Estudio Zoom Al Trabajo 2009

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Estudio Zoom Al Trabajo 2009

  1. 1. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón 1 Jornada Versión 2009 ZOOM AL TRABAJO Comprendiendo el vínculo de las personas con el trabajo -1-
  2. 2. FICHA METODOLÓGICA DEL ESTUDIO ZOOM AL Haga clic para modificar el estilo de título del patrón TRABAJO 2009  OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO: 2 • Comprender las tendencias en la relación subjetiva y emocional que las personas desarrollan hacia el mundo del trabajo.  METODOLOGÍA DEL ESTUDIO: • Se realizaron encuestas presenciales en hogares en base a un cuestionario de preguntas estructuradas.  GRUPO OBJETIVO DEL ESTUDIO: • Personas entre 18 y 74 años, de ambos sexos, de los grupos socioeconómicos ABC1, C2, C3 y D, residentes en el Gran Santiago y las 11 principales ciudades del país y que desempeñan un trabajo remunerado. • Los resultados del estudio son agrupados por sexo, edad, nivel educacional, condición de contrato y sector de empresa en que trabaja.  MUESTRA DEL ESTUDIO: • Se encuestaron un total de 794 personas.  FECHA DEL TRABAJO DE CAMPO DEL ESTUDIO: • Abril a Junio del 2009.  PARA MAYOR INFORMACIÓN O ADQUIRIR EL ESTUDIO EN SU VERSIÓN COMPLETA: • Sr. Andrés Mendoza, amendoza@visionhumana.cl, (5602) 6648802, www.visionhumana.cl. -2-
  3. 3. TEMARIO DEL ESTUDIO ZOOM AL TRABAJO 2009 Haga clic para modificar el estilo de título del patrón 1. USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE. 3 2. TEMAS DE INTERÉS Y GUSTO PERSONAL. 3. MOTIVACIONES EN LA VIDA. 4. SATISFACCIÓN CON DISTINTOS ÁMBITOS DE LA VIDA. 5. TEMORES PERSONALES. 6. SIGNIFICACIONES DEL TRABAJO. 7. DIMENSIONES VALORADAS DEL TRABAJO. 8. SATISFACCIÓN CON DIMENSIONES DEL TRABAJO ACTUAL. 9. RASGOS VALORADOS EN UN LÍDER . 10. BENEFICIOS ESPERADOS DE LA CAPACITACIÓN . 11. VÍNCULOS CON EL PRINCIPAL LÍDER DE LA ORGANIZACIÓN . 12. INICIATIVAS DE EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA PERSONAL MÁS VALORADAS. 13. AUTOCUIDADO DE LA SALUD. 14. RELACIÓN CON LA TECNOLOGÍA . -3-
  4. 4. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón 4 EL TRABAJO HOY -4-
  5. 5. LA CONDICIÓN DEL TRABAJO DE HOY = NO ES LO MISMO QUE Haga clic para modificar el estilo de título del patrón ANTES 5 + Transformación TRABAJO = + Diversificación -5-
  6. 6. ALGUNAS TENDENCIAS DE TRANSFORMACIÓN DEL MUNDO Haga clic para modificar el estilo de título del patrón DEL TRABAJO 6 1. Crecimiento del sector de los servicios y la mayor importancia que tendrá el alineamiento de las personas al ser éstas parte de lo que se ofrece. 2. Integración creciente de la mujer en el trabajo y la necesidad de gestionar las igualdades y complementariedades de género. 3. La mayor educación en la población generará una presión por trabajos más satisfactorios. 4. El mejoramiento del nivel educacional hará disponible a personal calificado más jóvenes. 5. Los nuevos medios tecnológicos que incrementan la conectividad y desvinculan al trabajo de un espacio físico determinado. 6. El envejecimiento de la población y la necesidad de administrar al personal senior. -6-
