0
Tudásmenedzsment I.<br />Vitényi Imre<br />vitenyi@hotmail.com<br />2010. február<br />
Bevezető<br />A technológia és üzleti folyamatok következetes fejlesztése mellett elengedhetetlenül fontos a vállalatnál f...
Tudásmenedzsment projekt céljai<br />Felhalmozódott tudásvagyon számbavétele<br />Tudásvagyon megőrzése<br />Stratégiai cé...
Motivációs tényezők<br />Gyorsabb információ elérés vállalaton belül<br />Rövidebb, termék-fejlesztési ciklus elérése<br /...
Negatív jelenségek<br />Szakmai jártasság, szakértői tudás, értékes tapasztalatok és munkakapcsolatok vállnak semmivé, mih...
Tudásmenedzsment komponensek<br />
Adat, információ, tudás<br />Vállalatunknál megszámlálhatatlan mennyiségű adattalrendelkezünk, melyek önmagukban semmit ne...
Létező tudásfajták<br />Tacit (emberek fejében)<br />Implicit (termékek, szolgáltatások)<br />Explicit (dokumentumok, szab...
Tudás spirál<br />Egy tanuló, fejlődő szervezet folyamatos spirálban halad tacit és explicit ismeretein keresztül.<br />In...
Tudásmenedzsment definíció<br />A vállalati tudásmenedzsment projekt segít számba venni a felhalmozódott tudásvagyont;<br ...
Vállalati tudástőke<br />Piaci/üzleti kapcsolatok<br />Strukturális tőke, mely jelenti az információs rendszereket, folyam...
Egy TM rendszer funkciói<br />létrehozás, bővítés, metaadatok, módosítás, keresés, tallózás, visszanyerés, archiválás, ind...
TM rendszer alapszolgáltatások<br />
TM projekt kötelező elemei<br />Tudás architektúra (szerkezet) leképezése<br />Infrastruktúra biztosítása<br />Kultúra kia...
NASA TM definíció<br />„A tudásmenedzsment a megfelelő információt nyújtja a megfelelő embernek a megfelelő időben, ezzel ...
Köszönöm a figyelmet!<br />Vitényi Imre<br />vitenyi@hotmail.com<br />
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Tudásmenedzsment I.

3,455

Published on

A tudásmenedzsment nem más, mint az intézményi szellemi tőke növelését, hatékony felhasználását célzó törekvések összessége.

Published in: Business, Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
3,455
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
41
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Tudásmenedzsment I."

