Your SlideShare is downloading. ×
Normas ISO 900 e ISO 14000 a la gestión de las playas
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Normas ISO 900 e ISO 14000 a la gestión de las playas

2,139

Published on

Aplicación de las normas ISO 9000 e ISO 14000 a la gestión de las playas. VII Jornadas Españolas de Ingeniería de Puertos y Costas. Almería, 22 y 23 de mayo de 2003. Víctor Yepes Piqueras

Aplicación de las normas ISO 9000 e ISO 14000 a la gestión de las playas. VII Jornadas Españolas de Ingeniería de Puertos y Costas. Almería, 22 y 23 de mayo de 2003. Víctor Yepes Piqueras

Published in: Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,139
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
143
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Aplicación de las normas ISO 9000 e ISO 14000 a la gestión de las playas Víctor Yepes Piqueras, Dr. ICCP. vyepesp@cst.upv.es Departamento de Ingeniería de la Construcción y Proyectos de Ingeniería Civil Universidad Politécnica de Valencia http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 1 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 2. INDICE DE CONTENIDOS – Las playas como factor productivo de la industria turística. – La ineludible gestión de las playas. – El nuevo enfoque. – Normas aplicables a las playas. – Guía de aplicación de la ISO 14001 a las playas. – Norma ICTE para playas. – Banderas Azules. – Integración de sistemas de gestión. – Resultados. http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 2 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 3. Las playas como factor productivo de 1 LAS GRANDES CIFRAS la industria turística ¿Cuánto vale el m2 de playa? http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 3 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 4. Las playas como factor productivo de 1 LAS GRANDES CIFRAS la industria turística • Ingresos de 12.000 euros/año/m2 (Benidorm). • 700 tasa de retorno inversión recuperación playa. • 3/4 turistas extranjeros en España. • 90% hoteles no urbanos. • 12,5 millones de m2, sólo 5,3 útil oferta turística. • El 0,001% de la superficie nacional proporciona más del 10% de la renta española. http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 4 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 5. La ineludible gestión de las playas 2 ESCENARIO ACTUAL • Inexistencia de un claro responsable de las playas. No se cuentan con recursos técnicos que apoyen una mínima gestión. • Amplia subcontratación (salvamento, limpieza): control de gestión débil. • Carencia de presupuesto anual específico para inversiones y mantenimiento • Ordenamiento existente: sólo autorizaciones de temporada http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 5 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 6. La ineludible gestión de las playas 2 ESCENARIO ACTUAL • No existe un Plan de Ordenación y Usos de la Playa. • No se sistematiza una recogida de opiniones de los usuarios, ni otros indicadores físicos y biológicos. • Sólo control puntual de la calidad de las aguas de baño. • Preocupación en Banderas Azules. • Ante emergencias o temporales falta prevención. http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 6 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 7. El nuevo enfoque 3 EL NUEVO ENFOQUE • El usuario ha cambiado. Busca playas diferentes, con personalidad, dinámicas, seguras, capaces de facilitar el disfrute y la interacción social. • La gestión costera es compleja. Muchas administraciones. Gestión integral e integrada. • Nuevas estructuras organizativas en la gestión local http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 7 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 8. El nuevo enfoque 3 EL NUEVO ENFOQUE • Proceso para satisfacer usuarios y grupos de interés (medio ambiente y generaciones futuras). • Profesionalización y liderazgo. • Mejora continua. Evaluación de las prestaciones y los agentes. • Clara línea de financiación de las actividades. http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 8 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 9. El nuevo enfoque 3 LA MEJORA CONTINUA La mejora continua como filosofía de los sistemas de gestión aplicados a las playas El ciclo de gestión de la calidad Aplicación de estándares de calidad y gestión medioambiental Proceso de normalización Aplicación de la Norma ISO 9001 a las playas Aplicación de la Norma ISO 14001 a las playas Norma del SCTE aplicable a las playas Galardones: Banderas Azules Integración de sistemas de gestión http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 9 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 10. El nuevo enfoque 3 LA MEJORA CONTINUA •Política del •Condiciones PLANIFICAR ACTUAR sistema