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Blog e social network: le nuove frontiere della promozione. Strumenti. …

Blog e social network: le nuove frontiere della promozione. Strumenti.
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Biblioteche di Lodi, 17 febbraio 2011

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Transcript

  • 1. Blog e social network: le nuove frontiere della promozione Strumenti Biblioteche di Lodi 17 febbraio 2010 Virginia Gentilini
  • 2. ?
    • Introduzione
    • Web 2.0: una cultura della partecipazione
    • Strumenti
    • Marketing via social network
    • Comunicazione e scrittura per la rete
    • Diritto d'autore (per la rete): copyright e copyleft
    • Blog: comparazione fra piattaforme disponibili e strumenti di arricchimento delle pagine
    • Facebook: pagine e profili personali, organizzazione della pagina, applicazioni FBML, statistiche
    • Altre piattaforme di condivisione
    • Strumenti di controllo degli accessi e delle conversazioni in rete
    • SEO e metadati
  • 3. Web 1.0 e Web 2.0
    • Web 1.0
    • strumento di pubblicazione (website, database …)
    • strumento di comunicazione (BBS, newsgroup, e-mail …)
    • Web 2.0
    • insieme di tecnologie e pratiche caratterizzate da:
    • interattività
    • produzione
    • condivisione
    • fusione degli strumenti di pubblicazione e comunicazione
  • 4.
    • “ I media sono il modo in cui sapete quando e dove si tiene la festa di compleanno del vostro amico. I media sono il modo in cui sapete cosa succede a Teheran, chi è il sindaco di Tegucigalpa o il prezzo del tè in Cina. I media sono il modo con cui sapete che nome ha dato la vostra collega a sua figlia, e sono il modo in cui sapete perché Kierkegaard fosse in disaccordo con Hegel o dove si terrà la vostra prossima riunione. I media vi permettono di informarvi su tutto quello che è a più di venti chilometri di distanza. Tutte queste cose un tempo erano divise tra media pubblici (come le comunicazioni visive o grafiche fatte da piccoli gruppi di professionisti) e media personali (come le lettere o le telefonate fatte da cittadini qualsiasi). Oggi queste due modalità si sono fuse.”
    • Clay Shirky, Surplus cognitivo , Codice, 2010
  • 5. Web 2.0 e cultura della partecipazione 1/5
    • Società dell’informazione di massa
    • Quantità di informazione
    • Pluralità dei canali
    • Formazione continua
    • Concetti di cultura
    • Analfabetismo tradizionale e digitale
    • ICT, Information & Communication Technology
    • Informazione > conoscenza codificata
    • Comunicazione > distribuzione della conoscenza
    • Rapporto sulla comunicazione Censis - UCSI
    • Dieta mediatica: insieme dei consumi di libri, giornali, tv, radio, cellulare, internet
  • 6. Web 2.0 e cultura della partecipazione 2/5
    • Rivoluzione digitale: distribuzione + produzione
    • UGC: User Generated Content
    • Facilità nella produzione e diffusione di contenuti propri
    • Mancanza di un processo di validazione tradizionale (ricerca istituzionale, editoria professionale, peer review)
    • Attivismo
    • Democratizzazione del sapere
    • Modello della “credibilità”
    • Superficialità
    • Sapere “amatoriale”
    • Modello dell'autorità riconosciuta
  • 7.