  1. 1. Tudásmenedzsment I.<br />Vitényi Imre<br />vitenyi@hotmail.com<br />2010. február<br />
  2. 2. Bevezető<br />A technológia és üzleti folyamatok következetes fejlesztése mellett elengedhetetlenül fontos a vállalatnál felhalmozott tudástőke számbavétele és minél szélesebb körű használhatóságának megteremtése.<br />Egy definíció a tudásmenedzsmentre:<br />A tudásmenedzsment nem más, mint az intézményi szellemi tőke növelését, hatékony felhasználását célzó törekvések összessége.<br />
  3. 3. Tudásmenedzsment projekt céljai<br />Felhalmozódott tudásvagyon számbavétele<br />Tudásvagyon megőrzése<br />Stratégiai célok hatékonyabb segítése<br />Teljesítmény növelése<br />Integráltság növelése<br />Automatizmusok működése<br />
  4. 4. Motivációs tényezők<br />Gyorsabb információ elérés vállalaton belül<br />Rövidebb, termék-fejlesztési ciklus elérése<br />Innováció, szervezeti fejlődés elősegítése<br />Szakértelem kihasználása a teljes szervezet számára<br />Személyek közötti kapcsolatok erősítése<br />Üzleti környezetünk jobb megismerése és kiaknázása<br />Hatékonyabb problémamegoldás<br />Szellemi tőke és szellemi tulajdon kezelése, kézbentartása (szaktudás, know-how, szabadalmak, …)<br />
  5. 5. Negatív jelenségek<br />Szakmai jártasság, szakértői tudás, értékes tapasztalatok és munkakapcsolatok vállnak semmivé, mihelyst mindezek birtokosa elhagyja a céget<br />Az intézmény nincs tudatában annak, milyen információkat birtokol<br />A rendelkezésre álló információk halmaza széteső, rendezetlen, nincs szerkezete, nem összpontosul célok köré<br />Az emberek egyszerre szenvednek az információk tömegétől és az ismeretek hiányától<br />A tanulságok és a tapasztalatok megosztásának nehézsége oda vezet, hogy rengeteg idő és pénz megy veszendőbe az egyszer már megoldott feladatok újbóli megfejtésére, nem használják ki a drágán megszerzett információt, még kevésbé használják fel ugyanazt új módon<br />A meglévő nyilvántartások hiányosak, rosszak<br />
  6. 6. Tudásmenedzsment komponensek<br />
  7. 7. Adat, információ, tudás<br />Vállalatunknál megszámlálhatatlan mennyiségű adattalrendelkezünk, melyek önmagukban semmit nem jelentenek. Az információ az értelmezett adat, amikor az adatot már bizonyos jelentéssel ruházzuk fel. A tudás egy összetett, sokrétű fogalom, mint amilyen az ember maga. Jelenti szakértelmünket, tapasztalatainkat, áttekintő és elemző képességünket.<br />Vágy a tudás alkalmazására a szervezet fejlődésének érdekében.<br />
  8. 8. Létező tudásfajták<br />Tacit (emberek fejében)<br />Implicit (termékek, szolgáltatások)<br />Explicit (dokumentumok, szabályzatok, módszertanok, esettanulmányok, …) <br />
  9. 9. Tudás spirál<br />Egy tanuló, fejlődő szervezet folyamatos spirálban halad tacit és explicit ismeretein keresztül.<br />Internalizáció: explicit-tacit. Learningbydoing, képzések, tréningek, orientációs és mentoring programok által. <br />Szocializáció: tacit-tacit. Tudás elmélyítés, készségszintűvé fejlesztés.<br />Externalizáció: tacit-explicit. A tacit tudás birtokosa levonja a következtetéseket, modelleket, jó gyakorlatokat rögzít, összefüggéseket alkot. A tudás függetlenedik birtokosától.<br />Kombináció: explicit-explicit. Rögzítés, tárolás, elérés, keresés, osztályozás. Explicit tudások újrafelhasználása.<br />
  10. 10. Tudásmenedzsment definíció<br />A vállalati tudásmenedzsment projekt segít számba venni a felhalmozódott tudásvagyont;<br />segíti az adatok – információ – tudás azonosítását, rögzítését, visszanyerését, elemzését; <br />bevonja a vállalat összes működési területét és szervezeti szintjét; <br />eszközöket és módszertant ad a vállalati kultúra fejlesztésére, mely azonosítja a tudás-tulajdonosokat, ösztönzi őket a megosztásra és elősegíti az újrahasznosítást.<br />
  11. 11. Vállalati tudástőke<br />Piaci/üzleti kapcsolatok<br />Strukturális tőke, mely jelenti az információs rendszereket, folyamatokat és szabályozásokat, szabadalmakat, stb. Mindaz, ami a munkatársak távozása után is megmarad<br />Emberi tőke, mely a dolgozók ismereteiből, tudásából, készségeiből áll össze <br />
  12. 12. Egy TM rendszer funkciói<br />létrehozás, bővítés, metaadatok, módosítás, keresés, tallózás, visszanyerés, archiválás, indexelés, szűrés, kapcsolás, katalogizálás, elemzés, ellenőrzés<br />
  13. 13. TM rendszer alapszolgáltatások<br />
  14. 14. TM projekt kötelező elemei<br />Tudás architektúra (szerkezet) leképezése<br />Infrastruktúra biztosítása<br />Kultúra kialakítása (tulajdonosok azonosítása, elvárások megfogalmazása és kommunikálása, rögzítés, megosztás, újrahasznosítás)<br />Támogató szolgáltatások biztosítása (oktatás, mentorálás, …)<br />
  15. 15. NASA TM definíció<br />„A tudásmenedzsment a megfelelő információt nyújtja a megfelelő embernek a megfelelő időben, ezzel segítve új tudás létrehozásában, megosztásában, oly módon, hogy mérhetően javítsa az egész szervezet teljesítményét.” <br />Forrás: nasa.gov<br />http://www.stencil.hu/2009/05/tudasmenedzsment-a-nasa-nal/<br />
  16. 16. Köszönöm a figyelmet!<br />Vitényi Imre<br />vitenyi@hotmail.com<br />
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×