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Gagner en importance en entreprise
 

Gagner en importance en entreprise

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Quelques secrets pour reussir votre integration en entreprise et gagner en importance

Quelques secrets pour reussir votre integration en entreprise et gagner en importance

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    Gagner en importance en entreprise Gagner en importance en entreprise Presentation Transcript

    • Module 1Gagner en importance en entreprisePar Vincent KADIO
    • Progresser en entreprise, honnêtement1. Différence entre importance et Titre2. Important et urgent: où se focaliser3. Se référer au boss, en cas de doute4. Ces petites attentions qui font toute la différence5. Le Confident fidèle6. Le secret professionnel7. Ne jamais mélanger travail et plaisir8. Voici mon carnet d’adresse9. Payer le prix, pendant un certain temps10. La vie est un choix, choisissez sagement
    • Introduction
    • IntroLe Monde de l’entreprise est à la foispassionnant et délicat.Beaucoup de personnes traversent leur vieprofessionnelle sans avoir jamais vraimentjoué un rôle important.Ça ne doit pas en être ainsi pour vous.
    • IntroPourquoi cette formation ?
    • IntroVous partager quelques clés, quelques astuceset attitudes, qui vous permettront de gagner enimportance dans votre entreprise.Ce ne sont Pas des solutions magiques. Sivous voulez devenir important, il faudra ytravailler, il faudra suivre une démarche, etc’est ce que vous trouverez dans cetteformation
    • 1 Différence entre importance et Titre
    • Différence entre importance et titreL’importance d’une personne dans une entreprise est liée• à la quantité,• à la qualité,• à la position et• au caractère sensible des dossiers que cette personnedoit gérer.
    • Différence entre importance et titreUne personne qui a une quantité importante de dossiers àtraiter peut avoir plus d’importance qu’une autre personnequi en a moins.
    • Différence entre importance et titrePrenons par exemple le cas d’une entreprise quicommercialise deux produits A et B d’égale valeur etd’égale importance pour l’entreprise,s’il y a plus de nouveaux abonnements pour le produit Aplutôt que pour le produit B,la personne travaillant sur le produit A peut avoir plusd’importance que celle sur le produit B. La quantité detravail peut être un facteur d’importance.
    • Différence entre importance et titreLa qualité du travail exécuté peut être un facteurd’importance pour l’entreprise.Ex: La personne travaillant à la conception d’un moteur estsouvent plus importante que la personne travaillant àl’emballage ou au transport de ce moteur.
    • Différence entre importance et titreLa position stratégique occupée dans l’entreprise peut êtreun facteur d’importance.Si vous travaillez dans une entreprise commerciale où lemarketing est au cœur des décisions clés de l’entreprise,la personne travaillant au marketing peut être plusimportance que celle travaillant au service courrier.
    • Différence entre importance et titreUne personne qui est en amont d’un processus,par exemple une personne qui réceptionne et classifie desdocuments, devient un maillon très important, parce que letravail de beaucoup d’autres personnes en aval dépend dutravail préalable de celle-ci.
    • Différence entre importance et titreLe caractère sensible des dossiers traités peut être sourced’importance.Par exemple, la personne chargée de réviser les contratsavant signature du DG est importante parce que son travailengage toute l’entreprise au niveau juridico-légal, et toutenégligence peut couter des centaines de millions enpertes.
    • Différence entre importance et titreEnfin l’importance d’une personne est souvent liée à sontitre.Un chef de département ou un Directeur est forcémentplus important qu’un stagiaire.
    • Différence entre importance et titreToutes ces explications ont pour seul but de décomplexertous ceux qui se sentaient non importants parce qu’ilsn’avaient pas un « titre ».Peu importe l’activité exercée, si vous êtes encore dansl’entreprise, c’est pour la simple raison qu’elle accorde uneimportance à votre travail
    • Différence entre importance et titreIl suffit juste de bien analyser en quoi votre travail estimportant, pour commencer à gagner en importance dansl’entreprise.
