracht, duidelijkheid </li></ul></ul></ul>
  195. 195. Strategie – ACCESS: de praktijk De doordachte aanpak: <ul><li>C : Wie zijn je concurrenten? > analyse </li><ul><li>Let op: </li><ul><li>kennen is weten
  196. 196. begrijpen is kracht </li></ul><li>RESEARCH </li></ul></ul>
  197. 197. Strategie – ACCESS: de praktijk De doordachte aanpak: <ul><li>E + S : Hoe je te werk? </li><ul><li>Start als je klaar bent, niet eerder
  198. 198. The Third Theory (best of both worlds): </li><ul><li>Theorie 1: </li><ul><li>Je probeert je product te verkopen ook al is het niet 'perfect'; het kan steeds beter </li></ul><li>Theorie 2: </li><ul><li>Wacht tot het juiste moment, maar niet te lang... want uit fouten leer je </li></ul></ul><li>Gebruik SM, Wisdom of the Crowd / Crowd Sourcing en engageer je publiek </li></ul></ul>
  199. 199. Strategie – ACCESS: de praktijk De doordachte aanpak: <ul><li>S : ROI? WIIFY? </li><ul><li>Producten, diensten, informatie
  200. 200. Advertenties en sponsoring
  201. 201. Transacties en commisies
  202. 202. Lidmaatschappen
  203. 203. “ Freemium” > free + premium
  204. 204. SaaS : Software as a Service </li></ul></ul>
  205. 205. Conclusie <ul><li>Social media gaat over het mogelijk maken van conversaties
  206. 206. Je kunt de conversaties niet controleren, wel beïnvloeden
  207. 207. Beïnvloeding is de basis van elk economisch model </li></ul>
  208. 208. Wie ben ik? Bart Gysens Social media expert http://twitter.com/wadje12 Online identity: wadje12 – wadje [email_address]
  209. 209. Wie ben ik? De man
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×