adversas a la •Requisitos legales calidad •Objetivos •Acciones correctivas •Responsabilidades •Acciones •Organización preventivas •Comunicación •Revisión por la •Gestión de dirección Recursos •Promoción de la playa •Medida de •Plan de indicadores ordenación •Satisfacción de clientes •Manual de gestión •Auditorías COMPROBAR IMPLANTAR internas •Procedimientos •Puntos de control http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 10 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 11. Las normas aplicables a las playas 4 LA NORMALIZACIÓN Elaboración de normas y guías de aplicación de referencia Trabajos preliminares AENOR // ICTE Elaboración del Proyecto de norma/guía de aplicación Elaboración de la Propuesta de norma/guía de aplicación Información pública, registro, edición y difusión de la norma/guía de aplicación http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 11 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 12. Las normas aplicables a las playas 4 ISO 9001/ISO 14001 Complementan la gestión de la corporación municipal con respecto a las playas incorporando criterios de gestión de calidad (Norma ISO 9001) o gestión medioambiental (Norma ISO 14001). Proporcionan una visión interna a la entidad gestora de las playas (con criterios de organización, planificación, identificación, seguimiento y control de procesos y operaciones) y externa (expectativas y percepciones de los usuarios sobre los servicios prestados y la protección ambiental). ISO* - Organización internacional de estandarización http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 12 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 13. Las normas aplicables a las playas 4 NORMAS ISO 9001 Implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental 0 INTRODUCCIÓN 1 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN 2 NORMAS PARA CONSULTA 3 TERMINOS Y DEFINICIONES 4 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Requisitos generales y requisitos de la documentación 5 RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN Compromiso de la Dirección Enfoque al cliente, Política de calidad y Planificación Responsabilidad, autoridad y comunicación. Revisión por la DireccióN 6 GESTIÓN DE LOS RECURSOS Provisión de recursos. Recursos humanos Infraestructura. Ambiente de trabajo 7 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO Planificación de la realización del producto Procesos relacionados con el cliente Diseño y desarrollo. Compras. Producción y prestación del servicio Control de los dispositivos de seguimiento y medición 8 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA Generalidades. Seguimiento y medición. Control del producto no conforme, Análisis de datos y Mejora ANEXOS http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 13 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 14. Las normas aplicables a las playas 4 NORMAS ISO 14001 Implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental 0 INTRODUCCIÓN 1 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN 2 NORMAS PARA CONSULTA 3 DEFINICIONES 4 APLICACIÓN DE LOS REQUISITOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL 4.1 Revisión ambiental inicial 4.2 Política ambiental 4.3 Planificación Aspectos ambientales, Requisitos legales y otros requisitos Objetivos, metas, y Programa (s) de gestión ambiental 4.4 Implantación y funcionamiento Estructura y responsabilidades, Formación, Sensibilización y competencia profesional Comunicación, Documentación del sistema de gestión ambiental Control de la documentación y Control operacional Planes de emergencia y capacidad de respuesta 4. 5 Comprobación y acción correctora Seguimiento y medición, No conformidad, acción correctora y acción preventiva Registros, Auditoría del sistema de gestión ambiental Revisión por la dirección ANEXOS http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 14 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 15. Guía de aplicación de la norma ISO 5 GRUPO DE TRABAJO 14001 a las playas Grupo de trabajo: constituido el 15 de febrero de 2002 Coordinación: Agència Valenciana del Turisme Secretaría Técnica: AENOR Participantes: expertos de CCAA, Universidades, Ayuntamientos, Banderas Azules y consultoras turísticas Objeto y campo de aplicación: elaboración de una guía que permita interpretar la aplicación de la Norma ISO 14001 a las playas. Asuntos tratados por el grupo de trabajo: • Definiciones y conceptos claves (playa, concesionario, ámbito de influencia...) • Revisión ambiental inicial en las playas del municipio • Definición de la Política ambiental del municipio en la gestión de sus playas • Metodología para la identificación y valoración de aspectos ambientales • Determinación de la estructura tipo del