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maior de jovens e estudantes, os contatos do IVA com os voluntários e algumasorganizações, deixou de ser presencial ou por...
à incorporação de sua utilização no cotidiano da maioria da população brasileira.O trabalho realizado pelo IVA por meio do...
modalidade bastante procurada hoje por jovens, estudantes e profissionaisliberais que tem limitações de tempo, mas querem ...
O voluntariado online é um dos diferenciais do Portal. Desde o período em queestudamos os portais vislumbramos a possibili...
Desde o lançamento do Portal Voluntários Online, em julho de 2008, 108organizações tiveram a possibilidade de experimentar...
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6.6 - Voluntários que escolheram oportunidades presenciais – 4.3826.7 - Número de Estados Com Voluntários Cadastrados - 26...
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Com o advento das novas tecnologias de comunicação e informação, as causassociais passaram por processos de diversificação...
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O IVA realiza seu trabalho graças às parcerias financeiras, de serviços einstitucionais. Valorizamos e somos extremamente ...
muitos são os que nos apóiam. O Portal contou até hoje com a parceria financeira dedois parceiros masters - o Banco Santan...
Sou de Fortaleza. Estudo Ciências Sociais na Universidade Federal de Pelotas, ondetambém sou bolsista de pesquisa e trabal...
Tenho muito orgulho de ser voluntária através do Portal Voluntários Online! Vivo nosEstados Unidos há dez anos e apesar da...
“Decidi me inscrever no Portal de voluntariado online pouco antes do meuaniversário e assim que entrei no site já enviei à...
“A vontade de ser voluntária sempre esteve presente, no entanto não sabiase minha habilidade seria útil para alguma ONG. N...
anotações, envelopes, cartões de visitas para os funcionários, cabeçalhospara envio de e-mails padronizados e crachás para...
aumentou consideravelmente. Até o começo de novembro de 2010 nossoacolhimento à voluntários era realizado de forma individ...
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Portal Voluntários Online - Relatório três anos

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Relatório sobre os três anos de atuação do Portal Voluntários Online, que leva a força da web para o voluntariado e as causas sociais.

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  1. 1. O IVA nasceu em 1998, numa iniciativa de lideranças da cidade deFlorianópolis, que atenderam a um convite da presidente do Conselho daComunidade Solidária, Dra. Ruth Cardoso, a qual incentivou a criação deorganizações da sociedade civil que trabalhassem com a difusão da cultura dovoluntariado. Assim nasceu o IVA com o papel de trabalhar para que Santa Catarinativesse mais e melhores voluntários, pessoas que dedicassem seu tempo,trabalho e talento para causas comunitárias. Por meio de um apoio financeiro que foi concedido por 3 anos, de formadecrescente – 1º ano apoio de 60%, 2º ano apoio de 40% e 3º ano apoio de20% - o IVA foi crescendo e buscando novos parceiros para manter suas atividades através de parcerias financeiras e de serviços, com empresas www.voluntariosonline.org.br
  2. 2. privadas e pessoas físicas que garantem o custeio e manutenção daorganização. Ao completar 3 anos de atividades do Portal voluntários OnLine queremosdividir os resultados desse trabalho, principalmente com nossos apoiadores,organizações e voluntários que confiam em nosso trabalho e na FORÇA DOVOLUNTARIADO. A partir de 1998 o IVA iniciou então seu trabalho de difusão da cultura dovoluntariado, primeiro mostrando seu papel às organizações que precisavamdos voluntários, mostrando que elas deviam dedicar atenção ao recrutamento,seleção e gerenciamento de seus voluntários, pois são uma parte importante deseu trabalho e poderiam contribuir significativamente para melhor atingir seusobjetivos no atendimento das comunidades. O IVA foi determinante para queisso ocorresse com as organizações de SC, especialmente com as da região deFlorianópolis. Por outro lado, trabalhou com os potenciais voluntários, buscandolevar a todos os públicos o significado do voluntariado, seu importante papel nasorganizações que atendem a comunidade, suas responsabilidades e desafios,buscando