    • Life, 10.09.1971 (Google Libri)
  • 8. Web 2.0 e cultura della partecipazione 4/5
    • UGC e remix
    • fanfiction, hip hop, machinima …
    • Lawrence Lessig, Remix: il futuro del copyright (e delle nuove generazioni , ETAS, 2009
    • Cultura RO (Read Only) / RW (Read/Write)
    • Henry Jenkins, Cultura convergente , Milano, Apogeo, 2007
    • Convergenza mediatica e cultura partecipativa:
    • Interdipendenza fra industria culturale e UGC
    • Distribuzione dei contenuti su medium diversi
    • Rivisitazione della folk culture, in versione di massa
    • Non solo consumi culturali
  • 9. Web 2.0 e cultura della partecipazione 5/5
    • Queste le “idee cruciali: che la cultura della convergenza rappresenta un cambiamento nei modi in cui pensiamo i nostri rapporti con i media, che il cambiamento comincia dal nostro rapporto con la cultura popolare; ma che le abilità che acquisiamo attraverso il gioco possono avere conseguenze su come impariamo, lavoriamo, partecipiamo al processo politico e ci connettiamo con gli altri in una parte o nell'altra del mondo.” (Jenkins, p. XLVI)
    • Information literacy come educazione all'alfabetismo mediale:
    • “ Proprio come non abbiamo mai considerato 'alfabeta' qualcuno che sappia leggere ma non scrivere, allo stesso modo non possiamo concepire che qualcuno sia, per così dire, medialfabeta se può solo consumare ma non ha alcuna possibilità di espressione.” (Jenkins, p. 180)
  • 10. Marketing via social network 1/7
    • Promozione
    • Marketing
    • Comunicazione
    • Comunicazione pubblica
    • “ Pubblicità” a una dimensione: produttore > spettatore
    • Marketing web
    • Prosumer
    • Producer (Professional) + Consumer
    • Don Tapscott, 1996
    • Uso dei social network per la promozione
  • 11. Uso di Facebook in Italia Vincenzo Cosenza, http://www.vincos.it/osservatorio-facebook
  • 12. Marketing via social network 3/7
    • Linee guida comunicazione esterna:
    • Rinunciare al controllo del messaggio
    • Tenere presente la comunità reale delle persone a cui si parla
    • Offrire qualcosa di utile
    • Ascoltare (e rispondere)
    • Stimolare la partecipazione
    • Raccontare una storia
    • Resistere alla tentazione di vendere a tutti i costi
    • Creare un rapporto con gli utenti
    • > autenticità, trasparenza
  • 13. Marketing via social network 4/7
    • Linee guida interne per la comunicazione:
    • Sperimentare e tenersi sempre aggiornati
    • Fare un utilizzo quotidiano dei social media
    • Aggiornare costantemente le pagine
    • Ascoltare le conversazioni che avvengono al di fuori dei propri siti
    • Dedicare tempo e strategie
    • Definire policies precise
    • > sperimentazione (controllata)
  • 14. Marketing via social network 5/7
    • Obiettivi:
    • Portare traffico sul sito
    • Migliorare la reperibilità sui motori di ricerca
    • Far conoscere il marchio
    • Fidelizzare
    • Aumentare l'uso dei servizi
    • Creare una leadership riconosciuta in rete
    • > essere il fulcro di una conversazione
    • La nostra reputazione passa per la rete, che noi ci siamo oppure no
  • 15. Marketing via social network 6/7
    • > Essere dove sono gli utenti (in rete)
    • > Rispettare le regole dei social network
  • 16. Marketing via social network 7/7
    • Case study: Bookrepublic
    • Blog http://blog.bookrepublic.it/
    • Pagina Facebook http://www.facebook.com/bookrepublic.it
    • Gruppo Facebook (Gli e lettori di Bookrepublic) http://www.facebook.com/home.php?sk=group_104717932931297&ap=1
    • Twitter http://twitter.com/BookrepStore + http://twitter.com/ifbookthen
    • FriendFeed, LinkedIn, canale YouTube, applicazione iPhone, Google Group
  • 17. Comunicazione e scrittura per la rete 1/8
    • “ 1. non usare mai metafore, similitudini o altre figure retoriche che sei abituato a vedere sui libri
    • 2. non usare mai una parola lunga se ce n’è una più corta
    • 3. se puoi tagliare una parola, tagliala sempre
    • 4. non usare mai la forma passiva quando puoi usare quella attiva
    • 5. non usare mai una parola straniera, un termine scientifico o un’espressione gergale quando c’è un’equivalente nella lingua quotidiana
    • 6. rompi immediatamente queste regole prima di dire qualcosa di tremendo”
    • George Orwell, Politics and the English Language , 1946
  • 18. Comunicazione e scrittura per la rete 2/8
    • Il testo deve essere:
    • Intelligibile, compreso in modo chiaro e inequivocabile
