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Expériences Clients Visiativ

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Les solutions Visiativ pour l'Entreprise 2.0, ce sont nos clients qui en parlent le mieux.

Les solutions Visiativ pour l'Entreprise 2.0, ce sont nos clients qui en parlent le mieux.


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  • 1. s
  • 2. L’ENTREPRISE DU 21ème SIECLE EST UNE ENTREPRISE 2.0 : VISIONNAIRE, INNOVANTE, COLLABORATIVE ET APPRENANTE
  • 3. SOMMAIRE Solution mise en place N/A 01 ALDEBARAN 02 ALFA LAVAL 03 CARUELLE 04 DAGARD 05 DAIKIN 06 GILAC 07 I3M 08 IMERYS 09 LTM INDUSTRIE 10 OCTé 11 PLASTOBREIZ 12 ROLLOMATIC 13 SODIMAC 14 THYSSEN KRUPP Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Documentation technique Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail intra/ extranet Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 4. 01ALDEBARAN Secteur : Industrie L’activité : Conception et fabrication de robots humanoïdes Le besoin : Un intégrateur compétent et à l’écoute avec une équipe technique réactive La réponse : 19 licences SolidWorks Standard, 1 licence SolidWorks Professional, 1 licence SolidWorks Premium, 16 abonnements myCADservices, 16 licences SolidWorks Enterprise PDM Cad Editor, 1 pack Viewer Les bénéfices : Gain de réactivité, de temps et d’efficacité �Aldebaran observe un gain de temps et d’éfficacité notable sur la conception. SolidWorks est désormais au service de l’innovation, avec des produits précurseurs et uniques en leur genre � La Société En 2005, Bruno Maisonnier fonde Aldebaran Robotics à Paris, première société française dédiée à la robotique humanoïde. L’objectif est, dans un contexte de vieillissement croissant des populations, de créer un compagnon artificiel autonome et entièrement programmable, aidant les personnes âgées. Il pourrait aussi être utile pour des enfants autistes ou toute personne perdant son autonomie. L’équipe d’Aldebaran Robotics, qui comprend actuellement 190 personnes (dont 150 à Paris), se consacre toute entière au développement et à la vente de ses premiers produits. «NAO» le produit phare d’Aldebaran, est présent dans plus de 80 pays. Ce petit robot de 60 cm et 5 kg est utilisé comme outil de recherche et d’éducation dans plus de 300 universités à travers le monde, 180 laboratoires de recherche et des familles de beta testeurs. Ces communautés, créant une véritable plateforme collaborative, font évoluer NAO dans des environnements d’utilisation différents et remontent les résultats à Aldebaran pour faire progresser le produit. NAO peut voir, entendre, parler, sentir et communiquer. S’appuyant sur les technologies les plus récentes et innovantes, NAO est une combinaison unique de matériels et de logiciels conçus, développés et fabriqués par Aldebaran Robotics. Grâce au PDM, nous pouvons nous concentrer sur la partie conception et design Les caractéristiques spéciales de NAO, entre autres son mouvement fluide, sa perception sensorielle et sa capacité à éviter les obstacles, ainsi que sa programmabilité totale, placent NAO dans une classe à part. Indépendant de toute plate-forme, NAO peut être programmé et contrôlé via Linux, Windows ou Mac OS. Vincent Clerc Mechatronic Manager chez ALDEBARAN L’objectif d’Aldebaran est de lancer NAO sur le marché grand public en 2014, après avoir pris en considération toutes les remontées de la communauté, les contraintes et les améliorations à apporter. Une partie de la fabrication des pièces plastiques du produit est faite en Asie, puis le produit est assemblé, calibré et habillé en France. La problématique Ces robots, qui contiennent entre autres 1 moteur, 2 hauts parleurs, un programme de reconnaissance vocale, 2 caméras, 4 microphones, 8 capteurs de pressions, ont fait l’objet de nombreuses études pour arriver à un tel niveau d’excellence. C’est une innovation mondiale dans un vrai secteur de niche, car aucun concurrent n’est actuellement sur ce marché. Pour arriver à un niveau d’exigence pointue, Aldebaran avait besoin d’un intégrateur à l’écoute, qui puisse répondre très rapidement à la Hotline, pour éviter tout retard dans les études. Ce manque de rapidité peut avoir des répercutions énormes sur les avancées du produit. Enfin, une solution PDM avait déjà été mise en place pour éviter de perdre des données et pouvoir travailler toujours sur les bonnes versions de plans.
  • 5. Les bénéfices Depuis la création d’Aldebaran Robotics et pendant 4 ans, le Bureau d’Etudes a travaillé sous SolidWorks, avec un intégrateur concurrent d’Axemble. Puis en 2010, lassé du manque de réactivité et de considération de celuici, l’entreprise à décidé de faire une évaluation avec Axemble et un autre intégrateur pour comparer les solutions et les services apportés. Axemble a alors présenté les solutions SolidWorks pour la conception, puis les services associées à SolidWorks Enterprise PDM, ainsi que myCADservices. Ce dernier a pesé dans la balance, car Aldebaran souhaitait une équipe compétente, à l’écoute, comprenant une Hotline réactive. L’entreprise a alors été séduite par l’offre Axemble et ses services associées. Plus d’une quarantaine de Brevets de robotique ont été déposés sur le produit Nao depuis sa création. Depuis le partenariat avec Axemble, Aldebaran Robotics a gagné en réactivité. La Hotline répond rapidement à ses appels et résout ses problèmes de conception. (en moyenne en 2heures) ALDEBARAN La réponse Le contact relationnel avec Axemble est particulièrement bon, ce qui permet des échanges basés sur une grande confiance. Après un gros apport d’Axemble dans la configuration de leur PDM, avec la création d’un guide de méthodologie, et des formations dispensées aux utilisateurs, Aldebaran observe un gain de temps et d’efficacité notable sur la conception. Grâce à SolidWorks Enterprise PDM, le Bureau d’Etudes n’effectue plus de synchronisation inutile et ne se perd plus dans les multiples versions de plans. D’autre part, Les données sont complètement sécurisées. Le Bureau d’Etudes exploite actuellement au maximum les fonctions de SolidWorks : thermiques, surfaciques ou le module moule pour son robot. Il utilise la fonction volumique pour les pièces en plastique, ce qui concerne la totalité du produit NAO, ainsi que la mesure de dépouille. SolidWorks est donc au service de l’innovation, avec des produits précurseurs, uniques en leur genre. Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Documentation technique Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail Intranet/ Extranet Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 6. 02 ALFA LAVAL Secteur : Industrie L’activité : Fabrication de machines et appareils électriques Le besoin : Adopter un système de gestion documentaire pour la documentation technique La réponse : La gestion documentaire associée à un portail collaboratif Les bénéfices : Rapidité et simplicité d’accès à l’information et traçabilité des documents Qualité, rapidité et convivialité sont les grands bénéfices tirés de l’installation des solutions VDoc au sein de notre système de travail Florent Gaudillat, Responsable Informatique chez ALFA LAVAL Packinox �Mise en place d’un système de GED, puis d’un portail afin de gérer, tracer et mettre à disposition l’ensemble de la documentation technique des machines � La Société Réseau mondial de plus de 200 spécialistes qualifiés dans le service, présent dans 50 pays et implanté sur le marché français depuis plus de 100 ans, Alfa Laval France compte aujourd’hui une société commerciale, cinq sites de production et environ 900 salariés. La société Packinox, filiale du groupe Alfa Laval conçoit et réalise des échangeurs thermiques à plaques de grandes dimensions pour l’industrie pétrochimique dans le but de réduire les besoins en énergie (fours et compresseurs) dans les différents procédés de raffinage. La problématique Depuis toujours, Packinox stockait l’ensemble de sa documentation technique des appareils dans un répertoire, extrêmement volumineux et peu réactif… En 2002, l’entreprise décide d’adopter un véritable système de GED qualité et une gestion du cycle de vie documentaire afin de retrouver et suivre plus rapidement les documentations. L’enjeu principal était de pouvoir fonctionner « à l’affaire », avec une automatisation de la création des documents à émettre ou à utiliser dans le cadre d’une affaire dès le lancement de celle-ci.
