Herramientas 2.0 para la gestión eficaz

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Pequeño resumen de las herramientas TIC necesarias en una Pyme para su gestión eficaz y una muestra de aplicaciones gratuitas, software libre o SaaS que nos hacen el día a día más fácil.

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Herramientas 2.0 para la gestión eficaz

  1. 1. Herramientas 2.0para la gestión eficaz Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  2. 2. ¿eres productivo? Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  3. 3. soluciones TIC empresas Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  4. 4. TICLas Tecnologías de la Información y lasComunicaciones (TIC), son el conjunto deherramientas , equipos, programas informáticos,aplicaciones, redes y medios, que permiten lacompilación, procesamiento, almacenamiento,transmisión de información como: voz, datos, texto,video e imágenes. Otra definición, supone laintegración entre el Hardware, el Software , lasTelecomunicaciones y los servicios relacionados.Fuente: PNTIC ¿Qué son las TIC? Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  5. 5. Evolución Com. básicas Tecnología Com. Tecnología básica avanzadas avanzada• Telefonía fija • Ordenadores • Email • Ordenadores con• Telefonía personales • Navegación software avanzado móvil • Impresoras, Internet para aplicaciones etc. • Páginas web empresariales de • Software escritorio o • Intranet/extranet básico entorno web • Videoconferencia (administrativas, (sistema operativo, • Voz sobre IP financieras, etc.) ofimática) • Aplicaciones SaaS Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  6. 6. Pymes y TICEstrategia Planificación estratégica InteligenciaTáctica de negocioOperaciones Soporte a Gestión de la Soporte a Soporte a dpto. dtpo. producción operaciones administración comercial Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  7. 7. Soluciones TIC• Operacionales – Soporte a operaciones (ERP, gestión de proyectos) – Gestión de la producción (Software específico, Gestor documental) – Soporte de administración y apoyo (ERP, Gestión del conocimiento) – Sistemas comerciales (CRM) – Sistemas de comunicación (Portal web, Intranet, voz IP, videoconferencias) Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  8. 8. Soluciones TIC• Tácticas – Inteligencia de negocio (Datawarehouse)• Estratégicas – Cuadros de mando (Datamining, BI)• Integración – Integración de procesos de negocio (EAI, B2B) Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  9. 9. Sistemas empresariales• ERP• CRM• Gestor documental• Portal web• Intranet / Extranet• Sistemas en movilidad• Sistemas de productividad personal Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  10. 10. ERPSistema más habitual yconocido. Cubre losprocesos centrales de laempresa:• Compras y ventas• Contabilidad y finanzas• Gestión de la producción Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  11. 11. ERPHerramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  12. 12. CRMSistema de gestióncomercial:• Gestión de la relación con los clientes• Gestión de oportunidades• Campañas de marketing Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  13. 13. CRMHerramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  14. 14. Gestión documentalSistema de gestión dedocumentos:• Catalogación• Documentos relacionados• Control de versiones• Gestión y creación de contenidos Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  15. 15. Gestión de proyectosSistema de gestión deproyectos y tareas:• Planificación• Asignación de tareas• Seguimiento del proyecto• Trabajocolaborativo Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  16. 16. Intranet / ExtranetPortal web con accesorestringido:• Acceso a recursos empresariales• Gestión del conocimiento• Plataforma de colaboración Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  17. 17. Sistemas de seguridad• Gestión y control de • Sistemas y herramientas acceso e identidad criptográficas• Anti malware • Contingencia y• Anti fraude (antipishing, continuidad antispam) • Cortafuegos• Control de contenidos • Seguridad en movilidad confidenciales • Control de tráfico de• Cumplimiento legal y red normativo (LOPD, LSSI, • Auditorías de seguridad SGSI) Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  18. 18. tipos deSoftware Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  19. 19. tipos de licencia / distribuciónsoftware propietariofreewaresoftware libre (GPL, copyleft, etc.) Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  20. 20. La importancia del software libre Nos debe empezar a importar porque: • El nivel de las aplicaciones ha aumentado, se ha profesionalizado y se ha elevado su alcance funcional • El modelo de pago permite disminuir en muchos casos el TCO de las aplicaciones de negocio • La adecuación a estándares tecnológicos y de negocio es más fiel Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  21. 21. openbravo ERPOpenbravo ERP Gestión de Producción Gestión de Proyectos Gestión de Compras Gestión de Almacén Gestión de Ventas y MRP Gestión Financiera Gestión de Datos Maestros http://demo.openbravo.com Administración del Sistema Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  22. 22. sugarCRM http://demo.vitalinnova.com/sugarcrmHerramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  23. 23. teambox http://teambox.com/Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  24. 24. SaaS• Acceso online para su uso y administración• Los procesos soportados se gestionan de manera centralizada• El modelo de entrega es 1-muchos frente al 1- 1 tradicional• Versionado y actualización global• Un modelo de pricing basado en el uso del servicio (usuario y limitado en el tiempo) Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  25. 25. Google Apps Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  26. 26. cómocontratarsoftware Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  27. 27. ¿Qué pedir a un sistema empresarial?• Soporte amplio de procesos de negocio• Tecnología estandar• Soporte de requisito slegales• Partners y perfiles disponibles• Modelo de precios flexible• Plan de futuro• SLAs definidos Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  28. 28. Evaluar el TCOTCO (Total Cost of Ownership) oCoste Total de Propiedad delSoftware: • Licencias • Consultoría • Implantación • Formación • Soporte y mantenimiento Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  29. 29. Proyectos de implantación• Análisis de requisitos• Selección de proveedores• Consultoría de procesos• Diseño de la solución• Implantación• Formación• Inicio de lasoperaciones• Soporte y mantenimiento Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  30. 30. utilidades TIC Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  31. 31. Firma digital Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  32. 32. Soluciones de videoconferencia Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  33. 33. Soluciones de disco duro virtual Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  34. 34. Soluciones de acceso remoto ultravnc Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  35. 35. Soluciones CRM / Facturación SaaS Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  36. 36. Soluciones gestión tiempo/tareas Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  37. 37. web 2.0 Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  38. 38. Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  39. 39. blogs Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  40. 40. agregadores Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  41. 41. marcadores sociales Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  42. 42. microblogging - twitter Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  43. 43. Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013
  44. 44. Gracias! Jezabel González Diezjezabel.gonzalez@vitalinnova.com www.vitalinnova.com/blog twitter.com/jezis Derechos imagen: Fotolia. Agradecimientos: Ángel Barbero Herramientas 2.0 - Vital Innova – Febrero 2013

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