    • Qualitativo, non solo nel contenuto ma nell'impatto visivo e nella correttezza formale
    • Organizzato, chiaramente composto in parti
    • > Semplicità e linguaggio non burocratico
    • Verifica del testo:
    • Non dare niente per scontato, rileggere sempre tutto con accuratezza prima di pubblicare
    • Tenere sempre sotto mano un manuale di redazione
    • Correttezza formale e fattuale
  • 19. Comunicazione e scrittura per la rete 3/8
    • Movimento dell’occhio umano sullo schermo:
    • esplorazione, non lettura lineare
    • Titoli e sottotitoli: brevi ma esplicativi
    • Inizio testo: informazioni rilevanti
    • Scrittura semplice
    • Punto e a capo
    • Blocchi di testo
  • 20. Comunicazione e scrittura per la rete 4/8
    • Ogni sito ha un’organizzazione ad albero:
    • Interfaccia: semplice / intuitiva
    • > Usabilità
    home page ecc. pagina 2 pagina 1 link esterno sottopagina y sottopagina x
  • 21. Comunicazione e scrittura per la rete 5/8
    • Carattere
    • Serif o con le grazie (trattino in fondo alle lettere) > stampa
    • es. Times New Roman
    • Sans Serif o senza grazie (bastoni senza trattini) > web, oggetti multimediali
    • es. Verdana
    • Font, versione digitale dei caratteri da stampa
    • Speciali: si acquistano o si scaricano da siti specializzati
    • Di sistema: forniti con un sistema operativo
    • Scelta di un font per il web:
    • Il numero di famiglie utilizzabili è limitato
    • Il font scelto deve essere compatibile per diversi sistemi operativi
    • Non tutti i caratteri mantengono la stessa leggibilità nei vari corpi
  • 22. Comunicazione e scrittura per la rete 6/8
    • Arial, Arial Black : pulito e semplice, da usare con corpo superiore a 10 punti
    • Comic Sans MS : informale, di difficile lettura, non si presta a siti professionali
    • Courier New : riprende il carattere della macchina da scrivere
    • Georgia : graziato ma adatto al video, corpo superiore ai 10 punti
    • Impact : difficile lettura a video, usare solo per titoli brevi
    • Times New Roman : font tradizionale, adatto alla stampa
    • Trebuchet MS : semplice e moderno, corpo abbastanza grande
    • Verdana : semplice, professionale, ottima leggibilità anche con corpi piccoli.
    • Consigliati per il web: Georgia , Verdana
  • 23. Comunicazione e scrittura per la rete 7/8
    • Corpo: 10-14, aumentato di 2 per i titoli (in grassetto)
    • Corsivo : faticoso a video, adatto solo a testi brevi
    • Sottolineato : si confonde coi link
    • MAIUSCOLO: non per testi integrali, regole della lingua
    • Allineamento: a sinistra, a bandiera (senza sillabazioni)
    • Spazi bianchi: ripartiscono i blocchi di informazione
    • Immagini: non troppo pesanti, attenzione agli sfondi
    • Colore del testo: nero su bianco, colori diversi per evidenziare
    • Righe di testo: non troppo lunghe, colonne
    • Animazioni ed effetti: evitare
    • Link: graficamente riconoscibili, nomi significativi
  • 24. Comunicazione e scrittura per la rete 8/8
  • 25. Diritto d’autore (per la rete) 1/12
    • Informazione (opera dell’ingegno): bene economico immateriale, non escludibile, non rivale
    • Costi di produzione alti, costi di riproduzione e di distribuzione bassi
    • Senza una regolazione artificiale, il mercato dell'informazione non reggerebbe. La proprietà intellettuale garantisce artificialmente all'autore un diritto di monopolio. L'autore può scegliere di gestire i suoi diritti in vario modo, attraverso vari tipi di licenze
    • L’informazione è però anche un bene cumulativo e incrementale, quindi i diritti riconosciuti all'autore devono avere dei limiti:
    • brevetto per invenzione > 20 anni
    • diritto d'autore > vita dell'autore + 70 anni
    • Copyright (ambito anglosassone), diritto d'autore (Italia)
  • 26. Diritto d’autore (per la rete) 2/12
    • Cambiamenti dovuti al digitale:
    • Il concetto di copia è superato
    • I costi di distribuzione calano
    • Attraverso mezzi tecnici, l'informazione può essere totalmente “chiusa” (es. tenendo segreto il codice sorgente di un software, criptando un file audio) oppure totalmente “aperta” (formati aperti)
    • Il diritto deve fronteggiare un contesto internazionale
  • 27. Diritto d’autore (per la rete) 3/12 Wikipedia Open Access P2P Software Open Source Es. SO Linux, Open Office Software proprietario Es. SO Windows, Microsoft office Social DRM Es. Bookrepublic DRM Es. Biblet Modello aperto Modello chiuso
  • 28.  