    • Différence entre importance et titre• Votre importance provient-elle de la quantité de travailréalisée ?• Ou plutôt de la qualité des actions réalisées ?• Ou plutôt de votre positionnement stratégique dansl’entreprise ?• Ou plutôt du caractère sensible des dossiers que voustraitez ?
    • Une fois que vous savezpourquoi votre travail estimportant pour l’entreprise,il est temps de vousfocaliser sur l’essentiel.
    • 2 Important et urgent: où se focaliser
    • Important et urgent: où se focaliserTout le monde a énormément de choses à faire en mêmetemps, mais si votre but est de gagner en importance dansl’entreprise, vous devez apprendre à classifier chaquetache selon 2 critères :l’importance et l’urgence.
    • Important et urgent: où se focaliserPour ce faire, chaque matin, listez toutes les actions quevous devez réaliser.Puis dessinez deux traits, l’un vertical et l’autre horizontalqui se croisent par le milieu.Vous obtenez 4 zones, comme sur l’illustration ci-dessous.
    • Important et urgent: où se focaliserTrès importantPas importantTrès urgentPas urgent1234
    • Important et urgent: où se focaliserLa zone 1, c’est ce qui est très important et très urgent.Vous devez vous concentrer en priorité sur ces tâches-là,et les boucler le plus rapidement possible.Ce sont généralement les dossiers qui vous sont transmispar votre supérieur hiérarchique (N+1) dans le cadrenormal de votre travail et qu’il attend impatiemment.
    • Important et urgent: où se focaliserTrès importantPas importantTrès urgentPas urgent1234
    • Important et urgent: où se focaliserLa zone 2, ce sont les dossiers urgents mais pas trèsimportants.Ce sont souvent les dossiers qui vous tombent dessus, quine sont pas forcément votre travail mais qu’on vous« impose » de faire.Quelqu’un de très important en a besoin maintenant, çaaurait dû être fait depuis longtemps mais maintenant il fautque quelqu’un le fasse et c’est tombé sur vous. Vousdevez les traiter en priorité n°2.
    • Important et urgent: où se focaliserTrès importantPas importantTrès urgentPas urgent1234
    • Important et urgent: où se focaliserLa zone 3, ce sont les dossiers importants, mais qui nesont pas urgents.Ce sont souvent des dossiers qui proviennent du N+1, etqui doivent être livrés à un terme connu d’avance.C’est par exemple le rapport mensuel, ou les projets quevous souhaitez proposer à votre hiérarchie pour validation.
    • Important et urgent: où se focaliserChaque fois que la pression baisse, chaque fois que vousavez fini avec les urgences, vous devez travailler sur cesdossiers,parce que si vous ne le faites pas, un jour ils deviendronteux aussi urgents, et vous n’aurez pas d’excuses.
    • Important et urgent: où se focaliserTrès importantPas importantTrès urgentPas urgent1234
    • Important et urgent: où se focaliserLa zone 4, ce sont les dossiers ni urgents, ni importants.Voici mon conseil, déléguez-les à quelqu’un d’autre, uncollègue, un stagiaire, etc.Faites tout mais ne laissez pas ces dossiers là sur votrebureau, passez-les à quelqu’un pour qui ils seront enpriorité 2 ou 3.
    • Important et urgent: où se focaliserSi vous souhaitez gagnez en importance en entreprise,soyez prompt à régler les dossiers des zones 1 et 2.Traitez en priorité les dossiers urgents provenant soit devotre N+1, soit de toute autre personne en positiond’autorité.Ces personnes vous seront reconnaissantes, et peuventfaciliter votre progression.
    • Important et urgent: où se focaliserD’autre part, puisque vous êtes celui qui a travaillé sur ledossier, vous pouvez être convié à des réunions dedirecteurs ou de chefs de départements,ce qui vous rend de plus en plus important.
