Coda Lunga e prodotti di Nicchia: Gruppo Zoompa (L/Z) - Presentation Transcript
www.emilu.it
Negozio esclusivamente virtuale che propone accessori e abbigliamento di lusso per animali.
Fondata da 3 amici con la passione delle novità, della moda e dell’informatica.
Sede a Luisago (CO)
Dare una scossa allegra e originale all’offerta italiana ed europea per “vestire” i nostri amici a 4 zampe. Ricerca di stilisti internazionali d’avanguardia per essere sempre al passo con la moda per animali. OBIETTIVO: Distributore in esclusiva della linea di abbigliamento Puppy Angel
PRODOTTI: -Abbigliamento Per uso quotidiano Occasioni speciali -Accessori -Bellezza -Arredamento -Giochi
Registrazione
Sistema carrello per scelta dei prodotti
Modi di pagamento: contante,carta di credito e bonifico bancario
Acquisto dei prodotti : parametri per determinazione delle taglie COME AVVIENE L’ACQUISTO ?
ASPETTI DI LOGISTICA
Magazzino proprio
Spedizioni per corriere espresso nei paesi della UE e, previo contatto, in quelli extra-comunitari
Possibilità di prenotazione degli articoli in arrivo dal fornitore
ASSISTENZA POST VENDITA
Possibilità di seguire lo stato dell’ordine
Diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce
Possibilità di cambiare la merce
I pacchi sono sostituiti in caso di danneggiamento
Possibilità di annullare gli ordini
OSSERVAZIONI
Sistemi di raccomandazione: www.qualazampa.it e blog
Mancanza di un forum/chat dove gli utenti possono scambiarsi informazioni e di uno spazio on line in cui i consumatori interagiscono con l’azienda per dare consigli o spunti per migliorare i prodotti
Creazione di concorsi a premi sull’esempio della IAMS “Oscar a 4 zampe” oppure il “cane alla moda”
Creazione di abbigliamento per i “padroni” in abbinato con quello dei nostri amici a quattro zampe
L’esperto risponde: interazione (mediata) tra i consumatori
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