PRINCE 2
Metodología de Gestión de Proyectos
PRINCE 2 2
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN...............................................................................................
PRINCE 2 3
IP3 – REFINAMIENTO DE CASO DE NEGOCIO Y RIESGOS ..................................................................
PRINCE 2 4
Observaciones y Comentarios.......................................................................................
PRINCE 2 5
Descripción.......................................................................................................
PRINCE 2 6
PL3 - IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES Y DEPENDENCIAS ...............................................................
PRINCE 2 7
CONTROLES ........................................................................................................
PRINCE 2 8
Plan de Gestión de la Configuración...............................................................................
PRINCE 2 9
Introducción
PRINCE fue establecido como método de gestión en 1989 por la CCTA (Central Computer and
Telecommun...
PRINCE 2 10
Ventajas de la utilización de PRINCE 2
PRINCE 2 proporciona ventajas a los responsables y directores de un pro...
PRINCE 2 11
Las características de un proyecto PRINCE 2 son:
• Una vida finita y definida
• Productos de negocio definidos...
PRINCE 2 12
• monitorizar cuidadosamente cualquier movimiento más allá de la dirección y productos
acordados al comienzo d...
PRINCE 2 13
Fases
Las fases son subconjuntos de un proyecto y se refieren a una colección de actividades y
productos, que ...
PRINCE 2 14
Procesos de PRINCE 2
Los procesos que comprende el método PRINCE 2 son:
• SU - Proceso Preliminar (Starting Up...
PRINCE 2 15
SU - Proceso Preliminar (Starting Up a Project)
Este es el primer proceso de PRINCE 2. Comienza con el nombram...
PRINCE 2 16
Los subprocesos que componen este proceso se indican en la tabla siguiente:
Proceso Preliminar (SU)
SU1
Nombra...
PRINCE 2 17
Productos/Documentos
De entrada
• Mandato de Proyecto
De salida
• Nombramiento del Ejecutivo del Comité de Pro...
PRINCE 2 18
Responsabilidades
El Project Manager-Responsable de Proyecto y el Ejecutivo del Comité de Proyecto tienen
conj...
PRINCE 2 19
• Asegurar que estas personas entienden sus roles y responsabilidades en la gestión y
soporte del proyecto
• A...
PRINCE 2 20
grosso modo, basado en la información contenida en el Mandato de Proyecto.
Descripción
Los objetivos del proce...
PRINCE 2 21
• Subcontratación de uno o más subcontratistas
• Desarrollo conjunto con otra compañía como partner
• Basado e...
PRINCE 2 22
Productos/Documentos
De entrada
• Resumen del Proyecto
• Registro de Riesgos
De salida
• Enfoque del Proyecto
...
PRINCE 2 23
Responsabilidades
El Project Manager-Responsable de Proyecto es el responsable de planificar la Fase de Inicio...
PRINCE 2 24
IP - Inicio de Proyecto (Initiating a Project)
Este proceso empieza cuando se ha producido la Autorización del...
PRINCE 2 25
Los subprocesos que componen este proceso se indican en la tabla siguiente:
Inicio de Proyecto (IP)
IP1 Planif...
PRINCE 2 26
• El establecimiento del enfoque a ser utilizado dentro del proyecto para el control de
cambios
Responsabilida...
PRINCE 2 27
• Identificación de la decisión clave y de los puntos de revisión del proyecto para decidir en
función de ello...
PRINCE 2 28
• Registro de Riesgos (actualizado)
Observaciones y Comentarios
Procede asegurarse de que el Resumen del Proye...
PRINCE 2 29
Responsabilidades
El responsable es el Project Manager-Responsable de Proyecto, asistido por aquellos con
resp...
PRINCE 2 30
Descripción
Los objetivos de este proceso son:
• Establecer el nivel de control e información solicitado por e...
PRINCE 2 31
Descripción
Los objetivos de este proceso son:
• Instituir un sistema para el almacenaje y recuperación de tod...
PRINCE 2 32
Observaciones y Comentarios
Los proyectos con una base geográfica dispersa plantean retos particulares en la p...
PRINCE 2 33
• Facilitar una base sobre la que se apoye la toma de decisiones del siguiente proceso
Autorización de Proyect...
PRINCE 2 34
DP - Dirección del Proyecto (Directing a Project)
La Dirección del Proyecto funciona durante todo el ciclo de ...
PRINCE 2 35
Los subprocesos que componen este proceso se indican en la tabla siguiente:
Dirección del Proyecto (DP)
DP1 Au...
PRINCE 2 36
Responsabilidades
La responsabilidad descansa en el Comité de Proyecto que se basa en la información facilitad...
PRINCE 2 37
Descripción
El objetivo de este proceso es decidir si continuar o no con el proyecto, basándose en la
aprobaci...
PRINCE 2 38
DP3 – Autorización de Fase o Plan de Excepción
A medida que evoluciona el proyecto, éste será revisado por el ...
PRINCE 2 39
Responsabilidades
La responsabilidad descansa en el Comité de Proyecto, que se basa en la información
facilita...
PRINCE 2 40
• Se asegure de que la fase progresa según lo planificado
• Se asegure de que el proyecto es informado de los ...
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  1. 1. PRINCE 2 Metodología de Gestión de Proyectos
  2. 2. PRINCE 2 2 ÍNDICE INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................................... 9 ¿Qué es PRINCE 2?............................................................................................................................. 9 Ventajas de la utilización de PRINCE 2.............................................................................................. 10 Qué es un proyecto............................................................................................................................. 10 Principios de PRINCE 2 ...................................................................................................................... 11 Componentes de PRINCE 2 ............................................................................................................... 12 PROCESOS DE PRINCE 2 ......................................................................................................................... 14 SU - PROCESO PRELIMINAR (STARTING UP A PROJECT) ................................................................ 15 Contexto y composición del proceso .................................................................................................. 15 SU1 - NOMBRAR EJECUTIVO DEL COMITÉ DE PROYECTO Y PROJECT MANAGER-RESPONSABLE DE PROYECTO ................................................................................................................................................................ 16 Descripción.......................................................................................................................................... 16 Responsabilidades.............................................................................................................................. 16 Productos/Documentos....................................................................................................................... 17 Observaciones y comentarios............................................................................................................. 17 SU2 - DISEÑAR UN EQUIPO DE GESTIÓN DE PROYECTO.............................................................................. 17 Descripción.......................................................................................................................................... 17 Responsabilidades.............................................................................................................................. 18 Productos/Documentos....................................................................................................................... 18 SU3 – NOMBRAR UN EQUIPO DE GESTIÓN DE PROYECTO ........................................................................... 18 Descripción.......................................................................................................................................... 18 Responsabilidades.............................................................................................................................. 19 Productos/Documentos....................................................................................................................... 19 SU4 – PREPARAR UN RESUMEN DE PROYECTO.......................................................................................... 19 Descripción.......................................................................................................................................... 20 Responsabilidades.............................................................................................................................. 20 Productos/Documentos....................................................................................................................... 20 SU5 – DEFINICIÓN DE ENFOQUE DEL PROYECTO........................................................................................ 20 Descripción.......................................................................................................................................... 21 Responsabilidades.............................................................................................................................. 21 Productos/Documentos....................................................................................................................... 22 SU6 - PLANIFICACIÓN DE LA FASE DE INICIO............................................................................................... 22 Descripción.......................................................................................................................................... 22 Responsabilidades.............................................................................................................................. 23 Productos/Documentos....................................................................................................................... 23 IP - INICIO DE PROYECTO (INITIATING A PROJECT) .......................................................................... 24 Contexto y composición del proceso .................................................................................................. 24 IP1 – PLANIFICACIÓN DE CALIDAD.............................................................................................................. 25 Descripción.......................................................................................................................................... 25 Responsabilidades.............................................................................................................................. 26 Productos/Documentos....................................................................................................................... 26 Observaciones y Comentarios............................................................................................................ 26 IP2 – PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO ........................................................................................................ 26 Descripción.......................................................................................................................................... 26 Responsabilidades.............................................................................................................................. 27 Productos/Documentos....................................................................................................................... 27 Observaciones y Comentarios............................................................................................................ 28
  3. 3. PRINCE 2 3 IP3 – REFINAMIENTO DE CASO DE NEGOCIO Y RIESGOS ............................................................................. 28 Descripción.......................................................................................................................................... 28 Responsabilidades .............................................................................................................................. 29 Productos/Documentos....................................................................................................................... 29 IP4 – ESTABLECIMIENTO DE CONTROLES DEL PROYECTO ........................................................................... 29 Descripción.......................................................................................................................................... 30 Responsabilidades .............................................................................................................................. 30 Productos/Documentos....................................................................................................................... 30 Observaciones y Comentarios ............................................................................................................ 30 IP5 – APERTURA DE FICHEROS DEL PROYECTO .......................................................................................... 30 Descripción.......................................................................................................................................... 31 Responsabilidades .............................................................................................................................. 31 Productos/Documentos....................................................................................................................... 31 Observaciones y Comentarios ............................................................................................................ 32 IP6 – ENSAMBLAJE DEL DOCUMENTO DE INICIO DE PROYECTO (P.I.D.)........................................................ 32 Descripción.......................................................................................................................................... 32 Responsabilidades .............................................................................................................................. 33 Productos/Documentos....................................................................................................................... 33 DP - DIRECCIÓN DEL PROYECTO (DIRECTING A PROJECT)............................................................. 34 Contexto y composición del proceso................................................................................................... 34 DP1 – AUTORIZACIÓN DE INICIO................................................................................................................. 35 Descripción.......................................................................................................................................... 35 Responsabilidades .............................................................................................................................. 36 Productos/Documentos....................................................................................................................... 36 Observaciones y Comentarios ............................................................................................................ 36 DP2 – AUTORIZACIÓN DE PROYECTO......................................................................................................... 36 Descripción.......................................................................................................................................... 37 Responsabilidades .............................................................................................................................. 37 Productos/Documentos....................................................................................................................... 37 Observaciones y Comentarios ............................................................................................................ 37 DP3 – AUTORIZACIÓN DE FASE O PLAN DE EXCEPCIÓN............................................................................... 38 Descripción.......................................................................................................................................... 38 Responsabilidades .............................................................................................................................. 39 Productos/Documentos....................................................................................................................... 39 Observaciones y Comentarios ............................................................................................................ 39 DP4 – TOMA INMEDIATA DE DECISIÓN........................................................................................................ 39 Descripción.......................................................................................................................................... 39 Responsabilidades .............................................................................................................................. 40 Productos/Documentos....................................................................................................................... 40 Observaciones y Comentarios ............................................................................................................ 41 DP5 – CONFIRMACIÓN DEL CIERRE DE PROYECTO ..................................................................................... 41 Descripción.......................................................................................................................................... 41 Responsabilidades .............................................................................................................................. 42 Productos/Documentos....................................................................................................................... 42 Observaciones y Comentarios ............................................................................................................ 42 CS – CONTROL DE FASE (CONTROLLING A STAGE) ......................................................................... 43 Contexto y composición del proceso................................................................................................... 43 CS1 – AUTORIZACIÓN DE PAQUETE DE TRABAJO........................................................................................ 44 Descripción.......................................................................................................................................... 45 Responsabilidades .............................................................................................................................. 45 Productos/Documentos....................................................................................................................... 45 Observaciones y Comentarios ............................................................................................................ 45 CS2 – VALORACIÓN DE PROGRESO ........................................................................................................... 45 Descripción.......................................................................................................................................... 46 Responsabilidades .............................................................................................................................. 46 Productos/Documentos....................................................................................................................... 47
