Relatório VOL 5 Anos
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Relatório VOL 5 Anos Relatório VOL 5 Anos Document Transcript

  • DAINSTITUIÇÃODOIVA AOLANÇAMENTODOPORTAL O Instituto Voluntários em Ação (IVA) nasceu em 1998 em uma iniciativa de lideranças da cidade de Florianópolis, com o objetivo de promover o voluntariado no estado de Santa Catarina. Dessa forma, a ideia era que o IVA pudesse colaborar para que organizações sem fins lucrativos encontrassem voluntários e pudesse também ajudar pessoas que gostariam de ser voluntárias. Junto às organizações sociais, o IVA mostrou a importân- cia de dedicar atenção ao recrutamento, seleção e gerenciamento de seus voluntários, pois são uma parte importante do trabalho e podem contribuir significativamente para melhor atingir seus objetivos no atendimento das comunidades. Junto aos potenciais voluntários, busca levar a todos os públicos o significado do voluntariado, seu importante papel nas organizações que atendem a comunidade, suas responsabilidades e desafios, buscando motivar cada vez mais pessoas para se tornarem voluntárias. Nessa trajetória, uma de nossas preocupações foi mostrar que todos podemos ser voluntários e que essa atividade não é possível apenas para quem tem muito tempo livre. Procuramos mostrar que todos temos uma contribuição para dar, independentemente de nossas atividades profissionais, educacionais ou sociais, de termos muito ou pouco tempo livre, o que con- tribuiu para a mudança do perfil dos voluntários, trazendo para essa atividade mais jovens e profissionais liberais, fugindo do perfil inicial de pessoas aposentadas e de uma maior faixa etária. 4 5
  • Dopresencial paraovirtual Com o envolvimento de todos os segmentos e faixas etárias e a participação cada vez maior de jovens e estudantes, percebemos uma grande mudança em nossa forma de “conver- sar” com os voluntários. O contato do IVA com voluntários e algumas organizações deixou de ser presencial ou por telefone e passou a ser predominantemente pela internet. As reuniões de capacitação realizadas semanalmente em nossa sede deixaram de ter participação efeti- va de potenciais voluntários, pois o interesse dos mesmos em executarem tarefas se tornou mais imediato. O aumento da dificuldade de mobilidade nas cidades também afetou o engajamento das pessoas. A partir dessas constatações, o IVA iniciou um trabalho de benchmarking junto a outros Centros de Volun- tariado, especialmente nos países da Europa, Canadá e Estados Unidos. Esses estudos nos levaram a identificar que o voluntariado estava sendo mobilizado, recrutado, seleciona- do e capacitado por meio de portais na internet, facilitando muito esse trabalho de interme- diação. Assim, chegamos a portais canadenses, americanos e espanhóis que nos ajudaram a buscar essa nova forma de atuação. E então surgiu o projeto de lançar o www.voluntariosonline.org.br uma das maiores inovações na área de voluntariado no Brasil, que introduziu o voluntariado online em nosso País. 6 7
  • MOVIMENTO BLOGVOLUNTÁRIO Com o objetivo de mobilizar pessoas por meio da internet, sempre buscando a inovação e a utilização das tecnologias para as causas sociais e educacionais, aceitando a ideia do voluntário blogueiro Rafael Ziggy, o IVA lançou o Movimento Blog Voluntário, com edições em 2008 e 2009, objetivando que no final de semana em que se comemora no mundo inteiro o Dia Internacional do Voluntariado Jo- vem, data instituída pela ONU, blogueiros fizessem posts que combatessem o analfabetismo digital. Tivemos, nas duas edições, a adesão de mais de mil blogs que fizeram nessa data pelo menos um post tratando de assuntos relativos à inter- net. Esse trabalho foi sistematizado em e-books que foram disponibilizados em nosso blog e redes sociais.8 9