Órgano Gestor de Playas • Definición de responsabilidades, acciones formativas y de sensibilización • Comunicación interna y externa • Requisitos documentación del sistema de gestión ambiental en las playas • Planes de emergencia y capacidad de respuesta • Comprobación y acción correctoras y preventivas en las playas • Seguimiento y revisión del sistema de gestión medioambiental http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 15 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 16. Guía de aplicación de la norma ISO 5 DIFICULTADES 14001 a las playas Principales dudas y dificultades encontradas: Definir el concepto “Playa” en el ámbito de esta Norma - Guía Fijar del concepto “Organización” y “Dirección” en las playas Determinar el alcance de la certificación del sistema Identificar el grado de similitud y diferencia con otros referentes (Galardón Banderas Azules) Establecer criterios de identificación y valoración de aspectos ambientales. Identificar y clasificar la normativa aplicable a la gestión de playas Establecer la metodología de evaluación de aspectos ambientales http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 16 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 17. Norma ICTE* para playas 6 FASES DEL PROYECTO Implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental FASES DEL PROYECTO Presentación en Comunidades Autónomas Adhesión al proyecto de municipios (9 en C. Valenciana) Diagnóstico oferta y demanda Elaboración de la norma de calidad (C.T.N* ICTE) Fase actual Implantación del sistema: asesoramiento Solicitud de certificación al ICTE Auditoría de certificación Obtención de la certificación CTN* - Comité Técnico Normativo del ICTE http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 17 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 18. Norma ICTE* para playas 6 REQUISITOS Implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental Concepto Incorporan la visión de los usuarios de las playas en sus requisitos de servicio de gestión, infraestructuras y protección medioambiental. Bloques de requisitos (borrador) Bloque Higiénico - Sanitario - Ambiental Evaluación aspectos medioambientales Evaluación aspectos medioambientales Control operacional yyseguimiento Bloque de Gestión Control operacional seguimiento higiénico-sanitario. higiénico-sanitario. Requisitos generales Planes de emergencia Requisitos generales Planes de emergencia Política y objetivos del sistema de gestión y capacidad respuesta Política y objetivos del sistema de gestión y capacidad respuesta Planes de emergencia y capacidad de respuesta Planes de emergencia y capacidad de respuesta Responsabilidades Responsabilidades Gestión de los recursos Bloque de Instalaciones Gestión de los recursos Control de proveedores Control de proveedores Comunicación y promoción de la playa y Servicios. Comunicación y promoción de la playa Plan de Ordenación Plan de Ordenación Seguimiento y medición Seguimiento y medición Identificación de instalaciones y servicios Identificación de instalaciones y servicios Mejora continua Mejora continua Identificación de características mínimas Identificación de características mínimas Control y seguimiento de la prestación de servicios Control y seguimiento de la prestación de servicios ICTE* - Instituto para la Calidad Turística Española http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 18 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 19. Norma ICTE* para playas 6 GESTIÓN Bloques de requisitos (borrador) ¿Cumplimiento de requisitos legales y otros requisitos? Bloque de Gestión ¿Existen objetivos y metas medibles y temporales? Requisitos generales Requisitos generales Política y objetivos del sistema de gestión Política y objetivos del sistema de gestión ¿Están definidas responsabilidades al Responsabilidades Responsabilidades más alto nivel? Gestión de los recursos y control de proveedores Gestión de los recursos y control de proveedores Comunicación y promoción de la playa ¿Se evalúan los proveedores y Comunicación y promoción de la playa concesionarios? Plan de Ordenación Plan de Ordenación Seguimiento y medición Seguimiento y medición ¿Existe un Plan de comunicación a los Mejora continua Mejora continua usuarios? ¿Cómo se realiza? ¿Se planifican los usos de la zona de playa y su ámbito de influencia? ¿Se analiza el índice de satisfacción de los usuarios? ¿Existen indicadores? ¿Se identifican la condiciones adversas a la calidad? ¿Se revisa el sistema? http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 19 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 20. Norma ICTE* para playas 6 HIGIENE Bloques de requisitos (borrador) Bloque Higiénico - Sanitario - Ambiental Criterios a contemplar Criterios a contemplar