CURSO DE SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGER ESPECIALIZADO
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CURSO DE SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGER ESPECIALIZADO

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Lanzamiento del primer curso en Menorca especializado en Social Media y community managment aplicado al turismo.

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    CURSO DE SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGER ESPECIALIZADO CURSO DE SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGER ESPECIALIZADO Presentation Transcript

    • CURSO EN SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGMENT PARA ES SECTOR TURÍSTICO.
    • Aquí y ahora!!!Si hay algún momento importante donde la formación es clave es AHORA.Aprovecha el Invierno y invierte en:CONOCIMIENTOTECNOLOGÍAINSPIRACIÓNMARKETINGSOCIAL MEDIARELACIONESEl primer curso especializado en Menorca pensado para los que quieren invertir en su futuro especializándose en el mundo de internet y turismo.
    • Comparte, aprende, conoce, participa, …http://www.socialmediamenorca.com
    • • La llegada de la nueva era de Internet junto con el impacto de las redes sociales están cambiando la forma de comercializar y llegar al nuevo usuario, turista.• A través de este postgrado podrás aprender las claves para convertirte en un Community manager especializado de tu empresa turística y gestionar los nuevos medios sociales.• La irrupción de Internet en la industria hotelera ha marcado un antes y un después para todas las empresas. La Web 2.0 está transformando la manera de vender-comprar, así como las relaciones con nuestros clientes.• Un nuevo cliente está naciendo: "El adprosumer", tiene cada vez más, herramientas de "webware" que le ayudan a tomar decisiones, no solo en base a los criterios tradicionales que le ofrece el mundo offline, como podrían ser las estrellas y los servicios de los hoteles, si no que utiliza experiencias de otros clientes para decidirse por un hotel u otro, por un destino u otro.• El objetivo del curso es acercar a la empresa, el concepto y la filosofía de Web/Travel 2.0. Con esta jornada conoceremos en profundidad temas como: aplicaciones de la georeferenciación, creación de una estrategia de comunicación para el siglo XXI (blogs, podcast, etc.), nuevas maneras de conocer e hipersegmentar a nuestros clientes, implantación del Marketing SXXI (Marketing Social) y sobre todo conocer en primera persona y con ejemplos ya aplicados, las estrategias que algunas empresas españolas están llevando a cabo, para no perder posiciones en esta R-evolución que está sufriendo Internet.• En pocas palabras "Cómo vender más y mejor a través de la red".• El nuevo cliente digital con unos hábitos de compra cambiantes , la revolución de Internet, la aparición de la llamada web 2.0 unido a un modelo de mercado turístico cambiante están haciendo que en un futuro inmediato tanto destinos y empresas turísticas necesiten una clara adaptación.
    • • ¿Cómo adapto mi modelos de negocio a esta nueva oleada?.• ¿Qué presencia e identidad corporativa digital tiene mi marca?.• ¿De que forma puedo sacar provecho de las redes sociales?.• ¿Cuándo y de que forma se habla de mí?.• ¿Qué estrategia tengo para mejorar mi presencia en Internet?• ¿Qué herramientas de la web 2.0 puedo utilizar?.• ¿De que forma llego a mi cliente objetivo a través de estos medios?.
