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Salle
#VEM6 Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
SIT et données brutes : quoi de neuf docteur ?
Atelier iE23
Pascale VINOT
RN2D
p.vinot@Rn2d.net
Karine FEIGE
SITRA
karine.feige@rhonealpes-tourisme.com
Gil PONS
Conseil Régional PACA
gpons@regionpaca.fr
Vendredi 6 février 14h
Vivian Vidal
Cabinet 4V
vidal@4v.fr

Salle
Vendredi 6 février 11h
C’est quoi un SIT déjà ? C’était quoi hier et
ça doit devenir quoi aujourd’hui ?
Les nouveaux enjeux, les nouveaux acteurs
Partager, travailler la visibilité
Fonctionnement, gouvernance, lien avec le
privé et modèle économique
Temps d’échange et de dialogue
Atelier iE23

Salle
C’est quoi un SIT déjà ?
C’était quoi hier et ça doit
devenir quoi aujourd’hui ?
Atelier iE23

Modifiez le style du titre
4#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
La refonte du système d’information touristique
Provence-Alpes-Côte d’Azur
SIT PACA
Gil PONS, service Tourisme – Région Provence-Alpes-Côte d’Azur
4

5#VEM6 - Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 5
Etat des lieux (*)
en Provence-Alpes-Côte d’Azur
 Les données ne sont pas suffisamment disponibles
sur le système actuel qui a plus de 10 ans : seules
30% des données remontent au niveau régional.
 L’exploitation des données est insuffisante au
regard du potentiel régional et des attentes.
 Double voire triple saisie pour certains offices de
tourisme (68% sont concernés).
(*) : Etude sur l’interopérabilité des systèmes d’informations touristiques conduite par le
cabinet « Nouvelle Marque »

Aujourd’hui

Demain

 La disponibilité des données et leur qualité sont essentielles
(photos, vidéos…) et ce, grâce à une diffusion plus large.
 L’animation d’un réseau de partage des données est
indispensable pour répondre aux attentes.
 Un principe de « gagnant-gagnant » qui prévaut dans cette
démarche avec les offices de tourisme et les départements.
 Permettre à tous les acteurs de bénéficier de données
nouvelles (transports, patrimoine) et enrichies (traduction,
web sémantique…).
 Des économies d’échelle potentielles.
 Alimenter les sites web et applications mobiles de données
de qualité tout en encourageant la création d’entreprises.
 Faciliter la mise en place de services innovants.
Enjeux

• Conventionnement avec le Système d’Information
Touristique Rhône-Alpes pour une utilisation de l’outil
Sitra
• Elaboration d’une base de stockage des données (espace
dédié PACA)
• Construction d’un agrégateur destiné à exporter les
données départementales (opérationnel début 2016)
• Etroit partenariat au sein du réseau SIT PACA avec les
CRT/CDT/ADT/OT et la FROTSI
Modalités de mise en œuvre
du SIT PACA

• La Région Provence-Alpes-Côte d’Azur animera, en lien avec le
Comité Régional du Tourisme PACA et les autres structures de
promotion départementales, le réseau SIT PACA.
• Deux façons de participer au réseau :
1. par saisie des données sur la base départementale :
- pas de modification du système actuel ;
- alimentation du SIT PACA via l’agrégateur ;
- pas d’investissement supplémentaire a priori ;
2. par saisie sur la plateforme :
- modification de la procédure de saisie actuelle ;
- entrée directe sur le SIT PACA ;
- coût d’adhésion.
Le réseau SIT PACA

Phase d’agrégation 2015-2016
Agrégation données PACA
Données spécifiques PACA
Données Sitra ouvertes
Autres Territoires
Données ouvertes
PACA
OT / Partenaires autres
territoires
OT PACA membres de Sitra
Ensemble des SIT en PACA
Réseau de diffusion
SIT PACA
Réseau de diffusion
Sitra
Saisiedesdonnées
surl’interface
Alimentation
automatique
SIT PACA

Salle
Les nouveaux enjeux, les
nouveaux acteurs
Partager, travailler la visibilité
Atelier iE23

Projet DATAtourisme
« Créons ensemble le guichet unique
de l’information touristique en open-data »
Pascale Vinot • Rn2D
@Rn2D

 Développer une stratégie collective de diffusion de l’information touristique
 Faciliter la réutilisation des données touristiques à toutes les échelles et par tous
 Accélérer la création de services innovants et pertinents au profit de nos destinations
Le projet DATAtourisme
L’OBJECTIF
1. Qualifier
2. Fiabiliser
3. Homogénéiser
Un process
qualité
Un volet
technologique
DATAtourisme
1- Agréger / consolider
2- Restituer
3- Promouvoir

Pourquoi un process
qualité ?
PARCE QUE LA GESTION DE L’INFO TOURISTIQUE EN FRANCE EST
HETEROGENE :
• Diversité des systèmes (outils SIT),
• des modes de gouvernance des bases de données,
• des modes de collecte et de saisie,
• du process de vérification / validation après saisie,
• des politiques de diffusion permettant un usage plus ou moins
ouvert des données.
• et de la « qualité » même de la donnée.