  • 29.  
  • 30. Diritto d’autore (per la rete) 6/12
    • Copyright
    • L’autore cede all’editore (produttore, ecc.) una parte o tutti i suoi diritti sull’opera
    Licenze alternative Es. GNU GPL, Creative Commons Licenze tradizionali Copyleft Copyright Modello aperto Modello chiuso
  • 31. Diritto d’autore (per la rete) 7/12
    • Copyleft
    • Movimento culturale: open access, open source, open data, fruizione libera
    • In senso legale: modello di gestione dei diritti d'autore basato su licenze con cui l'autore indica ai fruitori che la sua opera può essere utilizzata, nel rispetto di alcune condizioni
    • GNU GPL (General Public License)
    • GNU LGPL (Lesser General Public License)
    • GNU FDL (Free Documentation License) > Wikipedia
    • Licenze nate per il software
    • Necessità di un sistema di licenze facile da usare e da capire
  • 32. Diritto d’autore (per la rete) 8/12
    • Creative Commons
    • Sistema internazionale: versioni ported / unported
    • http://www.creativecommons.it/
    • “ Deed” es. http:// creativecommons.org / licenses / by-nc-sa /2.5/ it /
    • Licenza integrale es. http:// creativecommons.org / licenses / by-nc-sa /2.5/ it / legalcode
  • 33. Diritto d’autore (per la rete) 9/12
    • CC statistics (totale stimato a fine 2009: 350 milioni)
  • 34.  
  • 35. Diritto d’autore (per la rete) 11/12
    • La biblioteca online
    • Caso 1. Contenuti il cui autore è la biblioteca
    • C o CC?
    • 2 esempi:
    • Percorsi di lettura, Sistema bibliotecario lodigiano http://www.bibliotechelodi.it/bookbloc.html
    • Proposte della biblioteca, Salaborsa http://www.bibliotecasalaborsa.it/bibliografie/21094
    • Caso 2. Immagini o testo riportato da altre fonti
    • Chiedere l’autorizzazione al detentore dei diritti
    • Scegliere contenuti coperti da licenze aperte
  • 36. Diritto d’autore (per la rete) 12/12
    • Come cercare risorse CC
    • Ricerca avanzata Google http://www.google.it/ advanced_search ? hl=it
    • Cerca e pubblica su http://www.creativecommons.it/
    • Motori di ricerca di singole risorse come Flickr http://www.flickr.com/ (Ricerca > ... > Ricerca avanzata)
    • Casi particolari:
    • Copertine dei libri
    • Materiali legati ad eventi in biblioteca
    • Facebook: Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità http://www.facebook.com/?sk=lf#!/ terms.php
  • 37. Blog 1/14
    • Blog (Web Log): diario online, strumento di pubblicazione rapida
    • Strumento di espressione personale (blog personali)
    • Forma di pubblicazione agile (strumento di citizen journalism, sito della piccola biblioteca)
    • Strumento di comunicazione uno-a-molti (comunicazione politica, blog aziendali, blog istituzionali) > modello broadcasting del consumo passivo
    • Strumento di comunicazione uno-a-pochi (blog per comunità professionali ristrette)
  • 38. Blog 2/14
    • Piattaforme:
    • Wordpress http:// it.wordpress.com /
    • Blogger (Google) https ://www.blogger.com
    • Splinder http://www.splinder.com/
    • Modello Freemium: Free + Premium
    • Tecnicamente, le piattaforme forniscono:
    • Servizio di web hosting > si utilizza lo spazio web offerto dal servizio, non occorre comperarne uno o avere server da utilizzare allo scopo
    • CMS, web content management system > software di gestione dei contenuti
  • 39. Blog 3/14
    • Splinder, es. http://nonbibliofili.splinder.com/
    • Lato utente:
  • 40. Blog 4/14
    • Il blog (come ogni sito web) è uno spazio organizzato
    layout web struttura fissa (da riempire di contenuti) archivio post archivio multimedia archivio tag ecc. post 1 post 2 foto 1 foto 2 video 1 tag 1
  • 41. Blog 5/14
    • Ogni pagina online è un codice
    • Ogni codice è un testo
    • Ogni testo è scrivibile
    codice HTML interfaccia di gestione (CMS) layout web
  • 42. Blog 6/14
    • Splinder, lato gestore:
  • 43. Blog 7/14
    • Template, modello della struttura fissa da riempire di contenuti
    • HTML + CSS
    • Widget
    • Web Gadget (gadget, badge, modulo, snippet …), porzione portabile di codice che può essere installata ed eseguita in ogni pagina web basata su HTML da parte dell'utente finale, senza richiedere un lavoro addizionale di compilazione
    • es.
