Your SlideShare is downloading. ×
0
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Presentació Marketing Digital PIMES El Vendrell. Invitat per Acc10

813

Published on

Presentació sobre Marketing Digital, per un públic format per Microempreses i PIMES a El Vendrell. Invitat per Acc10

Presentació sobre Marketing Digital, per un públic format per Microempreses i PIMES a El Vendrell. Invitat per Acc10

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
813
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Marketing Digital per la Internacionalització vverges. Octubre 2013
  • 2. "És un intent sistemàtic per complir els desitjos humans mitjançant la producció de béns i serveis que la gent vol comprar" "És el lloc on les fronteres salvatges de la naturalesa humana es troben els poders salvatges de la tecnologia". Geoffrey Miller MARKETING DIGITAL vverges. Octubre 2013
  • 3. Si treballem la presència a Internet el nostre mercat potencial és el món. S’aconsella treballar focalitzant en uns quants països, objectius de la vostra Exportació Hem de tenir en compte moltes coses. MERCAT EL MON vverges. Octubre 2013
  • 4. Anglès + Idiomes dels països objectius Ex: Francès. Web + Blogs + XARXES IDIOMES vverges. Octubre 2013
  • 5. Adequar el missatge per assegurar que el receptor el rep correctament i l'entén. COMUNICACIÓ vverges. Octubre 2013
  • 6. COSTUMS I COMPORTAMENTS vverges. Octubre 2013
  • 7. ACCÈS I CONECTIVITAT vverges. Octubre 2013
  • 8. LA MARCA A INTERNET vverges. Octubre 2013
  • 9. LA MARCA A INTERNET vverges. Octubre 2013
  • 10. Marques del tipus, MRP o ASTI no funcionen be, en un context internacional, amb més competència. No és suficient amb els dominis .es o .cat Necessiten una marca pels mercat internacionals, amb dominis .com o dominis dels països objectiu (.fr .de, etc) disponibles. Solucions: MRPEnginering.com ASTIHuile.fr LA MARCA A INTERNET vverges. Octubre 2013
  • 11. Google YouTube Bing Yahoo Ask, AOL, etc CAL TREBALLAR CERCADORS vverges. Octubre 2013
  • 12. Donar-se a coneixer vverges. Octubre 2013
  • 13. Errors Offline-Online vverges. Octubre 2013
  • 14. Botiga Física Carrer poc transitat Web Web difícil de trobar, sense links Errors Offline-Online vverges. Octubre 2013
  • 15. Botiga Física Botiga mal posada Web Web no atractiva, antiquada Errors Offline-Online vverges. Octubre 2013
  • 16. Botiga Física Botiga Desordenada Web Web on no es troben les coses Comparació Offline-Online vverges. Octubre 2013
  • 17. Botiga Física Botiga sense dependents Web Web sense ajuda a la compra Comparació Offline-Online vverges. Octubre 2013
  • 18. Botiga Física Web Carrer transitat, botiga senyalada Botiga que fa publicitat Botiga ben posada Botiga ordenada Botiga amb bons dependents Web fàcil de trobar, amb links Web que fa publicitat Web atractiva, actual Web on es troben les coses Web amb facilitats per comprar Comparació Offline-Online vverges. Octubre 2013
  • 19. Exemple vverges. Octubre 2013
  • 20. EINES MARKETING DIGITAL vverges. Octubre 2013
  • 21. • Proposta de valor clara • Disseny Correcte • Diferents idiomes • Continguts Indexats pels cercadors • Fàcil de utilitzar • Continguts de qualitat • Continguts actualitzats • Vinculada a les Xarxes Socials • No molt pesada • Visible des de diferents dispositius • Crida a l’acció senzilla WEB. El pal de paller vverges. Octubre 2013
  • 22. SEO Search Engine Optimization vverges. Octubre 2013
  • 23. SEM Search Engine Marketing vverges. Octubre 2013
  • 24. Quan per posicionament orgànic la Web de l’empresa, NO surt a la 1a pàgina de Google amb les paraules que volen, les poden comprar mitjançant campanyes de publicitat mitjançant Google Adwords. www.google.es/AdWords. Per això caldrà escollir: • Les paraules i frases en les qie ens interessa sortir • El pressupost que es destinarà (diari i mensual) • Els àmbits geogràfics. (països o zones) SEM Search Engine Marketing vverges. Octubre 2013
  • 25. Rapidesa de la Comunicació. Arriba al destinatari de manera immediata És Directe. Arriba al destinatari, no es perd pel camí. Hi ha solucions com les eines de DMS per a que no vagi a la carpeta de Spam. (ex: ILIMIT o MailChimp) És econòmic. La inversió necessària per utilitzar-lo és molt baixa. Permet segmentar . Arribar a cada usuari pel seu interès. Limitant l’enviament de coses que no interessen, escollint el idioma i inclús el millor moment. És molt viralitzable. El receptor pot enviar si li sembla interessant a tercers el missatge produint una viralització (no passaria en un format paper). Permet mesurar resultants. Podem saber quantes persones han obert l'email, quantes han clickat als enllaços, quants correus s'han perdut, etc. EMAIL MARKETING vverges. Octubre 2013