  • 7. La réponse ALFA LAVAL Packinox s’intéresse alors à VDoc Software, qui lui propose une offre de gestion documentaire avec une intégration complète aux processus de l’ERP. VDoc Document Management est rapidement adopté par la société. Face à une forte demande en interne pour fluidifier les échanges avec les clients et fournisseurs, Packinox décide, en 2004, de compléter le projet avec VDoc Portal pour publier l’ensemble des documents dans un extranet. Les bénéfices En 5 ans, les solutions VDoc se sont parfaitement intégrées dans les méthodes de travail des collaborateurs de Packinox, avec près de 250 utilisateurs quotidiens (internes, clients et fournisseurs). Accessibilité directe aux documents, disponibilité immédiate à la bonne information, commodités de distribution, diffusion, classement et archivage et fin des indices périmés… autant de bénéfices tirés par Packinox de la maîtrise des documents. Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Documentation technique Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail Intranet/ Extranet Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 8. 03 CARUELLE � Secteur : Industrie Le fabricant de machines agricoles CARUELLE NICOLAS fluidifie les ventes de pièces détachées à travers un site e-commerce BtoB piloté avec Isotools et couplé à l’ERP Dynamics AX � L’activité : Fabricant de machines agricoles Le besoin : Faciliter la commande des équipements et des pièces détachées La réponse : Déploiement d’un site e-Commerce Les bénéfices : Mise à jour automatique du catalogue, gain de temps pour accéder aux informations produits et remontée automatique des commandes La fiabilité du système mis en place nous a ainsi permis d’augmenter la qualité de service auprès de l’ensemble de nos concessionnaires tout en absorbant la croissance du volume de commandes Jean-Louis Senotier Directeur Informatique chez CARUELLE NICOLAS La Société Issue de la fusion de 3 grands spécialistes de la pulvérisation agricole, CARUELLE, NICOLAS et THOMAS tous fabricants de machines, la société CARUELLE NICOLAS est aujourd’hui l’un des leaders français de la pulvérisation agricole, arboricole et viticole, avec un chiffre d’affaires de plus de 18 millions d’euros. CARUELLE NICOLAS conçoit et fabrique une large gamme de pulvérisateurs de toute taille, optimisés afin de respecter l’environnement. CARUELLE NICOLAS s’appuie sur un réseau de plus de 300 concessionnaires en Europe et en Afrique pour la commercialisation et la maintenance des équipements. La problématique Afin de faciliter la prise de commande des pièces détachées en tout lieu et à tout instant, CARUELLE NICOLAS a mis en place un site e-commerce BtoB piloté avec ISOTOOLS et couplé au logiciel de gestion commerciale Dynamics AX.
  • 9. La réponse Les bénéfices Une base documentaire permet de consulter et télécharger plus de 2000 guides de référence de machines, avec notamment les éclatés techniques, Le catalogue en ligne des pièces détachées regroupe plus de 10 000 références, pour lesquelles les informations de stock sont actualisées en permanence, La prise de commande peut être initiée de diverses manières et notamment par reprise d’un panier enregistré, par saisie rapide ou par recherche dans le catalogue, Les actualités produit, les informations et argumentaires commerciaux sont diffusés en ligne pour tenir les concessionnaires à jour des nouveautés. Mise à jour automatique du catalogue de 10 000 références à partir des données de la gestion commerciale. Consultation en ligne du stock disponible. Remontées automatiques des commandes vers la gestion commerciale. Disponible en français et en anglais, le site e-commerce totalise plus de 15 000 commandes annuelles, soit près de 95% des commandes de pièces détachées. Les divers types de commande sont pris en compte Afin de s’inscrire au plus près des processus des clients concessionnaires, les divers types de commande de pièces détachées sont pris en compte : commandes annuelles ou mensuelles, commandes de dépannage, commandes sous garantie. Les concessionnaires sont ainsi en mesure de réapprovisionner leurs stocks de pièces de rechange tout en bénéficiant des conditions commerciales associées en tarif et en délai de livraison. Vers une prise en compte globale du Service Après-Vente Afin de prolonger les fonctions du site ecommerce BtoB en place et de fournir plus de conseils auprès des concessionnaires, CARUELLE NICOLAS envisage d’y associer les informations liées au parc machine des clients : La déclaration de livraison d’une machine à un client agriculteur, La commande sous garantie en liaison avec une machine identifiée. Par ailleurs, l’accès en temps réel aux suivis de livraison des commandes devraient permettrent d’augmenter le niveau de service auprès des concessionnaires. Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Documentation technique Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail Intranet/ Extranet Grâce au site e-commerce BtoB piloté avec Isotools, nous avons été capables d’intégrer totalement et de maîtriser la gestion des flux d’informations associés aux commandes de pièces détachées, depuis et vers l’ERP Dynamics AX. Ces commandes représentent déjà près de 15% de notre chiffre d’affaires et un volume qui s’accroit avec l’extension de notre réseau de concessionnaires à l’international.. CARUELLE Un guichet unique de self services dédié aux pièces détachées et à la maintenance des pulvérisateurs agricoles. Le site e-commerce BtoB a été pensé comme un véritable espace de self-services mis à la disposition de chaque concessionnaire pour l’ensemble des actions à mener vis à vis de ses clients agriculteurs : Jean-Louis Senotier Directeur Informatique CARUELLE NICOLAS Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 10. 04 DAGARD Secteur : Industrie L’activité : Fabrication d’enceintes isothermes et salles propres Le besoin : Améliorer, accélérer les flux d’informations sur la gestion de projets. Organiser, partager, stocker l’information non structurée La réponse : Mise en place d’un portail collaboratif. Modélisation de processus. Création d’une Gestion Documentaire d’Affaires. Les bénéfices : Dématérialisation, simplication du travail en automatisant les étapes d’un flux. Une gestion documentaire d’affaires efficace et structurante. Reporting et traçabilité simplifiés. Partage de bonnes pratiques. En proposant de nouvelles façons de travailler, VDoc nous a permis de gagner en efficacité Monique CLANCIER, Directeur des Systèmes d’ Information chez DAGARD �Dagard retient VDoc pour la mise en place d’une GED permettant d’améliorer et accélérer les flux d’informations sur la gestion de projets � La Société Créé en 1951 DAGARD conçoit, produit, commercialise et installe des Chambres Froides Modulables, des Constructions Isothermes et des Salles Propres. Avec 2 sites de production, 450 collaborateurs et 250 installateurs, DAGARD est présent dans plus de 60 pays au travers de ses partenaires. La problématique Dagard gère tout au long de l’année environ 350 projets en parallèle, projets durant de 2 mois à 3 ans. Le cycle de vie d’une affaire génère de nombreux documents (appels d’offre, cahiers des charges, comptes-rendus, échanges de mails et courriers, plans…). Cette documentation lourde à gérer, rendait complexe la recherche d’informations et le bon suivi des affaires. Dagard avait besoin d’une gestion documentaire efficace pour améliorer la circulation de l’information, rationaliser les méthodes de travail, décloisonner les différents services et stocker l’ensemble des documents relatifs à chaque affaire.
