V2 d2013 andres gorostidi - elastix

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  • 1. + Elastix como Plataforma para Nuevos Desarrollos Por Andres Gorostidi
  • 2. + ¿ Que es Elastix ?  Distribución de Asterisk, añadiendo al mismo un Interfaz Gráfico (FreePBX), y una seria de utilidades : VoIP, Fax, Mensajeria Instantanea, Correo Electrónico, Colaboración.  Una comunidad de usuarios con el objetivo de “acercar” Asterisk al usuario tradicional.  Una Plataforma que posibilita el desarrollo de nuevas aplicaciones y acceso un “market” de Aplicaciones  Un entorno de desarrollo, con un framework que permite añadir aplicaciones con un API en Común.
  • 3. + Elastix ¿ Porqué ?  Desde el Cliente:   Posibilidad de mantener una copia “segura” de su instalación.  Facilidad de instalarse aplicación de terceros -> Market !!!   No tiene que preocuparse por conocer comandos complejos Apliances económicas y/o sistemas embebidos Desde el Desarrollador:  Tremenda Visibilidad -> Posibilidad de promocionar sus productos  Posibilidad de “Monetizar” sus desarrollos  Posibilidad de Servicios en la Nube (Elastix MultiTenant)  API de Desarrollo  Directorio !!!!!
  • 4. + Programación en Elastix  Usando las APIs tradicionales de Asterisk:    AMI ECCP (Elastix Call Center Protocol) A traves de Web Services (Elastix Web Services)    SOAP REST -> Ejemplo, https://pbx.europesip.com/rest.php/address_book/ContactList Framework  Modelo MVC, basado en Smarty  Clases PaloSanto
  • 5. +  Ejemplo FrameWork (I) Librería misc.lib.php   Ejemplos: Funcion _tr, Funcion ObtenerClaveAMIAdmin, Funcion GenerarDSNSistema, Funcion write_LOG Clases Generales   paloSantoACLClass.php : Permisos y tipos de Usuarios (getUserExtension, isUserAdministratorGroup …)  paloSantoConfig.class.php: paloconfig, leer_configuracion, escribir_configuracion   paloSantoDBClass.php: Acceso bases de datos (generarquey, commit, rollback…) paloSantoJSON.class.php: Acceso JSON, Ajax. Clases “Smarty”  paloSantoForm.class.php  paloSantoGrid.class.php
  • 6. + Ejemplo Codificacion Ejemplo: Supongamos que queremos obtener la extensión asociada al usuario logeado. //El usuario logoneado se almacena en la variable de sesión $_SESSION[“elastix_user”] $username = $_SESSION[“elastix_user”]; $extension = $pACL->getUserExtension($username); Si deseamos que nuestro módulo haga ciertas tareas si el usuario logoneado es del grupo “administrador” y otras si no, podríamos añadir lo siguiente: if($pACL->isUserAdministratorGroup($username)){ //Do some task for administrators } else{ }
  • 7. + Casos Practicos Ejemplos de Desarrollo:  Orkestal  AgentLogger  ElastixConnect  WHMS Provisioning Module
  • 8. + Orkestal
  • 9. + Orkestal (II)
  • 10. + AgentLogger  Barra CTI  Cómodo Despliegue Lateral (Automático)  Rápido Cambio Estado Colas  Opciones Transferencia Llamadas  Botones / Acciones Personalizables por Agente  Conector URLs / Programas Externos / dCOM  Integración Correo y/o Contactos  SIP Phone Integrado
  • 11. + Elastix Connect  Reutilización conocimiento obtenido en AgentLogger + Orkestal  Acercar el interface Elastix al usuario tradicional     Elastix Connect: My Extension - Desktop Notifier Edition Elastix Connect GS Edition - Abrir nuevas posibilidades de Desarrollo y Integración BYOD : Movilidad Nuevos Markets : Google y Metro
  • 12. + Elastix Connect My Extension – Desktop Notifier  Cliente Windows (tanto Desktop como Metro)  URL Launcher y Desktop Notifier  Click –to- call  API de Desarrollo -> AMI Connector
  • 13. + • • • • • Elastix Connect GXP-2200 Edition Acceso a Directorio Elastix Acceso a “My Extension” OOO – Out of The Office URL Launcher Gestion de Colas
  • 14. + Elastix Connect Android Edition  Acercando Elastix a los usuarios Móviles  Fácil para el Administrador Elastix : No añada complejidad  Técnicas BYOD (Bring Your Own Device)  Debe ser fácil de usar  Valido en cualquier dispositivo  Uso de NFC y / o GeoVallas
  • 15. + WHMCS Pluging  Elastix en la nube
  • 16. + ¿ Hacia donde vamos ?  Potenciar aplicación Elastic Connect:     Integración más Telefonos Android:   Dispositivos Móviles, sustituyen Desktop Tradicionales I+D en nuevas tecnologías para Elastix Connect,   Ejemplo, Cisco Desktop Collaboration Experience DX650 BYOD -> Futuro comunicaciones   API de Sincronizacion Contactos Seguridad: Protocolo Port-Knock Integración ECCP / CallCenter - CallCentet Google TV, Google Glasses, ChromeCast Hacia Chile… 
  • 17. + ¿ Preguntas ?  Stand de Elastix y/o EuropeSIP  Correo agorostidi@sinologic.com GRACIAS POR VENIR Y POR SU ATENCIÓN !!!!  Por favor, si le ha gustado la presentación, votela!!  Pruebe ElastixConnect !!! Recoja su NFC TAG !!!  Para más info, quejas, sugerencias, cervezas, etc -> agorostidi@sinologic.com 2/28/2014