motivar cada vez mais as pessoas para se tornarem voluntárias.Importante lembrar que nessa trajetória o IVA conseguiu mostrar, especialmenteem SC, que todos podemos ser voluntários e que a idéia de que voluntariado éuma oportunidade para os que não possuem ocupação ou preocupação comseu sustento, foi totalmente desmistificada, mostrando que todos temos umacontribuição a dar, independentemente de nossas atividades profissionais,educacionais ou sociais, tanto que o perfil dos voluntários mobilizados pelo IVAmudou completamente a caracterização anterior, conforme apresentamos maisà frente nesse documento. Nessa linha de mobilização e envolvimento de todos os segmentos e faixas etárias para o voluntariado, com o envolvimento cada vez www.voluntariosonline.org.br
  3. 3. maior de jovens e estudantes, os contatos do IVA com os voluntários e algumasorganizações, deixou de ser presencial ou por telefone, e passou a serpredominantemente através da internet. As reuniões de capacitação realizadassemanalmente na sede do IVA deixaram de ter participação efetiva de potenciaisvoluntários, pois o interesse dos voluntários com esse perfil é mais imediato,querendo rapidamente, ao serem motivados, atender os desejos de exercer acidadania e solidariedade, juntando-se às dificuldades de mobilidade dascidades, o que afastava os voluntários. Assumir mais um compromisso de vir àsede do IVA para a escolha do trabalho a ser realizado, dificultava seuengajamento. A partir dessas constatações o IVA iniciou um trabalho de benchmarkingjunto a outros Centros de Voluntariado, especialmente nos países da Europa,Canadá e Estados Unidos.Esses estudos nos levaram a identificar que o voluntariado estava sendomobilizado, recrutado, selecionado e capacitado por meio de portais na internet,facilitando muito esse trabalho de intermediação. Assim, chegamos a portaiscanadenses, americanos e espanhóis que nos ajudaram a buscar essa novaforma de atuação, o Portal Voluntários OnLine, instituído quando o IVAcompletava 10 anos de atuação na região da Grande Florianópolis. Com o lançamento do Portal Voluntários OnLine aconteceu umasignificativa mudança na estratégia de atuação do IVA, ampliando sua atuaçãoque era apenas presencial na região de Florianópolis, para online, em todo oBrasil. A idéia de ampliar a área de atuação foi bastante significativa para o IVA,porém essa atuação por meio de um Portal na internet deveu-se principalmenteàs mudanças no cenário ocorridas nos últimos anos, especialmente em relação à comunicação, tendo em vista a democratização do uso das tecnologias de informação e comunicação e seus desdobramentos, bem como www.voluntariosonline.org.br
  4. 4. à incorporação de sua utilização no cotidiano da maioria da população brasileira.O trabalho realizado pelo IVA por meio do Portal possibilitou também asistematização do voluntariado online, modalidade de voluntariado que pode serfeita via web, sem sair de casa, possibilitando a um grande número de pessoas,se engajar em atividades voluntárias. Porém, era sabido que muitos desafiosaguardavam por nós, sendo que o principal deles seria trabalhar pela inclusãodigital das organizações do terceiro setor. Nossa prática dos dez anos anterioresem que trabalhamos de forma presencial na região de Florianópolis, mostravaque os potenciais voluntários estavam utilizando a internet de forma freqüente,situação que nos levou a realizar os estudos e concluir pela criação de um portalde voluntariado na internet. Porém, as organizações sociais que recebem osvoluntários não estavam na mesma situação. Ao contrário, a utilização dainternet ainda era uma grande barreira, pois a preocupação com a atividade fimda organização, ou seja, o atendimento de seu público alvo, não lhes permitiabuscar novas alternativas para realizar as atividades meio, tanto administrativas,quanto de recrutamento e seleção de voluntários. Além disso, outro grandedesafio que se apresentava era a capacitação das organizações para o trabalhocom o voluntariado online, pois se a utilização de computadores já não era umarealidade freqüente nas organizações, gerenciar voluntários online tornava-seum desafio ainda maior. Mas, nada disso nos impediu de realizar esse trabalhoe implantar uma ferramenta que atende organizações sociais sem fins lucrativose escolas públicas de todo o Brasil e dividir