objetivos y metas medioambientales compromiso de mejora continua requisitos higiénicos-sanitarios Evaluación de aspectos medioambientales y riesgos sanitarios Evaluación de aspectos medioambientales y riesgos sanitarios Ejemplos CRITERIOS AMBIENTALES Categorías de ASPECTOS AMBIENTALES: • daños ambientes producidos • Amplitud y frecuencia impactos • Emisiones a la atmósfera • Aproximación a límites legales • Vertidos (arena, agua…) • Consumo de recursos • Generación de residuos • Ruidos y vibraciones http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 20 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 21. Norma ICTE* para playas 6 INSTALACIONES Y SERVICIOS Bloques de requisitos (borrador) Bloque de Instalaciones y Servicios. Criterios a contemplar Criterios a contemplar tipología de la playa ocupación media extensión de la playa Identificación de características de instalaciones y servicios Identificación de características de instalaciones y servicios Ejemplos de INSTALACIONES: Ejemplos de SERVICIOS: • ACCESIBILIDAD A PLAYAS • INFORMACIÓN • ÁREAS USO PÚBLICO • VIGILANCIA Y SALVAMENTO • ÁREAS DE RESTAURACIÓN • LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO • OCIO, DEPORTE, CULTURA... http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 21 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 22. Norma ICTE* para playas 6 DIFICULTADES Principales dudas y dificultades que se plantean: Establecer las tipologías de playas, sus usos y servicios mínimos exigibles. Definir el espacio físico “playa” Interpretar conceptos relativos a la Dirección del sistema en la gestión de las playas. Identificar y valorar riesgos higiénicos /sanitarios significativos Establecer el alcance de los requisitos de la norma Determinar el mapa de procesos y subprocesos básicos Definir las características mínimas de infraestructuras y servicios a prestar a los usuarios. http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 22 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 23. Banderas Azules 7 ESTADÍSTICAS Señas de identidad de Bandera azul Los criterios de concesión son discutidos, fijados y revisados a nivel internacional. El calendario Bandera Azul es aprobado anualmente Concesión por el Jurado Internacional a propuesta de los nacionales Nº de Banderas Azules en las playas de los estados de la U.E Estado Miembro 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 Bélgica 24 4 21 0 3 7 5 9 9 9 12 Dinamarca 42 89 128 173 168 125 139 169 171 185 185 176 Finlandia 0 0 0 0 0 3 3 5 3 Francia 106 125 93 104 248 193 302 291 271 338 299 399 Alemania 13 14 30 22 11 0 0 0 3 12 18 26 Grecia 7 6 85 178 232 237 287 282 311 311 326 318 Irlanda 19 36 48 66 54 61 55 66 59 70 78 70 Italia 5 17 27 55 29 215 221 192 219 289 342 99 Holanda 8 7 21 30 14 19 12 13 0 19 19 20 Portugal 69 107 101 96 50 102 95 111 114 122 116 115 España 106 120 137 170 206 229 306 307 329 363 369 390 Suecia 1 1 15 37 40 Reino Unido 17 22 29 35 17 20 17 18 31 31 44 41 TOTAL EU 13 392 567 703 950 1029 1204 1441 1455 1521 1767 1847 1709 http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 23 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 24. Integración de sistemas de gestión 8 GESTIÓN INTEGRADA Implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental Incorporan la visión de Incorporan la visión de los usuarios de las playas gestión por Procesos El Sistema de calidad se El Sistema de gestión del municipio en adapta a la organización sus playas se adapta al modelo común. (ayuntamiento costero) Normas Normas Ámbito Internacional Ámbito nacional ISO 9001 ICTE / 14001 Marca Q Certificado Alcance multisectorial Alcance sobre el sector turístico (sector empresarial y destinos) http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 24 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 25. Apoyo público implantación sistemas 9 INCENTIVOS Iniciativa apoyada Desarrollo de programas de implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental que conduzcan a la obtención de la correspondiente certificación. Beneficiarios Municipios de litoral que desarrollen actuaciones relacionadas con esta finalidad Cuantía de las ayudas Hasta el 75% con un límite de 12.000 euros para cada modalidad de certificación (ISO 9000 / ISO 14000) reconocidas por l´Agència Valenciana del Turisme. Criterios exigibles en la gestión de las playas • Cumplimiento estricto de la legalidad vigente • Existencia y funcionamiento de un Órgano de Gestión de Playas dotado de recursos humanos, técnicos y económicos. • Puesta en marcha de un Plan de Ordenación de Playas que recoja los usos, la ordenación y la planificación de la playa. http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 25 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 