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  • 1. DÓNDE ESTAMOS HOY EN RESPONSABILIDAD SOCIAL Bárbara Délano Alfonso Gerente de Asuntos Corporativos VINCULAR-RSE Pontificia Universidad Católica de Valparaíso-Chile Barbara.delano@vincular.cl www.vincular.cl
  • 2. ¿Invertirías en esta empresa? Ganancias netas $ t 2
  • 3. … y en ésta? $ Satisfacción de Desempeño ambiental los empleados t t t Satisfacción de Relaciones con la Relaciones con los clientes comunidad las autoridades t t t 3
  • 4. Chile y la RSE Qué entienden los chilenos por RSE Un 92% de los encuestados (MORI – 2005) estiman condición necesaria para que una empresa sea considerada socialmente responsable que demuestre su preocupación por la calidad de vida de sus trabajadores. 4
  • 5. Factores adicionales Que se preocupe por el medio ambiente (79%) Que se preocupe por sus consumidores (75%); Que haga aportes a la comunidad (69%); Que sea consecuente entre lo que dice y lo que hace (66%); Que trate a todos por igual (64%); Que gane dinero respetando las leyes (58%); Que pague todos sus impuestos (54%); Que no tenga nada que esconder (54%). 5
  • 6. Evolución del concepto RS Relacionado con el negocio Valor para el Valor para el negocio No relacionado con el negocio Gestión de la Inversión Social Responsabilidad Filantropía Inversión Social Estratégica Social Empresarial Consulta, Involucramiento Integración en los negocios 6
  • 7. Creación de valor DIRECTORIO DIRECTORIO ACCIONISTAS GESTIÓN GRUPOS DE GESTIÓN INTERES MODELO TRADICIONAL MODELO RS DE PLANIFICACION DE PLANIFICACION Objetivos: Objetivos: •Económicos----> rentabilidad y permanencia en el •Económicos----> rentabilidad y permanencia en el mercado mercado •Sociales--------> mejora de la calidad de vida y bienestar social •Ambientales----> protección medioambiental 7
  • 8. Cambio estratégico Paradigma Paradigma Mirada de corto plazo Mirada de largo plazo Escenario yo gano Escenario ganar - ganar Información Diálogo 8
  • 9. Contexto Internacional de la Responsabilidad Social 9
  • 10. Escenario Internacional Globalización Tratados de Libre Comercio Cadena Global de Suministros Estándares emergentes, Nuevos consumidores, Especialmente ISO 26000 principalmente en países desarrollados EMPRESA Atracción de ONG’s transnacionales Inversiones con efecto cascada Extranjeras Competencia entre países y continentes 10
  • 11. The Economist Evolución de la percepción de la importancia de la RS en la empresa 3 años atrás Hoy Dentro de 3 años 11 Economist Intelligence Unit. 1,122 respondents Noviembre-Diciembre 2007
  • 12. Más de 300 modelos AA1000 SA 8000 ISE BOVESPA Buen Ciudadano Corporativo Conducta Responsable Global Compact ISO 26000 Global Reporting Initiative (GRI) 12
  • 13. SOSTENIBILIDAD ISO GRI 26000 13
  • 14. Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social 14
  • 15. ISO 26000 “Guía sobre Responsabilidad Social” Entrega orientaciones sobre RS (es una guía) No es certificable No es una Norma de Sistema de Gestión, plantea expectativas de cumplimiento Es válida para cualquier tipo de organización (privada, pública, grande, pequeña, etc.) Puede ser utilizada en países de menor desarrollo, en vías de desarrollo y desarrollados 15
  • 16. Definición RS Es la responsabilidad de una organización respecto de los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente, por medio de un comportamiento transparente y ético que: Sea consistente con el desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar general de la sociedad; Considere las expectativas de sus partes interesadas; Esté en cumplimiento con la legislación aplicable y sea consistente con normas internacionales de comportamiento; y Esté integrada a través de toda la organización y practicada en sus relaciones. 16
  • 17. Principios ISO 26000 Respeto por el Estado de Derecho Respeto por las normas internacionales de comportamiento Respeto y consideración por los intereses de las partes interesadas Rendición de cuentas (Accountability) Transparencia Comportamiento Ético Respeto por los Derechos Humanos [Enfoque Precautorio] --------------------------------------------------------------------------- Meta : Desarrollo Sostenible 17
  • 18. Materias Fundamentales Gobierno Organizacional Community Derechos Humanos involvement Human rights development Prácticas laborales Medio Ambiente The ORGANIZATION Labour environment practices Prácticas Operacionales Justas Asuntos de Consumidores Consumer Fair operating issues practices Participación Activa y Desarrollo de la Comunidad 18
  • 19. Global Reporting Initiative 19
  • 20. Qué es la Guía GRI Documento que entrega una metodología que permite rendir cuentas del desempeño económico, ambiental y social de las organizaciones a sus partes interesadas prioritarias (stakeholders) Facilita el mejoramiento continuo de la gestión, el diálogo con partes interesadas y permite que terceros sean capaces de reconocer la trazabilidad social y medioambiental de la organización reportante. 20
  • 21. Instrumento “estrella” Mide, comunica y apoya la gestión 21
  • 22. Componentes GRI Indicadores de resultados económicos Desempeño, presencia en el mercado, impactos económicos directos e indirectos. Indicadores de resultados sociales Prácticas laborales y trabajo decente, derechos humanos, sociedad, responsabilidad sobre el producto. Indicadores de resultados ambientales Materiales, energía, agua, biodiversidad, emisiones, efluentes y residuos, productos y servicios, cumplimiento, transporte, general. 22
  • 23. Responsabilidad Social 2010 EMPRESA RESPONSABLE posicionamiento Contribución al Desarrollo local SISTEMA INTEGRADO Gestión DE GESTIÓN Medioambiental Aprovisionamiento Indicadores Responsable + Procedimientos + Calidad de Políticas Vida Laboral Gobierno Corporativo VALORES 23
  • 24. Cómo avanza en el mundo KPMG realiza un informe sobre Reportes de Sostenibilidad cada tres años. El último (2008) abarcó 22 países y consideró a más de 2.200 empresas alrededor del mundo. Detectó que el 79% de las compañías más grandes del mundo – considerando las Global Fortune 250 (G250) y las 100 empresas más grandes de los 22 países consultados (N100)- están reportando sus resultados económicos, sociales y medioambientales. De las empresas que reportan, el 77 % usa GRI (Japón 90%, México 20%). El informe concluyó que actualmente, en las compañías más importantes del mundo, reportar es la norma, no la excepción. 24
  • 25. Señal de mercado para Viñas Decisión del Estado Sueco (marzo de 2009) Trazabilidad Social Estanco de alcoholes Actitud de Vinos de Chile A.G Guía para la elaboración de Reportes de Sostenibilidad Proyecto Innova, co-ejecutor Centro Vincular PUCV 25
  • 26. Alcances del proyecto Presentación pública 4 de agosto de 2010 Acceso gratuito al 100% de sus asociados (89 viñas) Talleres de 4 horas, cada 15 días, en martes o jueves 31 de agosto al 16 de diciembre de 2010 6 talleres en Santiago, 5 en regiones Acompañamiento (consultas, dudas, lectura crítica) Meta: Primer reporte (gestión 2010 comparativa a 2009) en el primer semestre de 2011 Objetivo: mantener abierto el mercado sueco y prevenir el cierre de otros mercados y diferenciación país 26
  • 27. 27

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