  4. 4. PRINCE 2 4 Observaciones y Comentarios............................................................................................................ 47 CS3 – CAPTURA DE HECHOS EMERGENTES DEL PROYECTO ....................................................................... 47 Descripción.......................................................................................................................................... 47 Responsabilidades.............................................................................................................................. 48 Productos/Documentos....................................................................................................................... 48 Observaciones y Comentarios............................................................................................................ 48 CS4 – EXAMEN DE HECHOS EMERGENTES DEL PROYECTO......................................................................... 48 Descripción.......................................................................................................................................... 48 Responsabilidades.............................................................................................................................. 49 Productos/Documentos....................................................................................................................... 49 Observaciones y Comentarios............................................................................................................ 50 CS5 – REVISIÓN DEL ESTADO DE LA FASE ................................................................................................. 50 Descripción.......................................................................................................................................... 50 Responsabilidades.............................................................................................................................. 51 Productos/Documentos....................................................................................................................... 51 Observaciones y Comentarios............................................................................................................ 51 CS6 – INFORMACIÓN DE HECHOS RELEVANTES.......................................................................................... 52 Descripción.......................................................................................................................................... 52 Responsabilidades.............................................................................................................................. 52 Productos/Documentos....................................................................................................................... 52 Observaciones y Comentarios............................................................................................................ 53 CS7 – TOMA DE ACCIONES CORRECTORAS................................................................................................ 53 Descripción.......................................................................................................................................... 53 Responsabilidades.............................................................................................................................. 54 Productos/Documentos....................................................................................................................... 54 Observaciones y Comentarios............................................................................................................ 54 CS8 – ESCALAMIENTO DE HECHOS EMERGENTES DEL PROYECTO .............................................................. 54 Descripción.......................................................................................................................................... 54 Responsabilidades.............................................................................................................................. 55 Productos/Documentos....................................................................................................................... 55 Observaciones y Comentarios............................................................................................................ 56 CS9 – RECEPCIÓN DE PAQUETE DE TRABAJO FINALIZADO .......................................................................... 56 Descripción.......................................................................................................................................... 56 Responsabilidades.............................................................................................................................. 56 Productos/Documentos....................................................................................................................... 57 Observaciones y Comentarios............................................................................................................ 57 MP – GESTIÓN DE ENTREGA DE PRODUCTOS (MANAGING PRODUCT DELIVERY)...................... 58 Contexto y composición del proceso .................................................................................................. 58 MP1 – ACEPTACIÓN DEL PAQUETE DE TRABAJO......................................................................................... 59 Descripción.......................................................................................................................................... 59 Responsabilidades.............................................................................................................................. 59 Productos/Documentos....................................................................................................................... 59 Observaciones y Comentarios............................................................................................................ 60 MP2 – EJECUCIÓN DEL PAQUETE DE TRABAJO........................................................................................... 60 Descripción.......................................................................................................................................... 60 Responsabilidades.............................................................................................................................. 61 Productos/Documentos....................................................................................................................... 61 Observaciones y Comentarios............................................................................................................ 61 MP3 – ENTREGA DEL PAQUETE DE TRABAJO.............................................................................................. 61 Descripción.......................................................................................................................................... 61 Responsabilidades.............................................................................................................................. 62 Productos/Documentos....................................................................................................................... 62 Observaciones y Comentarios............................................................................................................ 62 SB – GESTIÓN DE LÍMITE DE FASES (MANAGING STAGE BOUNDARIES)...................................... 63 Contexto y composición del proceso .................................................................................................. 63 SB1 - PLANIFICACIÓN DE FASE .................................................................................................................. 64
  5. 5. PRINCE 2 5 Descripción.......................................................................................................................................... 65 Responsabilidades .............................................................................................................................. 66 Productos/Documentos....................................................................................................................... 66 Observaciones y Comentarios ............................................................................................................ 66 SB2 - ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE PROYECTO ......................................................................................... 66 Descripción.......................................................................................................................................... 67 Responsabilidades .............................................................................................................................. 67 Productos/Documentos....................................................................................................................... 67 Observaciones y Comentarios ............................................................................................................ 68 SB3 - ACTUALIZACIÓN DEL CASO DE NEGOCIO DEL PROYECTO ................................................................... 68 Descripción.......................................................................................................................................... 68 Responsabilidades .............................................................................................................................. 69 Productos/Documentos....................................................................................................................... 69 Observaciones y Comentarios ............................................................................................................ 69 SB4 - ACTUALIZACIÓN DEL REGISTRO DE RIESGOS..................................................................................... 69 Descripción.......................................................................................................................................... 70 Responsabilidades .............................................................................................................................. 70 Productos/Documentos....................................................................................................................... 70 SB5 - INFORME DE FIN DE FASE ................................................................................................................. 71 Descripción.......................................................................................................................................... 71 Responsabilidades .............................................................................................................................. 72 Productos/Documentos....................................................................................................................... 72 SB6 - PRODUCCIÓN DE PLAN DE EXCEPCIÓN.............................................................................................. 72 Descripción.......................................................................................................................................... 73 Responsabilidades .............................................................................................................................. 73 Productos/Documentos....................................................................................................................... 73 CP – CIERRE DEL PROYECTO (CLOSING A PROJECT)...................................................................... 74 Contexto y composición del proceso................................................................................................... 74 CP1 - DESASIGNACIÓN DE PROYECTO ....................................................................................................... 75 Descripción.......................................................................................................................................... 75 Responsabilidades .............................................................................................................................. 76 Productos/Documentos....................................................................................................................... 76 Observaciones y Comentarios ............................................................................................................ 76 CP2 - IDENTIFICACIÓN DE ACCIONES DE SEGUIMIENTO................................................................................ 77 Descripción.......................................................................................................................................... 77 Responsabilidades .............................................................................................................................. 77 Productos/Documentos....................................................................................................................... 78 Observaciones y Comentarios ............................................................................................................ 78 CP3 - REVISIÓN DE LA EVALUACIÓN DEL PROYECTO ................................................................................... 78 Descripción.......................................................................................................................................... 78 Responsabilidades .............................................................................................................................. 79 Productos/Documentos....................................................................................................................... 79 Observaciones y Comentarios ............................................................................................................ 80 PL – PLANIFICACIÓN (PLANNING)......................................................................................................... 81 Pasos en la planificación..................................................................................................................... 81 Contexto y composición del proceso................................................................................................... 82 Gradualidad......................................................................................................................................... 83 PL1 - DISEÑO DE PLAN.............................................................................................................................. 84 Descripción.......................................................................................................................................... 84 Responsabilidades .............................................................................................................................. 86 Productos/Documentos....................................................................................................................... 86 Observaciones y comentarios............................................................................................................. 86 PL2 - IDENTIFICACIÓN, DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DE PRODUCTOS................................................................... 87 Descripción.......................................................................................................................................... 87 Responsabilidades .............................................................................................................................. 88 Productos/Documentos....................................................................................................................... 88