    • widget CC (contenuto fisso), copia/incolla da http://creativecommons.org/choose/
    • widget Liquida (contenuto dinamico), copia/incolla da http://www.liquida.it/widget.liquida/?gclid=CKqtkfae3KMCFcoI3wod0monQQ
  • 44. Blog 8/14
    • Inserire un’immagine
    • <a href=&quot;http://ita.ifbookthen.com/&quot; target=&quot;blank&quot;><img src=&quot;http://files.splinder.com/1d1a049eed3794f164e391261803e3bb_small.png&quot; width=&quot;166&quot; height=&quot;34&quot; alt=&quot;friends of IF BOOK THEN&quot; border=&quot;0&quot;></a>
    • =
  • 45. Blog 9/14
    • <a href=&quot;http://ita.ifbookthen.com/&quot; target=&quot;blank&quot;><img src=&quot;http://files.splinder.com/1d1a049eed3794f164e391261803e3bb_small.png&quot; width=&quot;166&quot; height=&quot;34&quot; alt=&quot;friends of IF BOOK THEN&quot; border=&quot;0&quot;></a>
    • Caricare la foto dentro l'archivio multimediale
    • Trovare il suo url identificativo, es. http://files.splinder.com/1d1a049eed3794f164e391261803e3bb_small.png
    • Scrivere il codice usando i seguenti tag: <a href=”url” target=”blank”> </a> link esterno <img src=”url”> percorso in cui si trova l'immagine widht=”xxx” height=”yyy” larghezza e altezza dell’immagine alt=”testo” un testo fornito in alternativa all'immagine per i browser testuali border=”0” nessuna cornice intorno all'immagine
  • 46. Blog 10/14
    • RSS (Really Simple Syndication): formato per la distribuzione di contenuti su web
    • 2 tipi di fruizione dei feed RSS:
    • Dal web ad una diversa pagina web
    • widget dinamici, es. Liquida > Nonbibliofili
    • Dal web ad un aggregatore (feed reader)
    • Google Reader
  • 47. Blog 11/14
    • Blogger, es. http://www.virnaknurd.blogspot.com/
  • 48. Blog 12/14
    • WordPress
    • Software open source, scaricabile gratuitamente da http:// it.wordpress.org / e utilizzabile su un proprio spazio web
    • Requisiti necessari: Server che supporti il linguaggio PHP
    • Server MySQL
    • Caratteristiche: Editor WYSIWYG
    • Facilità di installazione e configurazione
    • Disponibilità di temi grafici
    • Disponibilità di plugin che permettono di estenderne le funzionalità
    • Ampia diffusione nel mondo > forum, ecc.
    • In alternativa:
    • Servizio di blog hosting gratuito ed uso del CMS
  • 49. Blog 13/14
    • WordPress, es. https :// virnaknurd.wordpress.com /
  • 50. Blog 14/14
    • ?