  • LANÇAMENTODOPORTAL VOLUNTÁRIOSONLINE julho de 2008 Com o lançamento do Portal voluntários Online, em julho de 2008, a área de atuação do IVA ampliou-se consideravelmente – deixamos de atuar apenas em Santa Catarina e passamos a atuar em todo o Brasil – e o alcance de suas ações foi ampliado de forma significativa. Se até 2008, com 10 anos de atividades, havíamos cadastrado pouco mais de 5.000 voluntários, por meio do Portal, após cinco anos de atividades, alcançamos um número superior a 50.000 voluntários cadastrados e 700 ONGs também cadastradas. Importante salientar que um dos grandes diferenciais do Portal foi a chancela que recebemos do Programa de Voluntaria- do da ONU – UNVolunteers e da UNESCO, que nos credenciou para a realização desse trabalho. Com o apoio do Programa de Volun- tariado da ONU conseguimos a vinda de um voluntário nacional e dois voluntários inter- nacionais, da Espanha, que nos ajudaram na introdução e sistematização do voluntariado online no Brasil, o grande diferencial do nosso Portal. 10 11
  • O Portal Voluntários Online foi o pioneiro no país a trazer vagas de voluntariado online, além de disponibilizar vagas presenciais. Assim, o voluntário pode disponibilizar seu trabalho estando em qualquer lugar do Brasil, para uma ONG localizada em qualquer lugar do Brasil, facilitando o engajamento dos voluntários que têm dificuldade de estar presentes nas organizações. Com a vinda dos voluntários do Programa de Voluntariado da ONU, o IVA criou o Manual do Voluntariado Online, em 2009, por meio do qual ONGs e voluntários podem se capacitar para realizar essa atividade de forma produtiva. Atividades como tradução de textos, elaboração de projetos, criação de logomarcas, sites, podem ser realizadas pelos voluntários de suas próprias casas, evitando a necessidade de locomoção até a sede da ONG, otimizando o tempo do voluntário. Os resultados têm sido muito significativos tanto para ONGs, que podem contar com voluntários mais preparados e especializados, quanto para os voluntários, que conseguem doar parte do seu tempo, sem que precisem se dirigir frequentemente às organizações. AINTRODUÇÃO DOVOLUNTARIADO ONLINENOBRASIl 12 13
  • Início da mobilização de lideranças voluntárias de Florianópolis para a criação de um Centro de Voluntariado de Santa Catarina. Promulgada a Lei do Voluntário que regulamenta esse trabalho no Brasil. Criação do Comitê Catarinense para a Comemoração do Ano Internacional do Voluntário - AIV 2001 decretado pela Organização das Nações Unidas. Instituido o Prêmio Exemplo Voluntário - PEV, em parceria com outras organizações, realizado a cada ano no Dia Internacional do Voluntário (05/12). Criação do Instituto Voluntários em Ação - IVA com o objetivo de difundir a cultura do volun- tariado em Santa Catarina. Comemoração do Ano Internacional do Voluntário com diversas atividades culminando com o Congresso Catarinense de Voluntários realizado em Florianópolis. Criação do Site de apoio ao Portal, VOL Cursos, onde se realizam as capacitações online para voluntários e organizações sociais. Realização do Projeto TIB 2010 - Together is Better em parceria com outras organi- zações, onde se começou estudar a importância da tecnologia para as mudanças sociais. Início da estru- turação do Pro- grama Social Good Brasil, em parceria com o Icom, que objetiva apoiar e difundir o uso da tecnologia e do pensamento inova- dor como forma de gerar um impacto social positivo. Convite à presi- dente do IVA para compor o Conselho do Centro Ruth Cardoso. Lançamento do Programa Social Good Brasil e realização do Seminário,em Florianópolis,com participantes de vários locais do Brasil e do mundo. Criação do Manual do voluntariado online. Início dos estudos para a criação do Portal Voluntários Online. Lançamento doPortal Voluntários Online Reunião com organizações locais para a percepção de um Centro de voluntariado capaz de mobilizar e recrutar pessoas para o voluntariado. 1º movimento Blog Voluntário InstitutoVoluntáriosemAção Linha do tempo 14 15
  • AÇÕES ERESULTADOS ATÉJULHO DE2013 16 17
  • OPERFILDO VOLUNTÁRIO DOPORTAL presençanas redessociais 18 19