QUALIFIER - FIABILISER
• Etudier et analyser les méthodes de production, collecte, validation des données
• Qu’appelle-t-on une donnée « de qualité » ?
• Identification des bonnes pratiques (production – collecte – diffusion)
• Etude du cadre légal (conventions, propriété des données …)
COMMENT FAIRE ?
• Un travail collectif des institutionnels producteurs de données (ADT/CDT, OT, CRT…)
• En collaboration avec les éditeurs de SIT (ssii)
• Avec le soutien du Rn2D : animation et coordination des travaux.
CALENDRIER
• Début des travaux en février 2015 >> 1ers livrables été 2015.
Détails du process
qualité

HOMOGENEISER
• Co-produire un format « universel » de donnée adapté aux technologies d’aujourd’hui
COMMENT FAIRE ?
• Un travail collectif des responsables de SIT dans les territoires
• En collaboration avec les éditeurs de SIT
• En associant un panel de diffuseurs
• Production « technique » de l’ontologie RDF en partenariat (TourinFlux)
• Avec le soutien du Rn2D : animation et coordination des travaux.
CALENDRIER
• Début des travaux en février 2015 >> livraison ontologie estimée au printemps 2015
Détails du process
qualité

Le volet
technologique

AGREGER / DIFFUSER
• Développement d’une plateforme capable d’agréger / homogénéiser / organiser / diffuser
COMMENT FAIRE ?
• Un groupe de travail « bêta-testeurs »
• En collaboration avec les éditeurs de SIT
• En associant un panel de diffuseurs
• Avec le soutien du Rn2D : animation et coordination des travaux
CALENDRIER
• Début des développements estimés au printemps 2015* >> livraison du POC au 2nd
semestre 2015
Détails du volet
technologique

Les résultats attendus
De nombreux diffuseurs
potentiels :
• Portails touristiques,
institutionnels et privés
• Chaînes hôtelières
• Compagnies aériennes
• Location de voiture
• Sites culturels
• Portails d’information
• Sites météorogiques
• PQR
• etc
>> toute l’information touristique
disponible au même endroit et au même
format = faciliter la diffusion à toutes les
échelles géographiques :
• portails « destinations touristiques »
• portails touristiques des futures régions
• portails nationaux : Rendezvousenfrance.fr, etc.
>> accélérer l’innovation et la création de
nouveaux services et imaginer de
nouveaux partenariats public / privé

Un projet complexe & ambitieux :
les points clés du projet
• Coordination d’un projet « multi-acteurs » : mutualisation de moyens, intérêts collectifs,
collaborations publiques & privées
• Normalisation : un challenge à relever par les producteurs … tous ensemble
• La « qualité » des données : une démarche de progrès pour tous
• De la diffusion choisie et conventionnée à l’open-data : tous prêts à franchir le pas ?
• Modèle économique & gouvernance « phase projet » :
>> comité de pilotage
>> volets normalisation & plateforme technologique financés par appels à projets R&D / big data
>> volet qualité des données & gestion du projet financés par Rn2D et les ADT/CDT
• Modèle économique & gouvernance « phase pérennisation » : selon les conclusions du
groupe de travail.

Rejoignez
DATAtourisme !
• Bientôt un Club des Producteurs de données
• Bientôt la création et l’animation d’une communauté en ligne DATAtourisme
>> producteurs, éditeurs, réutilisateurs, diffuseurs, start-up & porteurs de
projets
• Ce projet vous intéresse ?
Rejoignez-nous sur http://www.rn2d.net/datatourisme/
Pascale Vinot • p.vinot@Rn2d.net
Coordination du projet
https://www.facebook.com/DATAtourisme

Salle
Fonctionnement,
gouvernance, lien avec le
privé et modèle économique
Atelier iE23

Le terrain de jeux : un
écosystème ou chacun doit
pouvoir trouver sa voie

Les prestataires
techniques
Agences Web, intégrateurs,
AMO, formateurs,
Traducteurs, Chercheurs …
200
Les diffuseurs
Les mairies et collectivités,
la presse, les sites privés
150
Les pro du
tourisme
Hôteliers, prestataires
d’activités, associations …
4000430
Les contributeurs
Offices de tourisme et
institutionnels proches de
l’offre
La mission du Sit : permettre à chacun de mener
ses propres stratégies (et son propre business)

• Des organes de gouvernance qui prennent des décisions en
s’appuyant sur les besoins terrain
• Des ressources humaines : qui adhérent, appliquent les décisions
rapidement et accompagnent les membres
• Un modèle économique transparent qui apporte des ressources
conséquentes pour être durable
• Des outils et une plateforme qui permettent de collaborer mais
aussi de mener des stratégies individuelles dans un
environnement ouvert
• A noter : les « actifs » qui ont le plus de valeur : la maitrise des
outils et la « connaissance » des hommes
Libérer les énergies …
… dans une organisation lisible et transparente

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