• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Demokratiapilotit 7.11.2013/ Keskustakirjasto vm
 

Demokratiapilotit 7.11.2013/ Keskustakirjasto vm

on

  • 97 views

 

Statistics

Views

Total Views
97
Views on SlideShare
97
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Demokratiapilotit 7.11.2013/ Keskustakirjasto vm Demokratiapilotit 7.11.2013/ Keskustakirjasto vm Document Transcript

    • 01.01.2010 1 Ota kansalainen mukaan – uuden ajan kirjastoa kehittämässä Demokratiapilotit 7.11.2013 VirveMiettinen Vuorovaikutussuunnittelija Hginkaupunginkirjasto/keskustakirjasto Kerro meille ja tule mukaan suunnittelemaan! Kansalaistorille luvassa 10 000 m2 uuden ajan kirjastotilaa . Tuhansia syitä tulla poikkeamaan. Mikä tuo sinut sinne?
    • 01.01.2010 2 TIEDON,TAIDON JA TARINOIDENTALO ”KOLMASPAIKKA” KODIN JA TYÖN VÄLILLÄ DIGITAALISESTI ÄLYKÄSPAIKKA KANSALAIS- OSALLISTUMISEN URBAANI KOKEILUPAIKKA UUDENAJAN KIRJASTO,JOKA EI UNOHDAJUURIAAN SIVISTYKSEN SOLMUKOHTA,JOSSA TAPAHTUU EPÄKAUPALLINEN, JULKINEN,KAIKILLE AVOIN TILA ”KÄYTTÖLIITTYMÄ” KAUPUNKIIN, KAUPUNKITIEDON KESKUS SANATAITEEN TALO PAIKKA, JOSSA EI SANELLA,MITÄ KULTTUURION, VAAN SITÄ VOI TEHDÄITSE KAUPUNKIKULTTUU- RISTO,JOKA SIVISTÄÄ VAHINGOSSA
    • 01.01.2010 3 Osa I Miksi haluamme suunnitella uuden ajan kirjaston yhdessä kansalaisten kanssa?
    • 01.01.2010 4 Uusi yhteisöllisyys Edustuksellisen ja järjestöllisen vaikuttamisen rinnalle yhä keskeisemmäksi onkin noussut ns. arkielämän politiikka, jossa vaikuttaminen tapahtuu jokapäiväisissä käytännöissä [...] Uusia vaikuttamisen muotoja yhdistää se, että elämän ohjat otetaan omiin käsiin eikä niinkään luoteta suurten kollektiivien toimintaan tai valittuihin edustajiin. - Kansalaisyhteiskunnan toimintaedellytykset -raportti
    • 01.01.2010 5 Taitavien ihmisten kaupunki Soittavat bändissä Freelance- työntekijät Taloyhtiöiden aktiivit Anarkisti -martat Nörtit Kansalaismediasta kiinnostuneet Manga- harrastajat !!!
    • 01.01.2010 6 ”Osallistumis- ja osallistamisjärjestelmien kehittäminen on välttämätöntä kulttuuri- ja taidepalvelujen kehittämiseksi. Niillä voidaan aktivoida palvelujen käyttöä, avata kuntalaisille mahdollisuuksia osallistua toiminnan suunnitteluun ja vahvistaa samalla palvelujen taloudellista pohjaa”. MUUTOKSET VIESTINNÄSSÄ Yritys-asiakas-näkökulmasta toimija-toimija näkökulmaan, - - - > verkosto • Tavoitteena sitouttaa asiakkaita tavalla, johon perinteinen markkinointi ja viestintä ei pysty •”Vastavuoroisuuden aikakausi”, vrt. pressan vaalit: tekeminen ja läsnäolo voittivat. • Asiakkaita sitoutetaan, asiakkaat luovat sisältöä, asiakkaat toimivat organisaation/ yrityksen puolestapuhujina • ”Staattisesta olemisesta” aktiiviseen sisältöjen ja tarinoiden jakamiseen sekä asiakkaiden kuunteluun
    • 01.01.2010 7 Changes in communications and marketing -Digital and Marketing Research Director Johan Houben, Coca Cola Company • 1980 mass -- > 1990 segmented -- > 2000 targeted - -> 2010 networked • Communications landscape (TV + citizen kane) -- > connections ecosystem (mobile) • Dinosaurs (mass media, big tv channels, uniform) -- > devices (all of us here today are publishers of content, this is what I do now, this is what I eat now…) • Manufacturing communications -- > cultivating concersations • Placement of messages - - > movement of stories Osa II Miksi osallistaminen sopii kirjastoon?
    • 01.01.2010 8 Kirjaston tarina – ”from collections to connections” jakamalla Kirjasto rikastamo on ideoidenjossa tietoja, taitoja ja tarinoita uutta ja ajatusten yhdessä luomme kansalaisyhteiskuntaaHelsingin kaupunginkirjaston visio ,