  6. 6. PRINCE 2 6 PL3 - IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES Y DEPENDENCIAS ........................................................................... 88 Descripción.......................................................................................................................................... 89 Responsabilidades.............................................................................................................................. 91 Productos/Documentos....................................................................................................................... 91 PL4 - ESTIMACIÓN .................................................................................................................................... 91 Descripción.......................................................................................................................................... 91 Responsabilidades.............................................................................................................................. 92 Productos/Documentos....................................................................................................................... 92 Observaciones y comentarios............................................................................................................. 92 PL5 - PROGRAMACIÓN .............................................................................................................................. 93 Descripción.......................................................................................................................................... 93 Responsabilidades.............................................................................................................................. 96 Productos/Documentos....................................................................................................................... 96 PL6 - ANÁLISIS DE RIESGOS ...................................................................................................................... 96 Descripción.......................................................................................................................................... 96 Responsabilidades.............................................................................................................................. 97 Productos/Documentos....................................................................................................................... 97 Observaciones y comentarios............................................................................................................. 98 PL7 - COMPLETITUD DEL PLAN .................................................................................................................. 98 Descripción.......................................................................................................................................... 98 Responsabilidades.............................................................................................................................. 99 Productos/Documentos....................................................................................................................... 99 TÉCNICA DE PLANIFICACIÓN BASADA EN PRODUCTOS ............................................................................... 100 Ejemplo de planificación basada en productos................................................................................. 100 Realizar la Estructura de Descomposición de Productos................................................................. 100 Escribir las Descripciones de Productos........................................................................................... 103 Realizar el Diagrama de Flujo de Productos .................................................................................... 104 COMPONENTES DE PRINCE 2.............................................................................................................. 107 ORGANIZACIÓN ..................................................................................................................................... 108 VISIÓN GENERAL ..................................................................................................................................... 108 Composición...................................................................................................................................... 108 El Project Manager-Responsable de Proyecto y el Equipo de Proyecto.......................................... 109 Partes interesadas en el proyecto..................................................................................................... 109 El entorno Cliente/Proveedor ............................................................................................................ 110 EL EQUIPO DE GESTIÓN DEL PROYECTO PRINCE.................................................................................... 110 Comité de Proyecto........................................................................................................................... 111 Project Manager-Responsable de Proyecto ..................................................................................... 112 Team Manager-Responsable de Equipo .......................................................................................... 112 Aseguramiento del Proyecto ............................................................................................................. 113 Soporte de Proyecto.......................................................................................................................... 114 ORGANIZACIÓN DE PROGRAMA ................................................................................................................ 115 Director de Programa........................................................................................................................ 116 Responsable del Cambio .................................................................................................................. 116 Autoridad de Diseño.......................................................................................................................... 116 Responsable de Programa ............................................................................................................... 117 Estructuras de organización alternativas .......................................................................................... 117 Ejecutiva de Programa representada en el Comité de Proyecto...................................................... 117 Soporte común a Programa y Proyecto............................................................................................ 118 PLANES ................................................................................................................................................... 120 COMPONENTES DE UN PLAN..................................................................................................................... 120 NIVELES DE PLAN .................................................................................................................................... 121 Plan de Proyecto............................................................................................................................... 122 Plan de Fase ..................................................................................................................................... 123 Plan de Excepción............................................................................................................................. 123 Plan de Equipo.................................................................................................................................. 123
  7. 7. PRINCE 2 7 CONTROLES ........................................................................................................................................... 125 PERSPECTIVA GENERAL DE LOS CONTROLES............................................................................................ 125 ARRANQUE CONTROLADO........................................................................................................................ 126 Proceso Preliminar (Project Start-up)................................................................................................ 126 Autorización de Inicio (DP1).............................................................................................................. 126 Inicio de Proyecto.............................................................................................................................. 126 Selección de las Fases ..................................................................................................................... 127 PROGRESO CONTROLADO ....................................................................................................................... 127 Tolerancias........................................................................................................................................ 127 Descripciones de Productos.............................................................................................................. 128 Autorización de Paquete de Trabajo................................................................................................. 128 Control de Calidad............................................................................................................................. 128 Hechos Emergentes del Proyecto..................................................................................................... 128 Control de Cambios........................................................................................................................... 129 Registro de Riesgos .......................................................................................................................... 129 Puntos de Control.............................................................................................................................. 129 Planificación y actualizaciones.......................................................................................................... 129 Informe de Hechos Relevantes......................................................................................................... 129 Informe de Excepción........................................................................................................................ 130 Valoración de Fin de Fase ................................................................................................................ 130 Informe de Fin de Fase ..................................................................................................................... 130 Valoración en Medio de una Fase..................................................................................................... 130 CIERRE CONTROLADO ............................................................................................................................. 131 Notificación de Fin de Proyecto......................................................................................................... 131 Informe de Lecciones Aprendidas..................................................................................................... 131 Recomendaciones de Acciones de Seguimiento.............................................................................. 131 Informe de Fin de Proyecto............................................................................................................... 131 Revisión Post Proyecto ..................................................................................................................... 131 FASES...................................................................................................................................................... 133 FASES DE GESTIÓN ................................................................................................................................. 133 Importancia de las Fases de Gestión................................................................................................ 133 FASES DE GESTIÓN FRENTE A FASES TÉCNICAS ....................................................................................... 134 DEFINICIÓN Y USO DE LAS FASES.............................................................................................................. 135 GESTIÓN DEL RIESGO .......................................................................................................................... 136 TIPOS DE RIESGO.................................................................................................................................... 136 Riesgos del Negocio.......................................................................................................................... 136 Riesgos del Proyecto ........................................................................................................................ 137 GESTIONANDO LOS RIESGOS.................................................................................................................... 137 Análisis del Riesgo ............................................................................................................................ 138 Tratamiento del Riesgo ..................................................................................................................... 139 La Gestión del Riesgo a lo largo del proyecto .................................................................................. 140 Gestión del Programa y Riesgos del Proyecto ................................................................................. 143 CALIDAD EN EL ENTORNO DEL PROYECTO ..................................................................................... 144 GESTIÓN DE LA CALIDAD.......................................................................................................................... 144 EL CAMINO HACIA LA CALIDAD................................................................................................................... 145 Realización de las tareas asociadas a la calidad del proyecto......................................................... 149 GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN...................................................................................................... 150 DESCRIPCIÓN.......................................................................................................................................... 150 MÉTODO DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN ............................................................................................... 151 Cobertura de la Gestión de la Configuración.................................................................................... 151 Elección del Nivel de Productos........................................................................................................ 152 BIBLIOTECARIO DE LA CONFIGURACIÓN .................................................................................................... 152 ELEMENTOS CARACTERÍSTICOS................................................................................................................ 153
  8. 8. PRINCE 2 8 Plan de Gestión de la Configuración................................................................................................. 153 Identificación de Configuración......................................................................................................... 153 Línea Base ........................................................................................................................................ 154 Control de Configuración .................................................................................................................. 154 Auditorías de Configuración.............................................................................................................. 155 CONTROL DE CAMBIOS........................................................................................................................ 156 NIVELES DE AUTORIDAD .......................................................................................................................... 156 INTEGRIDAD DE LOS CAMBIOS .................................................................................................................. 156 GESTIÓN DE CAMBIOS Y GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN......................................................................... 157
  9. 9. PRINCE 2 9 Introducción PRINCE fue establecido como método de gestión en 1989 por la CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency). Su evolución puede resumirse como sigue: • 1975: Se crea el método de gestión de proyectos PROMPT (Project Organisation, Management & Planning Techniques), por parte de Simpact Systems Ltd. • 1979: PROMPT es adoptado por el gobierno del Reino Unido • 1986: Las comisiones de la CCTA rediseñan el proyecto • 1989: Lanzamiento de PRINCE • 1990: Publicación de manuales • 1994: Concesión de contrato para desarrollar PRINCE 2 • 1 de Octubre de 1996 - Lanzamiento de PRINCE 2 • 1 de Abril de 2001 – La CCTA se integra en la “Office of Government Comerce” del gobierno británico • Otoño de 2001 – versión revisada y actualizada del manual de PRINCE 2 Las organizaciones han ido aumentando su preocupación sobre la necesidad de adoptar un adecuado enfoque sistemático para el desarrollo de nuevos productos y servicios. Actualmente la Gestión de Proyectos es vista como la mejor práctica para desarrollos progresivos, ya que puede proporcionar una integración en los procesos de una organización y soportándolos al más alto nivel. Hay cuatro fases o aspectos básicos que deben tratarse en un entorno de proyecto: • Comisionar, encargar o autorizar • Ejecución • Cierre • Beneficios y ventajas de la realización PRINCE 2 adopta un enfoque de proceso, incorporando componentes y técnicas específicas para el tratamiento de estos aspectos. ¿Qué es PRINCE 2? PRINCE 2 (PRojects IN Controlled Environments) es un método estructurado para la gestión efectiva de proyectos. Es de hecho un estándar utilizado por el gobierno del Reino Unido, y ampliamente reconocido y utilizado por el sector privado. Este método es del dominio público, ofreciendo una guía de buenas prácticas en la gestión de proyectos. PRINCE 2® es, sin embargo, una marca registrada de la CCTA. Las características clave de PRINCE 2 son: • su enfoque en una justificación de negocio • una estructura de organización definida para el equipo de gestión del proyecto • una planificación basada en productos • su énfasis en dividir el proyecto en fases manejables y controlables • su flexibilidad para ser aplicado al nivel apropiado del proyecto.