  • Em 2009, com o crescimento das redes sociais, elas se tornaram um canal muito importante para o Voluntários Online - não só para a divulgação do Portal, mas ainda mais para a propagação de boas práticas sociais utilizando a tecnologia. Nosso maior objetivo é ser um elo entre organizações e voluntários, e para isso precisamos nos comunicar e interagir com esses dois públicos. Com as redes sociais, a oportunidade de aumentar o nosso público e conversar com eles se tornou muito maior. Por meio delas postamos conteúdos de interesse do nosso público e dialogamos diretamente com eles. Nossa presença nas redes sociais também vai ao encontro do infoativismo, prática que vem crescendo no país com o aumento significativo do uso da internet e das redes sociais. Por meio das redes, cada vez mais jovens divulgam ações sociais e expõem suas opiniões sobre valores e assuntos importantes para a sociedade. Com a nossa presença na internet, ajudamos a aumentar ainda mais essa rede jovem que quer transformar a realidade. porque estamos nasredes sociais? INFOATIVISMO 20 21
  • Ao longo desses cinco anos de atividades, as experiências do Portal Voluntários Online com o voluntariado online e com as iniciati- vas de utilização das tecnologias para o impacto social foram compar- tilhadas em diversas partes do mundo, com convites para participação em encontros, congressos, seminários e eventos internacionais. O IVA teve oportunidade de participar de eventos para reflexões sobre o trabalho voluntário e seu impacto na sociedade, incluindo o voluntariado digital que é fomentado pelo Portal, em eventos na Argentina, nos Estados Unidos, na Namíbia e no Japão. Nessas oportunidades o IVA pôde apresentar o Portal Voluntários Online e mostrar as possibilidades dessa ferramenta de mobilização voluntária. PORTAL VOLUNTáRIOSONLINE PELOMUNDO 22 23
  • Pelo reconhecimento do trabalho social e de inovação social realizado pelo IVA por meio do Portal e de outros projetos inovadores, a presidente voluntária, Fernanda Sá, foi convidada a fazer parte do conselho do Centro Ruth Cardoso. O Centro é uma das organizações mais inovadoras do Brasil e tem procurado trabalhar em projetos inovadores nas áreas sociais e de educação. Participar de seu conselho é um grande reconhecimento para nossa organização. IVANOCENTRORUTHCARDOSo O Portal procura apoiar campanhas de iniciativa de organizações na- cionais e internacionais que têm como objetivo mobilizar pessoas para causas importantes para as comunidades. As campanhas lideradas pela Organização das Nações Unidas e suas diversas agências - UNV, PNUMA, PNUD - têm no Portal do IVA um importante meio de divulgação de suas mensagens e por meio desse trabalho o alcance dos objetivos são sensivelmente ampliados. CAMPANHASREALIZADASPELOPORTAl 74campanhas .12.432voluntáriosmobilizados.118.400pessoasimpactadas  24 25
  • PRINCIPAISPROJETOS DESENVOLVIDOSPORMEIODO PORTALVOLUNTARIOSONLINE SOCIALGOODBRASIL O IVA acredita que a tecnologia, as novas mídias sociais e o pensamento inovador são ferramentas poderosas para impulsionar a solução de problemas sociais. O Social Good pretende formar uma rede, feita de pessoas e são elas que estão transformando a sociedade a cada minuto com micro-ações que juntas se tornam grandiosas. Conhecemos pessoas e organizações incríveis que estão fazendo acontecer! Temos certeza que conectados transformamos. Por isso, idealizamos o Social Good Brasil (SGB)! Tudo começou quando o IVA realizou, em parceria com o Instituto Comunitário Grande Florianópolis (ICom), o Seminário Together is Better – TIB, em 2010, que reuniu mais de 500 pessoas em Florianópolis. Com o passar do tempo a ideia evoluiu, e em 2012, também em parceria com o ICom, o IVA criou o Projeto Social Good Brasil - SGB, que apoia o uso da tecnologia e do pensamento inovador como forma de gerar um impacto social positivo. 26 27
  • Nessa esteira da inovação social mais uma vez o IVA buscou o apoio de grandes organizações que lideram em todo o mundo o movimento da inovação, como a UNFoundation, e o Plus Social Good, fazendoparte do Movimento Global da Inovação Social por meio da Tecno- logia.O primeiro grande evento foi realizado em novembro de 2012: o Seminário Social Good Brasil.O seminário, que durou três dias (de 6 a 8 de novembro), reuniu 1150 participantes no Centro. Integrado de Cultura (CIC), em Florianópolis, e teve mais de 9 mil espectadores online. Ao total, foram 28 palestrantes nacionais e quatro internacionais. Em 2013, o programa SGB tem três grandes projetos: _ Realização do Social Good Summit Meetup Brasil, em São Paulo no mês de setembro, que acontecerá em paralelo ao Social Good Summit, em Nova Iorque, com entradas simultâneas do evento que estará acontecendo lá; _Lançamento de nova plataforma, muito mais interativa, colaborativa, multimídia e com mais opções de engajamento em causas sociais; _Lançamento do Social Good Brasil Lab, um laboratório que testará e prototipará ideias com potencial de alto impacto social. Parceiros institucionais do SGB: Número do Social Good Brasil nas redes até 15 de julho de 2013: 28 29
