Alicia Estrada

Estructuras de intermediación en Internet
1 NO intermediación turística
NO intermediación tecnológica Venta directa
2 SÍ intermediación turística
SÍ intermediación tecnológica Venta intermediada
NO intermediación turística
3 SÍ intermediación tecnológica Venta directa con soportes y
recursos de proveedores tecnológicos
Alicia Estrada

Venta directa con intermediación tecnológica
NO intermediación turística I SI intermediación tecnológica
1. Buscadores.
2. Metabuscadores. (Buscadores sobre páginas web) y
metabuscadores enriquecidos con herramientas web 2.0.
3. Plataformas de agregación independiente.
4. Programas de afiliación.
Alicia Estrada

1. Buscadores
NO intermediación turística I SI intermediación tecnológica
Un buscador es un programa que indexa documentos y establece
vínculos entre éstos y las búsquedas que realizan los usuarios,
siguiendo unos criterios de relevancia.
Ejemplo:
Google AdWords anunciantes que buscan tráfico hacia sus
páginas web .
Google AdSense dirigido a editores de páginas web que
pueden vender tráfico.
Coste de la intermediación: CPC, CPM, CPA…
Alicia Estrada

Palabras clave para búsqueda
Enlaces
patrocinados
Alicia Estrada

2. Metabuscadores
NO intermediación turística I SI intermediación tecnológica
Metabuscador: un buscador de buscadores.
Busca sobre otras páginas web y ofrece la información al usuario,
ordenada y segmentada según parámetros de búsqueda.
Habitualmente desvían tráfico hacia otras páginas.
Los metabuscadores pueden estar enriquecidos con herramientas
web 2.0 como foros, blogs, fotoblogs, enlaces a Youtube etc. y
otras herramientas como guías, audioguías…

Enlaces patrocinados
Alicia Estrada

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3. Plataformas de agregación independiente
NO intermediación turística I SI intermediación tecnológica
Plataformas que aglutinan la oferta de numerosos proveedores
independientes. Aportan el motor de búsqueda y reserva y en
ocasiones herramientas web 2.0 de diálogo con el mercado.
Proporcionan todo el soporte para la exposición de productos /
reserva, gestión de la reserva y pasarela de pago.
Cobran un fee por servicio o una comisión de intermediación.
Alicia Estrada

Reserva on line
directa al
proveedor del
servicio
Pasarela de pago Diferentes
productos
disponibles
on line

3.4. Programas de afiliación
NO intermediación turística I SI intermediación tecnológica
Permiten que una marca distribuya publicidad on line usando el
soporte de una red de páginas afiliadas. Mediante la publicidad
se traslada tráfico hacia la página del merchant.
El afiliado recibe por su intermediación, una remuneración como
pago por click, pago por conversión de tráfico en reserva etc.
La gestión de programas de afiliados se realiza mediante
plataformas estándares como http://www.zanox.com/es/,
http://www.effiliation.com, http://www.affiliatefuture.es
Alicia Estrada

Dos preguntas para terminar
¿Venta directa o intermediada?
¿Plataformas de Internet o
atención personalizada?
¿Cómo tomamos las decisiones?
Alicia Estrada

Gracias.
Seguimos en contacto en
www.vinoturismo.blogspot.com / www.vinexus.es
vinoturismo@gmail.com