  • 11. La réponse VDoc a été retenu pour la globalité de son offre, son ergonomie, et sa mise en oeuvre. DAGARD Un intranet personnalisé à la charte Dagard a été mis en place. L’utilisateur accède à un portail d’informations générales, à un processus principal « Fiche Signalétique Affaire » (FSA), et à différentes vues sur les affaires en cours. Le processus FSA comporte de nombreuses étapes gérant le cycle de vie d’un projet, de la prise de commande jusqu’à la réception. Il est connecté au CRM et à l’ERP pour les données Devis, Commande, Facturation. L’ensemble des documents sont stockés par affaire dans VDoc Document Management. En outre, Dagard a développé des add-on. L’un permettant aux conducteurs de travaux d’envoyer de n’importe où, des comptes-rendus directement dans la GED (VDoc Document Management); l’autre d’intégrer également directement dans VDoc Document Management, une liste de documents à partir du bureau utilisateur. Les bénéfices Aujourd’hui, plus de 200 projets sont suivis dans VDoc, une centaine de personnes l’utilisent quotidiennement et les directions fonctionnelles sont satisfaites. Des perspectives d’évolution sont déjà envisagées puisqu’une seconde version du processus FSA est en cours d’étude. Dagard réfléchit par ailleurs à la modélisation d’autres processus avec l’outil VDoc Process, notamment les notes de frais et les demandes d’achats. L’espace de publication documentaire, quant à lui s’ouvrira à la R&D. Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Documentation technique Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail Intranet/ Extranet Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 12. 05 DAIKIN �La création d’un portail comme point d’entrée unique pour tous les collaborateurs Secteur : Industrie L’activité : Fabrication d’appareils électroménagers de climatisation et chauffage Le besoin : Refonte de l’intranet et de l’extranet La réponse : Mise en place de la Plateforme VDoc Les bénéfices : Implication de tous les utilisateurs autour du portail La valeur ajoutée de VDoc a été la forte synergie créée par son réseau de partenaires, dont certains travaillaient déjà avec nous : nous avons pu trouver ensemble la solution la plus adaptée à notre entreprise et notre façon de travailler Patrick Amar, Directeur des Systèmes d’Information chez DAIKIN FRANCE de DAIKIN a entraîné une forte implication et de nombreuses demandes d’évolutions de la part de tous les utilisateurs � La Société Créé en 1924 au Japon, DAIKIN se développe rapidement et se spécialise à partir des années 30 dans les systèmes de refroidissement en développant son propre réfrigérant. Introduisant en 1958 la première climatisation réversible sur le marché international, DAIKIN s’installe en Europe dès 1973. Aujourd’hui, DAIKIN France représente 300 personnes sur 12 sites, pour un chiffre d’affaires 2007 de 372 millions d’euros. La problématique Depuis 5 ans, l’entreprise utilisait un portail basé sur un logiciel libre qui commençait à poser des problèmes d’évolution et de maintenance. Alors que de nouveaux besoins apparaissaient, DAIKIN a choisi de revenir vers une solution fournie par un éditeur capable de lui apporter maintenance et services associés. En effet, le portail est essentiel dans cette entreprise puisqu’il fédère l’ensemble de ses applications et de sa base documentaire ; il est aussi le lien interne et externe, avec tous les collaborateurs mais aussi avec les clients, la presse, les bureaux d’études.
  • 13. La réponse Le portail a été entièrement repensé, incluant une nouvelle ergonomie et identité visuelle. DAIKIN La technologie VDoc a permis la refonte de l’intranet et de l’extranet existants. Toute la base documentaire a été centralisée dans VDoc File Center. La solution a été personnalisée au besoin de DAIKIN, avec le développement d’un outil de gestion des mots de passe perdus, l’intégration du Workflow dans le portail afin de traiter l’ensemble des demandes administratives, ainsi que la création d’un annuaire d’entreprise permettant l’authentification des visiteurs. Les bénéfices L’adaptation à la nouvelle ergonomie a été rapide et les utilisateurs sont très demandeurs d’évolution. 300 personnes en interne et près de 3000 partenaires extérieurs l’utilisent au quotidien. Chacun s’approprie désormais le portail, les utilisateurs pouvant ajouter du contenu. Afin d’envoyer directement les informations au client, la prochaine étape de la société DAIKIN est une intégration au back office. Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Documentation technique Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail Intranet/ Extranet Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 14. 06 GILAC Secteur : Industrie L’activité : Industrie du caoutchouc et des plastiques Le besoin : Gérer et maîtriser de façon globale ses problématiques intranet, extranet et web La réponse : Mise en place de la Plateforme VDoc Les bénéfices : Communication interne et externe optimisée. Plus de visibilité. En choisissant VDoc, nous avons fait le choix de la pérennité et de l’évolutivité Monsieur PEZOT, Responsable de la division chez GILAC Professionnel �GILAC choisit la solution VDoc Easy Site pour gérer et maîtriser de façon globale ses problématiques intranet, extranet et web � La Société GILAC (siège social Oyonnax), société spécialisée dans la conception, la fabrication, la commercialisation de contenants et accessoires plastiques, réalise un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros pour un effectif de 65 personnes. Adossé au groupe familial nantais Wirquin Plastiques depuis 1998, GILAC reprend l’idée forte de l’innovation en s’appuyant aussi bien sur la Recherche & Développement Groupe que sur des bureaux d’étude locaux. L’entreprise est structurée autour de 3 divisions, présentant chacune des spécificités pour le projet web : GILAC Professionnel commercialise des contenants pour la restauration hors foyer, GILAC Grand Public distribue des accessoires de salles de bain et coins WC, GILAC Jardin, conçoit des récupérateurs d’eau design.