  10. 10. PRINCE 2 10 Ventajas de la utilización de PRINCE 2 PRINCE 2 proporciona ventajas a los responsables y directores de un proyecto y a una organización, mediante el uso controlable de recursos y la posibilidad de gestionar los riesgos de proyecto y de negocio de modo más efectivo. PRINCE 2 aporta a los proyectos: • un principio, medio y fin controlados y organizados • revisiones regulares de progreso frente al plan y el Caso de Negocio • puntos de decisión flexibles • gestión de control de cualquier desviación del plan • el compromiso de la gestión y los participantes en el tiempo y lugar correctos durante el proyecto • buenos canales de comunicación entre el proyecto, la gestión del proyecto, y el resto de la organización. El Project Manager-Responsable de Proyecto utilizando PRINCE 2 tiene la posibilidad de: • establecer términos de referencia como un requisito previo al arranque de un proyecto • utilizar una estructura definida para delegación, autorización y comunicación • dividir el proyecto en fases manejables para una planificación más acertada • asegurar que el compromiso de recursos es parte de una aprobación para proceder • proporcionar informes regularmente, aunque resumidos • reducir reuniones con la dirección y participantes al mínimo, pero en los puntos vitales del proyecto. Aquellos que estarán directamente implicados en el uso de los resultados del proyecto, tendrán las posibilidad de: • participar en todas las tomas de decisión de un proyecto • si se desea, involucrarse completamente en el progreso del día a día • participar en comprobaciones de calidad a lo largo de todo el proyecto • asegurar que sus requerimientos están siendo cumplidos satisfactoriamente Para la alta dirección, PRINCE 2 utiliza el concepto de `dirección por excepción`. Sus componentes estarán plenamente informados del estado del proyecto sin tener que asistir a reuniones regulares que consuman su tiempo. Qué es un proyecto Es esencial entender la diferencia entre un proyecto y una actividad base de una organización. PRINCE 2 describe un proyecto como ‘un entorno de gestión que se crea con el propósito de entregar uno o más productos de negocio de acuerdo al caso de negocio especificado’. Este entorno de gestión es temporal, por ejemplo, para la vida del proyecto, y difiere de ‘gestión lineal’ la cual es más duradera y generalmente se ocupa de la actividad base. El trabajo de desarrollo es menos seguro que el de mantenimiento, en el cual existen normalmente procesos y procedimientos bien probados y utilizados. Por ello, el desarrollo conlleva un cierto grado de riesgo. Este es un factor que requiere un entorno de gestión diferente a los procesos normales del día a día. Otra diferencia es que los proyectos tratan un problema único mediante el desarrollo, mientras que el trabajo en la gestión lineal es generalmente orientado a mantenimiento.
  11. 11. PRINCE 2 11 Las características de un proyecto PRINCE 2 son: • Una vida finita y definida • Productos de negocio definidos y mensurables • Un conjunto de actividades para obtener los productos de negocio • Una cantidad definida de recursos • Una estructura organizativa, con responsabilidades definidas, para gestionar el proyecto Principios de PRINCE 2 Los siguientes pueden considerarse los principios fundamentales de PRINCE 2: • Los proyectos, sean grandes o pequeños, necesitan ser enfocados hacia la entrega de beneficios de negocio. La continuidad en el enfoque correcto debería ser confirmada al final de cada fase. Si fuera necesario, el proyecto podría ser re-orientado o detenido para evitar gasto de tiempo y dinero • Debe ser un requisito básico de negocio el que desencadene el proyecto. En realidad, antes de que comience cualquier trabajo, o se comprometan los recursos, hay un requerimiento que puede contestar la pregunta básica: ¿Tenemos un proyecto viable que valga la pena?. Esta pregunta debe ser contestada con sinceridad para asegurar que los recursos no son comprometidos y malgastados • Es necesaria cierta base de información para tomar decisiones racionales sobre la comisión del proyecto • No puede hacerse nada en el proyecto hasta que las responsabilidades estén definidas, y los roles clave hayan sido cubiertos • Antes de dar la aprobación para entrar en la Fase de Inicio, debería existir un Plan de la Fase de Inicio Para el éxito de un proyecto deberían observarse los siguientes principios: • un proyecto es un proceso finito con un comienzo y un fin • todas las partes deben tener claro lo que el proyecto intenta lograr, por qué es necesario, cómo se va a lograr, y cuáles son las responsabilidades de cada uno en ese logro • los proyectos bien gestionados, tienen un aumento de posibilidades de éxito Siguiendo estos principios se asegurará que el proyecto puede alcanzar el éxito y ser dirigido a su completitud. Una vez tomada una decisión para proceder con el trabajo, y comprometidos los recursos, el Equipo de Gestión de Proyecto debe centrarse en la entrega dentro de la tolerancia establecida. Esto significa una producción controlada de los productos acordados: • cumpliendo los estándares de calidad • dentro del coste, esfuerzo y tiempo acordados • logrando los beneficios y ventajas esperados Para ello, el proyecto debe: • centrar la atención en la entrega de productos o resultados de las fases • centrar los recursos utilizados en la fase hacia su final • mantener los riesgos bajo control • mantener el Caso de Negocio en revisión
  12. 12. PRINCE 2 12 • monitorizar cuidadosamente cualquier movimiento más allá de la dirección y productos acordados al comienzo de la fase para evitar un deslizamiento del alcance y la pérdida del enfoque. La gestión efectiva de proyectos depende de una planificación efectiva y un proceso de control. La planificación proporciona a todo el personal involucrado en el proyecto información sobre: • qué es requerido • porqué se requiere • cómo y por quién será conseguido • cuánto tendrán lugar los eventos La planificación orientada a productos es un componente clave de PRINCE 2. Proporciona un enfoque comprensible para una planificación efectiva. Es una técnica que permite al Project Manager-Responsable de Proyecto: • definir lo que el proyecto debe entregar • proporcionar definiciones de éxito a las personas que trabajan en el proyecto mediante declaraciones mensurables de la calidad requerida • monitorizar y controlar objetivamente el progreso. Componentes de PRINCE 2 Los siguientes componentes proporcionan una visión general de PRINCE 2 y describen su utilización. Organización Identifica los diferentes niveles de gestión y roles. • Gestión Corporativa o de Programa • Comité de Proyecto • Project Manager-Responsable de Proyecto • Team Manager-Responsable de Equipo En el Proceso Preliminar (Starting up a Project - SU) se establece la organización apropiada para el proyecto. Planes Los planes permiten al Comité de Proyecto identificar los recursos, los productos a entregar y el calendario del proyecto. PRINCE 2 describe diferentes niveles de planes y su utilización. Los planes son utilizados por el Comité de Proyecto para tener una visión general de éste, y por el Project Manager-Responsable de Proyecto para controlar sus recursos. Controles El nivel de controles, aplicado a la gestión y dirección del proyecto y la calidad de los productos, es descrito en el Documento de Inicio del Proyecto (Project Initiation Document - PID). El control es utilizado a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto para asegurar que éste está supervisado de principio a fin.
  13. 13. PRINCE 2 13 Fases Las fases son subconjuntos de un proyecto y se refieren a una colección de actividades y productos, que son diseñados para ser realizados dentro de un periodo de tiempo concreto. Una fase es descrita como el trabajo presente que está siendo emprendido por el Project Manager-Responsable de Proyecto en nombre del Comité de Proyecto. El uso de fases es flexible, pero cada proyecto debería tener al menos dos, por ejemplo: el Inicio y el resto. Las fases son importantes en la identificación de puntos de decisión dentro del proyecto. Gestión del Riesgo Los riesgos son una colección de amenazas para la gestión de proyectos y como tales deben ser identificados, analizados y cuantificados. Los riesgos pueden suceder en cualquier momento y a lo largo de todo el ciclo de vida de los proyectos. Inicialmente serán identificados en el Proceso Preliminar (Starting up a Project - SU) donde se crea un Registro de Riesgos. Los riesgos son continuamente revisados en todas las fases. Calidad en el entorno del proyecto En un entorno de proyecto los productos a entregar deben cumplir con las expectativas expuestas y a lo largo de su producción son sujetos de pruebas especificas para asegurar que cumplen las necesidades de los usuarios. En el PID se describen las expectativas y criterios relativos a cuáles son los productos que serán medidos. Durante el proceso de Gestión de Entrega de Productos (Managing Product Delivery - MP), los productos son revisados para valorar su conformidad. Gestión de la Configuración Todo producto especializado requiere que se siga su pista a lo largo de su producción. La Gestión de la Configuración permite al Project Manager-Responsable de Proyecto entender el estado de los productos, sus ubicaciones y controlar quién tiene acceso a ellos. Esta gestión se realiza durante la generación de los productos a entregar para asegurar su calidad y seguridad. Control de Cambios Los cambios en el alcance del proyecto o las especificaciones de productos pueden tener un efecto significativo sobre el proyecto en términos de coste y calendario. Es necesario calcular el efecto de los cambios antes de que sean acordados. Es utilizado en conjunto con la Gestión de Configuración para asegurar que el cambio está controlado, que la información necesaria está disponible y que el cambio es viable.