    • si vous avez énormémentde tâches qui sont toutesurgentes et importantes,par laquelle commencer ?
    • 3Se référer au boss, en cas de doute
    • Se référer au boss, en cas de douteSi vous avez du mal à déterminer vos priorités, il fautsimplement vous rapprocher de votre N+1, et lui demanderde classer selon lui ce qui est le plus important à réaliserimmédiatement.Vous aurez ainsi une meilleure compréhension despriorités de l’entreprise, et pourrez agir de façon encoreplus efficace sur ce qui est urgent et important !
    • En plus du travail pourlequel vous avez étéembauché, vous devezapprendre à associer uncôté humain si voussouhaitez gagner enimportance rapidement enentreprise.
    • 4 Ces petites attentions qui font toutela différence
    • Ces petites attentions qui font toute la différenceVous pouvez être un travailleur acharné, mais si vousmanquez d’attention humaine, vous aurez du mal à être deplus en plus important dans votre entreprise.Tout le monde est sensible aux petites attentions, malgréles apparences.
    • Ces petites attentions qui font toute la différence• Offrir un papier mouchoir à quelqu’un qui transpire sousla chaleur,• passez un coup de fil à quelqu’un qui ne se sent pasbien,• offrir un petit cadeau à l’occasion d’un anniversaire,• aider une dame à porter un colis…sont autant de petites attentions qui peuvent vous donnerde l’importance.
    • Ces petites attentions qui font toute la différenceQu’est-ce que ça va vous couter ?Un peu de votre fierté, un peu de votre temps, et quelquesrares fois un peu de votre argent.« On est tous embauché ici, personne n’est l’esclave deson ami… » et les propos de ce style vous rabaisserontplus qu’ils ne vous élèveront.
    • Ces petites attentions qui font toute la différenceSouvenez-vous que l’humilité précède la gloire,et que celui qui n’a pas appris à obéir et à servir ne peutsavoir commander.
    • Ces petites attentions qui font toute la différenceSi vous souhaitez gagner en importance dans l’entreprise,lancez-vous le défi de rendre au moins un service à toutesles personnes de l’entreprise.Pour certaines personnes, ça sera très facile, parce quevisiblement elles ont besoin d’aide.Pour d’autres par contre il va falloir ouvrir l’œil, parcequ’elles ne semblent jamais manquer de rien.
    • Ces petites attentions qui font toute la différenceQue ce soit au niveau informatique, ou social, ouprofessionnel, soyez généreux en petites attentions, etvotre importance s’accroitra au sein de votre entreprise.Faire votre boulot avec acharnement et offrir de petitesattentions sont d’excellentes qualités, auxquelles vousdevez ajouter encore une autre : celle d’être à l’écoute desautres.
    • 5 Le Confident fidèle
    • Le Confident fidèleMa jeune expérience en entreprise m’a permis de merendre compte que les gens se confient en ceux qu’ilsestiment pouvoir faire changer les choses.L’un des signes qui montre que vous gagnez enimportance dans l’entreprise est le nombre de confidencesque vous recevez.Si vous ne recevez jamais de confidences, posez-voussérieusement des questions.
    • Le Confident fidèlePour cela, en plus de faire correctement votre travail, vousdevez trouver le temps de discuter avec les autres.Cette discussion doit se faire à 3 niveaux.
    • Le Confident fidèleLes N-1Premièrement vous devez être ouvert à ceux qui sont à unniveau inférieur au vôtre. Ils doivent trouver en vousquelqu’un qui comprenne leurs réalités, et qui soit à mêmede leur prodiguer de sages conseils. Vous devez être le« grand frère » qui donne « les topos ».
    • Le Confident fidèleLes NDans un second temps, vous devez être ouvert aux gensde votre catégorie.Vous devez savoir ce que chacun ressent à son poste,• ses projets,• ses aspirations,• ce qui le fatigue,• ce qu’il aimerait changer,• ce qu’il n’ose pas dire à son N+1, et• ce qui pourrait rendre son travail encore plus agréable.
