I Media Sociali

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    I Media Sociali - Presentation Transcript

    1. Media Sociali e PR 2.0 Vincenzo Cosenza [email_address] Blog: www.vincos.it Skype: vincos73
    2. Agenda
      • I media sociali
      • Il nuovo potere dei consumatori sul web
      • Pubbliche Relazioni 2.0
      • The machine is Us/ing US
      • http://www.youtube.com/view_play_list?p=19806175BD79A026
    3. Web 1.0
      • Navigazione a vista
      • Contenuti prodotti dalla media company
      • Poche persone vanno online e producono contenuti
      • Difficoltà nel creare applicazioni e siti
      • Il Browser è la sola applicazione per navigare
    4. Web 2.0
      • Il Web come piattaforma
      • Sfruttare l’intelligenza collettiva
        • Nel 2006
      • I dati sono il prossimo “intel inside” (es. www.wefeelfine.org )
      • Fine del ciclo di release del software
      • Modelli di programmazione leggeri
      • Il software va oltre il singolo dispositivo
      • Rich User Experience
    5. La teoria della Coda Lunga I modelli di business basati su beni e servizi digitali possono essere remunerativi soddisfacendo nicchie di bisogni: vendere poche copie di migliaia di titoli può essere più redditizio di vendere migliaia di copie di pochi titoli
    6. We are the Social Media Per media sociali intendiamo strumenti tecnologici e pratiche online che permettono di condividere esperienze, opinioni, creazioni.
    7. Il panorama del web 2.0 è fatto da…
    8. … migliaia di servizi web
    9. Media per tipo di interazione Many to Many Many to One One to Many One to One
    10. Blog Web + Log: web = Rete Log=diario/giornale Post in Ordine Cronologico Inverso Commenti (si o no ?) Permalink identificano un post e permettono ad altri di commentarlo...dando vita alla Conversazione ed alla Blogosfera Feed RSS 2,1 milioni in Italia 47.000 post al giorno
    11. Dai blog ai social network
      • “ Il contenuto è un pretesto per creare contesto e una rete di relazioni sociali, bisogno primario della natura umana ” (Joi Ito)
      • Bisogno di appartenenza a gruppi di pari
      • Condivisione delle esperienze e delle passioni
      • Il consumatore è esperto, passionale, attivo
    12. Social Network nel mondo Evidente la connessione tra cultura di un Paese e Social Network preferito dagli utenti della Rete
    13. Il nuovo potere dei consumatori
    14. Gli italiani in rete
    15. I siti italiani più visitati
    16. I luoghi della conversazione: Forum e Newsgroup
    17. I luoghi della conversazione: Blog
    18. I consumatori sono influenzati dai consumatori
    19. I consumatori sono influenzati dai consumatori
    20. I Blog e il caso Calipari
      • Fonte originale: http:// italy.indymedia.org /news/2005/04/783084.php
      • Blog: http://www.macchianera.net/2005/05/01/il_rapporto_calipari_senza_omi.html
      • Un ragazzo scopre che il rapporto Calipari era stato trattato come un documento cartaceo e che gli omissis erano facilmente leggibili
      • Gianluca Neri ne diffonde la notizia sul suo blog che fa il giro di tutti i mass media
    21. YouTube come mezzo di pressione: I casi Fastweb, JetBlue, Kryptonite
      • Una serie di 5 video inseriti da un cliente che descrive i problemi con il customer care di Fastweb
      • Le puntate sono state viste da oltre 3.000 persone
      • Il video è scomparso dalla Rete
      Dalle proteste alle scuse su YouTube http://www.youtube.com/watch?v=-r_PIg7EAUw http://www.youtube.com/ watch ?v=t8XxcOj3Seo

    + Vincenzo CosenzaVincenzo Cosenza, 3 years ago

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