    • 01.01.2010 9 Kirjasto oli keskustelun foorumi jo antiikin Kreikassa. Saman kansalaiskeskustelun avaaminen on nyt olennaisempaa kuin koskaan. Kirjasto tarjoaa avointa kohtaamista, toisen kunnioittamista vailla pelkoja ja poteroitumista. Matalan kynnyksen olohuone. Ihmisyhteisön identiteetin vahvistaja. Yhteiskunnan ”peili”. Käyttäjien kuuleminen on perusteltu metodi. Mutta mitä on aito osallisuus nykyään, asiakkaan ”pala kakkua”? OSALLISUUS – ennen ja nyt Keskustakirjaston sisältöjenja palvelujen suunnittelun prosessi avataanasiakkaille, annetaan uusi talo ”asiakkaiden käsiin”, työkaluinaeri tasot ja kanavat I Megafonikutsu Unel-Moi! – ulkomainoskampanja - > tietoisuuden levittäminen ja herättäminen keskustakirjastosta, kaupunkilaisten kutsuminen mukaan II Urbaani elämyksellisyys – Kirjasto jalkautuu ihmisten pariin kaupunkitapahtumissa (Katutaiteilu, Jurttasauna, World Design Capital Paviljonki, Knit’n Tag – katugraffiti, WÄRK-fest…) III Täsmäiskut – Kutsutyöpajat ja -tilaisuudet valituille kohde- ja kumppaniryhmille, vaikuttajaverkoston kasvattaminen IV Näe keskustakirjasto!Arkkitehtuurikilpailunehdotukset helsinkiläisten nähtävillä ja kommentoitavana. V Vaikuttavaverkko – Kansalaiskeskustelu verkkoaivoriihenä24.9. – 12.10. VI Ala laputtaa! 7.10. 2012 Kirjastojen yhteinen kampanjapäivä, asiakkailla mahdollisuuskertoa palautetta liimaamalla post-it-lappuja suoraan kirjastotilaan VII Päätärahasta!Osallistuvabudjetointi–hankeyhteistyössä Sitran, Emobitin ja Avanto Insightin kanssa IX Fillarikirjastot toivat kirjaston tiedot, taidot ja tarinat kaupunkilaisten ulottuville kaduille ja kortteleihin13.-14.6. Tempaus juhlisti keskustakirjaston arkkitehtuurikilpailunratkeamista.
    • 01.01.2010 10 Kaksi puolta Uudenlainen kehittämistyö: käyttäjälähtöinen suunnittelu & innovaatio- toiminta, yhteissuunnittelu, vertaisluominen, avoin design Parempi lähidemokratia: Vaikuttamis- ja osallistumis-_ mahdollisuuksien tarjoaminen, päätöksenteon prosessien avaaminen 8.11.2013 Case: Osallistuva budjetointi
    • 01.01.2010 11 Osallistuva budjetointi on demokraattisen keskustelun ja päätöksenteon prosessi. Se antaa ihmisille valtaa tehdä todellisia päätöksiä ja päättää, kuinka rahaa käytetään. -Wikipedia LESSONS LEARNED/ Osallistumisen muodot vallankäytön kannalta Sherry R Arnstein: Participation Ladder 1969 • Eriävät intressit (osallistaja/ osallistettava) • Kuka käyttää valtaa? eli kansalaisten mielipide neuvoa-antava, ei todellista päätösvaltaa
    • 01.01.2010 12 Teemakysymys: miten 100 000 euroa kirjaston kehittämisrahaa käytetään? www.keskustakirjasto.fi/osallistuvabudjetointi 1. Kysytään ideoita kirjaston kehittämiseen kaupunkilaisilta 2. Analysoidaan ja kategorisoidaan saadut ideat 3. Luodaan ideoiden pohjalta 8 kirjaston kehittämiseen tähtäävää pilottia (yhteishinta 100 000 €) 4. Valmistelu: I) talousdatan visualisointi, II) päätössääntö, III) työpajamenetelmä, IV) tulosten käsittely, V) viestintä ja osallistujien ”rekrytointi” 5. Kaupunkilaiset päättävät, mitkä piloteista käynnistetään vuonna 2013, tulosten julkistus Osallistuvan budjetoinnin prosessi Osallistuvan budjetoinnin prosessi
    • 01.01.2010 13 8.11.2013 1.Kierros: ideointi Unel-moi! -kampanja kuvateksti
    • 01.01.2010 14