  14. 14. PRINCE 2 14 Procesos de PRINCE 2 Los procesos que comprende el método PRINCE 2 son: • SU - Proceso Preliminar (Starting Up a Project) • IP - Inicio de Proyecto (Initiating a Project) • DP - Dirección del Proyecto (Directing a Project) • CS – Control de Fase (Controlling a Stage) • MP – Gestión de Entrega de Productos (Managing Product Delivery) • SB – Gestión de Límite de Fases (Managing Stage Boundaries) • CP – Cierre del Proyecto (Closing a Project) • PL – Planificación (Planning) La figura siguiente presenta una visión general del modelo de procesos de PRINCE. A continuación se describen en detalle cada uno de ellos incluyendo un esquema general del proceso principal y los esquemas de cada uno de los subprocesos que lo componen. Para mayor claridad, en determinados esquemas se han evitado las salidas al proceso Cierre del Proyecto (CP - Closing a Project), que recibe sólo una vez al final del proyecto, documentos actualizados en muchos de los demás procesos, y Planificación (PL - Planning), debido a que las actividades de planificación en PRINCE 2 vienen a formar parte de la operativa efectuada dentro del proceso implicado en elaborar el plan específico requerido. Gestión Corporativa o de Programa DP Dirección de Proyecto Inicio de Proyecto I CS Control de Fase SB Gestión de Límites de Fase CP Cierre de Proyecto MP Gestión de Entrega de Producto PL Planificación P SU Proceso Preliminar
  15. 15. PRINCE 2 15 SU - Proceso Preliminar (Starting Up a Project) Este es el primer proceso de PRINCE 2. Comienza con el nombramiento de las personas clave para el proyecto y la producción de un Mandato de Proyecto que perfila la necesidad de llevar a cabo un proyecto. Objetivos: • Proporcionar un arranque controlado del proyecto • Asegurar que la información requerida por el Resumen de Proyecto está disponible • Diseñar y nombrar el Equipo de Gestión del Proyecto • Crear el Plan de la Fase de Inicio. Este proceso debería ser de corta duración. Contexto y composición del proceso El proyecto empieza una vez este proceso haya sido realizado y el Comité de Proyecto haya aprobado el comienzo. Los proyectos pueden ser identificados de muy diversas maneras, por lo que puede haber una amplia variación en la cantidad de información disponible para el Equipo de Gestión del Proyecto en el momento del arranque. El Proceso Preliminar cuenta con la existencia de información que explique las razones para acometer el proyecto, así como el resultado esperado con el mismo. A este conjunto de información se le da el nombre de Mandato de Proyecto. Proceso Preliminar SU Nombrar Ejecutivo del Comité de Proyecto y Director de Proyecto SU1 Diseñar un equipo de Gestión de Proyecto SU2 Nombrar un equipo de Gestión de Proyecto SU3 Preparar un Resumen de Proyecto (PB) SU4 Definición de Enfoque del Proyecto SU5 Planificación de la Fase de Inicio SU6 Inicio del Proyecto IP Planificación PL Ensamblaje del Documento de Inicio del Proyecto (PID) IP6 Autorización de Inicio DP1
  16. 16. PRINCE 2 16 Los subprocesos que componen este proceso se indican en la tabla siguiente: Proceso Preliminar (SU) SU1 Nombrar Ejecutivo del Comité de Proyecto y Project Manager- Responsable de Proyecto SU2 Diseñar un Equipo de Gestión de Proyecto SU3 Nombrar un Equipo de Gestión de Proyecto SU4 Preparar un Resumen de Proyecto SU5 Definición de Enfoque del Proyecto SU6 Planificación de la Fase de Inicio SU1 - Nombrar Ejecutivo del Comité de Proyecto y Project Manager-Responsable de Proyecto Tan pronto como el proyecto sea lanzado mediante un Mandato de Proyecto, deberán formalizarse los nombramientos del Ejecutivo del Comité de Proyecto y del Project Manager- Responsable de Proyecto. Estos nombramientos serán realizados por la Dirección Corporativa. Descripción El objetivo de este proceso es: • Identificar el Ejecutivo de entre los implicados en el proyecto • Identificar el Project Manager-Responsable de Proyecto más apropiado para el mismo • Confirmar su disponibilidad, su aceptación de estos roles y su compromiso para cumplirlos • Nombrarles para sus respectivos roles Responsabilidades Dirección Corporativa o de Programa. Diseñar un Equipo de Gestión de Proyecto SU2 Mandato de Proyecto Nombramiento del Ejecutivo del Comité de Proyecto Nombramiento del Project Manager- Responsable de Proyecto Dirección Corporativa Nombrar Ejecutivo del Comité de Proyecto y Project Manager- Responsable de Proyecto SU1
  17. 17. PRINCE 2 17 Productos/Documentos De entrada • Mandato de Proyecto De salida • Nombramiento del Ejecutivo del Comité de Proyecto • Nombramiento del Project Manager-Responsable de Proyecto Observaciones y comentarios Un prerrequisito de este proceso es la existencia y disponibilidad de un Mandato de Proyecto. Al ser un proceso que precede a todo el proyecto, puede resultar de aplicación muy variable dependiendo de la calidad de la información del Mandato de Proyecto. SU2 - Diseñar un Equipo de Gestión de Proyecto El Equipo de Gestión de Proyecto es un grupo de personas responsable de la planificación, gestión y control del proyecto. Una vez nombrados el Ejecutivo del Comité de Proyecto y el Project Manager-Responsable de Proyecto, debe diseñarse un equipo de gestión que represente los intereses del negocio, del usuario y del proveedor. Descripción Los objetivos de este proceso son: • Diseñar la estructura más adecuada del Equipo de Gestión de Proyecto para el tamaño y naturaleza del proyecto y los grupos implicados • Identificar los candidatos para cada rol y recomendar un Equipo de Gestión de Proyecto • Determinar las responsabilidades y requisitos de los perfiles requeridos para cada posición Nombrar Ejecutivo del Comité de Proyecto y Project Manager- Responsable de Proyecto SU2 Mandato de Proyecto Nombramiento del Ejecutivo del Comité de Proyecto Diseñar un Equipo de Gestión de Proyecto SU2 Nombrar un Equipo de Gestión de Proyecto SU1 SU3 Estructura del Equipo de Gestión de Proyecto Dirección Corporativa Nombramiento del Project Manager- Responsable de Proyecto
  18. 18. PRINCE 2 18 Responsabilidades El Project Manager-Responsable de Proyecto y el Ejecutivo del Comité de Proyecto tienen conjuntamente la responsabilidad del diseño del equipo. El Ejecutivo del Comité tomará responsabilidad específica sobre el diseño del Comité de Proyecto. Si el proyecto es parte de un programa, es el Director de Programa el que deberá elegir todos los componentes del Comité de Proyecto o dejar esta responsabilidad al Ejecutivo ya nombrado. Productos/Documentos De entrada • Mandato de Proyecto • Nombramiento del Ejecutivo del Comité de Proyecto • Nombramiento del Project Manager-Responsable de Proyecto De salida • Estructura del Equipo de Gestión de Proyecto SU3 – Nombrar un Equipo de Gestión de Proyecto Este proceso y el anterior suelen solaparse en la práctica. El nombramiento del equipo completo podría no ser siempre viable en esta etapa tan temprana, pero deberían hacerse tantos nombramientos como fuera posible. Descripción Este proceso persigue los objetivos siguientes: • Nombrar personas para: o El Comité de Proyecto o Aseguramiento del proyecto (calidad) o El Equipo de Gestión o Dar Soporte al proyecto Diseñar un Equipo de Gestión de Proyecto SU2 Definiciones de Roles y Trabajos Nombrar un Equipo de Gestión de Proyecto SU3 SU2 Estructura del Equipo de Gestión de Proyecto Estructura del Equipo de Gestión de Proyecto Estructura del Equipo de Gestión de Proyecto Definiciones de Roles y Trabajos Ensamblaje del Documento de Inicio del Proyecto (PID) IP6 Autorización de Inicio DP1
  19. 19. PRINCE 2 19 • Asegurar que estas personas entienden sus roles y responsabilidades en la gestión y soporte del proyecto • Asegurar que los nombrados se comprometen a cumplir sus roles y responsabilidades • Confirmar las líneas de comunicación y de reportes Responsabilidades Los nombramientos deben efectuarse por el Ejecutivo del Comité de Proyecto, siendo asistido por el Project Manager-Responsable de Proyecto. El Ejecutivo colaborará con la dirección corporativa o de programa para identificar el personal apropiado y negociar su disponibilidad. Productos/Documentos De entrada • Estructura del Equipo de Gestión de Proyecto De salida • Definiciones de Roles y Trabajos • Estructura del Equipo de Gestión de Proyecto (actualizada) SU4 – Preparar un Resumen de Proyecto El Resumen de Proyecto contendrá normalmente los términos de referencia formales del Proyecto (objetivos, alcance, restricciones, interfaces, etc.), junto con un Caso de Negocio, Resumen del Proyecto Mandato de Proyecto Definición de Objetivos del Proyecto SU5 Planificación de la Fase de Inicio SU6 Autorización de Inicio DP1 Ensamblaje del Documento de Inicio del Proyecto (PID) IP6 Resumen del Proyecto Refinamiento de Caso de Negocio y Riesgos IP3 Resumen del Proyecto Preparar un Resumen de Proyecto (PB) SU4 Planificación del Proyecto IP2 Planificación de Calidad IP1 Resumen del Proyecto Registro de Riesgos Resumen del Proyecto Registro de Riesgos Resumen del Proyecto Registro de Riesgos Resumen del Proyecto Registro de Riesgos