    • Splinder
    • Meno interfacce grafiche (ma questo costringe ad imparare di più!) Difetto importante: non consente l'esportazione automatica dei dati su altre piattaforme
    • Blogger
    • Molto amichevole, consente di gestire quasi tutto con interfacce grafiche. Ottimo se si vogliono ottenere risultati immediati e con un aspetto grafico curato
    • WordPress
    • Più professionale ed estensibile, specie se è possibile utilizzare la modalità piena come software autonomo
  • 51. Facebook 1/14
    • Biblioteche, vari livelli d’uso
    • Standard Pagina di default offerta dalla piattaforma
    • Applicazioni preimpostate Scelta fra applicazioni disponibili come WorldCat e JSTOR
    • Applicazioni personalizzate Scrittura autonoma (FBML)
    • Applicazioni integrate Integrazione della pagina con i servizi tradizionali (OPAC, prestito, condivisione “social” di risorse ecc.), es. NLB myLibrary, National Library Board di Singapore Kevin Lim, post e video: http://theory.isthereason.com/?p=2839&utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:%20THEORYISTHEREASON%20%28theory.isthereason
  • 52. Facebook 2/14
    • Profilo personale > amministratore della pagina (preferibilmente più d'uno)
    • Pagina > “Pages are special profiles that may only be used to promote a business or other commercial, political, or charitable organization or endeavor (including non-profit organizations, political campaigns, bands, and celebrities)” ( Facebook Pages Terms )
    • Non utilizzare un profilo personale intestato alla biblioteca!
    • E' scorretto rispetto alle condizioni di utilizzo della piattaforma
    • Il profilo è uno spazio semi-privato
    • Ha implicazioni negative dal punto di vista pratico: le richieste di amicizia vanno gestite una per una, esiste un limite al numero degli amici
  • 53.  
  • 54. Facebook 4/14
    • Impostazioni di default della pagina (1. livello d’uso)
    • es. Archiginnasio
  • 55. Facebook 5/14
    • Informazioni: posizione geografica, info di base, link al sito web
    • Bacheca (Wall): aggiornamenti di status
    • Condividi: stato/post, foto, link, video
    • Max 420 caratteri:
    • scrittura sintetica
    • ampio uso di url esterni
    • accorciamento degli url, es. tinyurl http:// tinyurl.com /
    • Immagini: importate da url esterni o caricate dentro FB (copyright)
    • Eventi: sconsigliati
    • Note: spazio per testi più lunghi (post)
  • 56. Facebook 6/14
    • Applicazioni preimpostate (2. livello)
  • 57. Facebook 7/14
    • Applicazioni personalizzate (3. livello)
    • Es. Salaborsa
    • Schede standard > Catalogo, Chiedilo al bibliotecario, Bologna online
    • FBML
  • 58. Facebook 8/14
    • Attivazione FBML statico:
    • Andare alla pagina dell'applicazione http://www.facebook.com/ apps / application.php ?v=info&id=4949752878
    • Cliccare su Aggiungi alla mia pagina
    • Andare alla pagina della biblioteca > Modifica pagina > Applicazioni: selezionare l'applicazione FBML caricata > Vai all'applicazione
    • Compilare i campi Titolo del riquadro e FBML
    • Titolo del riquadro: titolo che deve apparire nella linguetta (es: catalogo, vai ai cataloghi, ecc.)
    • FBML: codice
    • Tornare sulla pagina delle applicazioni
    • Scegliere la nuova applicazione (ad es. Catalogo – FBML) > Modifica impostazioni > Scheda aggiunta
  • 59. Facebook 9/14
    • Codice FBML, Facebook Markup Language
    • derivato da HTML
    • Learn FBML http://www.facebook.com/ learnfbml ?v=app_7983914733
    • Manuale HTML di base
  • 60. Facebook 10/14
  • 61. Facebook 11/14
    • <img src=&quot;http://www.bibliotecasalaborsa.it/img/chiedilo1_ico.gif&quot; width=&quot;80&quot; heights=&quot;100&quot; align=&quot;left&quot;>
    • <div style=&quot;margin-left: 80pt;&quot;>
    • <p><font size=&quot;2&quot;> Biblioteca Salaborsa, in collaborazione con le Biblioteche dell' <a href=&quot;http://www.archiginnasio.it/&quot;> Archiginnasio </a> , della <a href=&quot;http://www.cinetecadibologna.it/&quot;> Cineteca </a> , del <a href=&quot;http://www.centrocabral.com/&quot;> Centro Amilcar Cabral </a> , dell '<a href=&quot;http://www.iger.org/&quot;> Istituto Gramsci Emilia-Romagna </a> , dell' <a href=&quot;http://assemblealegislativa.regione.emilia-romagna.it/biblioteca/&quot;> Assemblea legislativa della Regione Emilia-Romagna </a> e del <a href=&quot;http://www.cassero.it/doc/&quot;> Centro di Documentazione Arcigay &quot;Il Cassero&quot; </a> offre un servizio di reference al quale rivolgersi 24 ore su 24 </font></p></div>
    • <p><font size=&quot;2&quot;> I bibliotecari sono esperti nel trovare informazioni e qualunque sia il tema della ricerca possono aiutarti a ottenere una risposta o una fonte in cui trovarla </font></p>
    • <p><font size=&quot;2&quot;> Compila il <a href=&quot;http://www.bibliotecasalaborsa.it/documenti/8137&quot;><strong> modulo </strong></a> con la tua domanda e i tuoi dati e riceverai una risposta via email entro 3 giorni lavorativi </font></p>
  • 62. Facebook 12/14
    • Pagina di prova
    • Vanity url http://www.facebook.com/username/
    • es.