26. Resultados en la Comunidad 9 RESULTADOS Valenciana hasta 23 mayo 2003 Fecha doc OK nº Municipio Provincia Certif Certificadora certificación Valencia 14000 TÚV Rheiland 1 Cullera octubre-01 Alicante AENOR 2 Guardamar 9000 noviembre-02 Valencia 14000 TÚV Rheiland 3 Oliva diciembre-02 Alicante 14000 Bureau Veritas Internacional 4 Campello noviembre-02 TÚV Rheiland 9000 noviembre-02 Alicante 5 Teulada 14000 TÚV Rheiland diciembre-02 Alicante 14000 Bureau Veritas Internacional octubre-02 6 Calpe Alicante Bureau Veritas Internacional 9000 octubre-02 Alicante TÚV Rheiland 9000 diciembre-02 7 Denia Alicante 14000 TÚV Rheiland diciembre-02 Valencia 14000 IVAC diciembre-02 8 Canet Valencia IVAC 9000 diciembre-02 14000 AENOR noviembre-02 Valencia 9 Gandia AENOR 9000 noviembre-02 http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 26 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 27. Resultados 2002 en la Comunidad 9 RESULTADOS Valenciana 9 ayuntamientos 14 certificaciones 99 playas 70 % certificaciones de toda España C CANET D´EN BERENGUER (ISO 14000/ ISO 9000) CULLERA (ISO 14000) GANDIA (ISO 14000 / ISO 9000) V OLIVA (ISO 14000) DENIA (ISO 14000 / ISO 9000) TEULADA (ISO 14000 / ISO 9000) A CALPE (ISO 14000 / ISO 9000) EL CAMPELLO (ISO 9000 ) GUARDAMAR DEL SEGURA (ISO 9000 ) http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 27 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 28. Certificaciones en el resto de España 9 RESULTADOS País Vasco San Sebastián: ISO 14001 Zarautz: ISO 14001 / EMAS Deba: ISO 14001 (en proceso) Cataluña Roses: ISO 14001 (en proceso) Islas Baleares Calvià: ISO 14001 (en proceso) Andalucía Cadiz: ISO 14001 Chiclana: ISO 14001 / EMAS San Fernando: ISO 14001 (en proceso) http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 28 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 29. Previsiones Comunidad Valenciana 9 RESULTADOS 2003 (solicitudes recibidas) PEÑÍSCOLA (ISO 14000 / ISO 9000) ALCALÀ DE XIVERT-ALCOSSEBRE (ISO 14000 / ISO 9000) OROPESA (ISO 14000) BENICÀSSIM (ISO 14000) C ALMÀSSORA (ISO 14000) 2003 BURRIANA (ISO 9000 / ISO 14000) 19 ayuntamientos EL PUIG (ISO 14000) 29 solicitudes SUECA (ISO 14000 / ISO 9000) 2002 V CULLERA (ISO 9000) 17 ayuntamientos TAVERNES DE LA VALDIGNA (ISO 9000) 25 solicitudes XERACO (ISO 14000) XÀBIA (ISO 14000 / ISO 9000) L´ALFÀS DEL PI (ISO 14000 / 9000 ) A BENIDORM (ISO 14000 / 9000 ) FINESTRAT (ISO 14000 / 9000 ) LA VILA JOIOSA (ISO 14000 / 9000 ) SANTA POLA (ISO 14000 / 9000 ) GUARDAMAR DEL SEGURA (ISO 14000) ORIHUELA (ISO 14000) http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 29 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 30. Certificaciones ISO en calidad y gestión medioambiental en las playas de la Comunidad Valenciana. 1 /1/2004 4 Municipios 19 Municipios 30 Certificaciones ISO 6 Municipios 13 CERTIFICACIONES ISO 9001 17 CERTIFICACIONES 9 Municipios ISO 14001 http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 30 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 31. Certificaciones ISO en calidad y gestión medioambiental en las playas de la provincia de Alicante. 1 /1/2004 9 Municipios 15 Certificaciones DENIA (ISO 14000 / ISO 9000) TEULADA (ISO 14000 / ISO 9000) CALPE (ISO 14000 / ISO 9000) BENIDORM (ISO 14000 / 9000 ) LA VILA JOIOSA (ISO 14000 / 9000) EL CAMPELLO (ISO 14000 ) GUARDAMAR DEL SEGURA (ISO 9000 ) SANTA POLA (ISO 14000 / 9000 ) ORIHUELA (ISO 14000) http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 31 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 32. Certificaciones en calidad y gestión medioambiental en las playas de la provincia de Castellón. 1 /1/2004 4 Municipios 7 Certificaciones PEÑÍSCOLA (ISO 14000 / ISO 9000) ALCALÀ DE XIVERT-ALCOSSEBRE (ISO 14000 / ISO 9000) OROPESA (ISO 14000) BURRIANA (ISO 14000 / ISO 9000) http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 32 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 33. Certificaciones en calidad y gestión medioambiental en las playas de la provincia de Valencia. 1 /1/2004 6 Municipios 8 Certificaciones CANET D´EN BERENGUER (ISO 14000/ ISO 9000) CULLERA (ISO 14000) GANDIA (ISO 14000 / ISO 9000) TAVERNES DE LA VALDIGNA (ISO 9000) XERACO (ISO 14000) OLIVA (ISO 14000) http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 33 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003
  • 34. Aplicación de las normas ISO 9000 e ISO 14000 a la gestión de las playas Víctor Yepes Piqueras, Dr. ICCP. vyepesp@cst.upv.es Departamento de Ingeniería de la Construcción y Proyectos de Ingeniería Civil Universidad Politécnica de Valencia http://es.geocities.com/vyepesp VII JORNADAS ESPAÑOLAS DE INGENIERÍA DE PUERTOS Y COSTAS 34 ALMERÍA, 22 y 23 DE MAYO DE 2003

×