  • 26. L’estructura dels blogs, els fa molt eficients amb les cerques als cercadors. Poden ser l’apartat de Notícies de la Web Ajuden a fer la pàgina dinàmica amb poc esforç. Ens ajuden a posicionar-nos com actors experts en un Sector. Poden tenir un paper important dins de l'estructura de la pàgina Web, comunicant l'actualitat. (pròpia o aliena) Per generar notícies és important llegir i comentar a altres blogs, del sector i de sectors afins. Es poden llegir d’una manera molt senzilla, utilitzant agregadors de Feeds. (Feedly, FlipBoard, etc) BLOGS vverges. Octubre 2013
  • 27. LECTOR de BLOGS vverges. Octubre 2013
  • 28. CANALS vverges. Octubre 2013
  • 29. El mon Digital ens dona molta capacitat de mesurar. Existeixen moltes eines, entre elles: • Google Analytics, ens dona molta informació del que passa a la nostra pàgina Web • Google Global Market Finders • Facebook Insights ANÀLISI. Mesura resultats vverges. Octubre 2013
  • 30. Podem Mesurar: -N. visites -Pàgines vistes - Durada de la visita - País d'origen - Pàgina d’entrada - Paraules de cerca - Links, etc. ANÀLISI. Google Analytics vverges. Octubre 2013
  • 31. ANÀLISI. Google Global Market Finders vverges. Octubre 2013
  • 32. XARXES SOCIALS vverges. Octubre 2013
  • 33. Incrementar probabilitats vverges. Octubre 2013
  • 34. • • • • • • Promocionar la marca Donar a conèixer productes Generar confiança i credibilitat Comunicació amb els clients Atreure tràfic a la pàgina Web Nous canals de venda? OBJECTIUS DE LES XARXES SOCIALS vverges. Octubre 2013
  • 35. XARXES SOCIALS. NÚMEROS vverges. Octubre 2013
  • 36. XARXES SOCIALS. NÚMEROS vverges. Octubre 2013
  • 37. VIDEO vverges. Octubre 2013
  • 38. Google + LinkedIn Facebook Twitter Youtube, Vimeo Flickr, Picassa, Instagram, Pinterest Foursquare, SlideShare, etc XARXES SOCIALS I WEB 2.0 vverges. Octubre 2013
  • 39. Google + es la xarxa social de Google, és doncs important serhi present. La majoria teniu ja un compte de Google +, encara que no l’hagueu creat. En aquesta xarxa podem posar informació de nous productes, experiències etc, que també posarem a Linkedin, a Facebook o al Blog. Les últimes tendències en posicionament de pàgines Web via Google, parlen de la importància d'aquest xarxa. GOOGLE+ vverges. Octubre 2013
  • 40. Linkedin és la xarxa social del mon empresarial Aquí publiquem informació de l’empresa i vinculem als treballadors que ho vulguin. Una de la característica més potent son els Grups. Es pot participar en grups de discussió de temàtiques de interès per l’empresa. Pot servir per cercar col·laboradors, distribuïdors, prescriptors, clau en un procés de Internacionalització Es podem enllaçar continguts generats per exemple per al Blog o altres xarxes. Per tenir sempre continguts, és pot vincular al compte de Twitter de l’empresa. LINKEDIN vverges. Octubre 2013
  • 41. És una xarxa ideal per empreses B2C, per treballar la relació amb clients finals, es poden fer jocs, promocionar nous productes, etc. Amb empreses B2B, les que treballen amb empreses, és menys rellevant, però aconsello tenir-hi una pàgina, i posar alguns continguts. En aquesta xarxa com en Google+ podem posar informació de nous productes, experiències etc, que també posarem a les altres. Una manera que aquesta tingui continguts, és com en el cas de Linkedin, és vinculant-la al compte de Twitter. FACEBOOK vverges. Octubre 2013
  • 42. FACEBOOK vverges. Octubre 2013
  • 43. FACEBOOK vverges. Octubre 2013
  • 44. FACEBOOK vverges. Octubre 2013
  • 45. FACEBOOK vverges. Octubre 2013
  • 46. Des d’un punt de vista professional ens permet: • Estar al dia, pràcticament en temps real del que passa al sector • Enllaçar continguts generats a altres xarxes socials o al Blog • Crear (en el mig termini) una reputació digital de la marca i dels seus treballadors La biografia del compte de Twitter te que tenir un enllaç a la pàgina web Twitter ens servirà per donar a conèixer els continguts que creem a altres xarxes, des d’aquí els enllaçarem per donar-los a conèixer. Es pot donar informació de valor i opinió per posicionar-nos com a experts, i portar-los cap a la Web, mitjançant els enllaços. TWITTER vverges. Octubre 2013
