Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC

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Caso de sucesso da Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC para tecnologia Open Source. …

Caso de sucesso da Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC para tecnologia Open Source.
- Motivação;
- Metodologias;
- Tecnologias;
etc.

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  • 1. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC
  • 2. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Introdução ● A IGAC (Inspeção Geral das atividades Económicas) é uma entidade responsável pela área da cultura e pela fiscalização dos direitos de autor; ● O tipo da sua atividade implica alguns prazos de resposta de natureza quase imediata; ● A IGAC dispunha de sistemas de informação e comunicação que não permitiam responder de forma eficiente e com a qualidade necessária para garantir o bom funcionamento. ● Era necessário garantir a atualização, integração e normalização de todos os sistemas de informação e comunicação.
  • 3. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Introdução ● O governo aprova o plano global estratégico de redução de custos nas TIC, na Administração Pública (PGERRTIC); ● No âmbito da medida 2 do PGERRTIC – Racionalização, organização e gestão da função informática na AP, a IGAC contacta a AMA; ● Em trabalho conjunto da IGAC e AMA é definido um projeto de migração e transformação tecnológica; Surge o primeiro projeto Piloto de migração no âmbito do PGERRTIC!
  • 4. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Equipa de Projeto ● Caixa Mágica Software Gestão e controlo de projeto / Componente de Email ● Inok Consulting Componente de servidor ● Angulo Sólido Componente Desktop ● AMA Participação no desenho da solução ● IGAC Comunicação e envolvimento dos utilizadores
  • 5. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Enquadramento nas medidas do PGERRTIC ● Medida (3.)2 Plano Global Estratégico de Racionalização e Redução de Custos (PGERRTIC) – Racionalização, organização e gestão da função informática na Administração Pública. Arquitetura existente: Desktop's Serviços Transversais Aplicações de Negócio « Infraestrutura de S.I. IGAC »
  • 6. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Enquadramento nas medidas do PGETIC ● Medida (3.)2 Plano Global Estratégico de Racionalização e Redução de Custos (PGERRTIC) – Racionalização, organização e gestão da função informática na Administração Pública. Arquitetura a implementar: Desktop's « Infraestrutura de S.I. IGAC » « Infraestrutura de Serviços Partilhados da AMA » Serviços Transversais Aplicações de Negócio
  • 7. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Enquadramento nas medidas do PGERRTIC ● Medida (3.)21 Plano Global Estratégico de Racionalização e Redução de Custos (PGERRTIC) – Adopção de Software Aberto nos sistemas de informação do Estado. Adopção 100% de Software Aberto neste projeto!
  • 8. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Âmbito da migração e transformação tecnológica ● Migração das aplicações de todas as aplicações de negócio para a infraestrutura da AMA; ● Migração de serviços de suporte transversais (criação de raiz), com gestão centralizada de: - Autenticação e perfis de utilização; - Acessos a impressoras e ficheiros; - Atualizações de segurança em servidores e clientes; ● Migração de serviço de email com plano de escalabilidade até 50.000 utilizadores – incluindo migração das contas existentes; ● Reconfiguração completa da rede;
  • 9. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Âmbito da migração e transformação tecnológica ● Criação da “imagem” de estação de trabalho, baseada em tecnologia opensource, assegurando os seguintes requisitos: - Acesso remoto via RDP; - Compatibilidade multiplataforma; - Compatibilidade com formatos abertos e documentos Microsoft Office; - Gestão centralizada das configurações de segurança; - Compatível com todas as configurações de Hardware existentes no parque informático da IGAC ● Formação aos utilizadores e administradores de sistemas; ● Suporte.
  • 10. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Metodologia global da migração Fase de Assessment ● Tarefas: - Levantamento de toda a infraestrutura de SI existente - Levantamento de Requisitos ● Deliverable: - Documento de Levantamento de Requisitos Assessment
  • 11. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Metodologia global da migração Fase de Desenho ● Tarefas: - Desenho da solução a implementar ● Deliverable: - Documento de Desenho Assessment Desenho
  • 12. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Metodologia global da migração Fase de Execução ● Tarefas: - Migração de aplicaçõs de negócio; - Migração de serviços transversais; - Migração dos Desktop's. ● Deliverable: - Migrações finalizadas. Assessment Desenho Execução
  • 13. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Metodologia global da migração Fase de Formação ● Tarefas: - Formação aos utilizadores; - Formação aos administradores de sistemas; ● Deliverable: - Materiais didático das formações; - Manuais de técnicos de administração dos serviços migrados Assessment Desenho Execução Formação
  • 14. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Metodologia global da migração Fase de Suporte ● Tarefas: - Suporte técnico à AMA no âmbito dos serviços migrados. ● Deliverable: - N/A. Assessment Desenho Execução Formação Suporte
  • 15. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Solução Implementada: Serviços Transversais ● Migração de aplicações de Negócio: - Através de Técnica P2V (Physical-to-Virtual); - Consolidação de várias aplicações reduzindo o número de servidores; ● Migração de Serviços Transversais: - Diretório de Utilizadores e acessos: 389 Directory Server (LDAP); - Serviço de Autenticação: Samba 3; - Interfaces de Administração: - LDAP Account Manager – LAM; - Webmin.
  • 16. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Solução Implementada: Desktop ● Migração da Estação de Trabalho: - Sistema Operativo UBUNTU 12.04.01 LTS; - Cliente de Email Mozilla Thunderbird;
  • 17. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Solução Implementada: Serviço de Email ● Implementada Solução Zimbra Collaboration Suite ● Funcionalidades: – Email; – Gestão de contactos – Calendários Partilhados – Utilização de protocolos Standard – Administração através de ferramentas gráficas
  • 18. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Solução Implementada: Serviço de Email ● Desenho de solução para 3 cenários: - 200 Utilizadores - 10.000 Utilizadores - 50.000 Utilizadores ● Implementado o cenário: 200 utilizadores ● Assegurada toda a migração de correio local e alojada no antigo servidor(Scalix). ● Desenvolvidas novas ferramentas para migração de email.
  • 19. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Solução Implementada: Serviço de Email ● Arquitetura de Solução de Email implementada (200 utilizadores):
  • 20. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Arquitetura Geral da Solução
  • 21. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Estratégia de Deploy e Formação ● O processo de deploy foi planeado de forma a decorrer simultâneamente com a formação do respetivo utilizador; ● Com este “sincronismo”, beneficiámos de: - Menos resistência à mudança – Aquando da utilização do novo sistema, o utilizador já tinha assistido à formação; - Menor perturbação ao utilizador: O utilizador não estava presente no momento do deploy; - Maior produtividade dos utilizadores e da equipa técnica.
  • 22. Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC Vantagens e benefícios da migração ● Poupança na ordem de 170.00 euros. ● Normalização do Parque informático (Uma única gestão de trabalho); ● Actualização dos Sistemas; ● Centralização da informação e Gestão ● Melhoria da qualidade de serviços
  • 23. Vasco Silva 06 de Junho de 2013 OBRIGADO! Migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC vasco.silva@caixamagica.pt