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Atelier M2 - Chef d'entreprise touristique - Salon e-tourisme Voyage en Multimédia
 

Atelier M2 - Chef d'entreprise touristique - Salon e-tourisme Voyage en Multimédia

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Atelier M2 - Les 10 commandements pour un Chef d'entreprise touristique - Salon etourisme Voyage en Multimédia

Atelier M2 - Les 10 commandements pour un Chef d'entreprise touristique - Salon etourisme Voyage en Multimédia

Mathieu VADOT / Claude Bénard

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    Atelier M2 - Chef d'entreprise touristique - Salon e-tourisme Voyage en Multimédia Atelier M2 - Chef d'entreprise touristique - Salon e-tourisme Voyage en Multimédia Presentation Transcript

    • Les 10 commandements du e-tourisme pour un chef d’entreprise 
      Mathieu VADOT
      Consultant Indépendant
      www.marketing-tourisme.net
      Claude Bénard
      Consultant Formateur
      www.hotelitour.com
      Atelier animé par Vivian VIDAL – Cabinet 4V – www.4v.fr
      1
    • 1er Commandement
      Dans un site web professionnel tu investiras.
      1 Français sur 2 prépare son séjour sur Internet !
      En 2009, 14,7 millions de Français ont préparé leurs séjours en ligne, soit 51% des Français partis. (Source : 7ème Baromètre OPODO 2010 – Raffour Interactive)
      Votre site web est l’élément central de votre promotion sur le web
      2
    • 1er Commandement
      Dans un site web professionnel tu investiras.
      3
    • 1er Commandement
      Dans un site web professionnel tu investiras.
      4
    • 2ème Commandement
      De ton référencement naturel tu te préoccuperas.
      90% des recherches sur Internet passent par les moteurs de recherche. (Source : ComScore)
      Google a plus de 90 % de part de marché en Europe !
      5
    • 3ème Commandement
      Des services de réservation en ligne sur ton site web tu proposeras
    • 4ème Commandement
      Au multi-canal
      tu ne
      résisteras pas.
    • 5ème Commandement
      Le contact « client » tu garderas
    • 6ème Commandement
      Dans Google Adresses ton entreprise tu référenceras.
    • 6ème Commandement
      7 résultats sur 12
      (hors liens sponsorisés)
      sont issus de Google Adresse !
      Google Maps = application « carte » par défaut de l’iPhone et des smartphones fonctionnant avec Androïd.
    • 7ème Commandement
      De ta e-réputation
      tu te préoccuperas.
      68 % des Internautes français qui ont préparé un séjour en ligne en 2009, ont consulté les avis des autres touristes !
      67 % d’entre eux se disent influencés par ces avis !! (Source : Raffour Interactive - 2010)
    • 8ème Commandement
      De l’efficacité promotionnelle du web 2.0 tu ne douteras pas
      ECOUTER – ENGAGER – INFLUENCER
      RACONTER une histoire par une vraie personne qui aime ce qu’elle fait !
    • 9ème Commandement
      Dans des compétences
      e-tourisme tu investiras 
      FORMATION – RECRUTEMMENT – ASSISTANCE EXTERNE
      Tout va très vite >> Il faut rester dans la course !
    • 10ème Commandement
      Quotidiennement tu t’informeras 
      S’INFORMER – ANALYSER – ETRE EN VEILLE
      Tout va très vite >> S’informer pour agir éfficacement !
    • 10ème Commandement
      Quelques sources d’info 
    • Les 10 commandements du e-tourisme pour un chef d’entreprise 
      1/ Dans un site web professionnel tu investiras.
      2/ De ton référencement naturel tu te préoccuperas.
      3/ Des services de réservation en ligne sur ton site web tu proposeras.
      4/ Au multi-canal tu ne résisteras pas.
      5/ Le contact « client » tu garderas.
      6/ Dans Google Adresses ton entreprise tu référenceras.
      7/ De ta e-réputation tu te préoccuperas.
      8/ De l’efficacité promotionnelle du web 2.0 tu ne douteras pas.
      9/ Dans des compétences « e-tourisme » tu investiras.
      10/ Quotidiennement tu t’informeras.
      16
    • Merci beaucoup pour votre attention
      Intervenants de l’atelier
      Mathieu VADOT
      Consultant Indépendant
      www.marketing-tourisme.net
      Claude Bénard
      Consultant Formateur
      www.hotelitour.com
      Atelier animé par Vivian VIDAL – Cabinet 4V – www.4v.fr
      17