com nossos parceiros o trabalhodentro dessa nova perspectiva de inclusão por meio da internet. O Portal tornou-se então uma ferramenta exclusiva, pois o Portal Voluntários OnLine é o únicoque permite o cadastro de organizações sem fins lucrativos e escolas públicas,para que coloquem suas vagas de voluntariado, e o cadastro de voluntários quepossam escolher as vagas oferecidas, bem como permitindo à organização abusca de voluntários pelo perfil, para convidá-los a trabalhar em suas causas. Ésem dúvida inovador, pois permite a colocação de vagas presenciais e online, o único que oferece essa modalidade de voluntariado. É também uma ferramenta pioneira, pois sistematizou o voluntariado online, uma www.voluntariosonline.org.br
  5. 5. modalidade bastante procurada hoje por jovens, estudantes e profissionaisliberais que tem limitações de tempo, mas querem dar sua colaboraçãovoluntária. É também reconhecido, pois tem a chancela de organismosinternacionais como UNESCO e ONU, através de seu programa de voluntariado,UNVolunteers. O Portal voluntários OnLine já teve o reconhecimento de doisimportantes veículos de comunicação do Brasil, o Jornal Nacional da RedeGlobo e a Revista Veja, da editora Abril. http://www.youtube.com/watch ?v=COJQ9-Mh850 . www.voluntariosonline.org.br
  6. 6. O voluntariado online é um dos diferenciais do Portal. Desde o período em queestudamos os portais vislumbramos a possibilidade de implantá-lo e sistematizá-lo.Pesquisas nos mostraram que desde 2000 o Programa de Voluntariado da ONU –UNVolunteers – mantém um portal Volunteering.org.br que disponibiliza apenas vagasde voluntariado online e seus resultados tem mostrado como voluntários do mundotodo podem engajar-se e fazer a diferença junto à organizações do mundo todo. Essaexperiência nos motivou a fazer do voluntariado online um dos grandes objetivos doPortal Voluntários Online. O voluntariado online, também chamado de voluntariado semsair de casa ou voluntariado virtual, é uma forma de o voluntário colaborar com umaorganização sem necessariamente estar presente em sua sede. O voluntariado onlinenão pretende substituir o formato tradicional de voluntariado presencial, mas simcomplementar.Em uma parceria com o UNVolunteers o IVA recebeu uma voluntária do Programa paraestudar e difundir a experiência do voluntariado online no Brasil, por meio nosso Portal.Foi elaborado um manual e muitas capacitações foram realizadas em SC e no Brasil.Nessas oportunidades várias organizações foram capacitadas para trabalhar comvoluntários online, mostrando-lhes como essa importante ajuda de voluntários podefazer a diferença em seus programas e ações. Assim, estamos trabalhando para aimplantação e solidificação de uma nova modalidade de voluntariado, tentando incluirmais pessoas, com capacitações diferenciadas, experimentando diferentes atividadesque podem ser realizadas de forma online. Dessa forma, estamos atentos aosresultados desse trabalho e buscando sua adequação à realidade das organizações. 4.1. Número de organizações que utilizam o Voluntariado OnLine www.voluntariosonline.org.br
  7. 7. Desde o lançamento do Portal Voluntários Online, em julho de 2008, 108organizações tiveram a possibilidade de experimentar o Voluntariado Online comometodologia inovadora para realizar atividades voluntárias, evolvendo e mobilizandopessoas de todo o Brasil em suas mais diversas causas. Essas 108 organizaçõesestão distribuídas em 12 estados brasileiros. Número de ONGs Número de ONGs que cadastradas no Portal utilizam Voluntariado Online 491 1084.2. Numero de vagas de voluntariado Online escolhidas no Portal As 108 Organizações que receberam a colaboração de voluntários onlinedisponibilizaram no Portal um total de 373 vagas. Para essas vagas, tivemos 15.310candidaturas de voluntários. Alguns exemplos:Organização Título da vaga No. VoluntáriosABBA Promoção Social Tradutor para projeto português/ italiano 5Associação dos Amigos do Jornalista 16Museu Victor MeirellesInstituto Arayara de Designer Gráfico - Criação de Logo do 10Educação para a Projeto de Desenvolvimento LocalSustentabilidade www.voluntariosonline.org.br