    • Le Confident fidèleLes NVous saurez que vous êtes devenu important si vouspouvez faire un petit speech devant la direction quirecoupe la majorité des attentes et les doléances despersonnes de votre niveau.
    • Le Confident fidèleLes N+1Dans un troisième temps, vous devez approcher vosmanagers.• Ils sont loin d’être des monstres buveurs de sang.• Ils sont comme vous, de bonne humeur souvent,d’humeur massacrante quelque fois.• Bien souvent ils sont la voix de la répression, desréprimandes,• Ils exigent respect et discipline, mais ils demeurent deshommes.
    • Le Confident fidèleLes N+1Vous devez• les approcher,• leur poser des questions sur l’avenir de l’entreprise,• sur les projets qui leur tienne à cœur,• sur les combats qu’ils mènent pour vous,• sur l’appréciation qu’ils ont de votre travail,• sur les points que vous devez corriger ou améliorer.
    • Le Confident fidèleLes N+1Plus vous discuterez avec vos managers,plus ils vous feront confiance,et plus ils vous confieront de tâches importantes,et plus ils feront votre promotion auprès de la direction,et plus votre importance grandira,à condition que vous sachiez tenir votre langue.
    • 6 Le secret professionnel
    • Le secret professionnelFaites attention aux informations que vous divulguez.Ne trahissez jamais un secret.Vous devez être l’incarnation du « secret professionnel ».Soyez prompt à écouter, et lent à parler.
    • Le secret professionnelPlus les gens se rendront compte que vous savez garderpour vous les informations délicates,plus ils vous en confieront,et plus votre importance grandira en entreprise.Bien souvent en entreprise, l’information c’est le pouvoir.Plus vous serez informé, plus vous aurez de considération,non seulement de vos collègues mais aussi de la direction.
    • Le secret professionnelUne information que vous devez garder absolumentsecrètes est votre penchant politique.Peu importe ce qu’il est, vous devez le maintenir secretlorsque vous êtes devant tout le monde. En privé, vouspourrez vous exprimer mais en public, jamais !Si une conversation informelle vire sur la politique,éclipsez-vous gentiment. Rappelez-vous que le lieu detravail n’est pas un bureau politique.
    • Vous êtes payéprincipalement pourtravailler, c’est pourquoi ilfaut se garder demélanger votre travailavec autre chose.Et la chose la plus nuisibleà ne pas mélanger avecvotre travail est le plaisir.
    • 7Ne jamais mélanger travail et plaisir
    • Ne jamais mélanger travail et plaisirEn tant qu’humains, nous avons des penchants affectifs etémotionnels.Il peut arriver que vous ressentiez une attirance pour uneautre personne dans l’entreprise. Il n’y a rien de mal encela.Mon seul conseil est le suivant : restez discrets ! Tous lesdeux ! Votre mot d’ordre doit être que votre relation restesecrète. Jusqu’au mariage (ou jusqu’à la rupture).
    • Ne jamais mélanger travail et plaisirToute votre réputation, toute votre crédibilité, toute votreimportance peuvent être réduites à néant à cause d’uneaventure rendue publique.Tous vos actes passés peuvent être mal interprétés, àcause d’une relation sentimentale au bureau.Tous vos acquis peuvent être remis en cause à caused’une relation rendue publique !
    • Ne jamais mélanger travail et plaisirFaites tout ce que vous voulez en dehors du bureau, maisune fois au bureau, vos relations doivent resterprofessionnelles, et très cordiales.Les querelles de foyer ne doivent pas être transportées aubureau, encore moins les crises de jalousie et autrespectacle de ce type.
    • Ceci dit, une autre façonde gagner en importanceen entreprise est demettre à contribution voscontacts personnels.