    • http://www.facebook.com/pages/Biblioteca-comunale-Archiginnasio/52112749691
    • http://www.facebook.com/bibliotecasalaborsa
    • Condivisione altri siti > Facebook
  • 63. Facebook 13/14
    • Stile
    • Quanto: 1-2 aggiornamenti al giorno
    • Cosa: segnalazione di risorse, eventi, novità, risorse esterne, “rubriche” fisse
    • Come:
    • fornire un'informazione precisa
    • usare un tono informale
    • scrivere correttamente
    • non essere ammiccanti
    • E quello che pubblicano gli utenti sulla nostra bacheca?
  • 64. Facebook 14/14
    • Statistiche
  • 65. Piattaforme di condivisione 1/4
    • Media sharing
    • Video
    • YouTube http://www.youtube.com
    • blip.tv http://blip.tv/
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    • Foto (e video)
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    • Library of Congress su Flickr http:// www.flickr.com/photos/library_of_congress /
    • Gestione dei diritti
  • 66.  
  • 67. Piattaforme di condivisione 3/4
    • Testi
    • Scribd http://www.scribd.com/
    • Slide (e testi)
    • Slideshare http://www.slideshare.net/
    • Social bookmarking
    • Delicious http://delicious.com
    • Social reading
    • aNobii http://www.anobii.com
    • MEMO, Mediateca Montanari di Fano http://www.anobii.com/ mediatecamemo / books
    • GoodReads http://www.goodreads.com/
  • 68. Piattaforme di condivisione 4/4
    • Wikipedia http://it.wikipedia.org
    • Reference ed editoria enciclopedica
    • Stampa: autorevolezza, peer review, scarso aggiornamento delle voci e copertura ridotta
    • Online (modello partecipativo): credibilità, facilità di aggiornamento e copertura potenzialmente infinita
    • Progetto Adotta una parola, Regione Emilia Romagna
    • http://www.travelemiliaromagna.it/adotta-una-parola-form/
    • Rispettare le regole: Cosa mettere su Wikipedia
    • http://it.wikipedia.org/wiki/Aiuto:Cosa_mettere_su_Wikipedia
  • 69. Controlli accessi e conversazioni 1/3
    • Google Alert http://www.google.it/ alerts ?hl=it&gl=it
    • Monitorare la conversazione in rete sulla biblioteca
    • Google Analytics http://www.google.com/ intl / it / analytics /
    • Statistiche accessi e uso dei siti
    • Video guida http://www.google.com/intl/it/analytics/tour.html
  • 70. Controlli accessi e conversazioni 2/3
    • Codice di monitoraggio
    • http://www.google.com/analytics/discover_analytics.html
    • <script type=&quot;text/javascript&quot;> var gaJsHost = ((&quot;https:&quot; == document.location.protocol) ? &quot;https://ssl.&quot; : &quot;http://www.&quot;); document.write(unescape(&quot;%3Cscript src='&quot; + gaJsHost + &quot;google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E&quot;)); </script> <script type=&quot;text/javascript&quot;> try{ var pageTracker = _gat._getTracker(&quot;UA- xxxxxx-x &quot;); pageTracker._trackPageview(); } catch(err) {} </script>
    • &quot; xxxx-x &quot; = numero account personale
  • 71. Controlli accessi e conversazioni 3/3
    • Guida Google Analytics
    • http://www.google.com/support/analytics/bin/topic.py?hl=it&topic=10977
    • Come leggere i dati:
    • conoscere lo strumento che si adopera
    • interpretare i dati con cautela
    • comparare
    • contestualizzare
    • considerare tempi adeguati