  8. 8. As campanhas online são uma das principais formas utilizadas pelo Portal para mobilizar voluntários e disseminar boas práticas de voluntariado. As Campanhas, realizadas mensalmente, convocam pessoas para assumirem causas nas mais diversas áreas: meio ambiente, saúde, educação, direitos humanos, dentre outras. Para cada Campanha do Portal, parcerias são firmadas com outras organizações nacionais e internacionais, como o Grupo Hércules – Doações e Transplantes de Fígado, a organização Um Teto para o Meu País, Defesa Civil de Santa Catarina, o PNUMA – Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente, entre outras. Os números das campanhas estão abaixo colocados:Número de Número de vagas de No. Voluntários Número deCampanhas voluntariado colaboradores pessoas disponibilizadas impactadas 40 80 6.697 64.225 6.1 – Visitas – 667.275 6.2 - Voluntários Cadastrados – 34.816 6.3 - Organizações Cadastradas - 491 6.4 - Voluntários que escolheram oportunidades – 16.002 6.5 - Voluntários que escolheram oportunidades Online – 11.325 www.voluntariosonline.org.br
  9. 9. 6.6 - Voluntários que escolheram oportunidades presenciais – 4.3826.7 - Número de Estados Com Voluntários Cadastrados - 26 + Distrito Federal6.8 - Número de Estados Com Organizações Cadastradas - 156.9 - Número de Cidades Com Voluntários Cadastrados - 1.4416.10 - Número de Cidades Com Organizações Cadastradas - 1716.11 - Número de Campanhas de Mobilização Voluntária Realizadas – 376.12 - Número Total de Voluntários Mobilizados pelas Campanhas - 6.6976.13 - O perfil dos voluntários cadastrados: www.voluntariosonline.org.br
  10. 10. www.voluntariosonline.org.br
  11. 11. Com o advento das novas tecnologias de comunicação e informação, as causassociais passaram por processos de diversificação e reorganização. A massificação dainformação evoluiu a um patamar global com o uso sistemático da internet e assim,novas formas de articulação e mobilização da sociedade surgiram, apontando para arenovação de tendências nas formas de ação coletiva. Nesse contexto, em julho de 2008 o Instituto Voluntários em Ação lançou oPortal Voluntários Online com o intuito de contribuir para a disseminação da prática dovoluntariado online no Brasil e aumentar ainda mais a conexão entre pessoas dispostasa ajudar (voluntários) e organizações que precisam de ajuda (ONGs e EscolasPúblicas). Hoje atuamos diariamente nas principais redes sociais. Estamos presentesno Twitter, Facebook, Orkut, YouTube, Formsprimg, Blogs, etc. Possuímos uma ótimacapilaridade nesses espaços e milhares de pessoas do mundo todo engajadas emnossa causa social e em contato com o Portal Voluntários Online diariamente. Esses espaços são usados por nós para identificar oportunidades www.voluntariosonline.org.br
  12. 12. criativas de participação solidária e estimular a realização de ações voluntárias querespondam a demandas e necessidades sociais. Em nossas postagens diárias estimulamos e contribuímos para a consolidaçãoda cultura do voluntariado transformador como expressão de uma ética desolidariedade e responsabilidade social. Além disso, debatemos, informamos eproduzimos conteúdo sobre o mundo que vivemos e sua transformação para o mundoque queremos. Nosso principal objetivo editorial é conectar as pessoas com o que omundo precisa e assim, contribuir com excelência para o desenvolvimento da posturavoluntária de cada cidadão, para que estejam prontos para ser um agentetransformador da sociedade em que vivemos. Alguns números de nossa atuação nas redes sociais: 3.213 seguidores no Twitter 3.493 twittes postados 1.100 fãs no Facebook Cerca de 5.000 visitas mensais ao nosso Blog Apesar de nosso sucesso nas redes sociais, sabemos que para aumentar nossaefetividade temos que estar em sinergia com as mudanças que estão acontecendo atodo momento nesses espaços. Por isso, nossos próximos passos de atuação estãoconcentrados na criação de aplicativos para aumentar nossa presença digital eferramentas que nos ajudem na retenção, conversão e fidelização de toda nossacadeia de stakeholders nos meios digitais.Conheça nossos canais e atuação nas redes sociais:http://meadiciona.com/voluntariosonline www.voluntariosonline.org.br
  13. 13. O IVA realiza seu trabalho graças às parcerias financeiras, de serviços einstitucionais. Valorizamos e somos extremamente gratos a esses parceiros. Toda a visibilidade possível é dada a esses parceiros que garantem a realização de nossos serviços. Muitos são os parceiros que nos apoiaram e www.voluntariosonline.org.br
