El documento describe una campaña informativa sobre servicios notariales lanzada en julio de 2012 por el Ministerio de Industrias y Productividad y el Consejo de la Judicatura. La campaña tiene como objetivo principal informar a los proveedores y usuarios de servicios notariales sobre sus derechos y obligaciones. La campaña también busca promover un servicio notarial de calidad a nivel nacional. La campaña incluirá capacitaciones a notarios, materiales informativos para usuarios y notarías, y se llevará a cabo en julio y ag

1. MINISTERIO DE INDUSTRIAS Y
PRODUCTIVIDAD
SUBSECRETARIA DE COMPETENCIA Y DEFENSA DEL
CONSUMIDOR
CONJUNTAMENTE CON EL
CONSEJO DE LA JUDICATURA
CAMPAÑA INFORMATIVA DE SERVICIOS NOTARIALES
JULIO 2012

2. ANTECEDENTES
La Constitución, las Directrices de las Naciones Unidas para la
Protección del Consumidor, la Ley Orgánica de Defensa del
Consumidor y su Reglamento establecen los derechos y obligaciones
de los Usuarios y personal de Notarías Públicas, en defensa de contar
con servicios públicos con calidad, eficiencia, eficacia y buen trato, que
reciba información adecuada y veraz, con el objetivo de hacer efectivos el
buen vivir y respetar todos los derechos reconocidos a las y los
ciudadanos ecuatorianos.

3. ANTECEDENTES
El Consejo Nacional de la Judicatura y el Ministerio de Industrias y
Productividad a través de la Dirección de Defensa del Consumidor,
han unido esfuerzos para difundir los derechos fundamentales de los
Usuarios y las obligaciones que tienen las Notarías como órganos
auxiliares de la Función Judicial.

4. OBJETIVO GENERAL
El objetivo general de la Campaña informativa es concienciar e informar
a los proveedores y usuarios de servicios notariales a nivel nacional,
resaltando la calidad del servicio público establecido en la Constitución y
demás normativa y reglamentación vigente sobre consumo responsable.

5. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Los objetivos específicos son:
• Informar a notarios y personal auxiliar de notarías a nivel nacional, sobre lo
establecido en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y su Reglamento.
• Concienciar a los usuarios sobre la importancia de exigir un servicio público notarial
de calidad.
•
• Sensibilizar al usuario sobre sus derechos a exigir información clara, veraz,
oportuna y completa, antes y durante la prestación del servicio notarial.

6. CONSEJOS USUARIOS

7. CONSEJOS NOTARÍAS

8. ROLL UP

9. AFICHES

10. AFICHES

11. CRONOGRAMA
NOTARÍAS A NIVEL NACIONAL
MIPRO CJ T JULIO AGOSTO
NÚMERO DE IMPACTO IMPACTO GRUPO = 1 L M M J V L M M J V L M M J V
NOTARÍAS NOTARIOS CONSUMIDORES 2 Técnicos Funcionario 23 24 25 26 27 30 31 1 2 3 6 7 8 9 10
CARCHI 10 70 1050 GRP1 1
ESMERALDAS 12 84 2100 GRP1
IMBABURA 12 84 1260 GRP1
SUCUMBIOS 8 40 320 GRP1 1
REGION 1 42 278 4730 2 2
NAPO 5 35 350 GRP2 1
PICHINCHA 47 470 35250 GRP1 1
ORELLANA 4 28 280 GRP2
REGION 2 56 533 35880 4 2
COTOPAXI 13 91 2275 GRP1 1
TUNGURAHUA 19 133 3325 GRP1
CHIMBORAZO 19 133 3325 GRP2 1
PASTAZA 5 35 350 GRP1
REGION 3 56 392 9275 4 2
MANABI 43 430 21500 GRP1 1
GALAPAGOS 3 15 120 GRP 2 1
SANTO DOMINGO 5 35 350 GRP2
REGION 4 51 480 21970 4 2
BOLIVAR 14 70 1400 GRP 2 1
GUAYAS 68 680 51000 GRP1 2 LBR
LOS RIOS 24 168 5880 GRP3 1
SANTA ELENA 3 21 210 GRP3
REGION 5 109 939 58490 6 4
AZUAY 31 310 15500 GRP1 1
CAÑAR 18 126 3150 GRP2 1
MORONA SANTIAGO 12 84 1680 GRP2
REGION 6 61 520 20330 4 2
LOJA 30 210 7350 GRP1 1
EL ORO 23 161 4025 GRP2 1
ZAMORA CHINCHIPE 10 70 1050 GRP1
REGION 7 63 441 12425 4 2
TOTAL 438 3583 163100 16

12. Ucuango Lote 1 y Sinapanta - San Pedro
de Taboada. PICHINCHA - ECUADOR
Ing. Edwin Tello Noboa
Coordinación Zonal Centro Norte