  20. 20. PRINCE 2 20 grosso modo, basado en la información contenida en el Mandato de Proyecto. Descripción Los objetivos del proceso son: • Preparar los términos de referencia formales para el proyecto • Asegurar que hay un perfil de Caso de Negocio basado en la información proporcionada por el Mandato de Proyecto El Mandato de Proyecto puede contener información incompleta o inexacta. Es función de este proceso conseguir una declaración estable de los requerimientos del proyecto en el documento Resumen del Proyecto. El Resumen del Proyecto debe incluir información de alto nivel acera de QUÉ es necesario hacer y PORQUÉ, QUIÉN estará involucrado en el proceso, y CÓMO y CUÁNDO éste será realizado. El objetivo del Resumen del Proyecto es permitir al Comité de Proyecto decidir si hay suficiente justificación que merezca el gasto que se proponga en el Plan de la Fase de Inicio. En el documento resumen se incluirán los riesgos conocidos, por lo que debe crearse un Registro de Riesgos en este proceso. Responsabilidades El último responsable de la generación del Resumen del Proyecto es el Ejecutivo del Comité de Proyecto, pero en la práctica, puede que el Project Manager-Responsable de Proyecto y el personal de soporte de proyecto realicen gran parte del trabajo necesario. Productos/Documentos De entrada • Mandato de Proyecto De salida • Registro de Riesgos • Resumen del Proyecto SU5 – Definición de Enfoque del Proyecto Debe considerarse un enfoque conveniente del proyecto, discutido con el Ejecutivo del Comité de Proyecto y acordado antes de pedir autorización para preparar un Documento de Inicio de Proyecto, cuya aceptación por parte del Comité de Proyecto será la señal para el arranque formal del proyecto. Ejemplos de enfoque son: • Desarrollo en nuestras oficinas o en las del Cliente
  21. 21. PRINCE 2 21 • Subcontratación de uno o más subcontratistas • Desarrollo conjunto con otra compañía como partner • Basado en un producto existente • Basado en tecnologías específicas • Etc. Descripción Los objetivos de este proceso son: • Decidir cómo se debería enfocar el trabajo del proyecto • Identificar cualquier restricción en el modo en que el trabajo será llevado a cabo, o en el calendario de la entrega de determinados productos • Identificar los perfiles requeridos para dirigir el trabajo del proyecto Responsabilidades El Project Manager-Responsable de Proyecto es el responsable de llevar a cabo este proceso. Sin embargo el trabajo tendrá que ser efectuado por personas cualificadas en las áreas implicadas con ayuda del soporte de proyecto y del aseguramiento del proyecto, bajo la dirección del Proveedor Senior del Comité de Proyecto. Planificación de la Fase de Inicio Definición de Enfoque del Proyecto SU5 Ensamblaje del Documento de Inicio del Proyecto (PID) IP6 Autorización de Inicio DP1 SU6 Planificación del Proyecto IP2 Refinamiento de Caso de Negocio y Riesgos IP3 Planificación de Calidad IP1 Planificación PL Enfoque del Proyecto Enfoque del Proyecto Enfoque del Proyecto Enfoque del Proyecto Preparar un Resumen de Proyecto (PB) SU4 Resumen del Proyecto Registro de Riesgos Enfoque del Proyecto Enfoque del Proyecto Enfoque del Proyecto
  22. 22. PRINCE 2 22 Productos/Documentos De entrada • Resumen del Proyecto • Registro de Riesgos De salida • Enfoque del Proyecto SU6 - Planificación de la Fase de Inicio Deberá realizarse para la Fase de Inicio un plan conveniente, que permita al Comité de Proyecto autorizar la creación de un Documento de Inicio de Proyecto apropiado para dar luego la autorización al comienzo del Proyecto. Descripción Los objetivos de este proceso son: • Elaborar un plan que cubra la producción de dos productos de gestión: o El Documento de Inicio del Proyecto o El Plan de la Fase de Inicio • Definir las medidas de control y reporte para la Fase de Inicio • Crear un Registro de Riesgos, si no se creó en SU4, para registrar y rastrear cualquier exposición a riesgos en el proyecto Planificación de la Fase de Inicio SU6 Autorización de Inicio DP1 Resumen del Proyecto Registro de Riesgos Registro de Riesgos Borrador del Plan de la Fase de Inicio Enfoque del Proyecto Preparar un Resumen de Proyecto (PB) SU4 Definición de Objetivos del Proyecto SU5
  23. 23. PRINCE 2 23 Responsabilidades El Project Manager-Responsable de Proyecto es el responsable de planificar la Fase de Inicio. Los roles nombrados para soporte y aseguramiento le asistirán en este trabajo. Productos/Documentos De entrada • Enfoque del Proyecto • Registro de Riesgos De salida • Borrador del Plan de la Fase de Inicio • Registro de Riesgos (actualizado)
  24. 24. PRINCE 2 24 IP - Inicio de Proyecto (Initiating a Project) Este proceso empieza cuando se ha producido la Autorización del Plan de la Fase de Inicio, junto al Enfoque del Proyecto y el Resumen de Proyecto, y el Comité de Proyecto aprueba el comienzo del mismo. Objetivos: • Proponer los planes del proyecto • Planificar la calidad de los productos a entregar • Refinar el Caso de Negocio y los Riesgos • Establecer controles y ficheros del proyecto • Producir el Documento de Inicio del Proyecto (PID - Project Initiation Document). El Documento de Inicio del Proyecto (PID) proporciona un claro entendimiento de los productos a entregar del proyecto, cómo y cuándo deben ser conseguidos y a qué coste. El documento también expone los riesgos implicados, las restricciones a aplicar al proyecto y cómo será controlado el mismo. Ésta es la Autorización para el proyecto. Contexto y composición del proceso El Inicio de Proyecto está dirigido a asentar las bases para el cumplimiento de determinados principios que se deberían observar para el éxito de un proyecto: • Un proyecto es un proceso finito con un principio y un fin • Todas las partes deben tener claro qué intenta lograr el proyecto, porqué es necesario, cómo se va a conseguir el resultado y qué responsabilidades deben asumirse para este logro • Los proyectos bien dirigidos tienen un incremento en sus opciones de éxito Inicio de Proyecto IP Planificación del Proyecto IP2 Apertura de Ficheros del Proyecto IP5 Autorización de Inicio DP1 Autorización de Proyecto DP2 Gestión Corporativa y/o Programa QMS Refinamiento de Caso de Negocio y Riesgos IP3 Ensamblaje del Documento de Inicio del Proyecto (PID) IP6 Planificación de Calidad IP1 Establecimiento de controles del Proyecto IP4
  25. 25. PRINCE 2 25 Los subprocesos que componen este proceso se indican en la tabla siguiente: Inicio de Proyecto (IP) IP1 Planificación de Calidad IP2 Planificación del Proyecto IP3 Refinamiento de Caso de Negocio y Riesgos IP4 Establecimiento de controles del Proyecto IP5 Apertura de Ficheros del Proyecto IP6 Ensamblaje del Documento de Inicio del Proyecto (PID) IP1 – Planificación de Calidad La Calidad juega un papel importante en cualquier proyecto desarrollado bajo PRINCE 2 y como tal debe considerarse antes de que cualquier actividad de planificación sea realizada. Las Expectativas de Calidad del Cliente deberán identificarse en el Proceso Preliminar (SU), cuando se prepare el Resumen del Proyecto. Descripción Los objetivos de este proceso son determinar la calidad requerida por los productos del proyecto, así como la planificación del enfoque de calidad del proyecto mediante: • El establecimiento del régimen de Calidad que regirá en el proyecto • La definición de los criterios de calidad a ser aplicados en el conjunto del proyecto Planificación de Calidad IP1 Planificación del Proyecto IP2 Preparar un Resumen de Proyecto (PB) SU4 Resumen del Proyecto Plan de Calidad del Proyecto Plan de Calidad del Proyecto Definición de Objetivos del Proyecto SU5 Enfoque del Proyecto Establecimiento de controles del Proyecto IP4 Apertura de Ficheros del Proyecto IP5 Ensamblaje del Documento de Inicio del Proyecto (PID) IP6 Plan de Calidad del Proyecto Plan de Calidad del Proyecto Estándares de Calidad Sistema de Gestión de Calidad Corportativa
  26. 26. PRINCE 2 26 • El establecimiento del enfoque a ser utilizado dentro del proyecto para el control de cambios Responsabilidades El responsable será el Project Manager-Responsable de Proyecto asistido por aquellos con responsabilidad en aseguramiento del proyecto. Productos/Documentos De entrada • Resumen del Proyecto • Enfoque del Proyecto • Estándares de Calidad De salida • Plan de Calidad del Proyecto Observaciones y Comentarios Mucha de la información que se discute en este proceso puede estar ya establecida y documentada. Será suficiente para el Plan de Calidad del Proyecto con referirse a ella. IP2 – Planificación del Proyecto PRINCE 2 posee un proceso separado para la planificación (PL – Planificación) y lo incluye como un componente con una técnica específica (Planificación Orientada a Productos). Sin embargo, las actividades de planificación vienen a formar parte de la operativa efectuada dentro del proceso implicado según el plan específico requerido. En este caso, el proceso de Planificación del Proyecto (IP2) toma como suyas las actividades del proceso de Planificación (PL) para elaborar el Plan del Proyecto. Descripción Los objetivos de este proceso son: • Entender al más alto nivel la totalidad del trabajo que está a punto de ser acometido mediante: o Identificación y, cuando sea posible, definición de los principales productos del proyecto o Identificación de las principales actividades a ser desarrolladas o Valoración de los principales riesgos del proyecto y establecimiento de las correspondientes contramedidas o Estimación del esfuerzo necesario o Identificación de los plazos para la realización, dadas las restricciones y los hitos clave o Identificación de la totalidad de requerimientos de recursos y costes
  27. 27. PRINCE 2 27 • Identificación de la decisión clave y de los puntos de revisión del proyecto para decidir en función de ellos donde deberían estar las divisiones de las fases Responsabilidades El responsable es el Project Manager-Responsable de Proyecto, asistido por aquellos con responsabilidad en el aseguramiento del proyecto y por las personas con funciones de soporte de proyecto. Productos/Documentos De entrada • Resumen del Proyecto • Enfoque del Proyecto • Plan de Calidad del Proyecto • Registro de Riesgos De salida • Plan del Proyecto • Activación para planificar la siguiente Fase Planificación del Proyecto IP2 Refinamiento de Caso de Negocio y Riesgos IP3Preparar un Resumen de Proyecto (PB) SU4 Resumen del Proyecto Plan del Proyecto Plan del Proyecto Definición de Objetivos del Proyecto SU5 Enfoque del Proyecto Establecimiento de controles del Proyecto IP4 Apertura de Ficheros del Proyecto IP5 Ensamblaje del Documento de Inicio del Proyecto (PID) IP6 Plan del Proyecto Plan del Proyecto Planificación de Fase SB1 Planificación de Calidad IP1 Plan de Calidad del Proyecto Registro de Riesgos Registro de Riesgos Plan del Proyecto Activación para Planificar siguiente Fase
