M5 - Repenser l’expérience client avant, pendant après le séjour, offline, o...
18 vem6 quoi de neuf dans mes adwords
1. Salle
#VEM6 Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Quoi de neuf dans mes Adwords
Atelier E18
Jonathan VIDOR
jvweb.fr
jonathan@jvweb.fr
Vendredi 6 février 11h
2. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 2
NOS PRESTATIONS
6 domaines de compétences
LIENS SPONSORISES
REFERENCEMENT NATUREL
ANALYTICS
RTB
FORMATION
OUTILS EVO
DIGITAL
PERFORMANCE
100%
12,9% 12,9% 12,9% 12,9% 4,3%
Evolution Adaptation Innovation Savoir Faire Chance
Les nouveautés Adwords
3. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 3
La réussite est dans notre ADN
Les nouveautés Adwords
4. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 4
Liens sponsorisés
Le process
du SEA
98,1% de nos clients ont découvert les campagnes
DSA, PLA, Remarketing…
JVWEB teste chaque nouvelle fonctionnalité et fait
bénéficier ses clients des bêta tests en avant première.
80,3% de nos clients ont vu leur CAC diminuer
Pour nous, le plus important est d’améliorer sans cesse
la rentabilité des campagnes de ses clients.
2,1% de nos clients sont engagés à l’année
Nos résultats sont notre meilleur outil de fidélisation.
Structure
des campagnes
Analyse
sémantique
Benchmark
concurrents
Audit
du compte
Rédaction
des annonces
Les nouveautés Adwords
5. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Santé Beauté
Banque
Assurances AutresMode Habillement
CERTIFICATIONS
Tourisme
Les nouveautés Adwords
6. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 6
Les nouveautés Adwords
JVWEB: BETA-TESTEUR
7. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 7
TOP DES FONCTIONNALITES
Les plus efficaces
REMARKETING DYNAMIQUE
REMARKETING LISTS FOR SEARCH ADS
EXTENSIONS D’ANNONCES
GMAIL SPONSORED PROMOTION
ANNONCES AUTOMATIQUES
ANNONCES LIGHTBOX
Les nouveautés Adwords
YOUTUBE
MOBILE
8. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 8
TOP DES FONCTIONNALITES
Les plus efficaces
REMARKETING DYNAMIQUE
REMARKETING LISTS FOR SEARCH ADS
EXTENSIONS D’ANNONCES
GMAIL SPONSORED PROMOTION
ANNONCES AUTOMATIQUES
ANNONCES LIGHTBOX
Les nouveautés Adwords
YOUTUBE
MOBILE
9. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 9
Remarketing Dynamique - efficace pour les abandons de paniers
Les nouveautés Adwords
+17% Tx Conv - Taux de conversion plus élevé versus autres campagnes
Internautes relancés avec les visuels des produits déjà vus.
-13% CAC – Gain de rentabilité versus autres campagnes
Impact des prospects chauds sur votre ROI.
Filtrage des produits – Automatique ou manuel, remanié (V2)
Optez pour l’algo AdWords ou vos propres critères.
10. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 10
Remarketing Dynamique - Ciblez chaque internaute avec la référence
produit qu’il a déjà visualisé
Exclu: les nouveautés Adwords
Pixel sur votre site
Reciblage sur le
Réseau Display
Création de listes
de remarketing :
- tous visiteurs
- non acheteurs
Static Dynamic
Liaison avec le flux
produits
Association :
Internaute/offre
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Remarketing dynamique- exemple d’annonce
Les nouveautés Adwords
12. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 12
TOP DES FONCTIONNALITES
Les plus efficaces
REMARKETING DYNAMIQUE
REMARKETING LISTS FOR SEARCH ADS
EXTENSIONS D’ANNONCES
GMAIL SPONSORED PROMOTION
ANNONCES AUTOMATIQUES
ANNONCES LIGHTBOX
Les nouveautés Adwords
YOUTUBE
MOBILE
13. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 13
RLSA - Moduler le CPC d’un mot clé en fonction du profil de
l’internaute
Les nouveautés Adwords
+155% CTR - Taux de clic au plus haut
Impact positif sur QS > position moyenne d’affichage ET les cpc.
+125% Tx Conv - Taux de conversion au plus haut
Arbitrage du budget selon cibles à potentiel.
-50% CAC - Gain mécanique de ROI
= croissance tauxx de transfo + modulation des cpc
Filtrage multi critères - Critères au choix
Grande autonomie dans le ciblage
14. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 14
RLSA - Quelques stratégies gagnantes (ciblage & annonces)
Les nouveautés Adwords
Réactivez le tunnel de conversion
Les + : annonces adaptées aux produits/services consultés sur le site.