  7. 7. ALGUNAS TENDENCIAS DE TRANSFORMACIÓN DEL MUNDO Haga clic para modificar el estilo de título del patrón DEL TRABAJO 7 7. La brecha de conocimiento jefe/supervisado se invierte, generando la necesidad de un nuevo modelo de liderazgo. 8. Crecimiento de las subcontrataciones crea demandas por modelos de trabajo y prácticas de integración. 9. La independencia profesional como nueva opción de condición laboral donde el contrato es la boleta de honorarios. 10.El trabajo como fuente de gratificación más que de sacrificio crea presiones por un trabajo entretenido y con sentido. 11.La globalización de los mercados y la inmigración crea la necesidad de desarrollar un perfil multicultural tanto para explorar como para acoger. 12.La reducción de los ciclos laborales genera la necesidad de gestionar personal de permanencia cada vez más acotada. -7-
  8. 8. ALGUNAS TENDENCIAS DE TRANSFORMACIÓN DEL MUNDO Haga clic para modificar el estilo de título del patrón DEL TRABAJO 8 13.El cambio crea la necesidad del trabajo reflexivo, de reinvención profesional, de segundas carreras, de recapacitarse, donde la confluencia del trabajo con la educación tendrá un rol cada vez más clave. 14.El valor del tiempo de ocio y la ausencia de éste por la extensión de las jornadas laborales genera la demanda de un trabajo armonioso con el cuerpo y el espíritu. 15.La presión laboral creciente instalará al trabajo como fuente potencial de enfermedades físicas y psicológicas (stress, depresión alcoholismo, drogadicción, suicidios, etc.) que hay que administrar. 16.Retroceso creciente de las defensas colectivas y del rol sindical y la demanda creciente de un tratamiento individualizado creará la necesidad de una gestión de personas segmentada y hasta incluso a la medida. -8-
  9. 9. LA DIVERSIFICACIÓN DEL TRABAJO GENERA EL IMPERATIVO DE Haga clic para modificar el estilo de título del patrón UNA GESTIÓN SEGMENTADA DE PERSONAS EJERCICIO DE SEGMENTACIÓN DE TRABAJADORES EN BASE A SU CICLO DE VIDA 9 APLICACIÓN DE ANÁLISIS ÍTEMS DEL ESTUDIO ZOOM AL TRABAJO ESTADÍSTICO DE CLUSTERS Preguntas Edad + sobre lo que se busca del trabajo = SEGMENTOS IDENTIFICADOS -9-
  10. 10. SEGMENTAR POR CICLO DE VIDA NOS PUEDE DAR LUCES PARA Haga clic para modificar el estilo de título del patrón UNA GESTIÓN DIFERENCIADA DE PERSONAS SEGMENTACIÓN DE TRABAJADORES EN BASE A SU CICLO DE VIDA 10 18 a 31 años 32 a 42 años Segmento Segmento Generación de los 1 2 Generación de los 90’s 80’s Segmento Segmento Segmento 3 4 5 43 a 51 años 52 a 60 años 61 a 74 años Generación de los Generación de los Generación de los 70’s 60’s 50’s -10-
  11. 11. ASÍ, LOS SEGMENTOS DE TRABAJADORES SEGÚN CICLO DE Haga clic para modificar el estilo de título del patrón VIDA REFLEJAN DISTINTAS POSTURAS HACIA EL TRABAJO 11 Total 18 a 31 años 32 a 42 años 43 a 51 años 52 a 60 años 61 a 74 años 100% 95 92 91 92 91 92 90% 87 87 85 82 83 82 82 83 83 81 81 82 80 79 81 81 79 79 78 78 80% 76 74 74 74 70% 60% 50% 40% Es para ganar Es para contribuir Es para aprender Es para ser Es para hacer algo dinero en algo y saber más reconocido por el que a uno le guste importante buen desempeño -11-
  12. 12. ASÍ, LOS SEGMENTOS DE TRABAJADORES SEGÚN CICLO DE Haga clic para modificar el estilo de título del patrón VIDA REFLEJAN DISTINTAS POSTURAS HACIA EL TRABAJO 12 Total 18 a 31 años 32 a 42 años 43 a 51 años 52 a 60 años 61 a 74 años 90% 83 83 79 80% 77 77 76 77 78 77 75 74 72 70% 60 61 61 61 61 60% 55 54 54 54 51 50% 48 46 40% Es para acceder a Es para poner en juego Es para ayudar a otros Es para crear y tener posiciones de mayor la inteligencia y amistades responsabilidad creatividad -12-