  14. 14. muitos são os que nos apóiam. O Portal contou até hoje com a parceria financeira dedois parceiros masters - o Banco Santander e a Tractebel Energia - e sete parceirosapoiadores - a Malwee Malhas, o Magazine Luiza, a Koerich Telecom, a SKY BrasilServiços Ltda, a NeoWay Tecnologia Integrada e Negócios Ltda e o Portal Google. Porquestões de redirecionamento de negócios e mesmo questão de mercado, alguns denossos parceiros financeiros, no decorrer da parceria, alteram seus focos de apoio,razão pela qual estamos sempre procurando novos parceiros que acreditam em nossotrabalho. Os parceiros de serviço são empresas e pessoas físicas que nos apóiamatravés de serviços prestados. São muitos que, através de pequenos serviços nosajudam no custeio e manutenção de nossa organização, desde a cessão da sala ondeestamos sediados, até serviços de manutenção de eletricista, entre outros. Osprincipais parceiros institucionais do Portal são o Programa de Voluntariado dasNações Unidas – UNVoluntários e a UNESCO, que chancelam nosso trabalho. Graçasà parceria institucional com o Programa de Voluntariado das Nações Unidas, desdemarço de 2009 o IVA conta com uma voluntária brasileira da UNV e de outubro de2009 a maio de 2010 contou com uma voluntária espanhola, e de outubro de 2010 aabril de 2011 contou com um voluntário espanhol, todos colaborando na difusão edisseminação do voluntariado online, realizando um trabalho de apoio às organizaçõespara que aumentem a utilização dessa forma de voluntariado, bem como para capacitaroutros centros de voluntariado no Brasil, para que também passem a utilizá-lo de formasistemática, além de colaborarem na melhora da usabilidade da ferramenta tecnológicaque dispomos. São voluntários que recebem uma ajuda de custo das Nações Unidaspara sua manutenção em Florianópolis. Essas parcerias garantem o suporte para arealização de nossas ações, bem como são a chancela institucional que o PortalVoluntários Online necessita para garantir a seriedade e reputação de seu trabalho,sendo procurado por um grande número de visitantes e potencial voluntários. www.voluntariosonline.org.br
  15. 15. Sou de Fortaleza. Estudo Ciências Sociais na Universidade Federal de Pelotas, ondetambém sou bolsista de pesquisa e trabalho com a temática trabalho edesenvolvimento.Eu sempre quis realizar um trabalho voluntário, mas as oportunidades nunca seadequavam à minha disponibilidade. Assim, foi uma surpresa muito positiva quando euencontrei o IVA. Não só porque teria a oportunidade de fazer voluntariado online, masporque a ideia me encantou.Eu tenho colaborado com a pesquisa de ONG’s brasileiras e estou adorando,recomendo a todos aqueles que têm alguma habilidade e disponibilidade de tempo quecolaborem também com uma das vagas oferecidas pelo IVA e por outras instituições.Ganha-se muito em experiência e satisfação, além de ajudar a muitas pessoas…Valemuito a pena!” Kamila Nascimento www.voluntariosonline.org.br
  16. 16. Tenho muito orgulho de ser voluntária através do Portal Voluntários Online! Vivo nosEstados Unidos há dez anos e apesar da distância, sempre busco estar próxima doBrasil.Em 2009, decidi que era hora de contribuir com meu grãozinho de areia para um paísmelhor e resolvi procurar oportunidades de voluntariado à distância. Foi quandoencontrei o Portal VOL e desde então, venho me voluntariando como tradutora erevisora.Minhas atividades como voluntária são um complemento perfeito para o trabalho quefaço há seis anos na área de saúde pública na sede da Organização Pan Americana daSaúde em Washington, D.C. Desejo um feliz aniversário para o Portal e espero podercontinuar contribuindo para a missão do Instituto Voluntários em Ação! Caroline Ramagem www.voluntariosonline.org.br
  17. 17. “Decidi me inscrever no Portal de voluntariado online pouco antes do meuaniversário e assim que entrei no site já enviei às Ongs que precisavam deum trabalho de arte/divulgação/marketing meus dados. Recebi o chamadodo Asilo Irmão Joaquim exatamente no dia do meu aniversário, para mimfoi como um presente. Fiz todo o lay out da campanha que arrecadourecursos para a instalação de uma sala de fisioterapia no Asilo IrmãoJoaquim.Mesmo sendo uma voluntaria online a troca de informações entre aspartes - eu e a Julia do Asilo, e claro, o interesse real em ajudar seenvolvendo de fato com as necessidades dos idosos, foi fundamental paraque os prazos, as ações e o aumento do meu interesse em ser da equipemesmo à distância, dessem certo.Me sinto parte da família sem nunca ter conhecido o Asilo, ocomprometimento faz toda a diferença e sou grata pela oportunidade,pelo retorno e pelo site que proporcionou esta mágica experiência paramim. É um trabalho onde todas as partes envolvidas são fundamentais, porisso aproveito para parabenizar o site, o asilo e todos os milhares devoluntários que existem no país.” Flávia Milanez Asilo Irmão Joaquim www.voluntariosonline.org.br