  • 47. TWITTER vverges. Octubre 2013
  • 48. TWITTER vverges. Octubre 2013
  • 49. TWITTER vverges. Octubre 2013
  • 50. Actualment s’utilitza Youtube com un cercador, en lloc de Google. Les xarxes socials com Youtube, ens permeten posar continguts en la qualitat que donen els telèfons mòbils, facilitant la creació. Es poden penjar vídeos dels productes de l’empresa, de les instal·lacions, presentacions, etc. Es pot recomanar contingut de tercers. Important el link entre Youtube i la Web i al revés. Es poden utilitzar altres plataformes com VIMEO, més adreçada a un públic professional. però amb menys cerques, i amb menys component social. YOUTUBE, VIMEO vverges. Octubre 2013
  • 51. És important utilitzar un servei de gestió de fotos, els més populars son Picassa o Flickr. Aquí penjarem i etiquetarem fotos de productes, màquines, etc. Amb aquests serveis, es poden crear carpetes per projectes, per tenir la informació ordenada i accessible des de qualsevol lloc. Les fotos es poden desprès enllaçar amb facilitat des d’altres xarxes socials, la pàgina Web o des del Blog. Com sempre des d’aquest serveis hi haurà links a la pàgina Web de l’empresa, que ens ajudaran a atreure tràfic. FLICKR PICASSA vverges. Octubre 2013
  • 52. Altres serveis de imatges amb molta component social, son els basats amb Filtres com Instagram, es poden fer servir per plantejar jocs i concursos als clients finals. Són ideals per empreses amb productes molt visuals. Es poden amb vincular a altres xarxes amb molta facilitat . Un altre servei de imatges molt interessant és Pinterest, està molt enfocada a la moda, el disseny etc. INSTAGRAM, PINTEREST vverges. Octubre 2013
  • 53. Altres Xarxes com per exemple FourSquare, on el cost de temps d’activar-les és molt baix, recomano ser-hi. En el cas de Foursquare, desprès els empleats, clients o proveïdors van fent Checkins, i el coneixement i reconeixement de l’empresa es viralitza. Estar en FourSquare i en altres serveis Web 2.0 menys coneguts, ens dona certa visibilitat i Links a la Web. FOURSQUARE vverges. Octubre 2013
  • 54. Totes les xarxes tenen algunes eines de mesura. Molt potent és per exemple la nova versió de Facebook Insights. Una opció per mesurar els progressos en les Xarxes Social en general, el que seria el impacte de la nostra marca, és l'índex Klout (0-100). Aquest Índex us pot ajudar també a estudiar als vostres competidors. MESURAR XARXES vverges. Octubre 2013
  • 55. MESURAR XARXES vverges. Octubre 2013
  • 56. COM HO FEM TOT AIXÒ ? vverges. Octubre 2013
  • 57. Creant continguts Automatitzant Processos Mesurant els resultats Pivotant Fixant a l’agenda X hores setmanals COM HO FEM TOT AIXÒ ? vverges. Octubre 2013
  • 58. Eines com: Hootsuite IFTTT Connexió entre xarxes Botoneres al Blog, la Web. Etc AUTOMATITZACIÓ vverges. Octubre 2013
  • 59. Cicle Deming PDCA: Plan, Do, Check, Act • • • • Planificar Accions Executar-les (Do) Mesurar-les (Check) Noves Accions (Act) METODOLOGIA vverges. Octubre 2013
  • 60. Cicle Deming: Planificar Accions • • • • Definir els objectius i l’estratègia Planificar accions per aconseguir-ho Pressupostar el pla Definir mètriques de control (indicadors) Estratègia + Planificació vverges. Octubre 2013
  • 61. Cicle Deming: Executar les Accions • • • • • Generar els continguts necessaris Realitzar les accions planificades Treballar accions complementàries Parlar al mon digital i escoltar Automatitzar processos Execució accions vverges. Octubre 2013
  • 62. Cicle Deming: Mesurar resultats • Mesurar els indicadors definits • Valorar el nivell d’èxit de les accions • Estudiar les desviacions • Definir nous indicadors Mesurar per millorar vverges. Octubre 2013
  • 63. Cicle Deming PDCA: Noves Accions • Repensar les accions realitzades • Impulsar les que funcionen millor • Eliminar les que no tenen èxit • Modificar accions • Proposar noves accions Retroalimentar el sistema vverges. Octubre 2013
  • 64. Víctor Vergés Email: vverges@gmail.com Twitter: #vverges LinkedIn: www.linkedin.com/in/vverges Youtube: www.youtube.com/user/3o4aldia Vimeo: www.vimeo.com/vverges Blog: 3o4aldia.blogspot.com Instagram: www.instagram.com/vverges Pinterest: www.pinterest.com/vverges SlideShare: www.es.slideshare.net/vverges GRÀCIES vverges. Octubre 2013

×