  13. 13. CUYAS DIFERENCIAS DEBEN SER CONSIDERADAS Y ADMINISTRADAS PARA GANARNOS POR MEDIOS DISTINTOS Haga clic para modificar el estilo de título del patrón SU COMPROMISO Y BUEN DESEMPEÑO Points-rows and points-columns (axes F1 and F2: 80 %) 13 0,04 18 a 31 años Es para acceder a 0,03 posiciones de mayor Es para aprender y saber responsabilidad 0,02 más Es para poner en juego la -- axis F2 (27 %) --> inteligencia y creatividad 0,01 52 a 60 años Es para ayudar a otros 0 43 a 51 años -0,01 Es para ser reconocido por 61 a 74 años Es para contribuir en algo el buen desempeño importante -0,02 Es para hacer algo que a Es para ganar dinero uno le guste 32 a 42 años -0,03 -0,05 -0,04 -0,03 -0,02 -0,01 0 0,01 0,02 0,03 0,04 0,05 -- axis F1 (52 %) --> -13-
  14. 14. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Lo importante es reconocer la 14 transformación y diversificación del trabajo desde lo humano, y no sólo desde la técnica Ya que lo que se está generando son nuevos ideales que determinan nuevas actitudes que debemos saber comprender -14-
  15. 15. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón ¿Qué se busca del trabajo en esta empresa? 15 Fuente: Técnica de Investigación Metafórica de un Lugar Ideal para Trabajar -15-
  16. 16. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón 16 EL VÍNCULO PERSONAL CON EL TRABAJO -16-
  17. 17. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón El vínculo actual con el trabajo es… 17 Relevante Insatisfactorio Envolvente Incierto Individualista -17-
  18. 18. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón 18 Trabajo relevante -18-
  19. 19. EL TRABAJO OCUPA UN SITIAL DE IMPORTANCIA EN LOS ÁMBITOS DE LA VIDA Un alto % de las personas califica como importante disponer de un trabajo estable, Haga clic para modificar el estilo de título del patrón al nivel de los temas de familia, sacrificando eso si la importancia del éxito profesional y el ascenso jerárquico Tener una familia unida 89 19 Tener buena salud 89 Tener un trabajo estable 87 Lograr que sus hijos completen su educación 87 Asegurar el bienestar de mi familia 85 Tener una buena relación de pareja 79 Tener más autonomía para decidir en mi vida 73 Tener una buena situación económica 70 Alcanzar el éxito profesional 69 Tener buenos amigos 58 Tener tiempo libre y dinero para disfrutarlo 55 Mantenerse en forma y atractivo(a) físicamente 45 Ocupar cargos de alta responsabilidad 42 Tener una posición social con influencia 34 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% -19-
  20. 20. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón 20 Trabajo insatisfactorio -20-
  21. 21. SIN EMBARGO, EN EL RANKING DE SATISFACCIÓN OCUPA UN LUGAR MUY DISCRETO Sólo cerca de la mitad de las personas califican con notas 6 y 7 los ámbitos del Haga clic para modificar el estilo de título del patrón trabajo, posicionándolo así como uno de los aspectos más insatisfactorios en sus vidas Relación con su familia 74 21 Estado de salud mental 71 La educación de sus hijos 67 La comuna en que vive 62 Su relación de pareja 58 Su desarrollo espiritual 58 Estado de salud física 57 Su vida sexual 56 El tipo de trabajo o cargo que desempeña 56 Círculo de amistades 54 La empresa o lugar en la que trabaja 53 Su desarrollo profesional 53 Aspecto o apariencia física 50 Disponibilidad y uso del tiempo libre 42 Su situación económica 39 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% -21-
  22. 22. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón 22 Trabajo envolvente -22-