  • 15. La problématique Les bénéfices Après quelques mois de recul, la mise en place du projet a apporté à GILAC des bénéfices stratégiques : Se développer au travers de GILAC Professionnel, D’assurer une bonne notoriété de la marque en France, D’accroître sa visibilité à l’international, De se rapprocher des utilisateurs finaux français. Lors de l’élaboration du cahier des charges fonctionnel, les principaux critères de choix concernaient la facilité de mise à jour du site, la possibilité d’évoluer vers un intranet et un extranet, et la capacité de la solution web à s’interconnecter avec le nouvel ERP Movex. La visibilité de l’entreprise en France et à l’international, Le rapprochement des utilisateurs finaux par la remontée d’informations terrain sans le filtre des distributeurs, L’opportunité de tester la pertinence d’une offre sur un nouveau marché pour la division Jardin notamment. A l’avenir, chaque responsable de gamme alimentera ses propres actualités et assurera directement la mise à jour des informations produits le concernant, afin de gagner en réactivité et d’éviter des sources d’erreurs. La réponse GILAC Face à un marché en constante évolution, GILAC éprouva le besoin fort de : Monsieur Pezot a rencontré 5 à 6 prestataires. L’appropriation de l’outil de gestion de contenu, la possibilité d’évoluer vers un extranet sans perte de fonctionnalités, la différenciation du site de chaque division et la simplicité de mise à jour sont les principaux avantages de la solution VDoc Easy Site qui ont motivé le choix de GILAC. Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Documentation technique Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail Intranet/ Extranet Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 16. 07 I3M Secteur : Industrie L’activité : Bureau d'études en ingénierie multimédia �Gain de temps, rendu qualitatif et visuels inégalables grâce à l'outil 3DVia Composer � La Société Le besoin : Documentation technique précise, de haute qualité, compatible avec les standards de ses clients I3M, société spécialisée dans l'ingénierie Multimédia en environnements complexes industriels, est basée à Toulouse et a été crée en 1996 par Mr Gilbert OLLIVIER. Certifiée ISO 9001 depuis 2005, I3M déploie les processus Qualité spécifiques à chaque projet industriel. Ses métiers sont axés autour de la communication et des applications d’entreprise, de la formation et du e-learning) et de l’entraînement entre autres a partir des technologies 3D. La réponse : 1 licence 3DVIA Composer Les produits proposés par I3M sont des supports de formation multimédia, essentiellement dans les secteurs de l'aéronautique, l'espace et la défense tels qu'Airbus, SNECMA, Nissan, Renault... Ce qui distingue I3M de ses concurrents, c'est son activité de niche et ses 2 compétences spécifiques : le multimédia et l'aéronautique/ défense. Malgré des process compliqués et très réglementés pour créer leurs formations (ex: des mises en place des règles de navigation), I3M a su en tirer sa force. Les bénéfices : Uniformisation des documents, rendu visuel qualitatif, gain de temps et d'argent I3M travaille directement pour ces sociétés, mais les utilisateurs finaux des livrables produits sont les compagnies aériennes ou les centres de maintenance, de réparation. Par exemple, I3M produit des cours de formation sur la maintenance de réacteurs d’avions. L'activité d'I3M se scinde en 3 domaines d’activité : Informer (via des teasers, flyers, etc.), S'entrainer (Computer Based Training, Advanced training, " serious game", point pédagogique, etc.), Se former avec du e-learning. Avec 3DVIA Composer, nous gagnons jusqu'à trois jours de travail par projet Le très haut niveau de performance et d’innovation atteint par ses clients impose à I3M un effort permanent en Recherche et Développement (7% du CA) pour être toujours à la pointe de l'innovation sur les projets. Gilbert Ollivier Directeur de la société I3M Présente en France – Toulouse (le siège), à Paris et Montpellier – I3M se tourne résolument vers l’international par son agence commerciale à Singapour et des partenariats techniques en Inde. Cette entreprise, qui emploie plus de 24 personnes avec des profils experts, enregistre un CA de 2.3 M€ en 2011. I3M ne propose pas que des livrables mais aussi des notions de conseils et d'accompagnement.
  • 17. La problématique Les bénéfices La problématique de départ était liée à 2 réflexions: Celle de la productivité : le BE récupérait une norme de maquette numérique, il le réimportait dans un logiciel multimédia et il perdait toute la nomenclature du dossier, toutes les références et la structure de l'assemblage. Dans l’idéal il leur fallait donc un outil qui garde la structure de l’assemblage et qui fasse un rendu et des animations de haute qualité, Rester dans les standards du client. Les entreprises ont majoritairement SolidWorks actuellement, et il est plus donc beaucoup aisé de pouvoir importer des modèles conçus sous ce logiciel. C'était donc un argument de poids au niveau commercial et des compétences métiers. Depuis l'acquisition du logiciel 3DVIA Composer, le BE récupère les dossiers natifs chez le client, les retravaille sous 3DVIA et les réinjecte dans les documents du client, soit en flash soit en 3DVIA directement. Il n'a donc plus besoin d'identifier les composants, car ils sont classés et il n'y a plus de conversions à faire : une fois la séquence de maintenance réalisée, elle est capitalisable immédiatement. De plus, le rendu qualitatif et visuel est inégalable avec l'outil 3DVIA Composer. I3M La réponse I3M cherchait une solution plus précise et plus pratique pour son activité. Le logiciel 3DVIA Composer, régulièrement utilisé dans les industries pour des notices de montage simples ou des documentations techniques de produits devait ici apporter un rendu graphique de qualité pour séduire I3M. En 2011, I3M a fait un bench avec 3DVIA Composer proposé par Axemble, 3ds Max et Virtools, sur le process de production et particulièrement sur la productivité des rendus et les animations, et c'est 3DVIA qui est sorti vainqueur, avec un niveau qualitatif incomparable (pas de perte de données et conservation de la structure de l’assemblage et très haute qualité graphiques des rendus et des animations). I3M avait des besoins urgents, il a fallu traiter la demande très vite, en moins de 10 jours. (Validation technique des compétences du Bureau d'Etudes sur les logiciels, validation administrative pour la mise en place des licences SolidWorks et mise et à disposition sur une version d'essai par Axemble) Axemble, avec son agence à proximité sur Toulouse a été très réactive et a su cerner le besoin spécifique de son client. Elle a ainsi pu soutenir, accompagner et aider I3M pour la mise en place de 3DVIA, avec une formation de 2 jours bien ciblée pour l'utilisation. Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Documentation technique Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail Intranet/ Extranet Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 18. 08IMERYS Secteur : Industrie L’activité : Fabrication de tuiles Le besoin : Améliorer la circulation de l’information. Fiabiliser les données remontées dans l’ERP La réponse : Mise en place d’un intranet collaboratif. Modélisation des processus autour de l’ERP Les bénéfices : Communication interne plus fluide. Fiabilisation des données de l’ERP Avec VDoc Portal et VDoc Process, nous avons pu mettre en place un intranet qui est un véritable outil de productivité améliorant la circulation de l’information métier. Nous fédérons dans l’Intranet nos différents collaborateurs et optimisons, via les processus, nos méthodes de travail Laurent Gibelli, Chef de Projets Informatique chez IMERYS �Mise en place d’un Intranet collaboratif – Modélisation des processus autour de Generix � La Société Une gamme large de près de 80 modèles, 7 marques pionnières solidement ancrées dans leur région d’origine, une position sur le plan national de N°1 de la tuile, de la brique et du conduit de fumée, des implantations industrielles et commerciales sur tout le territoire national, mais aussi en Espagne, Belgique, 3 centres de formation agréés qui chaque année reçoivent des centaines de stagiaires du monde du bâtiment et du négoce, une capacité de production qui permet quotidiennement de fabriquer de quoi couvrir les toits de près de 600 maisons ; c’est tout cela IMERYS TC . IMERYS TC est une filiale du groupe IMERYS dont la branche Matériaux de Construction réalise 621 M€ de chiffres d’affaires et emploie plus de 2900 personnes. La problématique Jusqu’alors, la remontée des informations nécessaires à la création d’une fiche produit, ou d’un nouveau client dans l’ERP se faisait par papier et fax. La Direction Générale d’Imerys Toiture recherchait une solution pour fiabiliser et tracer les informations saisies dans Generix tout en proposant à ses salariés un outil unique : Agrégeant les différentes applications présentes dans l’entreprise, Optimisant la diffusion de la documentation qualité et ressources humaines.
