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Case Correios - Serviços Internacionais

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Defesa da campanha Serviços Internacionais dos Correios para o Prêmio Colunistas Brasília. Criação da Agência Propeg.

Defesa da campanha Serviços Internacionais dos Correios para o Prêmio Colunistas Brasília. Criação da Agência Propeg.

Published in: Marketing

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  • 1. COLUNISTAS BRASÍLIA 2014 CATEGORIA MÍDIAS INTEGRADAS SUBCATEGORIA PRODUTOS E SERVIÇOS PÚBLICOS CAMPANHA SERVIÇOS INTERNACIONAIS PEÇAS FILMES: SERVIÇOS INTERNACIONAIS / EXPORTA FÁCIL / ANÚNCIOS / SPOTS / DIGITAL CLIENTE CORREIOS
  • 2. RESUMO DO CASE Em 2013, desenvolvemos para os Correios uma campanha para divulgar os seus Serviços Internacionais. Os Serviços Internacionais dos Correios contam com soluções de remessas de encomendas e documentos, com diferentes opções de prioridade, para mais de 200 países.
  • 3. CONTEXTO Nesse segmento de logística internacional, os Correios enfrentam concorrência forte, competindo com muitas empresas nacionais e globais, a exemplo de gigantes como Fedex, DHL e UPS. Ao mesmo tempo, este produto estava fora da mídia há bastante tempo. A última campanha veiculada sobre os Serviços Internacionais dos Correios foi há 7 anos. Outro ponto era a diversidade de públicos (pessoas físicas e pessoas jurídicas) e a variedade de soluções dentro de um mesmo segmento.
  • 4. DESAFIO Então... Como poderíamos REAPRESENTAR esses serviços de forma próxima, simpática e criativa? E, principalmente, como DESTACAR os Correios dos seus concorrentes nesse segmento?
  • 5. ESTRATÉGIA Encontramos então um diferencial muito forte: algo que só os Correios têm, algo que só os Correios podem dizer. A íntima relação que as pessoas têm com os Correios. Fazendo parte das suas vidas, estando sempre próximo. E que faz os Correios serem a empresa mais confiável do Brasil.
  • 6. Usamos então todos esses valores já consolidados (a confiança, a proximidade, a presença, o reconhecimento) para agregar valor e reapresentar os Serviços Internacionais. E traduzimos isso no conceito: “Serviços Internacionais. Para qualquer lugar do mundo, com a confiança dos Correios”.
  • 7. Mas como poderíamos fortalecer esse conceito a ser comunicado? Serviços Internacionais? Entrega em mais de 200 países? VAMOS GANHAR O MUNDO! =D LITERALMENTE!
  • 8. Gravamos o filme da campanha in loco: em Tóquio, Paris e Nova York. Com pessoas reais, brasileiros que moram nessas cidades, traduzindo a importância que os Correios têm nas suas vidas.
  • 9. PEÇAS DA CAMPANHA / FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB / ANÚNCIO DE REVISTA / SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA) / PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA / PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD / PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA / PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
  • 10. PEÇAS DA CAMPANHA / FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB / ANÚNCIO DE REVISTA / SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA) / PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA / PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD / PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA / PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
  • 11. PEÇAS DA CAMPANHA / FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB / ANÚNCIO DE REVISTA / SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA) / PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA / PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD / PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA / PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
  • 12. PEÇAS DA CAMPANHA / FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB / ANÚNCIO DE REVISTA / SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA) / PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA / PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD / PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA / PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
  • 13. PEÇAS DA CAMPANHA / FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB / ANÚNCIO DE REVISTA / SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA) / PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA / PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD / PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA / PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
  • 14. PEÇAS DA CAMPANHA / FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB / ANÚNCIO DE REVISTA / SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA) / PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA / PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD / PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA / PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