  28. 28. PRINCE 2 28 • Registro de Riesgos (actualizado) Observaciones y Comentarios Procede asegurarse de que el Resumen del Proyecto es bien entendido, ya que va a ser la base sobre la que será hecha la planificación. IP3 – Refinamiento de Caso de Negocio y Riesgos En este proceso se recoge el Caso de Negocio, declarado a grandes rasgos en el Resumen de Proyecto, para su refinamiento y posterior incorporación al Documento de Inicio de Proyecto (P.I.D.). También se amplían los riesgos incluidos en el Resumen de Proyecto, añadiendo otros extra y actualizando el Registro de Riesgos. Descripción Los objetivos de este proceso son: • Refinar el Caso de Negocio a la luz de lo que se conoce del proyecto • Identificar como se va a medir la consecución de beneficios • Añadir al registro de riesgos cualquier problema extra o amenaza a la que pueda estar sujeto el proyecto • Modificar el Plan de Proyecto a la luz de cualquier actividad con exposición a algún riesgo Refinamiento de Caso de Negocio y Riesgos IP3 Preparar un Resumen de Proyecto (PB) SU4 Resumen del Proyecto Caso de Negocio Definición de Objetivos del Proyecto SU5 Enfoque del Proyecto Establecimiento de controles del Proyecto IP4 Ensamblaje del Documento de Inicio del Proyecto (PID) IP6 Registro de Riesgos Plan del Proyecto Planificación del Proyecto IP2 Plan del Proyecto Registro de Riesgos Registro de Riesgos
  29. 29. PRINCE 2 29 Responsabilidades El responsable es el Project Manager-Responsable de Proyecto, asistido por aquellos con responsabilidad en el aseguramiento del proyecto y por las personas con funciones de soporte de proyecto. Productos/Documentos De entrada • Resumen del Proyecto • Enfoque del Proyecto • Plan del Proyecto • Registro de Riesgos De salida • Caso de Negocio • Registro de Riesgos (actualizado) • Plan del Proyecto (actualizado) IP4 – Establecimiento de Controles del Proyecto Los controles de Proyecto son la clave para una gestión con éxito de cualquier proyecto. Este proceso trata de identificar el nivel más apropiado de control para el proyecto, considerando tanto cuáles serán los controles más adecuados como su frecuencia. Establecimiento de controles del Proyecto IP4 Planificación de Calidad IP1 Plan de Calidad del Proyecto Controles de Proyecto Planificación del Proyecto IP2 Plan del Proyecto Ensamblaje del Documento de Inicio del Proyecto (PID) IP6 Registro de Riesgos Plan de Comunicación Refinamiento de Caso de Negocio y Riesgos IP3 Registro de Riesgos Plan de Proyecto
  30. 30. PRINCE 2 30 Descripción Los objetivos de este proceso son: • Establecer el nivel de control e información solicitado por el Comité de Proyecto • Desarrollar controles que sean consistentes con los riesgos y con la complejidad del proyecto Para conseguir estos objetivos habrá que: • Establecer los procedimientos adecuados de toma de decisiones, posiblemente mediante el ajuste de los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad • Incorporar los requerimientos de control especificados en el Resumen del Proyecto • Identificar a los participantes del proyecto que no pertenezcan al equipo de gestión y acordar con ellos sus necesidades de información • Establecer los mecanismos de seguimiento y monitorización que satisfagan las necesidades comentadas en el punto anterior Responsabilidades El responsable es el Project Manager-Responsable de Proyecto, asistido por aquellos con responsabilidad en el aseguramiento del proyecto y por las personas con funciones de apoyo o soporte al proyecto. Productos/Documentos De entrada • Plan de Proyecto • Plan de Calidad del Proyecto • Registro de Riesgos De salida • Controles del Proyecto • Plan de Comunicación • Plan de Proyecto Actualizado • Registro de Riesgos (actualizado) Observaciones y Comentarios Procede asegurarse de que el nivel de control es el apropiado, no hay que controlar ni excesiva ni escasamente. IP5 – Apertura de Ficheros del Proyecto Todos los proyectos producirán una documentación que tendrá que ser debidamente almacenada. Una cantidad importante de esta documentación ya habrá sido producida en el Proceso Preliminar. Así pues, en el proceso de Apertura de Ficheros del Proyecto se debería considerar la posibilidad de establecer una estructura de ficheros del proyecto.
  31. 31. PRINCE 2 31 Descripción Los objetivos de este proceso son: • Instituir un sistema para el almacenaje y recuperación de toda la información relevante de la gestión del proyecto • Valorar la responsabilidad de la gestión de este sistema de archivos Es posible que se utilice un sistema de Gestión de Configuración, el cual proporcionará estas facilidades para algunos o todos los productos del proyecto. Responsabilidades El responsable es el Project Manager-Responsable de Proyecto, asistido por aquellos con responsabilidad en el aseguramiento del proyecto y por las personas con funciones de soporte de proyecto. Productos/Documentos De entrada • Plan de Proyecto • Plan de Calidad del Proyecto De salida • Estructura de Archivos del Proyecto • Registro de Hechos emergentes • Registro de Calidad • Registro de Lecciones Aprendidas Registro de Hechos Emergentes Registro de Calidad Estructura de Archivo del Proyecto Ensamblaje del Documento de Inicio del Proyecto (PID) IP6 Control de Fase CS Apertura de Ficheros del Proyecto IP5 Planificación del Proyecto IP2 Planificación de Calidad IP1 Plan del Proyecto Plan de Calidad del Proyecto Registro de Lecciones Aprendidas
  32. 32. PRINCE 2 32 Observaciones y Comentarios Los proyectos con una base geográfica dispersa plantean retos particulares en la producción y control de la información. Las redes de ordenadores pueden facilitar estas tareas y asegurar que solo el personal necesario tiene acceso a la información correspondiente. IP6 – Ensamblaje del Documento de Inicio de Proyecto (P.I.D.) El documento clave que va a producir el comienzo del proyecto es precisamente el Documento de Inicio de Proyecto. Este documento está destinado a facilitar una visón del proyecto elaborada como si fuese visto desde fuera del mismo. La finalización de este documento provoca la necesidad de planificar la siguiente fase del proyecto. Descripción Los objetivos de este proceso son: Planificación de Calidad IP1 Definiciones de Roles y Trabajos Plan de Calidad del Proyecto Planificación del Proyecto IP2 Plan del Proyecto Establecimiento de controles del Proyecto IP4 Registro de Riesgos Controles de Proyecto Estructura del equipo de Gestión de Proyecto Autorización de Proyecto DP2 Apertura de Ficheros del Proyecto IP5 Refinamiento de Caso de Negocio y Riesgos IP3 Nombrar un equipo de Gestión de Proyecto SU3 Definición de Objetivos del Proyecto SU5 Preparar Resumen de Proyecto (PB) SU4 Resumen de Proyecto Enfoque del Proyecto Caso de Negocio Plan de Comunicaciones Estructura de Archivo de Proyecto Documento de Inicio de Proyecto (PID) Ensamblaje del Documento de Inicio del Proyecto (PID) IP6
  33. 33. PRINCE 2 33 • Facilitar una base sobre la que se apoye la toma de decisiones del siguiente proceso Autorización de Proyecto (DP2) • Facilitar una base sobre la que se apoyen la toma del resto de decisiones a lo largo de la vida del proyecto • Establecer una base de información para todos aquellos que necesitan saber del proyecto Responsabilidades El responsable es el Project Manager-Responsable de Proyecto, asistido por aquellos con responsabilidad en el aseguramiento del proyecto y por las personas con funciones de soporte al proyecto. Debe haber una relación cercana con el Comité de Proyecto en materia del contenido de este documento a medida que se va confeccionando. Productos/Documentos De entrada • Resumen de Proyecto • Estructura del Equipo de Proyectos • Enfoque del Proyecto • Plan de Calidad del Proyecto • Plan de Proyecto • Caso de Negocio • Registro de Riesgos • Controles del Proyecto • Plan de Comunicación • Estructura de Archivos del Proyecto De salida • Documento de Inicio de Proyecto
  34. 34. PRINCE 2 34 DP - Dirección del Proyecto (Directing a Project) La Dirección del Proyecto funciona durante todo el ciclo de vida del proyecto, desde el arranque hasta el cierre. Este proceso proporciona: • La autorización del inicio del proyecto • Gestión de dirección y control • Comunicación con la Dirección Corporativa o de Programa • Confirmación del Cierre de Proyecto Y se utiliza por el Comité de Proyecto, el cual se encarga de: • Monitorizar el progreso mediante informes y controles • Proporcionar la dirección durante todo el proyecto • Comprometer los recursos requeridos • Gestionar los riesgos involucrados • Asegurar que los Productos a Entregar son consistentes con los requerimientos de los usuarios El Comité de Proyecto revisará y aprobará los planes de Proyecto, Fase y Excepción. Contexto y composición del proceso La Dirección del Proyecto es un proceso que debe funcionar desde el arranque hasta el cierre del proyecto. El proceso se comunica con los demás mediante recepción de información, que una vez analizada, dará lugar a autorizaciones para proceder con el proyecto, con las fases, o con planes de excepción, proporcionando decisiones que pueden incluir la interrupción o cierre prematuro del proyecto. Por otro lado, debe haber una cierto flujo de información desde este proceso a la Gestión Corporativa o de Programa, a través del Comité de Proyecto. Dirección del Proyecto DP Gestión Corporativa y/o Programa QMS Autorización de Inicio DP1 Autorización de Proyecto DP2 Autorización de Fase o Plan de excepciones DP3 Toma Inmediata de decisión DP4 Confirmación de Cierre del Proyecto DP5 Gestión de Límites de Fase SB Proceso Preliminar SU Cierre de Proyecto CP Control de Fase CS Inicio de Proyecto IP
