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J9  E-DISTRIBUTION PRESTATAIRES DE LOISIRS
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J9 E-DISTRIBUTION PRESTATAIRES DE LOISIRS

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  • 1. Atelier J9Quoi de neuf dans ma E-distribution Salle Loisirs Alexandre DELIVET TripXP www.tripxp.com Jérôme RIBOUREL Animateur Estérel Aventure www.esterel-aventure.com Ludovic Dublanchet Nadine ROUMIEU CCI 66 goo.gl/w7n5zVoyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 2. Dispositif www.pyrenees.fr Accompagnement des prestataires de loisirs à la réservation en ligne et au e-tourismeVoyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 3. Le concept du dispositif www.pyrenees.fr Apporter aux professionnels du tourisme* inscrits au RCS des outils pour commercialiser leur offre via Internet Responsabiliser et rendre autonome le professionnel : il est responsable de son offre et la commercialise de manière autonome (gestion de la réservation et de l’encaissement) Améliorer la lisibilité de l’offre touristique des professionnels sur le Web Fédérer les acteurs du tourisme autour du e-tourisme *hébergeurs, prestataires de loisirs, restaurants, commerçants liés au tourisme 3Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 4. Choix des outils Des outils de commercialisation affichant les disponibilités avec réservation en ligne et paiement sécurisé Des outils spécifiques à chaque métier Permettant d’alimenter plusieurs sites Internet sans double saisie et avec la même gestion de planning Grâce aux «moteur de réservation», «marques blanches» et «passerelles » Permettant à l’internaute de se constituer un séjour à la carte : le panier dynamique NB : l’internaute achète directement auprès de chaque professionnel (facturation séparée) 4Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 5. Un outil multicanal Site du pro Site du CDT Site de l’OT Réservation accessible sur le site du professionnel, de l’OT, du CDT mais aussi… 5Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 6. Un outil multicanal sur le site de professionnel la réservation est s partenaires accessible sur le portail www.pyrenees.fr sur le site de partenaires : ex les Neiges catalanes 6Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 7. Les Missions de la CCI Sensibilisation aux TIC (individuelle, collective) Paramétrage en ligne des offres produits Formation des professionnels aux outils Accompagnement et suivi des professionnels Formation au « e-marketing » (8 ateliers par an) Mise en réseaux des professionnels Gestion du portail www.pyrenees.fr : traduction en anglais, espagnol / version mobile Mise en place et suivi des partenariats Recherche de financements publics 7Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 8. Quelques chiffres du dispositif www.pyrenees.fr 251 adhérents pour 297 comptes de réservation dont 278 en ligne Total de comptes ouverts 297 Année 2012 Hôtels 113 Campings 25 17 Gîtes Chambres dhôtes 10 9 387 réservations Maison dhôtes 6 dont 1 851 de prestations de loisirs Rés Hôtelières 22 Agences immo 5 (19%) Loisirs / Activités 56 Volume d’affaires : 1 994 897 € Location de matériel 11 dont 121 219 € de prestations de loisirs Transport 3 Boutique 15 (6%) Restaurants 14 Répartition par territoire Soit un panier moyen de 212,50 € Perpignan 20 en hébergement de 253 € 13 pour les loisirs de 65,50 € Alentours de Perpignan Campagne 69 8 ateliers e-tourisme animés par un expert Montagne 105 Mer 90 ayant accueilli près de 120 participants Total département 297 8Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  • 9. Les points positifs Structuration de l’offre commerciale sur Internet Diversification de l’offre Autonomie des professionnels pour leur commercialisation en ligne grâce à l’intégration du module de réservation sur leurs sites Internet Connaissance des techniques du e-marketing Dynamique départementale et mise en réseau Le portail www.pyrenees.fr : un canal de distribution en plus 9Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com