  23. 23. EL TRABAJO SUSTRAE MUCHO A LAS PERSONAS DEL RECURSO TIEMPO Sólo 3 de cada 10 personas que está trabajando dispone de tiempo libre con Haga clic para modificar el estilo de título del patrón frecuencia, constituyéndose en la gran moneda de cambio que se paga hoy por trabajar 23 70% 64 60% 56 50% 42 40% 37 30 30% 20% Es jubilado o Está buscando Se dedica a Estudia Trabaja de pensionado trabajo labores del hogar manera remunerada -23-
  24. 24. Y ESTA CONDICIÓN NO CAMBIA MUCHO EN LOS DISTINTOS TRABAJADORES Haga clic para modificar el estilo de título del patrón de personas que trabajan la disponibilidad de Se aprecia que en todas las categorías tiempo libre con regularidad no supera el 40% 24 20% 30% 40% 50% 60% 70% Hombre 33 Mujer 29 18 - 34 años 33 35 - 44 años 25 45 - 54 años 31 55 - 74 años 36 Media incompleta o menos 37 Media completa 30 Técnica o universitaria incompleta 26 Universitaria completa o más 30 -24-
  25. 25. LA CONDICIÓN DE QUIENES TRABAJAN SE ALEJAN DE UN ESTADO DE TRANQUILIDAD Haga clic para modificar el estilo de título del patrón El % de personas que menciona sentirse relajado y tranquilo durante el día en el mejor de los casos es de un 40% 25 20% 30% 40% 50% 60% 70% Total 33 Hombre 35 Mujer 29 18 - 34 años 24 35 - 44 años 36 45 - 54 años 36 55 - 74 años 41 Media incompleta o menos 38 Media completa 27 Técnica o universitaria incompleta 30 Universitaria completa o más 36 -25-
  26. 26. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón 26 Trabajo incierto -26-
  27. 27. Y ADEMÁS ES UNA FUENTE DE TEMOR E INCERTIDUMBRE IMPORTANTE El temor al desempleo está presente en 7 de cada 10 personas, representando una Haga clic para modificar el estilo de título del patrón fuente de incertidumbre importante al estar asociado a inestabilidad económica y pérdida de estatus social La enfermedad de algún ser querido 89 27 La muerte de un ser querido 89 Un accidente de algún ser querido 87 Quedar incapacitado 86 Quedarse sin dinero para pagar deudas 80 El quiebre y/o ruptura familiar 76 El desempleo o quedar sin trabajo 75 Sufrir un accidente 73 Sufrir una enfermedad 72 La adicción a la droga de algún ser querido 71 Sufrir un robo o asalto 64 No alcanzar sus metas profesionales 55 La soledad o quedarse solo (a) 52 La vejez 40 La muerte 37 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% -27-
  28. 28. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón 28 Trabajo individualista -28-
  29. 29. EL TRABAJO SATISFACE FUNDAMENTALMENTE MOTIVACIONES INDIVIDUALISTAS Las significaciones que las personas asocian al trabajo nos muestran a éste Haga clic para modificar el estilo de título del patrón enmarcado en motivaciones fundamentalmente instrumentales y personales y mucho menos con fines externos o relacionales Es para ganar dinero 92 29 Es para contribuir en algo importante 82 Es para aprender y saber más 81 Es para ser reconocido por el buen desempeño 80 Es para hacer algo que a uno le guste 79 Es para poner en juego la inteligencia y 78 creatividad Es para acceder a posiciones de mayor 77 responsabilidad Es para ayudar a otros 60 Es para crear y tener amistades 54 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% -29-
  30. 30. EL VÍNCULO MÁS CONTRIBUTIVO CON EL TRABAJO ES MÁS PROPIO DEL TRABAJADOR PROFESIONAL Haga clic para modificar el estilo de título del patrón El % que asocia al trabajo con ayudar a otros sólo se evidencia con mayor fuerza en los profesionales 30 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Total 60 Hombre 59 Mujer 61 18 - 34 años 60 35 - 44 años 61 45 - 54 años 59 55 - 74 años 60 Media incompleta o menos 56 Media completa 56 Técnica o universitaria incompleta 58 Universitaria completa o más 69 -30-