  35. 35. PRINCE 2 35 Los subprocesos que componen este proceso se indican en la tabla siguiente: Dirección del Proyecto (DP) DP1 Autorización de Inicio DP2 Autorización de Proyecto DP3 Autorización de Fase o Plan de Excepción DP4 Toma Inmediata de Decisión DP5 Confirmación del Cierre de Proyecto DP1 – Autorización de Inicio El trabajo llevado a cabo en el Proceso Preliminar (SU), está diseñado para acumular información suficiente como para que el Comité de Proyecto adopte la decisión de aprobar el proyecto e invertir los recursos necesarios en la creación del Documento de Inicio de Proyecto. Descripción El objetivo de este proceso es comprobar que el proyecto se inicia adecuadamente mediante: • La aprobación de un plan para desarrollar el Documento de Inicio de Proyecto (P.I.D.) • Ratificación del Resumen de Proyecto • Obtener o comprometer los recursos necesarios según el Plan de la Fase de Inicio • Solicitar el apoyo logístico necesario Notificación de Arranque de Proyecto Dirección Corporativa Autorización de Inicio DP1 Plan de Fase Resumen del Proyecto Registro de Riesgos Estructura del Equipo de Gestión de Proyecto Enfoque del Proyecto Autorización para Proceder Inicio del Proyecto IP Definiciones de Roles y Trabajos Borrador del Plan de la Fase de Inicio Estructura del equipo de Gestión de Proyecto Resumen del Proyecto Enfoque del Proyecto Registro de Riesgos Planificación de la Fase de Inicio SU6 Definición de Objetivos del Proyecto SU5 Preparar un Resumen de Proyecto (PB) SU4 Nombrar un equipo de Gestión de Proyecto SU3
  36. 36. PRINCE 2 36 Responsabilidades La responsabilidad descansa en el Comité de Proyecto que se basa en la información facilitada por el Project Manager-Responsable de Proyecto y aquellos con responsabilidad en el aseguramiento del proyecto. Productos/Documentos De entrada • Definición de Roles y Trabajos • Estructura del equipo de Gestión de Proyecto • Resumen del Proyecto • Registro de Riesgos • Enfoque del Proyecto • Borrador del Plan de Inicio de Fase De salida • Autorización para proceder • Plan de Fase (actualizado) • Resumen del Proyecto (actualizado) • Registro de Riesgos (actualizado) • Estructura del equipo de Gestión de Proyecto (actualizado) • Enfoque del Proyecto (actualizado) • Notificación de Arranque del Proyecto Observaciones y Comentarios En este proceso el Comité de Proyecto debe implicarse intensamente, ya que es aquí donde se diseña la infraestructura del proyecto. DP2 – Autorización de Proyecto Después de la creación del borrador del Documento de Inicio de Proyecto (P.I.D.) el proyecto puede ser formalmente aprobado por el Comité de Proyecto y el P.I.D. “congelado”, para así establecer una Línea Base contra la cual juzgar la evolución del proyecto, aunque ciertas partes del P.I.D. sean revisadas y modificadas al final de cada fase. Borrador de Documento de Inicio de Proyecto Plan para la siguiente Fase Dirección Corporativa Ensamblaje del Documento de Inicio del Proyecto (PID) IP6 Planificación de Fase SB1 Autorización de Proyecto DP2 Autorización de Paquete de Trabajo CS1 Autorización para Proceder Documento de Inicio de Proyecto Aprobado
  37. 37. PRINCE 2 37 Descripción El objetivo de este proceso es decidir si continuar o no con el proyecto, basándose en la aprobación o rechazo del Documento de Inicio de Proyecto. La toma de decisión en este proceso se entiende mejor resaltando los elementos clave del documento PID, ya que éste contiene toda la información de gestión importante del proyecto. El Documento de Inicio de Proyecto debería contener: • Los objetivos del proyecto • El Plan de Calidad del Proyecto • Caso de Negocio • Registro de Riesgos • Plan de Proyecto • Organización del Proyecto • Controles • Interfaces externos Responsabilidades La responsabilidad descansa en el Comité de Proyecto, que se basa en la información facilitada por el Project Manager-Responsable de Proyecto. Puede establecerse un Plan de Comunicación que refleje la información necesaria y el calendario de comunicaciones entre el Comité de Proyecto, el Project Manager-Responsable de Proyecto y cualquier parte interesada. Productos/Documentos De entrada • Borrador del Documento de Inicio de Proyecto • Plan para la fase siguiente De salida • Autorización para proceder • Documento de Inicio de Proyecto (aprobado) Observaciones y Comentarios El Comité de Proyecto debe tener tiempo suficiente para leer y entender el Documento de Inicio de Proyecto y discutir los puntos que sean necesarios, de modo que las decisiones que se adopten estén bien informadas. Este Proceso resulta más fácil si el Comité de Proyecto y el Project Manager-Responsable de Proyecto han trabajado estrechamente durante el inicio de Proyecto.
  38. 38. PRINCE 2 38 DP3 – Autorización de Fase o Plan de Excepción A medida que evoluciona el proyecto, éste será revisado por el Comité de Proyecto en la finalización de cada fase. El Comité de Proyecto comprobará que la fase en cuestión se ha completado en tiempo, dentro de presupuesto y cumpliendo los requerimientos de la Descripción del Producto. Este proceso también es utilizado para la aprobación de Planes de Excepción cuando se detecta una desviación significativa de los planes aprobados. Descripción El objetivo de este proceso es decidir si autorizar la siguiente etapa de trabajo y, por tanto comprometer los recursos necesarios basados en: • El actual estado del proyecto • Una nueva evaluación de la fecha probable de finalización del proyecto • Una nueva evaluación del riesgo • Una nueva evaluación del caso de Negocio y de la posibilidad de conseguir los beneficios esperados Petición de Autorización para Proceder Informe de Fin de Fase SB5 Plan de Excepción Información de Avance Documento de Inicio de Proyecto (PID) Tolerancias del Proyecto Plan para la siguiente Fase Cambios en el equipo de Gestión de Proyecto Lista de Comprobación de Productos Plan de Proyecto Caso de Negocio Registro de Riesgos Informe de Fin de Fase Dirección Corporativa Dirección Corporativa y otras partes interesadas Producción de Plan de Excepción SB6 Ensamblaje del Documento de Inicio del Proyecto (PID) IP6 Autorización de Fase o Plan de Excepción DP3 Control de Fase CS Autorización de Fase o Autorización de Plan de Excepción Caso de Negocio Plan de Proyecto Tolerancias
  39. 39. PRINCE 2 39 Responsabilidades La responsabilidad descansa en el Comité de Proyecto, que se basa en la información facilitada por el Project Manager-Responsable de Proyecto. Productos/Documentos De entrada • Plan para la siguiente Fase • Cambios en el Equipo de Gestión de Proyecto • Lista de Comprobación de Productos • Plan de Proyecto • Caso de Negocio • Registro de Riesgos • Informe de Fin de Fase • Petición de Autorización para Proceder • Plan de Excepción • Documento de Inicio de Proyecto De salida • Autorización de siguiente Fase / Autorización de Plan de Excepción • Tolerancias • Plan de Proyecto • Caso de Negocio • Información de Avance Observaciones y Comentarios Conviene asegurarse de que los temas relacionados con la gestión de los límites de fase son discutidos en fechas cercanas a la finalización de la etapa. También es conveniente que el Project Manager-Responsable de Proyecto y los miembros del Comité de Proyecto cambien impresiones de manera informal acerca de la marcha de la fase y que cualquier problema que pueda aparecer sea solucionado antes de la decisión de autorización de fase siguiente. DP4 – Toma Inmediata de Decisión Este proceso es el más determinante de todos, ya que prevé la posibilidad de acabar el proyecto de forma prematura si el Comité de Proyecto está disconforme con progreso del mismo o si aparece una desviación significativa de los planes aprobados. Descripción Todos los objetivos de este proceso son para que el Comité de Proyecto: • Se asegure de que el Proyecto permanece centrado en los objetivos de negocio
  40. 40. PRINCE 2 40 • Se asegure de que la fase progresa según lo planificado • Se asegure de que el proyecto es informado de los acontecimientos externos que puedan afectarle Dentro de sus límites de autoridad puede haber ocasiones en las que el Comité de Proyecto decida: • Solicitar al Project Manager-Responsable de Proyecto que envíe un Plan de Excepción para lo que queda de fase, en el que se refleje la nueva situación • Reducir las expectaciones del alcance del proyecto para devolverlo dentro de la tolerancia, utilizando el Control de Cambios • Abandonar el Proyecto Responsabilidades La responsabilidad descansa en el Comité de Proyecto, aunque podría compartirla con las personas responsables del aseguramiento del proyecto. Productos/Documentos De entrada • Informe de Hechos Relevantes • Informe Interno de Progreso • Petición de Consejo • Informe de Excepción • Plan de Comunicación Toma Inmediata de Decisión DP4 Petición de Consejo Informe de Excepción Cierre Prematuro Petición de Plan de Excepción Plan de Comunicación Informe de Hechos Relevantes Información desde y hacia fuentes externas Producción de Plan de Excepción SB6 Desasignación de Proyecto CP1 Dirección Corporativa Disponibilidad de Recursos Programación PL5 Establecimiento de controles del Proyecto IP4 Toma de Acciones Correctoras CS7 Escalamiento de Elementos del Proyecto CS8 Información de Hechos Relevantes CS6 Informe Interno de Progreso

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