  • 19. La réponse Six processus ont été modélisés : IMERYS La création de fiches produit, Le renseignement de la fiche fournisseurs, La création d’une fiche client, La gestion des fiches litiges et réclamations clients, Le processus de création d’une proposition commerciale, Les demandes d’investissement. Enfin, la documentation a été publiée dans le portail. Les bénéfices L’accès aux applications se fait uniquement via l’Intranet qui a remplacé le bureau Windows™. Le trombinoscope est devenu un outil de collaboration important, Les formulaires papier sont abandonnés y compris par les utilisateurs nomades au profit des différents workflows, Les informations sont remontées plus rapidement dans l’ERP avec une fiabilité largement accrue, Les autres directions (marketing, RH) souhaitent voir intégrer dans l’Intranet de nouveaux processus. Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Documentation technique Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail Intranet/ Extranet Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 20. 09LTM industrie �Créativité et autonomie accrues grâçe aux logiciels SolidWorks et 3DviaComposer � Secteur : Industrie L’activité : Ensemblier industriel spécialisé dans les unités process clef en mains La problématique Le besoin : Fiabilité et précision La réponse : 6 licences SolidWorks Standard, 4 licences SolidWorks Premium, 10 abonnements myCADservices, 1 projet en cours avec SolidWorks Enterprise PDM 1 licence 3DVIA Composer 6 stations de travail Les bénéfices : Créativité, autonomie, pérennité de l’outil de conception La Société 1982: Création d’ADM chaudronnerie, 1996: Création de LTM, 2000: LTM absorbe ADM, 2004: LTM devient LTM industrie. Création d’un département Pharmaceutique & Procédés, 2009: LTM industrie intègre le groupe BILFINGER BERGER. Implantation: siège à Toussieu (Rhône), antenne à Rouen et au Havre Activité: gestion des études de conception, construction, montage de tuyauterie, chaudronnerie industrielle, électricité, installation sur place et assemblage. LTM dispose de deux départements: pharmacie/cosméto/biotechnologies et Industrie/grands travaux. Effectif: 300 personnes. Clients: une centaine (dont Sanofi, Mérial ou GSK GENZIME). Sans la 3D, on n’attendrait pas ce niveau de précision Laurent Fize Directeur Pharmacie & Cosmétologie chez LTM industrie CA: 43 M€. Présence mondiale: plus de 50 % des projets liés à la recherche médicale sont à l’international. Surface totale du site: 20 000m², stockage extérieur: 6000 m², espace chaudronnerie: 2500 m², atelier tuyauterie et montage: 2000 m². Nous allons ici nous focaliser sur la partie pharmacie et cosmétologie. LTM voulait dessiner des ensembles industriels sur mesure pour pouvoir les fabriquer et surtout les assembler, avec un niveau d'expertise toujours plus grand et fiable. Lors du choix de logiciel 3D, les points suivants devaient être respectés: 1) Logiciel capable d'intégrer du bâtiment, de la serrurerie, de la chaudronnerie, des modules existants , 2) Logiciel permettant de sortir des plans de construction serrurerie, chaudronnerie et tuyauterie, 3) Logiciel suivi et mis à jour, connu par une large population. Avec en moyenne 20 000 pièces par machine, il fallait un outil de conception puissant et précis. L'objectif était d'avoir un outil qui pouvait aller de la "pré étude en 3D" à un plan de fabrication rapidement. En travaillant au plus près de la recherche médicale (pour des usines de production de vaccins, d'injectables ou de biotechonologies..) et en réalisant des pièces ultra contrôlées et stériles, le droit à l'erreur ne pouvait pas exister et la conception devait être parfaitement fiable. Solidworks remplissait alors l'ensemble de ces points obligatoires pour LTM industrie.
  • 21. La réponse 09/2007: achat de 2 licences SolidWorks Ppremium, 12/2007: achat de 2 licences SolidWorks Premium + 2 SolidWorks Standard, 07/2008: achat d'une licence SolidWorks Standard, 10/2010: upgrade d'une licence SolidWorks standard en premium, 06/2011: achat de 4 licences SolidWorks standard, 12/2011: achat d'une licence 3Dvia Composer, 2012: réflexion autour de l'acquisition de SolidWorks Enterprise PDM. Les bénéfices Depuis l'acquisition de SolidWorks, 100% des plans pour la partie Pharmacie sont directement fait par le Bureau d'Etudes en interne. SolidWorks a permis plus de créativité et d'autonomie dans la conception des skids qui sont connectés ensuite entre eux: cuves de préparation, des biogénérateurs ou réacteurs. Avec un niveau d''exigence ne tolérant pas l'erreur et de nombreux contrôles, chaque pièce peut ainsi avoir un certificat (traçabilité au niveau de la matière, de la soudure...) Grâce à SolidWorks, les plans ont atteint un niveau de détail très précis. Satisfait, LTM a observé la grosse progression des logiciels en termes de puissance, ce qui concorde bien avec l'évolution actuelle des exigences. Le Bureau d'Etude estime que les nouvelles versions des logiciels évoluent aussi vite que les machines fabriquées. LTM industrie Le bureau d'études s'est progressivement agrandit jusqu'à se composer de 10 personnes. Evolution des licences chez LTM industrie: Le logiciel 3Dvia Composer est utilisé pour représenter visuellement les études d'ergonomie de poste et aussi pour la communication: animation commerciale et marketing, notices... Fidèle et satisfait des produits proposés par Axemble, LTM va prochainement mettre un place un déploiement PDM sur son site. Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Documentation technique Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail Intranet/ Extranet Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 22. Secteur : Industrie L’activité : Conception et fabrication de produits dédiés à l’ascenceur Le besoin : Faciliter la commande des équipements et des pièces détachées La réponse : Déploiement d’un site e-Commerce couplé à l’ERP 10OCTÉ � L’équipementier ascenseurs OCTÉ passe au mode "connecté" avec ses clients professionnels grâce à un site e-commerce B2B multi-canal réalisé avec Isotools et couplé à l’ERP Divalto � La Société Fondée il y a un demi-siècle, la société OCTÉ a progressé de manière permanente en s’appuyant sur l’innovation, le bon sens, la simplicité et la valorisation de l’humain. Avec un chiffre d’affaires de plus de 37 millions d’euros, OCTÉ conçoit et commercialise des équipements pour les ascenseurs neufs et existants. Les bénéfices : Gain de temps pour accéder aux informations produits et pour effectuer les demandes de devis A travers le site e-commerce BtoB réalisé avec Isotools, OCTÉ a souhaité passer au mode ‘connecté’. Désormais, l’ensemble des 1200 clients professionnels peuvent effectuer leurs 12 000 demandes annuelles de devis sur le site. Toutes les informations recueillies sont réceptionnées par le site puis traitées sans re-saisie par l’administration des ventes dans le système de gestion Divalto Claude Pfeffer Directeur des Systèmes d’Information chez OCTÉ La problématique Afin de faciliter la commande des équipements et des pièces détachées, Octé Ascenseurs a décidé de lancer un site e-commerce BtoB directement couplé au système de gestion Divalto.