  • FORÇA VOLUNTÁRIA VOLUNTÁRIOS ONLINECURSOS Em novembro de 2008, quatro meses após o Portal Voluntários Online ter sido lançado, Santa Catarina sofreu um de seus maiores desastres. Enchentes e deslizamentos aconteceram em várias regiões do estado, e muitos voluntários apareceram para ajudar. A defesa civil estadual e os municípios, porém, não sabiam como trabalhar com eles. Desta forma, o Portal Voluntários Online intermediou um grande número de voluntários, procurando organizá-los e mesmo conter sua ida aos municípios, que não se encontravam em situação de recebê-los. Além disso, por meio de atualizações constantes do Portal, pudemos colaborar na divulgação das maiores necessidades dos municípios atingidos. Assim nasceu o projeto Força Voluntária, realizado em parceria com o Instituto Comunitário Grande Florianópolis e com a Defesa Civil de Santa Catarina, que recruta e capacita voluntários para colaborar com as diversas defesas civis municipais, através de um novo site, que funciona junto ao Portal, www.voluntariosonline.org.br/forcavoluntaria , totalmente administrado pelo IVA, agregando um valor ainda maior ao Portal voluntários Online, o de recrutar voluntários para situação de desastres. Já formalizamos grupos de Forças Voluntárias nas cidades de Itajaí, Blumenau, Gaspar, Ilhota, Navegantes, Joinville, São Pedro de Alcântara, Palhoça, São José e Florianópolis, onde foram mobilizados mais de 1.700 voluntários! O projeto Voluntários Online Cursos surgiu a partir de uma forte demanda de Organizações do Terceiro Setor e de voluntários que buscavam oportunidades de se capacitarem e se profissionalizarem em temas importantes para o voluntariado. Com a grande experiência do IVA em capacitações para ONGs e voluntários, que sempre ocorreram de forma presencial, criamos uma plataforma virtual para que as capacitações pu- dessem ser realizadas a distância. Dessa forma, lançamos o Voluntários Online Cursos em 2009, sendo mais um site que funciona junto ao Portal Voluntários Online – www.voluntariosonlinecursos.org.br , também administrado pelo IVA. Ao longo dos cinco anos do VOL, mais de 32.500 pessoas de todo o Brasil foram capacitadas em diversos temas, como: Elaboração de Projetos para Captação de Recursos, Gestão de Projetos Sociais, Gerenciamento de Voluntários, Voluntariado Online e Como Ser Voluntários em Situações de Desastres – Força Voluntária. Todos os Cursos são gratuitos e podem ser realizados de acordo com a disponibilidade de tempo de cada participante, oferecendo possibilidades de consultas online, acessos à biblioteca, downloads de materiais e participações em Chats de Plantões de Dúvidas. O Voluntários Online Cursos é uma grande oportunidade para que ONGs e Voluntários tenham acesso a materiais de excelente qualidade e possam se capacitar cada vez mais para o trabalho do Terceiro Setor. 30 31
  • OIVAE OVOLUNTARIADO CORPORATIVO O voluntariado corporativo é, reconhecidamente, um importante componente da responsabili- dade social empresarial, tornando-se assim uma estratégia na gestão que ajuda a enraizar valores da empresa, trabalhar seu público interno e as relações da empresa com a comuni- dade. É uma estratégia que promove o fortalecimento da cultura corporativa, cria vínculos entre funcionários, melhora o clima organizacional e a imagem corporativa e colabora com as comunidades onde é realizado. O IVA, com sua expertise em voluntariado, tem colaborado com várias empresas no sentido de que envolvam seus colaboradores na prática do voluntariado, com ênfase no voluntariado digital, sendo uma das formas de atingir seus objetivos de difusão do voluntariado e ao mesmo tempo garantir sua sustentabilidade por meio de parcerias com empresas privadas. O IVA tem realizado palestras e campanhas, além de trabalhar na formação de voluntários colaboradores de empresas para atuar em situação de desastres e elaborar programas de voluntariado em diversas empresas, cada uma conforme suas necessidades. O IVA tem colaborado com empresas como o Instituto C&A, a SKY, aTractebel e a FundaçãoTelefônica na formatação de programas, além de ministrar palestras em muitas outras empresas privadas, buscando difundir o voluntariado corporativo como uma grande força para alavancar o voluntariado no Brasil. 32 33
