Your SlideShare is downloading. ×

i-COMference'12_Geisherik

1,909

Published on

2 Comments
16 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
1,909
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
66
Comments
2
Likes
16
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. SMM в Рунете: версия 2.012Михаил Гейшерик13.03.2012
  • 2. Где мы сейчас?
  • 3. В social media стало “тесно”
  • 4. Развитие2007-09 2010-11 2012 Инноваторы Крупный бизнес Мейнстрим Появляются Развитие Отделы и первые платформенных специалисты на платформы коммуникаций стороне клиента
  • 5. Стабильный рост N EW ! Сервисы Технологии: - аналитика - публикация и мониторинг - social CRMСообщества Репутация Промо
  • 6. Сложности и ошибки последних лет Вакансия1) Цели присутствия2) Выбор инструментов и каналов3) Экономия на контенте и продвижении4) Недостаток времени Результат5) “Западня” тендера6) Боты 88,15% некачественных участников группы* *Максимальная доля некачественных участников среди бренд-сообществ свыше 100 тыс. участников, по данным “Система Ниппель” http://nippelapp.ru
  • 7. 2012: работа над ошибками
  • 8. Все уже набили себедостаточно шишек приработе в social media.Пришло время исправлятьошибки и двигатьсядальше.
  • 9. Фокусы 2012• Создание и пересмотр стратегий• Ориентация на качественные, а не количественные показатели• Интеграция в бизнес и конвергенция каналов• Много времени и внимания со стороны брендов• Качественное привлечение
  • 10. 2012: Технологии
  • 11. От интуиции к технологиям Метод “проб и ошибок” постепенно сменяется технологичным подходом к работе в social media.
  • 12. Аналитика Новые системы аналитики, устанавливающие стандарт измерения вовлеченности и качественных показателей работы в соцмедиа.
  • 13. Инструменты Publishing platforms Listening platformsУправление постингом и Мониторинг и постановка задачкомандная работа. внутри команды.
  • 14. Формулы • Математика на службе SMM По опыту (( ) ) предыдущих кампанийКоличество VFB X CTR FB __________________ V T X CTR T ______________ = + C + L CRM + L TW x K VIR x 0,125 купонов 100% 100
  • 15. База знанийИнформация о всехактивностях иэффективности работысобирается в базу знаний.Выборки по инструментам,аудитории, тематикам.
  • 16. Что же дальше?
  • 17. Будет сложнее.Но интересней :)
  • 18. Вопросы?Михаил ГейшерикРуководитель отдела по работес социальными медиа+7 495 789 4527info@grape.ru

×