    • 8 Voici mon carnet d’adresse
    • Voici mon carnet d’adresseIl peut arriver que l’entreprise soit face à une situationdélicate, sans trop savoir comment s’en sortir.Si vous avez des relations qui peuvent la sortir de cettemauvaise passe, n’hésitez pas à faire jouer vos relations.Je me souviens qu’en Avril 2011, il y a eu énormémentd’entreprises cassées, pillées, et d’immenses biensemportés. L’entreprise pour laquelle je travaillais n’a subiaucune perte, pas même la moindre vitre rayée.Pourquoi ?
    • Voici mon carnet d’adresseParce qu’un employé s’est opposé aux manifestants, et lesa convaincu de ne pas perpétrer leur mauvaise besogne.Un autre ayant des relations dans l’armée a pu fairesurveiller les locaux par un détachement impressionnantd’hommes en armes.Une fois les évènements terminés et le calme revenu, ces2 employés ont été distingués publiquement par laDirection Générale de l’entreprise, ont reçu des primesspéciales d’un million de francs CFA, et l’un d’eux occupele rang de conseiller spécial du DG (du fait de sonportefeuille relationnel).
    • Voici mon carnet d’adresseSi vous avez des relations, les mettre intelligemment auservice de l’entreprise peut vous aider à gagner enimportance dans l’entreprise.Cette ambition de gagner en importance est très exaltante,très enrichissante mais il s’agit d’un travail de longuehaleine.Oui j’ai bien dit « travail de longue haleine » parce quegagner en importance en entreprise ne se fera pasmiraculeusement, en une nuit. Cela nécessite du temps etdes efforts
    • 9 Payer le prix, pendant un certain temps
    • Payer le prix, pendant un certain tempsDans ce monde où tout le monde prêche la facilité, je vaispeut-être paraitre anticonformiste, mais croyez-moi,il y a un prix à payer pour devenir important en entreprise.
    • Payer le prix, pendant un certain tempsVous devrez consacrer un temps très important au travail,passer de longues heures au bureau,à régler toutes les tâches urgentes et importantes de votrepatron.Vous aurez souvent une quantité importante de choses àrégler, simultanément.
    • Payer le prix, pendant un certain tempsVous devrez vous appliquer, afin de produire en tout tempsun travail de qualité. Cela vous demandera peut être desuivre des formations complémentaires, plus ou moinscouteuses.Vous aurez à passer du temps à faire et refaire le mêmetravail, de sorte à développer des automatismes et desrésultats aux standards internationaux.
    • Payer le prix, pendant un certain tempsVous aurez à batailler, de sorte à occuper des postes deplus en plus stratégiques dans l’entreprise.Vous serez souvent en compétition avec les autres lorsd’appels à candidature, vous perdrez quelques fois, maisvous y arriverez en persévérant.
    • Payer le prix, pendant un certain tempsIl y a un prix à payer, et tous ceux qui occupent des postesimportants ont payé le prix d’une façon ou d’une autre.Je vous encourage vous aussi à payer le prix, et à devenirquelqu’un de très important pour votre entreprise
    • 10 La vie est un choix, choisissezsagement
    • La vie est un choix, choisissez sagementPour la plupart nous avons tous démarré notre carrière auniveau le plus bas de l’entreprise.Certains sont restés à des niveaux d’importancerelativement bas dans leur entreprise,tandis que d’autres ont fini au sommet, ou sont en routepour le sommet.
    • La vie est un choix, choisissez sagementCe n’est pas une question de chance, mais plus dedétermination.C’est un choix, progresser, devenir important.C’est un choix que personne ne fera à votre place.
    • La vie est un choix, choisissez sagementVous devez décider, dès le départ, du niveau que vouscomptez atteindre,dessiner ensuite le chemin idéal pour y arriver,et travailler avec acharnement jusqu’à l’atteindre.