Incitez à l’achat
Les + : valorisez dans vos annonces des codes promotionnels émis spécifiquement,
et à durée de validité limitée.
Augmentez votre panier moyen
Les + : proposez des produits complémentaires à ceux déjà vus. Les packs avec
remise sont efficaces.
Fidélisez vos clients
Les + : valorisez votre programme de fidélité ou une remise spéciale pour stimuler le
rachat chez vos anciens clients.
15. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 15
RLSA - Quelques stratégies gagnantes (ciblage & annonces)
Les nouveautés Adwords
1. Créez vos listes de remarketing par critères
2. Arbitrez les CPC par liste selon les objectifs
(ex: activer/désactiver les diffusions, booster la visibilité…)
16. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 16
RLSA - Complémentarité RLSA & Remarketing Display
Les nouveautés Adwords
Pixel sur votre site
RLSA
Création
de listes
de remarketing
Ancien visiteurs Nouveaux visiteurs
Relancez simultanément vos cibles sur les 2 réseaux
17. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 17
RLSA - Performances chez nos clients
Les nouveautés Adwords
18. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 18
TOP DES FONCTIONNALITES
Les plus efficaces
REMARKETING DYNAMIQUE
REMARKETING LISTS FOR SEARCH ADS
EXTENSIONS D’ANNONCES
GMAIL SPONSORED PROMOTION
ANNONCES AUTOMATIQUES
ANNONCES LIGHTBOX
Les nouveautés Adwords
YOUTUBE
MOBILE
19. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 19
Extension d’annonces – Extension d’accroche
Les nouveautés Adwords
Affichage d’une ligne d’information supplémentaire directement dans l’annonce pour
faire la promotion de fonctionnalités produit ou service
– Mentionne des informations très précises sur votre offre
(dimensions, prix, caractéristiques précises)
– Complémentarité avec des liens annexes
(extension accroche + liens annexes peuvent être utilisés ensemble)
Publicités plus attractives
+21% du Taux de clic
20. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 20
Extension d’annonces – Liens annexes optimisés
Les nouveautés Adwords
Publicités plus attractives
+47% du Taux de clic
21. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
2
TOP DES FONCTIONNALITES
Les plus efficaces
REMARKETING DYNAMIQUE
REMARKETING LISTS FOR SEARCH ADS
EXTENSIONS D’ANNONCES
GMAIL SPONSORED PROMOTION
ANNONCES AUTOMATIQUES
ANNONCES LIGHTBOX
Les nouveautés Adwords
YOUTUBE
MOBILE
22. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 22
GSP - Comment ça marche ?
Les nouveautés Adwords
Votre publicité GSP s'affiche dans Gmail, en haut et à droite lors de la lecture d'un email
par un utilisateur.
23. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 23
GSP - Comment ça marche ?
Les nouveautés Adwords
Lorsque le teaser est cliqué, une créa/un formulaire s’affiche.
24. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 24
GSP - Les avantages
Les nouveautés Adwords
• Ciblages multi critères des utilisateurs Gmail, selon :
– contenu des emails reçus (présence de marques, de mots clés, d’url…)
– critères démographiques
• Forte visibilité de vos annonces,
– peu d’annonceurs/concurrents présents
– format innovant générant une bonne notoriété
• Opportunité de business incrémental versus vos concurrents,
– accès plus contraignant aux campagnes GSP qu’avec AdWords
• Facturation au clic
25. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 25
GSP - Les ciblages: Centres d’intérêt
Les nouveautés Adwords
• 23 centres d’intérêt disponibles
• sous-centres d’intérêt pour plus de précision.
26. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 26
GSP - Les ciblages
Les nouveautés Adwords
• Contenu des emails présents dans la boîte de réception de l’utilisateur
• Noms de domaine présents dans les adresses des expéditeurs
• Internautes acheteurs qualifiés par Google, dans différentes catégories:
• Poste/métier des internautes (basé sur le profil Google)
27. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 27
GSP - Les Annonces
Les nouveautés Adwords
Le Teaser
1er élément vu par l’internaute
Exemple Macway
Ad HTML
Ouverture après clic sur le teaser
Différents éléments intégrables:
Images – Vidéos - Formulaires
28. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 28
GSP - Performances : une interface de suivi dédiée
Les nouveautés Adwords
29. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 29
GSP - Performances
Les nouveautés Adwords
• Conversions supplémentaires aux campagnes Search
• Meilleur CAC : en moyenne > de 15% aux campagnes Search
• Meilleures performances versus campagnes Display,
proche du remarketing
• Disparités des performances entre les pays (FR / ES / DE) :
– CPC
– CTR
OPPORTUNITE DE TRAFIC ET VENTES ADDITIONNELLES
30. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 30
TOP DES FONCTIONNALITES
Les plus efficaces
REMARKETING DYNAMIQUE
REMARKETING LISTS FOR SEARCH ADS
EXTENSIONS D’ANNONCES
GMAIL SPONSORED PROMOTION
ANNONCES AUTOMATIQUES
ANNONCES LIGHTBOX
Les nouveautés Adwords
YOUTUBE
MOBILE
31. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 31
Annonces automatiques– mise à jour des annonces en temps réel
Les nouveautés Adwords
• Messages sur mesure adaptés aux requêtes ou à la page de destination
• Incitations à l’action temporelles pour les ventes flash ou offres limitées avec
Google COUNTDOWN
• Evolutivité – pour une même annonce, plusieurs variantes sont possibles en
fonction du contexte
32. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 32
Google Countdown – pour un événement unique
Les nouveautés Adwords
33. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 33
Google Countdown – pour des événements périodiques
Les nouveautés Adwords
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Personnalisation des annonces – Ciblage par mots clés
Les nouveautés Adwords
35. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 35
Personnalisation des annonces – par campagne ou GA
Les nouveautés Adwords
36. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 36
TOP DES FONCTIONNALITES
Les plus efficaces
REMARKETING DYNAMIQUE
REMARKETING LISTS FOR SEARCH ADS
EXTENSIONS D’ANNONCES
GMAIL SPONSORED PROMOTION
ANNONCES AUTOMATIQUES
ANNONCES LIGHTBOX
Les nouveautés Adwords
YOUTUBE
MOBILE
37. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 37
Annonces Lightbox
Les nouveautés Adwords
Un nouveau format d’annonces plus attrayant: des publicités créatives et innovantes
38. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 38
Annonces Lightbox – Les avantages
Les nouveautés Adwords
Facturation au CPI– l’annonceur ne paye que lorsque l’internaute a manifesté de
l’intérêt pour l’annonce (souris
Des publicités interactives – l’internaute engage une action
Différents formats – Images, Vidéos, Cartes depuis les services Google: Youtube,
Google Maps, Google Shopping, Google+
Tous supports – les annonces lightbox sont pleinement intégrées aux mobiles et
tablettes
39. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 39
TOP DES FONCTIONNALITES
Les plus efficaces
REMARKETING DYNAMIQUE
REMARKETING LISTS FOR SEARCH ADS
EXTENSIONS D’ANNONCES
GMAIL SPONSORED PROMOTION
ANNONCES AUTOMATIQUES
ANNONCES LIGHTBOX
Les nouveautés Adwords
YOUTUBE
MOBILE
40. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 40
YouTube – Les nouveautés
Les nouveautés Adwords
Google Preferred – permet aux annonceurs de s’associer aux 5% de chaines
YouTube les plus populaires
Extra Reach - estimer l’apport d’une campagne YouTube à une campagne TV
3 scénarios de plans médias:
41. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 41
YouTube - Nouvel outil : YouTube Dashboard
Les nouveautés Adwords
Obtenez des données sur les goûts des consommateurs de vidéos
-> adapter votre stratégie de diffusion sur Youtube en fonction des profils et
comportements des internautes
42. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 42
TOP DES FONCTIONNALITES
Les plus efficaces
REMARKETING DYNAMIQUE
REMARKETING LISTS FOR SEARCH ADS
EXTENSIONS D’ANNONCES
GMAIL SPONSORED PROMOTION
ANNONCES AUTOMATIQUES
ANNONCES LIGHTBOX
Les nouveautés Adwords
YOUTUBE
MOBILE
43. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 43
Display in App – Diffusez au sein d’applications mobiles
Les nouveautés Adwords
Ciblage
par catégories
par applications
par géolocalisation
par OS
par modèle
par connexion (wifi)
par type de mobile
(wap)
Formats
Textuelles
Illustrées
Vidéos
Avantages
Nouvelles opportunités
de ciblage
Nouveaux
emplacements
Géolocalisation précise
Formats attrayants
Faible concurrence
Ouvert au remarketing
44. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 44
Les nouveautés Adwords
Jonathan VIDOR
Président Fondateur
www.jvweb.fr
www.jvweb-formation.fr
STAND 23
M E R C I !
Mathieu CHIAVASSA
Account Manager