  • 23. La réponse Le catalogue complet désormais accessible en ligne Le site e-commerce BtoB d’ OCTÉ donne accès aux fiches détaillées des 2000 articles du catalogue OCTÉ. Une fois identifié, chaque client professionnel, installateur agréé OCTÉ, accède aux informations et services personnalisées qui le concernent: Catalogue des articles, Documentations techniques, Demande de devis sur les produits sélectionnés par l’utilisateur, Listing des demandes déjà réalisées. Le couplage du site e-commerce à la gestion Divalto nous permet de dialoguer avec nos clients en mode multi-canal : ils bénéficient, sur le site e-commerce réalisé avec Isotools, d’une information fiable et complète, similaire à celles qu’ils obtiendraient en nous contactant pas un autre canal, téléphone ou au comptoir. L’intégration des flux de données entre le site e-commerce et la gestion commerciale nous permet de traiter plus vite et avec plus d’efficacité toutes les demandes de devis. Claude Pfeffer Directeur des Systèmes d’Information Octé Ascenseurs Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Documentation technique Site e-commerce BtoB multi-canal piloté avec Isotools et couplé à la gestion Divalto Les bénéfices Le client gagne du temps pour accéder aux informations produits et est libre d’effectuer ses demandes de devis lorsqu’il est disponible pour le faire. OCTÉ Le site e-commerce représente un canal efficace qui relaie le service commercial et la diffusion annuelle du catalogue papier. Totalement interactif, organisé par familles d’articles, il est actualisé en permanence depuis la gestion commerciale Divalto. La remontée fiabilisée des demandes de devis vers le service commercial Le système mis en place a permis de fiabiliser l’acheminement des demandes de devis vers le service commercial et de faciliter leur traitement. Auparavant, les demandes reçues par fax nécessitaitent une saisie manuelle. Désormais, les demandes de devis sont traitées directement dans la gestion commerciale sans re-saisie intermédiaire. Un couplage souple et performant Le couplage réalisé entre le site e-commerce et la gestion Divalto permet au site d’être opérationnel même dans les cas d’indisponibilité de la gestion commerciale. Ainsi, les demandes de devis peuvent être enregistrées sur le site e-commerce sans interruption 24h/24-7J/7. Elles sont ensuite traitées par le personnel d’Octé pendant les heures ouvrées de bureau. Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail Intranet/ Extranet Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 24. 11 PLASTOBREIZ Secteur : Industrie L’activité : Conception et fabrication d’emballages thermoformés Le besoin : Besoin d’une solution permettant d’améliorer son processus d’innovation produits La réponse : Déploiement des outils SolidWorks conjointement à la plateforme myCADservices. Les bénéfices : Amélioration de la productivité et de la réactivité face à la demande des clients Ce fut une vraie bouffée d’oxygène de passer à SolidWorks Claude Bouguennec, Chef de Projet chez PLASTOBREIZ �Le bureau d’études Plastobreiz s’équipe de la solution SolidWorks pour accélérer la mise sur le marché de ses produits et améliorer son processus d’innovation � La Société Située à Auray, dans le Morbihan, Plastobreiz est une entreprise familiale créée depuis 35 ans et spécialisée dans la conception et la fabrication d’emballages thermoformés. En plus des différents moules standards, Plastobreiz s’est progressivement affirmée dans le développement des emballages sur-mesure, principalement pour l’agroalimentaire. Avec un effectif de plus de 75 personnes, pour un chiffre d’affaires de 16,8 M€ en 2011, l’entreprise s’affirme comme leader dans son secteur. Sa différenciation repose sur l’innovation, avec des produits alliant esthétique et fonctionnalité. Le bureau d’études, composé de 4 personnes, conçoit des emballages répondant aux exigences les plus spécifiques des industriels de l’agroalimentaire (formes sur mesure, nouveautés, conservation, etc.). Plastrobreiz assure la fabrication intégrale des outillages et des pièces thermoformées grâce à un atelier de mécanique. Les outils de production, les prototypes et les pièces de série sont amenés à évoluer sans cesse. Avec 500 clients, principalement sur le territoire Français, Plastobreiz place l’innovation au cœur de ses préoccupations. La problématique Partant du principe que l’emballage participe à l’acte d’achat d’un produit, Plastobreiz se devait de concevoir des emballages répondant à toutes les exigences des clients (formes originales, utiles, pratiques, solides, légères, empilables, conservables, etc.). Avec des délais toujours plus courts et une concurrence toujours plus accrue, les objectifs étaient de se démarquer, d’être réactif tout en étant novateur. Le précédent logiciel utilisé par Plastobreiz, Top Solid, n’apportait pas assez de souplesse et de précision dans la création, avec des fichiers trop volumineux à exploiter. Il fallait donc acquérir un outil de conception qui ne bloque pas la créativité et qui prenne en compte les contraintes liées au corps de métier (déformation, rigidité du matériau, design qui rigidifie le produit fini, etc.). En 2004, Plastobreiz évolue dans de nouveaux locaux, avec une nouvelle gestion de personnel et la création d’un Bureau d’études. Cette phase de développement a alors impulsé un changement de logiciel de CAO.
  • 25. La réponse Les bénéfices Une méthodologie de travail commune entre toutes les personnes du BE permet d’optimiser la conception des gammes et les outils de fabrication. L’intérêt est l’intégration plus facile de nouveaux collaborateurs au sein du BE. Véritable ambassadeur de myCADservices, Plastobreiz a opté pour la plateforme support d’Axemble en même temps que les logiciels CAO en 2004. Cet outil leur offre la possibilité d’avoir de nouvelles ouvertures pratiques sur Solidworks, applications, renseignements, bibliothèques de pièces etc. Le bureau d’études utilise très souvent «Batchconverter» pour les interfaçages de fichiers, «Batchproperies» lors des copies de fichiers, pour la gestion des dossiers et «Powerprint» pour les impressions en masse.... Les bénéfices que Plastobreiz en tire, ne se chiffrent pas en termes de coût, mais de praticité, d’ergonomie, et de temps gagné, sur la gestion des fichiers, des liens, ou des noms de plans. De nombreux bénéfices ont été notés depuis l’acquisition de SolidWorks : Une souplesse et une bonne ergonomie du logiciel : par l’arbre de construction dans SolidWorks, Plastobreiz ne repart pas de zéro sur chaque projet, ce qui permet de capitaliser sur l’existant. Le Bureau d’Etudes peut ainsi récupérer des informations pour produire de nouveaux moules avec une même base, Un niveau de précision accrue : par exemple, sur les plans 3D, l’épaisseur du jeu entre la matière peut être simulée et on peut ainsi optimiser l’encastrement (empilage des produits finis). Ce niveau de performance limite les retouches physiques dans la production, Des rendus très réalistes créés via Photoview 360 leur permettent de réaliser des avant-projets proches d’une qualité photo, d’aider à la décision commerciale et de faire la différence face aux concurrents, De plus, l’outil de communication de Solidworks «visionneuse Edwrawing» leur permet, dans son utilisation, de limiter le nombre de prototypes (via la communication entre le BE et le Bureau des méthodes), Une créativité plus développée : la partie «design» que propose SolidWorks ne bride pas l’imagination. Le BE peut être imaginatif et créer des innovations en termes de design et d’esthétisme. Les nouveautés (barquettes sushis, Box, formes incurvées, optimisées, etc.) est le vecteur différenciant de Plastobreiz face à la concurrence, La fonction «coque» s’est avérée très importante en termes de flexibilité, puisque Plastobreiz peut désormais travailler en volumique (versus Topsolid qui travaillait en surfacique), PLASTOBREIZ L’acquisition du logiciel SolidWorks a permis d’allier design et fonctionnalité pour concevoir les nouveautés de Plastobreiz. En complément, une formation d’une semaine a été dispensée dans les locaux de Nantes. Un gain de temps important. Plastobreiz, qui conçoit son outillage en 3D, a vu la différence : il fallait 6 jours sous Top Solid et maintenant, 3 jours seulement avec SolidWorks ! SolidWorks optimise donc considérablement les conceptions. Plastobreiz peut ainsi se concentrer totalement sur la conception d’emballages et passer moins de temps sur les modifications. Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Documentation technique Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail Intranet/ Extranet Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 26. 