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La toile de fond pour les                                                       hôteliers                       Nouveautés...
Dernière minute sur Mobile                                                     Entre 45 % à 65 %                          ...
Google nous connaît                                                     mieux que nous !                                  ...
Nouveaux business                                                          modèles !                                      ...
Nouveaux business                                                          modèles !                                      ...
Taux de commission en                                                  temps de crise ?                                   ...
8 / ©2012 KAYAK
Sommaire   • Présentation de KAYAK   • L’offre de KAYAK sur le produit hôtel   • La spécificité de KAYAK pour les hôtels i...
PRESENTATION  Chronologie  • 2004 : lancement de KAYAK à Norwalk près de NYC : fondé par Steve  Hafner et Paul English  • ...
L’OFFRE KAYAK SUR LE PRODUIT HÔTEL                   WWW.KAYAK.FR/HOTELS                                            • 350 ...
LA SPECIFICITE DE KAYAK POUR LES                                            HOTELS INDEPENDANTS             WWW.KAYAK.FR/H...
MERCI POUR VOTRE ATTENTION13 / ©2012 KAYAK
E-distribution                                          prestataires touristiques                        Média, E-commerce...
Le tourisme à la pointe du E-commerce                                             Hôtels en France :                      ...
PagesJaunes : média de la mise                                         en relation sous toutes ses formes                 ...
PagesJaunes : média de la mise                                        en relation sous toutes ses formes                  ...
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J6 E-DISTRIBUTION HÔTELS

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  1. 1. Atelier J6Quoi de neuf dans ma E-distribution Salle Hôtels Claude BENARD HoteliTour - Dragontrail claude@claudebenard.com Animateur John Lee SAEZ KAYAK Fabrice Nidiau www.kayak.fr Jean Marie GUILLE Ehotelmarketing www.pagesjaunesgroupe.comVoyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  2. 2. La toile de fond pour les hôteliers Nouveautés et tendances Claude Bénard HoteliTourVoyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  3. 3. Dernière minute sur Mobile Entre 45 % à 65 % des résa mobile le même jour du check-in 3Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  4. 4. Google nous connaît mieux que nous ! 4Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  5. 5. Nouveaux business modèles ! Global Hotel Exchange charges a small $2.99 service fee to travelers for each booking 5Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  6. 6. Nouveaux business modèles ! 6Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  7. 7. Taux de commission en temps de crise ? 7Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  8. 8. 8 / ©2012 KAYAK
  9. 9. Sommaire • Présentation de KAYAK • L’offre de KAYAK sur le produit hôtel • La spécificité de KAYAK pour les hôtels indépendants9 / ©2012 KAYAK
  10. 10. PRESENTATION Chronologie • 2004 : lancement de KAYAK à Norwalk près de NYC : fondé par Steve Hafner et Paul English • Décembre 2007 : acquisition de Sidestep par KAYAK • Mai 2010: acquisition de Swoodoo par KAYAK • Avril 2011 : acquisition de Checkfelix par KAYAK • 20 juillet 2012 : cotation en bourse sur le NASDAQ • Novembre 2012 : accord de rachat de KAYAK par Priceline pour 1.8 milliards de $ En chiffres - 2012 • 1 milliard de recherches • 20 millions de téléchargements de l’application KAYAK mobile • CA: ~ 290 millions de $ • 190 employés10 / ©2012 KAYAK
  11. 11. L’OFFRE KAYAK SUR LE PRODUIT HÔTEL WWW.KAYAK.FR/HOTELS • 350 000 hôtels référencés • Nombreux filtres pour affiner la recherche • Commissions : CPA / eCPC • Projet Whisky11 / ©2012 KAYAK
  12. 12. LA SPECIFICITE DE KAYAK POUR LES HOTELS INDEPENDANTS WWW.KAYAK.FR/HOTELOWNERS • Nos objectifs : • Proposer l’offre la plus large possible sur le marché • La transparence • Gratuité de l’inscription • Rapidité du référencement (sous 2 semaines) • Visibilité et offre de traffic en direct12 / ©2012 KAYAK
  13. 13. MERCI POUR VOTRE ATTENTION13 / ©2012 KAYAK
  14. 14. E-distribution prestataires touristiques Média, E-commerce et E-tourisme JM Guille Directeur Délégué du Pôle Média PagesJaunes GroupeVoyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  15. 15. Le tourisme à la pointe du E-commerce Hôtels en France : 70 millions 200 millions 31 % = 35 de nuitées millions 130 millions dont 88 % 5 % = 6 millions avec résaUn écosystème fortement secoué par lerôle dominant des canaux digitaux. 64 % = 73Média : informer les consommateurs, millionspercevoir le juste prix des annonceurs 15 Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  16. 16. PagesJaunes : média de la mise en relation sous toutes ses formes 15 millions d’appels 8 millions autres leads : itinéraires, plans, www. @Richesse dinformation et libre choix du canal de réservation :  Information riche et exhaustive : étoiles, tarifs, prestations, photos (prochainement) via l’outil de selfcare gratuit à disposition des hôteliers.  Outil de réservation PagesJaunes Résa : gratuit, facile à utiliser, connectable au site de l’hôtel, compatible Reservit, Availpro…  Offre complète de sites web, vidéo… 16 Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
  17. 17. PagesJaunes : média de la mise en relation sous toutes ses formes En moyenne, pour un hôtel annonceur sur pagesjaunes.fr : 50 à 100 appels/mois. + 40 % d’appels si solution résa on line Sans compter les appels/réservations apportés en direct sur le site web de l’hôtel… Sans compter nouveaux usages tels que recherche à proximité sur mobile générant des visites directes.Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 17
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