    • OBJETIVOS:• Conocer y aplicar en el día a día de una empresa turística el nuevo marketing digital.A QUIEN VA DIRIGIDO:• Todas aquellas personas que tengan interés de situar su empresa en el mundo digital: directores de Hotel y establecimientos rurales, e-commerce, Community managers, departamento de booking, Responsables de Restaurantes y locales de ocio, responsables de producto y destino, nauticas, Agencias de Viajes, pequeños empresarios, …• METODOLOGÍA• Contará con una parte teórica y otra práctica con el fin de que el asistente sea capaz de aplicar una vez acabada la jornada de forma rápida los conocimientos adquiridos.• Se promoverá la colaboración y el trabajo en equipo ( networking) para facilitar el aprendizaje y poner encima de la mesa las opciones que tiene cada empresa.• Se tratará de adaptar el temario al nivel del equipo mediante un cuestionario inicial.
    • ¿ Por qué elegir este curso?Víctor Mayans ya ha desarrollado en Menorca numerosos cursos y conferenciasrelacionadas con el mundo del marketing turístico.
    • CONTENIDOS Qué es realmente la WEB 2.0.– Un cliente con nuevos comportamientos en la red. El nuevo perfil de usuario.– Qué es Turismo 2.0 y de que forma afecta a los destinos y empresas turísticas. ¿Cómo afecta a mi modelo de negocio la presencia de un entorno 2.0? ¿Por qué una estrategia 2.0 en las empresas turísticas?. Qué es esto de las Redes Sociales.– Tipos de redes y comos las puedo utilizar.– La interconexión de las redes sociales.– Caso práctico. ¿ Que es el SOCIAL MEDIA MARKETING?.– ¿Por qué una estrategia 2.0 para las empresas turísticas.¿Cómo afecta a mi empresa?.– Bases de una estrategia 2.0 para el turismo.– Como diseñar una estrategia 2.0. Social Media Plan.– Como gestiono mi Reputación on line.– Marketing relacional. Social CRM.– Canales de comunicación en la red.– Análisis de casos de éxito.
    • La revolución publicitaria en un entorno 2.0. Contenidos en entornos digitales.– La redefinición de la comunicación.– Video Marketing aplicado.– Casos de éxito. Herramientas 2.0. Conoce como utilizarlas y enlazarlas.– Blogs,– Video blogs.– Portales de georeferenciación.– Portales de evaluación.– Podcasting.– Imágenes y documentos digitales compartidos.– Comunidades.– CASOS PRÁCTICOS.
    • Marketing en Buscadores– Cómo funciona la publicidad en buscadores.– SEO-SEM El Community manager: definición.– Funciones del Community manager– Las 7´Cs del Community manager– Un día con un Community manager. Las RRPP en la red.– La escucha activa. Conecta tus radares.– Construyendo nuestra identidad digital y marca personal.
    • Facebook.– Como sacar provecho en tu negocio/empresa.– Perfil personal y perfil de empresa.– Aplicaciones más útiles.– CASOS PRÁCTICOS. Twitter.– La red social que esta en auge. (Microblogging)– Descripción y uso.– Plataformas de uso multicuenta: tweetdeck-hootsuite.– Medición y monitorización.– Las otras redes sociales que entran con fuerza.– CASOS PRÁCTICOS.
    • Las nuevas apps´s aplicadas al turismo.– Saca rendimiento a tu smartphone.– Códigos QR. ¿ Cómo sacarles partido?. Cómo combinar tu estrategia con E- mailmarketing– Mailchimp: la nueva plataforma que te abrirá los ojos.– Los primeros pasos para un buen email marketing. Introducción a analítica Web. Desarrollo tu propios Social Media Plan
    • Apúntate ya!!!! Inscríbete y guarda tu plaza.CONSULTA EL PROGRAMA AQUÍ:http://www.socialmediamenorca.com
    • Víctor Mayans, Director del Hotel Audax, Artiem Fresh People Hotels. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas (Abad Oliba-CEU) y Máster en Dirección Hotelera en ESADE. Postgrado de Community Manager y Social Media de la UB-http://www.turisblog.com/p/quien-soy.html IL3.
    • Me puedes seguir tambien en: www.twitter.com/victormayans http://es.linkedin.com/in/victormayans http://www.slideshare.net/vmayans Flickr: http://www.flickr.com/people/vmayans/  • Director del Hotel Audax, www.artiemhotels.com.• Como apasionado del mundo on line desarrollo proyectos como www.menorcamenu.com y ahora www.mediattica.com, la primera empresa de comunicación y marketing digital especializada en el sector turístico que nace en Menorca.
    • victormayans.a@gmail.com
    • www.socialmediamenorca.com