“Estratégias de Diferenciação da Oferta”                                     Junho 2012
Snack Bar / Esplanada   79 Quartos             2 Piscinas       Restaurante                        Hotel Vila Park é um pr...
Certificações / Galardões           ISO 14001           Sistema de Gestão Ambiental           Chave Verde           Progra...
ProjectosROLHINHAS                            Save Miguel     Adopt a Village     Cool CarThe InternationalEcoturism Socie...
Prémios
Principais problemas Recolha dos residuos:       - Ambilital (papel/plástico/vidro);       - AMB3E (REEE) Câmara Municip...
Benefícios Clientes        - Satisfação        - Curiosidade                     Staff                        - Motivaçã...
Resultados  Valores porquarto ocupado    2003      2004     2005     2006     2007      2008     2009      2010        201...
Valores medios por quarto ocupado  5.5                                                                                    ...
ANALISE FINANCEIRA (€)                                                             Redução de Custos                     V...
Plantação no Hotel – 6 Pinheiros (Agosto/10)
“Sustainability does not require sacrifice or deprivation.Sustainability is not only free… but for a market leader also pr...
Obrigado…            vilapark.com            Tel: 269 750 100           Fax: 269 750 119          info@vilapark.com       ...
Estratégias de diferenciação da oferta o caso do hotel vila park – Avelino de Sousa
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Estratégias de diferenciação da oferta o caso do hotel vila park – Avelino de Sousa

  1. 1. “Estratégias de Diferenciação da Oferta” Junho 2012
  2. 2. Snack Bar / Esplanada 79 Quartos 2 Piscinas Restaurante Hotel Vila Park é um projecto do Instituto Piaget. Funciona como Hotel de Aplicação da Licenciatura em Gestão de Hotelaria e Turismo, ministrada no Campus Académico de Santo André. Parque Actividades Sala Reuniões Bar Sala de Jogos
  3. 3. Certificações / Galardões ISO 14001 Sistema de Gestão Ambiental Chave Verde Programa de Educação Ambiental Carbon Free Programa de Gestão Voluntária de Carbono (GVC) Eco - Hotel Sistema de Gestão Ambiental
  4. 4. ProjectosROLHINHAS Save Miguel Adopt a Village Cool CarThe InternationalEcoturism Society (TIES)Membro desde Agosto/08 On Going:
  5. 5. Prémios
  6. 6. Principais problemas Recolha dos residuos: - Ambilital (papel/plástico/vidro); - AMB3E (REEE) Câmara Municipal CCDR Alentejo Falta de empresas certificadas na zona Desconhecimento dos fornecedores Sensibilização do staff e dos clientes (Passaporte Ambiental)
  7. 7. Benefícios Clientes - Satisfação - Curiosidade  Staff - Motivação - Orgulho  Empresa - Visibilidade - Divulgação - Resultados
  8. 8. Resultados Valores porquarto ocupado 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 1,81 0,61 0,59 0,50 0,52 0,51 0,47 0,48 0,43 Água (m3) a) c) e) f) g) m) Electricidade 50,57 32,81 37,49 33,99 29,16 25,96 30,59 29.64 22,17 (kwh) d) h) h) j) k) l) m) 4,36 2,69 2,48 2,32 1,75 1,59 1,81 1,75 1,49 Gás (kg) b) i) Quartos 6.461 12.764 11.812 12.666 14.051 16.006 13.190 13.567 17.780 Ocupadosa) Enchimento das piscinas(1º ano)b) Implementação dos painéis solaresc) Autoclismos dupla descargad) Substituição das lâmpadas incandescentes por baixo consumoe) Enchimento da piscina (Março) Objectivos para 2012f) Redutores de caudal (Maio) . Água – redução de 1 %g) Fuga de água estimada em 400 m3 (Setembro); . Electricidade – redução de 5 %h) Lâmpadas dicróicas por LEDs (Dezembro); . Gás – redução de 3 %i) Avaria nos painéis solaresj) Ecube nas câmaras e armários frigoríficos (Janeiro)k) Substituição de lâmpadas de baixo consumo por micro LED (Fevereiro)l) Arrefecedores de garrafas desligados (Fevereiro)m) Outsourcing parcial de lavandaria (Agosto 11)
  9. 9. Valores medios por quarto ocupado 5.5 18000 17780 5 16006 16000 4.5 14051 14000 12764 4 13567 12666 131901 120000 3.5 #k 11812 Ow 10000 ch 3 u Electricidade (x10kwh)/ p Gás (Kg)k 2.5 a 8000 Água (m3)g d/ o Nº de # Ocupadosm 2 6461 s3 6000 1.5 4000 1 2000 0.5 0 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
  10. 10. ANALISE FINANCEIRA (€) Redução de Custos Valores em € Investimento Gás Água ElectricidadePaineis Solares 17.600 33.811Redutores Caudal 2.500 27.368Autoclismo Dupla Descarga 1.600Células Fotoelectricas 1.000Lâmpadas Baixo Consumo 3.500 42.954Lâmpadas LED 6.732Ecube 436Mini Ecopontos 3.400Custo Certificações 21.704 TOTAIS 58.471 104.133 SALDO 45.662 + Redução de 47 Toneladas de CO2
  11. 11. Plantação no Hotel – 6 Pinheiros (Agosto/10)
  12. 12. “Sustainability does not require sacrifice or deprivation.Sustainability is not only free… but for a market leader also providesa real competitive advantage” Pasquale Pistorio
  13. 13. Obrigado… vilapark.com Tel: 269 750 100 Fax: 269 750 119 info@vilapark.com director@vilapark.com Avelino Sousa

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