  18. 18. “A vontade de ser voluntária sempre esteve presente, no entanto não sabiase minha habilidade seria útil para alguma ONG. Neste ano, tive a sorte deencontrar o IVA/SC. Através de seu Portal (www.voluntariosonline.org.br)tive a certeza que poderia contribuir para alguma organização nãogovernamental. O trabalho deles é sério, organizado e muito presente. Nosite encontrei a SIPEB - Associação de Instrução Popular e Beneficência, aqual buscava um profissional para fazer a tradução de todo o material dedivulgação (site, folder, etc) para o espanhol.Comecei meu trabalho em junho/2011 e no mesmo mês tive aoportunidade de visitar o escritório administrativo deles em São Paulo. Fuimuito bem recebida e o trabalho começou com sucesso. Espero contribuirbastante. Ser voluntário vale a pena!” Juliana D. Galvão SIPEB“O INAPE - Instituto de Astronomia e Pesquisas Espaciais de Araçatuba,São Paulo, precisava de voluntários para as atividades de Designer Gráficoe Cartunista, ambas atividades a serem realizadas online, ou seja,envolvendo voluntários que não precisariam ir até a organização paradesempenhar a tarefa, podendo realizá-la de sua própria casa. Para aatividade de Designer Gráfico, o voluntário deveria criar um padrão deidentidade da Organização para compor os seguintes materiais gráficos, de acordo com o padrão visual estabelecido pela ONG: papel timbrado para uso interno e externo, papel de carta para www.voluntariosonline.org.br
  19. 19. anotações, envelopes, cartões de visitas para os funcionários, cabeçalhospara envio de e-mails padronizados e crachás para os funcionários daOrganização. Ao final do processo de seleção, foi selecionada a voluntária MartaLoureiro, de Brasília, Distrito Federal. Bruno Xavier de Sousa, também de Brasília – DF foi selecionado para avaga de Cartunista. Para essa atividade, o voluntário deveria criar mascote para oINAPE e todo um universo ficcional, para, futuramente, serem elaboradosmateriais com a imagem do mascote (pelúcias, camisetas, etc) para seremcomercializados a fim de garantir a sustentabilidade financeira da ONG.Através do Portal voluntários OnLine pudemos realizar essas atividades, contandocom voluntários online muito motivados e responsáveis na execução das tarefas.” Gustavo J. Moretti INAPEO Instituto Arayara – Educação para a Sustentabilidade, é um outro exemplo desucesso do trabalho do Portal Voluntários Online e da equipe do InstitutoVoluntários em Ação - IVA. A Organização, de Curitiba, Paraná, foi convidada àparticipar do Portal graças a uma atividade realizada por voluntários online doIVA, os “Capacitadores de ONGs”. Trata-se de um grupo de voluntários que àdistância, estão sendo capacitados para mobilizar e cadastrar organizações paraque utilizem o Portal como ferramenta de captação de voluntários. Essa atividade contou com a colaboração de inúmeros voluntários emdiversas cidades do Brasil. Em Curitiba, a voluntária Keyla Preuss realizou acapacitação do Instituto Arayara e, em novembro de 2010, eles foramcadastrados no Portal Voluntários Online. Desde então, a divulgação dos Projetosda Organização e o conseqüente aumento no número de voluntáriosinteressados em colaborar com eles aumentou bastante: “Com a inserção e a divulgação da nossa organização no Portal Voluntários Online, a procura de voluntários online e presenciais na ONG www.voluntariosonline.org.br
  20. 20. aumentou consideravelmente. Até o começo de novembro de 2010 nossoacolhimento à voluntários era realizado de forma individual e, a partir doPortal, organizamos acolhimentos em grupos, um grande passo queconquistamos com essa parceria.” Lígia Hoshiguti Instituto Arayara de Educação www.voluntariosonline.org.br

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