El documento describe la teoría de la burocracia de Max Weber, incluyendo que es una forma de organización racional basada en reglas impersonales y la división del trabajo. Define una burocracia como una organización con cargos delimitados por reglas formales que determinan las competencias de cada cargo.

1. Angie Salinas
Marcela Ramírez
Viviana González
Administración en servicios de salud

2. Concibió la teoría de la burocracia desde una óptica racional
Notable sociólogo, historiador y economista, nacido en Alemania en
1864.

3. • Es una forma de organización que realiza la precisión, la velocidad, la
claridad, la regularidad, la exactitud y la eficiencia.
• Una organización que opera y funciona con fundamentos racionales.
El termino Burocracia se derivo del Alemán:
• Buro: Que significa oficina.
• Cratos: que significa poder.

4. Es una forma de organización
humana que se basa en la
racionalidad, en la adecuación
de los medios a
los objetivos pretendidos, con
el fin de garantizar la
máxima eficiencia en la
búsqueda de esos objetivos
Teniendo en cuenta las
diferencias entre la teoría clásica
y la teoría de relaciones de
humanas sobre el concepto de la
organización, se crea la necesidad
de un enfoque más amplio y
completo, de la estructura y de
los participantes de la
organización.

5. La burocracia trata de establecer las condiciones en las que la persona que
detenta el poder justifica su legitimidad y las formas en que los sujetos sobre
los que se ejerce el poder se someten a él.
Teniendo en cuenta lo anterior se distinguen 3 principios de legitimación que permiten
Carismática Tradicional Legal
Justificada por las
características del líder
y aceptada por los
súbditos en función de
su fe y en la que, en
caso de surgir una
organización
administrativa, lo que
resulta inestable e
indeterminada;
Legitima el poder del
jefe en el pasado y el
estatus heredado y
suscita organizaciones
administrativas de tipo
patrimonial de tipo
feudal en las cuales los
"funcionarios" dependen
del jefe y están
fuertemente vinculados
a el.
Se asienta en la ley
como principio
legitimador en función
de su racionalidad y es
independiente del líder
o jefe que las haga
cumplir
distinguir los tipos de dominación

6. Significa ejercicio del control basado en el conocimiento (competencia
técnica), rasgo que es lo que la hace específicamente racional.
El sistema de control se asienta en notas características de la autoridad
legal:
las normas legales se establecen por su racionalidad y el cuerpo legal está
compuesto por un sistema consistente de reglas abstractas establecidas
intencionalmente
la persona que desempeña la autoridad ocupa un cargo cuyas funciones,
prerrogativas, derechos y obligaciones están delimitadas y por la razón de su
cargo, detenta el poder
la persona que desempeña la autoridad ocupa un cargo cuyas funciones,
prerrogativas, derechos y obligaciones están delimitadas y por la razón de su
cargo, detenta el poder

7. • La sociedad tradicional: predominan características
patriarcales y hereditarias (familia).
• La sociedad carismática: , predominan características místicas,
arbitrarias y personalistas. (partidos políticos).
• La sociedad legal, racional o burocrática: predominan normas
impersonales y una racionalidad en la escogencia de
los medios y de los fines. (grandes empresas)

8. La organización burocrática se caracteriza por estar compuesta
por cargos oficiales delimitados por reglas que determinan la
esfera de competencia de cada uno de ellos de acuerdo con los
siguientes principios

9. Delimitación de las obligaciones a
cumplir por cada cargo en función
de la división del trabajo
Provisión de la autoridad
necesaria para el desempeño y el
cumplimiento de esas
obligaciones
Delimitación de las condiciones y
los medios coercitivos para el
ejercicio de esa autoridad.

10. 1. Carácter legal de las normas y
reglamentos
2. Carácter formal de las
comunicaciones.

11. 3. Carácter racional y división del
trabajo
4. Impersonalidad en las
relaciones

12. 5. Rutinas y procedimientos
estandarizados
6. Competencia técnica y
meritocrática

13. 7. Especialización de la administración,
independientemente de los propietarios
7. Profesionalización de los participantes

14. 5. Jerarquía de autoridad

15. GERENTE
SUBGERENTE
JEFES
SUBJEFES
OBRERO
Jerarquía

16. • Racionalidad
• Decisión en el trabajo
• Rapidez en las decisiones.
• Uniformidad de rutinas y procesos
• Continuidad de la organización más a ya de las personas
• Reducción de fricciones personales
• Unidad de dirección
• Disciplina y orden
• Confiabilidad por la previsibilidad de circunstancias
• Eficiencia y productividad
• Competitividad.

17. • Exagerado apego a los reglamentos.
• Exceso de formalismo y papeleo.
• La resistencia al cambio.
• Despersonalización de las funciones.
• Adherencia exagerada a las rutinas y procedimientos.
• Exhibición de señales de autoridad.
• Dificultad en la atención de clientes