  • 15. / SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) Loc. off, em tom de conversa, bem próxima: Quando alguém envia uma encomenda, manda também um pouquinho de si: um ombro amigo, um desejo do fundo do coração, a vontade de estar mais perto. E parece que quanto maior a distância, maior este sentimento. Por isso que os mesmos Correios que estão em todos os cantos do Brasil também vão mais longe por você e entregam em qualquer lugar do mundo. Porque é muito melhor chegar com quem já é de casa. Serviços Internacionais. Para qualquer lugar do mundo, com a confiança dos Correios.
  • 16. PEÇAS DA CAMPANHA / FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB / ANÚNCIO DE REVISTA / SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA) / PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA / PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD / PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA / PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
  • 17. / SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) Ao fundo, escutamos um barulho típico de confecção, máquinas de costura. As duas mulheres terão sotaque do Nordeste. Deusinete: E aí, Dona Estela, fechando mais uma encomenda? Maravilha. Dona Estela: Ah, sim. Depois do trabalhão que deu, agora é só mandar para Paris. Deusinete: Nossa, mas e a papelada? Não é muito difícil exportar? Dona Estela: Que nada. Mando tudo pelo Exporta Fácil dos Correios, eles cuidam de tudo. Menina, difícil é não ficar com essas preciosidades todas para mim. As duas riem. Loc.: Com o Exporta Fácil, você exporta seus produtos para o mundo inteiro. Sem burocracia, sem custos adicionais e com o cuidado que você conhece. Exporta Fácil. Para qualquer lugar do mundo, com a confiança dos Correios.
  • 18. PEÇAS DA CAMPANHA / FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB / ANÚNCIO DE REVISTA / SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA) / PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA / PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD / PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA / PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
  • 19. / SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA) Loc. off, em tom de conversa, bem próxima: Para ter sucesso, a sua empresa precisa ter profissionais qualificados, matéria-prima de qualidade, bons produtos, ser competitiva e ter excelentes parceiros de negócios, principalmente na hora de exportar. Por isso, conte com o Exporta Fácil dos Correios, que manda seu produto para o mundo inteiro. Sem burocracia, sem custos adicionais e com o cuidado que você conhece. Exporta Fácil. Para qualquer lugar do mundo, com a confiança dos Correios.
  • 20. PEÇAS DA CAMPANHA / FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB / ANÚNCIO DE REVISTA / SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA) / PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA / PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD / PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA / PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
  • 21. PEÇAS DA CAMPANHA / FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB / ANÚNCIO DE REVISTA / SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA) / PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA / PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD / PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA / PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
  • 22. PEÇAS DA CAMPANHA / FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB / ANÚNCIO DE REVISTA / SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA) / PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA / PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD / PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA / PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
  • 23. PEÇAS DA CAMPANHA / FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB / ANÚNCIO DE REVISTA / SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA) / SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA) / PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA / PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD / PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA / PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
  • 24. RESULTADOS DO CASE / COBERTURA DE 92,67% DA POPULAÇÃO / 551 MILHÕES DE IMPACTOS NA CAMPANHA EM GERAL / 441 MILHÕES DE IMPACTOS SOMENTE NA PRIMEIRA FASE DA CAMPANHA (PESSOA FÍSICA) / RECALL DE 22,5% NA PRIMEIRA FASE, AUFERIDO EM PESQUISA / 100 MILHÕES DE IMPACTOS SOMENTE NA SEGUNDA FASE DA CAMPANHA (PESSOA JURÍDICA) / RECALL DE 21,4% NA SEGUNDA FASE, AUFERIDO EM PESQUISA
  • 25. COLUNISTAS BRASÍLIA 2014 CATEGORIA MÍDIAS INTEGRADAS SUBCATEGORIA PRODUTOS E SERVIÇOS PÚBLICOS CAMPANHA SERVIÇOS INTERNACIONAIS PEÇAS FILMES: SERVIÇOS INTERNACIONAIS / EXPORTA FÁCIL / ANÚNCIOS / SPOTS / DIGITAL CLIENTE CORREIOS

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