    • 01.01.2010 15 Unelma-aineiston laadullinen analyysi • Aineisto tägättiin kategorioihin • Kategorioista tehtiin yhteismitalliset kuvaukset • Kuvaukset käytännönläheisiä ja sisällöltään rikkaita • Taas yksi työväline lisää keskustakirjaston suunnittelutyölle, kehittämisryhmillesekä lähikirjastoille(mukana toimintasuunnitelmassa2014), kokeilu- ja pilottitoimintaa • Kategorioita ovat: o 1) Hiljaa! o 2) Action/ toiminta/ tapahtumat o 3) Digipalvelut& IT o 4) Tekeminen/ työskentely/ värkkääminen/ oppiminen o 5) Lapset ja muut erityisryhmät o 6) Kokoelma/ sisällöt o 7) Koko päivän palvelut o 8) Arkkitehtuuri, ulkonäkö, sisustus o 9) Muu 8.11.2013 2. Kierros: toteutus ja päätös rahasta
    • 01.01.2010 16 • Kyseessä keskustakirjaston kehittämisraha, yhteensä 100 000 euroa, eli 16 % keskustakirjaston kokonaisbudjetista • Kaupunginkirjaston kokonaisbudjetti on n. 36 miljoonaa euroa, eli n. 1 % kaupungin kokonaisbudjetista Pilottiprojektit 1. Asiakas lauluntekijänä: Lauluhuone Kirjasto 10:ssä 12 500 € 2. Digikulttuurin uudet ilmentymät: Kaupunkiverstas25 000 € 3. Rentoutuminen, hiljaisuus, slow: Suvanto – rajaton tila mielen virkistäytymiseen33 000 € 4. Lasten ja perheiden palvelut: Satusynttäritkirjastossa 15 000 € 5. Vertaisoppimisen uudet muodot: Toisilta oppimisen festivaali 20 000 € 6. Tapahtumat ja elämykset: Yökirjasto– sinkkuelämää hyllyjen välissä 15 000 € 7. Kirjallisuuden uudet konseptit: Lost and found – nykykirjailijat herättävät henkiin klassikot 35 000 € 8. Lukukokemustennäkyväksi tekeminen: Kuinka kirjat liikuttavat meitä 35 000 €
    • 01.01.2010 17 Kumppaneina: • Yhdessä loimme kokonaisuuden, jonka eri osat tukivat hyvin toisiaan: o päätössääntö o työpajamenetelmä o pilottiprojektit o talousdatan visualisointi Kaikki dokumentoitu ja ”kopsattavissa”: www.keskustakirjasto.fi/osallistuvabudjetointi Työpajat: 25.10. Kontulan kirjasto 29.10. Lasipalatsi@kohtaamispaikka 1.11. Töölön kirjasto Työskentelymetodi: I IdePro-malli/ Torfinn Slåen -Pienryhmät aktivoitiin jalostamaan sisältöä ja tekemään päätös yhdessä. - PRO-askeleet: P = produce, R = rank, O = organise, yksilötyö/ryhmätyö II Päätössääntö 1. Tehtävänanto, 2. Päätöksentekijät, 3. Päätösasia, 4. Päätösehdotusten valmistelu,5. Ehdotusten muotovaatimukset,6. Äänestys, 7. Toimeenpano, 8. Tarkkailija, 9. Oikeellisuusja valittaminen
    • 01.01.2010 18 LESSONS LEARNED • Osallistuva budjetointi on kokeilun väärtti o Kirjasto: lähdössä toteuttamaan jo toista osallistuvan budjetoinnin kokeilua. Kaupunkilaiset: ”Ihan mahtavaa!” o Valmiisiin ajatuksiin on huomattavasti hankalampi vaikuttaa kuin keskeneräisiin o Usein viisaus palvelujen kehittämiseen ja toiminnan suunnittelemiseenlöytyy rajapinnasta, jossa palvelujen käyttäjä ja tuottaja kohtaavat ja vaihtavat ideoita – se ei ole kummankaan yksinoikeus. • Tulosten käsittelyn avoimuus tärkeää – työpajamenetelmä ja päätössääntö laadittiin niin, että niiden perusteella saatiin tasa-arvoinen ja ”yksitulkintainen” tulos. • Tarvitaan lämmittelyä, että kaikki osallistujat rentoutuvat ja uskovat omaan kykyynsä päättää rahasta. Loimme menetelmän,joka sopii ihan kaikille, ”taviksille”. • Hyvä medianäkyvyys • Kuinka motivoida ihmisiä osallistumaan? Osallistujamäärä jäi pieneksi • Verkko-osallistumisenmuotoja kannattaisi kehittää
    • 01.01.2010 19 TEHTÄVÄ •Saitko tästä esityksestä irti konkreettista hyötyä? •Mitkä kaksi asiaa tästä esityksestä viet tuliaisina mukaasi omaan työhösi/arkeesi? •Käy lyhyt keskustelu parisi kanssa. Aikaa n. 5 minuuttia. e Miettine Virve Miettinen Vuorovaikutussuunnittelija/ Keskustakirjasto/ Helsingin kaupunginkirjasto / gsm +358 40 168 5748 virve.miettinen@hel.fi @Wirwe Tule mukaan! Facebook.com/keskustakirjasto Twitter.com/keskustakirj