  • CASESE DEPOIMENTOSSelecionamos alguns depoimentos de voluntários que ajudam a fazer nossa história. Com a leitura, você terá certeza que o voluntariado vale a pena! 34 35
  • Descobri no IVA uma outra forma de colaborar e de realizar voluntari- ado, mais compatível com minha disponibilidade de tempo - o volun- tariado online. Tendo um bebê pequeno e dificuldade de disponibilizar tempo, o voluntariado online permite que eu possa montar meu horário de forma mais flexível. Essa foi a grande facilidade e melhor parte do trabalho realizado por meio do Portal Voluntários Online. Não preciso gastar tempo saindo de casa ou reagendando meus compromissos e assim todo o tempo que tenho livre é melhor utilizado. Há algum tempo fiz cursos de webdesign, sempre gostei muito e como não tive oportunidades (ainda) de aplicá-lo profissionalmente, posso aplicá-los pessoalmente. O que me chamou a atenção para esta instituição foi o fato de não ter uma ‘identidade visual’. Participar desse tipo de voluntariado, o voluntariado online, foi um grande desafio, mas é sempre muito gratificante ver como ações tão simples ou pequenas podem trazer tantas mudanças na vida de pessoas menos favorecidas. Me senti totalmente gratificada! Foi emocionante ver o resultado e ver que a Organização gostou! Simplesmente adorei! Sou advogado especialista em propriedade intelectual de marcas, patentes e direitos autorais, mas exerço muitas atividades voluntárias, principalmente junto à difusão da cultura budista na organização BSGI – Brasil Soka Gakkai Internacional. A filosofia budista incutiu em minha mente a necessidade de ajudarmos os outros e que devemos ter paixão, compreensão e benevolência com todas as pessoas. Daí para tornar-me um voluntário, foi um passo muito pequeno e inevitável. Colaboro como voluntário dedicando meus conhe- cimentos profissionais da área do direito e colaborando para que as organizações tenham suas marcas reconhecidas e preservadas para que não sejam utilizadas de forma indevida por outras pessoas. Como voluntário online, percebi o quanto as pessoas estão dispostas a ser voluntárias, mesmo com dificul- dades de tempo, basta um empurrãozinho. Assim, o Movimento Blog Voluntário que já teve duas edições: uma em 2008 e outra em 2009, mobilizou quase 1.000 blogs em prol do Dia Global do Voluntariado Jovem. Trata-se de uma mobilização dos blogs para que façam posts de conteúdos que colaborem com o combate à exclusão digital, durante um final de sem- ana do mês de abril. Muitos posts foram feitos nesse sentido e um e-book foi editado pelo IVA com todo esse conteúdo. Com um pouquinho do tempo de cada um, fizemos uma grande mobilização. Isso tudo com o que cada um sabia fazer de melhor. Acredito que este seja o verdadeiro sentido do voluntariado - colaborar com um pouco do seu tempo e com o que você sabe fazer bem. Kelly Sumi Joelma Gomes Pires Augusto Dias voluntária tradutora do IVA voluntária webdesigner da creche Monte Moriat voluntário advogado do IVA Rafael Ziggy Voluntário online blogueiro do Movimento Blog Voluntário em 2008 e 2009 36 37
