Your SlideShare is downloading. ×
Kennisatelier - Kelly Kunz - Cyberghost - "Friendscard"
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Kennisatelier - Kelly Kunz - Cyberghost - "Friendscard"

351
views

Published on

Kennisatelier 'Leisure op eigen benen' …

Kennisatelier 'Leisure op eigen benen'
21 juni, Verkadefabriek, 's-Hertogenbosch
Presentatie van Kelly Kunz - Cyberghost -
"Friendscard, een loyaliteitsprogramma dat de vrijetijdsbranche verbindt met de retailsector"


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
351
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Kelly Kunz Service & Communicatie Email: Kellykunz@cyberghost.nl Tel. 0413-277016 Friendscard, een loyaliteitsprogramma dat de vrijetijdsbranche verbindt met de retailsector
  • 2. Friendscard is een geregistreerd merk van: Cyberghost BV Opgericht in 2009 Dochter van BillyBird Beheer BV Achtergrond
  • 3. Vanuit het oogpunt van de consument Leden sparen iEuro’s Besteden als écht geld Eigen unieke kaart Eigen online account Volgen van relevante aanbiedingen Altijd gratis! Wat is Friendscard?
  • 4. Vanuit het oogpunt van de ondernemer Sparen als middel Instrument voor lange termijn relaties Aanbiedingen geheel zelf bepalen Lokaal opgezet per plaats Geschikt voor elke ondernemer Laat geen enkele gast meer anoniem de winkel uitlopen Wat is Friendscard?
  • 5. Terugblik: Augustus 2009: start voorbereidingen Maart 2010: testen bij BillyBird Mei 2010: meerdere bedrijven volgden Inmiddels: Ruim 23.000 actieve leden (spaarders) 60 deelnemers Voorbereidingen div. plaatsen 4 juli: Officiële lancering Friendscard na bijna 2 jaar ontwikkeling Waar het begon: Friendscard Uden
  • 6. Instore Werkt via betaalautomaat of kassasysteem iEuro’s opwaarderen, afwaarderen of saldo checken Bonnetje na elke transactie Gratis instore promotiemateriaal
  • 7.  
  • 8.  
  • 9.  
  • 10.  
  • 11. Wie zijn uw Friends?
  • 12. Online delen van aanbiedingen uit de nieuwsbrief
  • 13. Creëer uw eigen adwords campagne in de nieuwsbrief
    • Op basis van (combinaties)
    • Regio (postcode en afstand);
    • Favoriete branches;
    • Favoriete interesses;
    • Leeftijd;
    • Geslacht;
    • etc.
  • 14. Ervaringen met Friendscard uit de vrijetijdsbranche
    • Hoe kan een recreatiebedrijf geld verdienen?
    • Voorbeeld BillyBird:
    • Voorheen: Horecaomzet gemiddeld €3,- per bezoeker.
    • Nu: €15,50 entree (voorheen €9,95) incl. €10,-
    • consumptietegoed op uw Friendscard.
    • Effect: Men koopt meer tegoed dan men eigenlijk zou besteden:
    • omzetstijging van ruim €2,- per bezoeker.
  • 15. Concurreren met andere aanbiedingen
    • Website van BillyBird goedkoper dan bijvoorbeeld uitmetkorting.nl.
    • MAAR BillyBird heeft meer geld binnen gekregen dan ze ooit zouden kunnen krijgen!
    • Uitmetkorting.nl Dagjeweg.nl Gratismetkorting.nl
  • 16. Marketing wordt gratis!
    • BillyBird besteedt 5-10% van de omzet aan marketing.
    • Recreatie beter laten renderen:
      • omzet per bezoeker verhogen
      • Uitgaven minimaliseren
      • Omzet maximaliseren
  • 17. Friendscard, bouwt aan een relatie
    • BillyBird groeit door:
      • Alle gasten houden; en,
      • Af en toe een nieuwe gast trekken
      • Meer omzet per bezoeker
    • Geen gasten/klanten verliezen, maar juist erbij krijgen
    • Relatie wordt gebouwd door:
      • Communicatieaspect
      • Waardeverhoging van het abonnement
      • Samenwerking via Friendscard met bedrijven in andere sectoren
  • 18. Wat levert Friendscard BillyBird op?
    • Meer nieuwe gasten
    • Meer en grotere bestedingen van bestaande gasten
    • Meer naamsbekendheid
    • Minder verlies van gasten
    • Betere zichtbaarheid in social media
    • Betere klanttevredenheid
  • 19. Samenwerkingsmogelijkheden Acceptatie Friendscard (en Celebrationcard) Spaaraanbiedingen met Friendscard Evt. in samenwerking met ondernemersvereniging
  • 20. Bedankt. Deze presentatie ontvangen? Contact Kelly Kunz Service & Communicatie Luttelweg 4a, 5408 RA Volkel (NL) [t] 0413-277016 [e] [email_address] [w] www.cyberghost.nl | www.friendscard.nl