  • 72. SEO e metadati 1/5
    • SEO, Search Engine Optimization
    • Attività finalizzate ad aumentare il volume di traffico che un sito web riceve dai motori di ricerca, e quindi la sua visibilità in rete
    • ottimizzazione del codice sorgente della pagina (markup)
    • ottimizzazione dei contenuti (struttura ipertestuale)
    • Metadati, dati sui dati
    • Indicizzazione, in particolare digitale
    • incorporati nel file o nel pacchetto di file che costituisce l’oggetto digitale
    • leggibili da macchine / dall'occhio umano
  • 73. SEO e metadati 2/5
    • Governo italiano > visualizza sorgente pagina
    • <!DOCTYPE html PUBLIC &quot;-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN&quot;
    • &quot;http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd&quot;>
    • <html xmlns=&quot;http://www.w3.org/1999/xhtml&quot; xml:lang=&quot;it&quot; lang=&quot;it&quot;>
    • <head>
    • <title>Governo Italiano: Home page</title>
    • <meta http-equiv=&quot;Content-Type&quot; content=&quot;text/html; charset=ISO-8859-1&quot; />
    • <meta name=&quot;description&quot; content=&quot; Portale del Governo Italiano &quot; />
    • <meta name=&quot;keywords&quot; content=&quot; governo italiano, presidente del consiglio, primo ministro, consiglio dei minitri, presidenza del consiglio dei ministri, legge, decreto, e-government, premier &quot; />
  • 74. SEO e metadati 3/5
    • Titolo (Title)
    • Autore (Creator)
    • Soggetto (Subject)
    • Descrizione (Description)
    • Editore (Publisher)
    • Autore di contributo subordinato (Contributor)
    • Data (Date)
    • Tipo (Type
    • Formato (Format)
    • Identificatore (Identifier)
    • Fonte (Source)
    • Lingua (Language)
    • Relazione (Relation)
    • Copertura (Coverage)
    • Gestione dei diritti (Rights Management)
  • 75. SEO e metadati 4/5
    • es. Dublin Core
    • Biblioteca Salaborsa > visualizza sorgente pagina
  • 76.
    • <!-- RTF dublin core dataset -->
    • <link rel=&quot;schema.DC&quot; href=&quot;http://purl.org/dc/elements/1.1/&quot; />
    • <meta name=&quot;DC.title&quot; content=&quot;Tribù online&quot; />
    • <meta name=&quot;DC.description&quot; content=&quot;comunicazione e partecipazione in rete&quot; />
    • <meta name=&quot;DC.creator&quot; content=&quot;<i>aprile 2010</i>&quot; />
    • <meta name=&quot;DC.subject&quot; content=&quot;media e informazione,scienze sociali,internet,rete,social media,social network,web,&quot; />
    • <meta name=&quot;DC.publisher&quot; content=&quot;Biblioteca Salaborsa&quot; />
    • <meta name=&quot;DC.contributor&quot; content=&quot;Virginia Gentilini&quot; />
    • <meta name=&quot;DC.date&quot; content=&quot;2010-03-16&quot; />
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    • <meta name=&quot;DC.rights&quot; content=&quot;Biblioteca Sala Borsa&quot; />
    • <meta name=&quot;DC.license&quot; content=&quot;Creative Commons Attribuzione 2.5 Italia&quot; />
  • 77.
    • grazie!
    • [email_address]
    • http:// nonbibliofili.splinder.com /
    • http://www.slideshare.net/virna
    • un grazie particolare a Simone Aliprandi, Simona Brighetti, Roberto
    • Caso, Francesca Colletti, Vincenzo Cosenza, ogni contributore passato
    • presente e futuro di Wikipedia