  31. 31. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón 31 IDEALES ACTUALES Y FUTUROS SOBRE EL TRABAJO -31-
  32. 32. LOS IDEALES ACTUALES HACIA EL TRABAJO SE EVIDENCIAN EN EL ESTILO DE LIDERAZGO DESEADO Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Analizando las correlaciones entre la importancia que las personas le asignan a determinados rasgos de un jefe se identifican 4 dimensiones a la base 32 -32-
  33. 33. LA IMPORTANCIA RELATIVA QUE LAS PERSONAS LE ASIGNAN A ESTAS 4 Haga clic para modificar el estilo de título del patrón DIMENSIONES REFLEJAN LOS DESEOS QUE SE BUSCAN SATISFACER EN EL TRABAJO 33 Certeza 60% 53 Dirección 50% Consideración 40% Agrado 32 Logro 30 29 28 30% 20% 10% 0% Confianza e Autoridad y Apertura y Buen ánimo y Motivación y integridad exigencia cercanía vitalidad empuje -33-
  34. 34. ASÍ, EN EL TRABAJO TAMBIÉN CONVIVEN LAS DISTINTAS IDEOLOGÍAS IDENTIFICADAS A NIVEL DE LA SOCIEDAD EN GENERAL Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Las que incluso han desembocado modelos de gestión de personas distintos: gestión por objetivos, meritocracia y equilibrio vida y trabajo, respectivamente MODELO DE EVOLUCIÓN DE LOS IDEALES DE VIDA SEGÚN CHILESCOPIO 2009 34 Armonía, relación, calidad de vida Éxito, competencia, autosuperación Control, orden, estabilidad -34-
  35. 35. INCLUSO EN LOS BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN SURGE EL SENTIRSE BIEN COMO IDEOLOGÍA A SATISFACER Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Se aprecia una fuerte vinculación entre la capacitación y motivaciones hedonistas más que como una pura herramienta de logro y ascenso laboral 35 Aprender y saber más 92 Hacer algo entretenido y que disfrute 84 Tener un mejor curriculum para encontrar otro 82 trabajo si lo requiero Poder enseñarle a otros 81 Aumentar mi productividad en el trabajo que 81 desempeño Conocer a otros personas con quien 81 intercambiar experiencias Ideología del logro Poder ascender 73 Ideología del sentirse bien Poder pedir aumento de sueldo 71 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% -35-
  36. 36. ASÍ, LA PROYECCIÓN ES QUE EL IDEAL DEL ESTAR BIEN SURGIRÁ CADA VEZ CON MÁS FUERZA EN EL CONTEXTO DEL TRABAJO Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Y esto generará la necesidad de armonizar la instalación de la ideología del logro, que en general buscan promover más las empresas, con la ideología del estar bien 36 Certeza 60% 53 50% Dirección Consideración ? 40% Agrado 32 Logro 30 29 30% 28 20% 10% 0% Confianza e Autoridad y Apertura y Buen ánimo y Motivación y integridad exigencia cercanía vitalidad empuje -36-
  37. 37. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón 37 ¿Cómo resolver el dilema? Desarrollar desafíos con sentido, que se transformen en proyectos personales y desde ahí fuentes de gratificación personal -37-
  38. 38. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón En otras palabras… 38 LOGRO SENTIDO ESTAR BIEN -38-
  39. 39. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón 39 La gestión del sentido permite compatibilizar la ideología del logro y del estar bien y debería transformarse así en la nueva lógica de dirección de personas -39-