    • La vie est un choix, choisissez sagementLa première étape consiste à gagner en importanceprogressivement, et c’est ce que nous avons exposé danscet essai.Importance  Promotion  IMPORTANCE PLUS GRANDEMais pour que tout ceci arrive, il faut que quelqu’un ledécide, et c’est à vous et vous seul de le faire
    • Conclusion
    • ConclusionGagner en importance en entreprise est une tachepossible à réaliser. Ce module, sans prétention aucune, aexposé quelques pistes à explorer.Peut-être avez-vous déjà pratiqué toutes ces choses sanssuccès. Rien ne sert de se décourager.Si ça n’a pas marché hier, rien ne prouve que ça nemarchera pas aujourd’hui. Mais si vous abandonnez, alorsoui, la bataille est déjà perdue.
    • ConclusionJ’ai personnellement pratiqué toutes ces choses,et j’ai été reconnu et nominé dans chaque entreprise où jesuis passé comme meilleur employé de ma direction.La seule façon d’être sûr que ces techniques fonctionnentest de les mettre en pratique.
    • ConclusionJe vous encourage vivement à les mettre en pratique, avecdétermination, et la promotion professionnelle que vousattendez depuis des mois ou des années fera enfin sonarrivée.Si vous êtes un débutant qui commence sa vieprofessionnelle, appliquer ces méthodes peut vous fairegagner des années et accélérer votre promotion au seinde l’entreprise.Sur ce, je vous souhaite Plein succès dans votre vieprofessionnelle, et le mot d’ordre désormais c’est : soyezimportants !!
    • A propos de l’auteur
    • Qui suis-je ?Je suis Vincent KADIO, le plus jeune Expert MarketingIvoirien.Après le lycée scientifique où j’ai obtenu mon BAC C avecla mention BIEN, j’ai intégré l’INPHB de Yamoussoukro oùj’ai été choisi parmi plus de 200 candidats pour faire partiedes 19 retenus au cycle ingénieur ESCA.
    • Qui suis-je ?Après avoir fait mes premiers pas dans la start-up SaynaConsulting (ou j’ai doublé le chiffre d’affaires en 6 mois),j’ai intégré la multinationale Moov en Juin 2006 et j’ai étéen tant qu’assistant marketing un acteur clé del’élaboration de la stratégie explosive qui a entrainé lesuccès de cette multinationale.
    • Qui suis-je ?Mon amour pour les challenges et ma ténacité ont poussémes responsables à me confier le marché le plus délicat,celui des « cabines téléphoniques » que j’ai parfaitementstabilisé.Ma plus grande satisfaction est que j’ai réussi le pari foude doubler le revenu de ce segment de marché en moinsd’un mois !
    • Qui suis-je ?Cet exploit a poussé les responsables de Comium à medébaucher en juillet 2009 et me confier le poste de Chefde Service Offres et Promosavec pour mission principale de coordonner l’activité detous les départements de la Direction Commerciale etMarketing en vue de lancer les offres et promos dans lesdélais.
    • Qui suis-je ?C’est cette mission que j’assurai à la perfection quandOrange CI m’a demandé de rejoindre leur équipe depuisdécembre 2012 en tant que Responsable Marché GrandPublic,avec pour objectif de gérer le segment stratégique desClients Premium et mettre en place un programme defidélité pour toute la base d’abonnés prépayés.
    • Qui suis-jeCe sont les leçons apprises au cours de ces 10 annéesd’expérience, après avoir gravi plusieurs échelons etdémissionné 3 foisque je partage au cours de séminaires de formationorganisé par mon ONG Eclaire Afrique.Nous pouvons échanger sur facebook.com/vincentkadio
    • Mes ouvrages1. Gagner en importance en entreprise2. Avancer en entreprise, honnêtement3. Pour faire des omelettes, il faut casser les œufs4. Vitesse d’exécution, vitesse de promotion5. Prendre la parole efficacement en réunion6. Devenir la doublure de son patron7. Le gros poisson dans un petit bocalInfoline: (+225) 48 17 49 00 pour vos commandes