12 ROLLOMATIC Secteur : Industrie L’activité : Conception et fabrication de centres de meulage de haute précision Le besoin : Mise en place d’un intranet/extranet clients-fournisseurs La réponse : Mise en place de la Plateforme VDoc Les bénéfices : Amélioration des process administratifs En mettant à notre disposition les ressources et compétences adaptées à la mesure de nos enjeux,Visiativ nous a accompagné dans la mise en œuvre d’un système d’information intégrant toutes les étapes de notre chaine de création de valeur : depuis la conception de nos produits, jusqu’au service après-vente Cédric Queloz Directeur des Opérations chez ROLLOMATIC �Création d’un portail Intranet, Extranet Fournisseurs, Extranet clients afin d’améliorer les process administratifs � La Société La problématique Fondée en 1953, Rollomatic était à l’origine un fabricant de forets et outils en carbure de tungstène pour l’industrie horlogère en Suisse, ayant pour mission de respecter les normes complexes exigées par ses premiers clients. La société a rapidement compris qu’il était nécessaire de développer ses propres machines de meulage, une décision qui a lancé son développement et lui a permis d’atteindre une importance considérable et de devenir l’un des premiers fabricants de centres de meulage haute précision dans le monde. Déjà équipée de la solution SolidWorks pour la conception de ses machines, la direction Rollomatic a souhaité mettre à disposition de ses collaborateurs, partenaires et clients un service en ligne permettant de simplifier au maximum certaines démarches administratives. Inscrit dans une démarche qualité, l’objectif de la société était alors d’améliorer sa compétitivité et offrir un service à valeur ajoutée à ses clients tout en diffusant une meilleure image de marque. Depuis 1989, la priorité consiste à fabriquer des machines de meulage haute précision. Parmi les activités stratégiques dans le métier de Rollomatic, le traitement des non conformités auprès des fournisseurs était historiquement effectué par mail ou téléphone. Les demandes de remplacement de pièces faisaient l’objet d’une saisie informatique par l’agent (ou par le client). Une fois la demande reçue par le service support de ROLLOMATIC. Celle-ci était de nouveau saisie dans le système d’information interne, Par ailleurs, les licences logicielles pour les machines à commandes numériques (CN) étaient gravées sur CD puis envoyées aux clients par voie postale. Cette démarche fastidieuse et chronophage avait pour conséquence un ralentissement du processus d’évolution logicielle auprès du client, En interne, le service des ressources humaines souhaitait également automatiser la gestion des demandes de congés des collaborateurs de la société, ainsi que la gestion des candidatures. Rollomatic offre des solutions de meulage complètes pour la fabrication d’outils coupants de haute qualité. Ces solutions incluent : Des machines permettant une grande variété d’opérations de meulage, Un logiciel de conception des outils coupants, Des systèmes de mesure, Des systèmes de dressage des meules, Des projets clé en main et la formation des opérateurs, Une assistance technique. Le siège social en Suisse emploie 180 personnes dans de nombreux secteurs : applications, ingénierie logicielle, assistance et support, assemblage machines, R&D, marketing, vente et gestion. Rollomatic possède également de nombreuses filiales dans le monde, notamment en Allemagne, en Grande-Bretagne, au Japon, en Chine, en Belgique, en Italie, en Pologne, à Taïwan, en Malaisie, en Inde, en Corée du Sud, en Turquie et aux États-Unis. Dans un contexte ou le système d’information est composé de plusieurs solutions « métiers » spécialisées, les échanges entre les briques logicielles sont complexes, et nécessitent d’avoir recours à des développements spécifiques pour créer des « passerelles » entre les services. Dans une logique d’intégration parfaite entre les différentes solutions informatiques et dans le but de faciliter les échanges, il devenait essentiel de disposer d’une solution globale, parfaitement intégrée et couvrant l’ensemble du process industriel.
  • 27. La réponse De ce constat est né le projet myRollomatic, visant à proposer un ensemble de services en ligne innovants auprès des collaborateurs (intranet), des fournisseurs et des clients (extranet). Construit sur la plateforme VDoc, ce nouveau portail permet de fournir un accès simplifié aux documents et aux processus, et d’améliorer les démarches administratives. MyRollomatic permet aux clients de la société d’accéder à une multitude de documents et logiciels, le tout, en libre service et gratuitement. L’utilisateur final est autonome et bénéficie d’un service « sur mesure » et personnalisé. ROLLOMATIC L’Extranet fournisseurs offre quant à lui une vue sur les prévisions et rapports de vente, à partir des informations stockées dans l’ERP de la société. L’une des principales évolutions apportées par la plateforme MyRollomatic concerne le traitement des non conformités, puisque le process de gestion a été entièrement automatisé afin de raccourcir au maximum les délais d’intervention. Dans le prolongement de la création du portail MyRollomatic, la société a souhaité amplifier sa démarche de mutation vers « l’entreprise étendue ». L’objectif était alors de disposer d’une solution globale parfaitement intégrée, depuis la phase de conception produit, jusqu’à son service après-vente. Accompagnée par les équipes du groupe Visiativ dans la mise en place de cette plateforme logicielle, Rollomatic souhaitait disposer d’un interlocuteur unique, capable d’appréhender les enjeux de son activité, sur toute la chaine de valeur de la société. Concrétisée par la mise en place d’un catalogue de pièces détachées en 3D (my3Dcatalog), la nouvelle plateforme logicielle permet à Rollomatic de renforcer ses relations avec ses partenaires, en leurs ouvrant les portes de son système d’information. Les bénéfices Après quelques mois de recul, la mise en place du projet a apporté à ROLLOMATIC des bénéfices stratégiques : Portail Intranet/Extranet unique (clients, agents, fournisseurs, collaborateurs), Fiabilisation, automatisation et simplification des processus, Développement durable « zéro papier », Image de marque. Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Quelques chiffres (Extranet clients / fournisseurs) : 500 utilisateurs inscrits, Temps de traitement moyen des non-conformités fournisseurs divisé par 2, 1 carton documentation par machine économisé, ½ journée par semaine économisée pour l’envoi des documents. Documentation technique Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail Intranet/ Extranet Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 28. 13 SODIMAC Secteur : Industrie L’activité : Conception et fabrication de machines Agricoles Le besoin : Des logiciels alliant design et qualité de conception La réponse : 4 licences SolidWorks Professional, 1 licence 3Dvia Composer Les bénéfices : Gain de temps, de qualité de conception et de précision �Sodimac sélectionne SolidWorks et 3DVIA composer pour raccourir ses délais de développements et générer la documentation technique associée � La Société Entreprise familiale créée en 1967, depuis 65 ans, Sodimac est spécialisée dans la construction de machines agricoles et a développé en 1954 une partie «bâtiments et charpentes métalliques». Située à St Potan (Côte d’Armor), avec un effectif de 150 personnes, Sodimac génère un CA de 24 M € dont 8 pour le secteur Agricole. Tout y est centralisé : la conception, la fabrication et l’assemblage des produits. Plus de 25 000 m² de surface couvrent la chaîne de fabrication, l’assemblage, le stockage... Trois gammes de produits sont ainsi fabriquées pour l’agriculture professionnelle : les épandeurs, les tonnes à lisier et les remorques. Toutes les pièces (essieux, châssis, roues, etc.) sont assemblées sur place, sur la ligne de production. Une quarantaine de modèles différentes sont proposés et sont personnalisables à la demande du client (avec des déclinaisons et de nombreuses options sur mesure). Près de 350 véhicules agricoles (dont environ 220 épandeurs de fumier) sont vendues par an en France par un réseau d’une centaine de distributeurs, dans un secteur très concurrentiel. La valeur ajoutée de Sodimac ? L’aspect design de ses produits, allié à des matériaux de qualité. Toute la partie carrosserie et la mécanique sont dessinées sous SolidWorks, par le Bureau d’études composé de quatre personnes. SolidWorks est aussi utilisé pour la partie méthodes, pour concevoir et modifier les outils de production de Sodimac. Un technicien est spécialisé à la documentation technique avec 3DVIA Composer. La problématique Nous n’imaginons pas revenir en arrière ! La 3D avec SolidWorks a fait avancer le métier, un vrai bond en avant T. Gortais Responsable Bureau d’Etudes chez SODIMAC, secteur Machines Agricoles Avant 1998, Sodimac travaillait encore avec la planche à dessin pour ses conceptions. Le métier avait tellement évolué au niveau de la précision et de l’expertise que cet outil était devenu complètement obsolète. Sodimac avait besoin de pouvoir faire de nombreuses modifications sur ses plans, en gardant l’historique des données. Il fallait donc un outil intuitif permettant de gagner du temps et de la précision, avec des rendus réalistes. La créativité et la recherche de design étaient aussi une demande de Sodimac : là où la concurrence est rude, il faut pouvoir se démarquer avec des produits différents et esthétiques. Sodimac a alors opté pour SolidWorks comme outil de conception 3D, lui permettant d’intégrer des étudiants au sein de son Bureau d’Etudes (présence forte de SolidWorks dans l’Education Nationale).