  • Minha iniciativa em ajudar o próximo vem sendo cultivada desde cri- ança, quando meus pais ensinaram a mim e aos meus irmãos a prática da caridade. Nos ensinaram que devemos ser sempre solidários em compartilhar com aqueles que mais necessitam. Sinceramente, com a vida agitada do dia-a-dia, nunca tive oportunidade de participar de um trabalho voluntário, até porque isso exigia cumprir horários e se deslo- car até o local para desenvolver o trabalho, em contrapartida, ajudava algumas organizações e famílias na minha cidade, com doações em dinheiro, roupas, alimentos e medicamentos. Com a mudança para outro país no final de 2008, infelizmente ficou inviável dar continuidade com as doações, mas a minha vontade de colaborar com o próximo, ainda prevaleceu. Foi dessa forma que encontrei o Portal Voluntários Online e descobri que poderia participar de trabalhos voluntários total- mente online, ou seja, no conforto de casa e no horário mais conveni- ente. Compartilhar o conhecimento, ideias e informações pela Internet nos mostra que não existem fronteiras. Agir com o coração buscando um mundo mais humano também não tem fronteiras. Alessandra Chorsky voluntária online tradutora do ICom Recebi o chamado do Asilo Irmão Joaquim exatamente no dia do meu aniversário, o que para mim foi como um presente! Mesmo sendo uma voluntaria online, a troca de informações entre as partes - eu e a Julia do Asilo, e claro, o interesse real em ajudar se envolvendo de fato com as necessidades dos idosos carentes foi fundamental para que os prazos, as ações e o aumento do meu interesse em ser da equipe mesmo a distância dessem certo. Sinto-me parte da família sem nunca ter conhecido o asilo. O comprometimento faz toda a diferença e sou grata pela oportunidade, pelo retorno e pelo VOLm que proporcionou esta mágica experiência para mim. É um trabalho onde todas as partes envolvidas são fundamentais, por isso aproveito para parabenizar o Portal, o asilo e todos os milhares de voluntários que existem no país. Flávia Milanez Voluntária de publicidade e marketing Minha trajetória como voluntária online é bastante intensa. Atuo há alguns anos no 3º Setor, e desde então o interesse por atividades e projetos neste segmento tem dado um novo norte à minha vida. Con- heci o trabalho de voluntariado online fazendo buscas e navegações informais pela internet, e foi quando me deparei com a história e a proposta do VOL. Iniciei minha colaboração e atuei como pesquisadora de voluntariado jovem e captadora de recursos para projetos sociais, além de contribuir ativamente como conteudista de boletim eletrônico, além de ações na área do meio ambiente e saúde. O retorno obtido tem valor imensurável, pois sei que tenho contribuído para a mobili- zação, desenvolvimento e transformação de milhares de vidas, e isso não tem preço! Espero agregar cada vez mais mediante novas pesqui- sas e práticas de desenvolvimento humano em prol da mudança e da transformação social deste país. Mais do que mil, somos UM! Daniela Silva dos Santos voluntária pesquisadora do IVA 38 39
  • EquipeTécnica Ana Maria Warken do Vale Pereira Bruna Moura Bruno Laryssa D’Alama Ivania Mara de Moraes Jennifer Hartmann Laura Hallack Cezar Nathália Rosa de Souza Diretora Executiva Coordenadora de Projetos Coordenadora de Comunicação Assistente Administrativo e Financeiro Estagiária Estagiária Estagiária Conselho Deliberativo Presidente Fernanda Maria Barreto Bornhausen Sá Francisca Teresa Reinisch Coelho Meirinho João Ghizzo Filho Mário José Gonzaga Petrelli Ubiratan Simões Rezende Conselho Fiscal Alexandre Salles Steil Newton Knabben Filho Tertuliano Xavier de Brito Conselho Consultivo Alba Terezinha Schlichting Alice Thümmel Kuerten Ana Paula da Silva Déa Barreto Bornhausen Heloísa Jendiroba Bittencourt Lúcia Gomes Vieira Dellagnelo Paulo Silveira dos Santos Padre Vilmar Vicente Ruth Maria Ribeiro de Corrêa Desde a criação do Portal Voluntários Online muitos parceiros nos ajudaram a levar em frente essa ideia, por meio de apoios financeiros. Parceiros de projetos como o Banco Santander, Magazine Luiza, KoerichTelecom, Neoway, Eletrosul, Caixa Econômica Federal, foram al- guns dos parceiros que acreditaram em nossa ideia e nos apoiaram com recursos financeiros. Agradecemos imensamente a confiança que nos depositaram, fazendo com que possamos trabalhar de uma forma única e inovadora. PARCEIROSQUE NOSAPOIARAM GOVERNANÇADOIVA Aos parceiros que nos apoiam nesse momento em que completamos cinco anos de ativi- dades, agradecemos imensamente a confiança que depositam em nosso trabalho, nossas ideias, nossa forma inovadora de trabalhar. Graças a essa confiança e aos recursos que nos são repassados, podemos realizar nosso trabalho de difusão do voluntariado e do uso das tecnologias para a inovação social. PARCEIROSatuais 40 41