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Atelier T10 - Integration des outils_web_2_0 - Salon e-tourisme Voyage en Multimédia
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Atelier T10 - Integration des outils_web_2_0 - Salon e-tourisme Voyage en Multimédia

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Atelier T10 - Integration des outils_web_2_0 - Salon e-tourisme Voyage en Multimédia


Mathieu BRUC/Rodolphe Delaunay

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  • Présentation par chaque intervenant de son activité Présentation du plan ( ? ) Définition de ce qu’est la e-réputation Son importance aujourd’hui sur le web L’influence des avis Les différents supports Comment suivre les avis sur la toile (veille) Agir sur ces supports Quelques conseils
  • Présentation de la e-reputation /Rodolphe
  • Importance des avis des consommateurs sur la toile et notamment sur Google / Mathieu
  • Les avis servent au référencement / Rodolphe
  • Les avis servent au référencement / Rodolphe
  • Les avis jouent un rôle important pour la visibilité d’un site internet / Mathieu
  • Les avis jouent un rôle important pour la visibilité d’un site internet / Mathieu
  • Les avis servent au référencement / Rodolphe
  • Les avis servent au référencement / Mathieu
  • Les avis servent au référencement / Rodolphe
  • Les avis servent au référencement / Rodolphe / Le widget de Zoover
  • Les avis servent au référencement / Rodolphe / Mathieu
  • Les avis servent au référencement / Mathieu
  • Les avis servent au référencement / Mathieu /
  • Les avis servent au référencement / Mathieu
  • Les avis servent au référencement / Mathieu
  • Les avis servent au référencement / Mathieu
  • Les avis servent au référencement / Mathieu
  • Rodolphe
  • Les avis servent au référencement / Rodolphe
  • Les avis servent au référencement / Mathieu
  • Présentation par chaque intervenant de son activité Présentation du plan ( ? ) Définition de ce qu’est la e-réputation Son importance aujourd’hui sur le web L’influence des avis Les différents supports Comment suivre les avis sur la toile (veille) Agir sur ces supports Quelques conseils
  • Transcript

    • 1. Intégrer le web 2.0 dans son site web Rodolphe Delaunay Consultant Indépendant www.fmc-newtech.com Mathieu BRUC
    • 2. L’impact des outils web 2.0
    • 3. Profils et comportements des internautes
    • 4. Des widgets facilement intégrables (copier/coller de code HTML)
    • 5. Des widgets mis en avant sur le site internet
    • 6. Embarquer une carte GoogleMaps
    • 7. L’intérêt de créer en complément sa fiche sur Google Adresses Et demain un « widget » embarquable ?
    • 8. Embarquer vos photos et vidéos
    • 9. Embarquer vos parcours randonnées et itinéraires
    • 10. Embarquer vos e-brochures avec Calaméo
    • 11. Les widgets « avis clients » intégrés sur son site
    • 12. « Les faux avis : une pratique anticoncurrentielle » sans la preuve apportée sur l’identité du consommateur (cf. Directive européenne du 11 mai 2005 sur les pratiques commerciales déloyales) « Le Web Social » : une solution anti faux avis » avec une forte capacité d’auto-régulation « Il devient donc urgent  de bâtir un cadre légal encadrant la sécurité juridique de l’e-Tourisme. » La polémique des « faux avis » vive le web social ! Quand la crédibilité du site d’avis et la confiance des voyageurs sont en jeu…
    • 13. Les “ plugins sociaux ” Facebook et Twitter
    • 14. Développer sa propre plateforme de réseaux sociaux
    • 15. Récompenser et fidéliser sa communauté avec FourSquare
    • 16. Le blog comme socle fédérateur d‘une stratégie communautaire multisupoort
    • 17. La structure des blogs naturellement optimisé pour le référencement
    • 18. Améliorer son référencement et sa visibilité avec le web 2.0
    • 19. www.monsite.... Les sites d’avis Les réseaux sociaux Les sites de partage photos/vidéos La géolocalisation Une animation qui demande de l’investissement et du temps
    • 20. Fidéliser sa clientèle autrement
    • 21. Le ROI est-il réellement soluble dans les réseaux sociaux ?
      • Analyse des données quantitatives SMA (Social Marketing Analytics)
      • Statistiques de fréquentation sur les médias sociaux
      • (Statistiques des Pages Facebook, Flickr version Pro, Youtube Insights, et des « tout-en-un » comme socialmention.com, etc.)
      • Nombre de Fans, de « j’aime », de ReTweet
      • Trafic apporté sur son site web
      • Quid de la mesure qualitative : image de marque, relation client, fidélisation, etc. ?
    • 22. Merci ! Rodolphe Delaunay Consultant Indépendant www.fmc-newtech.com Mathieu BRUC

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