  • 29. La réponse Les bénéfices 4 licences SolidWorks Professional ont été progressivement installées au Bureau d’Etudes. En complément, 3DVIA Composer leur permet de réaliser toute leur documentation technique. Une formation a été dispensée à l’agence de Nantes pour permettre une utilisation plus simple et intuitive des logiciels et garantir une totale autonomie aux techniciens. Les solutions SolidWorks ont apporté de nombreux bénéfices à Sodimac depuis leurs acquisitions : plus de 3 fois moins de temps de conception selon Thierry Gortais, et la précision s’est accrue sur les plans. Grâce à SolidWorks, Le Bureau d’Etudes a pu concevoir des pièces complexes : en passant de pièces cubiques à des pièces plus élaborées. Le design s’est lui aussi amélioré : avec notamment des gardes boues aux formes plus épurées, Sodimac s’est radicalement différencié des autres constructeurs de machines agricoles, secteur qui laisse pourtant peu de place à l’originalité. SolidWorks permet à Sodimac de générer des fichiers DXF, que Sodimac intègre ensuite dans ses machines à commande numérique.. Ce procédé apporte un gain de temps et de précision, en évitant les erreurs et les saisies répétitives. Les logiciels améliorent la traçabilité des données et des modifications, tout en échangeant les données facilement. Le côté associatif est apprécié : toute modification des pièces se répercute directement sur l’assemblage, les mises en plans et aussi sur leurs documentations techniques par le biais de 3DVIA Composer. Sodimac se sert d’eDrawings pour sa communication, renforcé d’avantage par les rendus réalistes de leurs conceptions. Enfin, SolidWorks a aussi permis chez Sodimac de concevoir les outillages et les machines de fabrication de l’atelier. SODIMAC Sodimac était suivi à ses débuts par Cadware, autre intégrateur SolidWorks, mais il a rapidement opté pour l’offre plus innovante d’Axemble. Toute la ligne de conception et de fabrication a donc bénéficié du passage à la 3D via SolidWorks. Il faut noter la fidélité de Sodimac aux événements d’Axemble comme les Kickoff: systématiquement présent sur ces journées de présentation, le Bureau d’Etudes assure sa veille technologique et se tient ainsi au courant des améliorations de chaque nouvelle version. Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Documentation technique Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail Intranet/ Extranet Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 30. 14 THYSSENKRUPP Secteur : Industrie L’activité : Industrie automobile Le besoin : Gestion qualité, automatisation des indicateurs, suppression des formulaires papier La réponse : Mise en place de la plateforme VDoc et VDoc QSE Les bénéfices : Site référence pour les benchmark. Suppression totale des formulaires. Pilotage temps réel VDoc VDoc est au cœur même de notre outil industriel et l’un des garants de la qualité de notre production. VDoc a incontestablement été un fort vecteur de productivité et d’efficacité pour notre entreprise Kévin GUERRA, Responsable QSE chez THYSSENKRUPP Automotive �Gestion documentaire, automatisation et pilotage des processus qualité, RH et liés à la production � La Société La société ThyssenKrupp Automotive Systèmes France a été créée en 1996 et appartient à la division Technologies de ThyssenKrupp. L’entreprise livre en juste à temps et juste en séquence le module de propulsion de la Fortwo, (c’est à dire l’assemblage du moteur, de la boite de vitesse, des cardans, de l’essieu, des éléments de refroidissements,…). La volonté de ThyssenKrupp Automotive Systèmes France est d’être une entreprise engagée dans l’amélioration continue sur le site ainsi que dans le groupe. La problématique A l’origine, ThyssenKrupp Automotive Systèmes France gérait sa documentation qualité dans des dossiers Windows. Le système documentaire faisait régulièrement l’objet de critiques lors des différents audits. De la même manière, les principaux processus (qualité, production…) de l’entreprise étaient traités sous forme de formulaires papier. Afin de sortir des tableaux de bords, les formulaires faisaient l’objet d’une saisie dans MS Excel. Le reporting s’avérait donc délicat et il n’était pas rare que les rapports soient édités en retard. L’entreprise a donc recherché une solution globale de Business Process Management permettant de : Gérer la documentation qualité, Automatiser et piloter les processus via des indicateurs, Améliorer la communication et permettre à chaque opérateur de montage d’intervenir dans un processus ou dans la réception de nouveaux documents.
  • 31. La réponse 1) Reprise et intégration des documents existants dans la gestion documentaire. 2) Modélisation des processus : THYSSENKRUPP Demande d’absence, Bon de délégation syndicale, Demande d’information informatique, Fiche de retouche, Non-conformité (liée aux visseuses), Fiche problème, fiche audit produit, Contrôle des outils de manutention, Maintenance premier niveau (contrôle hebdomadaire de la ligne de production), Boite à idées, Audit, étude de faisabilité, plan d’actions. Les bénéfices La gestion de la documentation fait l’objet de remarques positives lors des audits, Le système est devenu la référence au sein du Groupe lors des benchmark, Gain de temps grâce à la suppression de toutes les ressaisies, Plus 30% sur les objectifs de propositions d’améliorations formulées par les salariés, Disponibilité des rapports en temps réel, Toutes les applications sont accessibles à travers le portail. Conception 3D Simulation 3D Gestion des données produits Documentation technique Gestion documentaire Gestion de la qualité Portail Intranet/ Extranet Automatisation des processus e-Commerce Catalogue 3D
  • 32. 26, rue Benoît Bennier 69260 Charbonnières-les-Bains Tél. : 04 78 87 29 29 - Fax : 04 78 87 29 00 www.visiativ.com

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