  40. 40. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón 40 ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA GESTIÓN DEL EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA PERSONAL -40-
  41. 41. EL NIVEL DE ATRACTIVO DE INICIATIVAS DE EQUILIBRIO VIDA PERSONAL Y TRABAJO SON DISCRETAS Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Esto muestra que la flexibilización de las condicionantes del trabajo no resultan atractivas para todos, menos si eso implica compensar con menos ingresos 41 INICIATIVAS EQULIBRIO TRABAJO Y VIDA PERSONAL QUE RESULTAN ATRACTIVAS TOTAL Hombre Mujer (% de personas que la consideran muy atractiva) Posibilidad de tener un horario de entrada y salida flexible 59 54 66 Posibilidad de abandonar el trabajo en caso de alguna emergencia familiar, 55 52 60 aumentando las horas de trabajo de algún día para compensar Posibilidad de disponer de cierto número de horas por mes para ocuparse de 49 46 55 asuntos personales o familiares Posibilidad de trabajar más horas un día a cambio de uno o medio día libre 47 47 46 Posibilidad de trabajar media jornada 47 41 56 Posibilidad de trabajar ocasionalmente desde la casa 43 41 46 Posibilidad de no ejercer su cargo en un período acordado para cuidar a algún 37 34 42 hijo o familiar, sin goce de sueldo Posibilidad de tomarse vacaciones adicionales a las legales, no pagadas por el 30 30 31 empleador Permisos de maternidad o paternidad más allá de lo exigido por ley, sin goce de 27 23 34 sueldo durante ese período extra Posibilidad de trabajar menos horas a un sueldo proporcionalmente inferior 19 19 19 -41-
  42. 42. MÁS QUE COMPATIBILIDAD CON LA VIDA PERSONAL EL DESAFÍO ES LA PRESIÓN EN EL TRABAJO Y EL DESARROLLO Haga clic para modificar el estilo de título del patrón La compatibilidad actual del trabajo con la vida personal es bien calificada. Lo que se muestra significativamente más bajo es la presión y la falta de desarrollo SATISFACCIÓN CON ASPECTOS DEL TRABAJO ACTUAL (% de personas que 42 califican con notas 6 y 7 cada aspecto en una escala de 1 a 7) TOTAL La relación con sus compañeros de trabajo 86 La compatibilidad del trabajo con su vida personal y familiar 81 Las condiciones físicas y equipamiento 77 La estabilidad de su trabajo 77 El grado en que contribuye en algo importante a través de su trabajo 76 El grado de claridad en los objetivos y metas que tiene 75 El nivel de entretención que le produce su trabajo 74 El estilo de liderazgo de su jefe o supervisor 74 Su sueldo y beneficios económicos 73 El prestigio que la empresa tiene en el mercado 73 El nivel de autonomía y libertad con la que cuenta para decidir 72 El nivel de presión que tiene en el trabajo 70 El grado de cooperación que existe entre las distintas áreas 70 Las posibilidades de desarrollo profesional 68 Las posibilidades para crear e innovar que se le otorgan 68 Las posibilidades de capacitación que se le otorgan 65 -42-
  43. 43. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón Así, los datos nos dicen que… 43 No hay tanta carencia de compatibilidad como si de ajuste de la presión y de satisfacción de las crecientes expectativas de desarrollo en el trabajo Menos tensión y frustración más que mayor equilibrio parece ser la receta -43-
  44. 44. Haga clic para modificar el estilo de título del patrón 44 MUCHAS GRACIAS… Patricio Polizzi R. ppolizzi@visionhumana.cl -44-

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