Atelier M2 - Chef d'entreprise touristique - Salon e-tourisme Voyage en Multimédia

Les 10 commandements du e-tourisme pour un chef d’entreprise
Mathieu VADOT
Consultant Indépendant
www.marketing-tourisme.net
Claude Bénard
Consultant Formateur
www.hotelitour.com
Atelier animé par Vivian VIDAL – Cabinet 4V – www.4v.fr
1

1er Commandement
Dans un site web professionnel tu investiras.
1 Français sur 2 prépare son séjour sur Internet !
En 2009, 14,7 millions de Français ont préparé leurs séjours en ligne, soit 51% des Français partis. (Source : 7ème Baromètre OPODO 2010 – Raffour Interactive)
Votre site web est l’élément central de votre promotion sur le web
2

1er Commandement
3

1er Commandement
4

2ème Commandement
De ton référencement naturel tu te préoccuperas.
90% des recherches sur Internet passent par les moteurs de recherche. (Source : ComScore)
Google a plus de 90 % de part de marché en Europe !
5

3ème Commandement
Des services de réservation en ligne sur ton site web tu proposeras

4ème Commandement
Au multi-canal
tu ne
résisteras pas.

5ème Commandement
Le contact « client » tu garderas

6ème Commandement
Dans Google Adresses ton entreprise tu référenceras.

6ème Commandement
7 résultats sur 12
(hors liens sponsorisés)
sont issus de Google Adresse !
Google Maps = application « carte » par défaut de l’iPhone et des smartphones fonctionnant avec Androïd.

7ème Commandement
De ta e-réputation
tu te préoccuperas.
68 % des Internautes français qui ont préparé un séjour en ligne en 2009, ont consulté les avis des autres touristes !
67 % d’entre eux se disent influencés par ces avis !! (Source : Raffour Interactive - 2010)

8ème Commandement
De l’efficacité promotionnelle du web 2.0 tu ne douteras pas
ECOUTER – ENGAGER – INFLUENCER
RACONTER une histoire par une vraie personne qui aime ce qu’elle fait !

9ème Commandement
Dans des compétences
e-tourisme tu investiras
FORMATION – RECRUTEMMENT – ASSISTANCE EXTERNE
Tout va très vite >> Il faut rester dans la course !

10ème Commandement
Quotidiennement tu t’informeras
S’INFORMER – ANALYSER – ETRE EN VEILLE
Tout va très vite >> S’informer pour agir éfficacement !

10ème Commandement
Quelques sources d’info

Les 10 commandements du e-tourisme pour un chef d’entreprise
1/ Dans un site web professionnel tu investiras.
2/ De ton référencement naturel tu te préoccuperas.
3/ Des services de réservation en ligne sur ton site web tu proposeras.
4/ Au multi-canal tu ne résisteras pas.
5/ Le contact « client » tu garderas.
6/ Dans Google Adresses ton entreprise tu référenceras.
7/ De ta e-réputation tu te préoccuperas.
8/ De l’efficacité promotionnelle du web 2.0 tu ne douteras pas.
9/ Dans des compétences « e-tourisme » tu investiras.
10/ Quotidiennement tu t’informeras.
16

Merci beaucoup pour votre attention
Intervenants de l’atelier
Mathieu VADOT
Consultant Indépendant
www.marketing-tourisme.net
Claude Bénard
Consultant Formateur
www.hotelitour.com
Atelier animé par Vivian VIDAL – Cabinet 4V – www.4v.fr
17

Atelier M2 - Chef d'entreprise touristique - Salon e-tourisme Voyage en Multimédia

by Voyage en Multimédia - Salon e-tourisme

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

Statistics