Veiligheid 2.0, politie brandweer ggd bestuur

Aftappen van collectieve intelligentie ten behoeve van de opsporing Opsporing 2.0 Plaats delict 2 2

Schaduwkanten Digitalisering Vincent Everts Capelle aan de ijsel 27 nov 2008

Vincent Everts

InterimIC innovation acceleration Studiereizen: Innovatie 2008: China 2009: Rusland Zorginnovatie 2006: India 2007: USA Zorginnovatie event Overheid innovatie Kilometerhefﬁng

Videoblogger Talk to Me! Interviews met interessante personen van politiek tot start-ups in een informele stijl

Jan Kees de Jager - Staatssecretaris van Financiën

Groter dan YouTube? He? Waar?

Heb soms wel eens heftige opinies 13

Web 1.0

7

Breedband Nederland leider in Europa Nederland: 74% (2007) 2006 2007 Bron: Eurostat 2007

Hoe besteden we onze tijd? TV: 39% 178 min. Radio: 33% 151 min. Internet: 19% 86 min. Newspaper: 6% 26 min Magazines: 4% 18 min TV Radio Internet Kranten Tijdschriften

IMPACT ON BUSINESS 12

Online bestedingen 2006: 2,8 miljard euro 2007: 4 miljard euro 2008: 5 miljard euro +25% bron: thuiswinkel.org

Top 10 news sites: 1. Nu.nl 2. Telegraaf.nl 3. Ad.nl 4. Teletekst 5. Elsevier 6. Zoomin 7. Google Nieuws 8. Volkskrant.nl 9. Nrc.nl 10. MSN

17

Opsporing 2.0 1

Aftappen van collectieve intelligentie ten behoeve van de opsporing Opsporing 2.0 Plaats delict 2 2

Van Web 2.0 naar Opsporing 2.0 …….. Frank Smilda 3

De internettoepassingen staan voortaan los van de individuele computer, en de inhoud wordt door de gebruikers zelf gecreëerd. Frank Smilda 4

Rood Wit Blauw & Internet 1: Web 2.0 versus WWW (Web 1.0) 2: Onderzoek burgerinitiatieven 3: Bestaande web 2.0 experimenten 4: Politie web 2.0 experimenten Frank Smilda 5

Bron: www.marketingfacts.nl Frank Smilda 10

Web 1.0 Werknemers Politiek Partners Werkgevers Informatiestroom Kranten/TV Burgers Klanten Investeerders

Updates door webmaster Organisatie is eigenaar Voor breed publiek, massacomunicatie Inhoud om te lezen, geen interactie Frank Smilda 12

Web 2.0 Werknemers Politiek Partners Werkgevers Informatiestroom Kranten/TV Burgers Klanten Investeerders

Updates door iedereen Persoon is eigenaar Voor communities, teams, groepen Inhoud creëren en delen Frank Smilda 14

Informatie overheid-burger Media tijdperk Overheid Burger Media

Informatie overheid-burger Web 1.0 tijdperk Overheid Web 1.0 Burger Media

Informatie overheid-burger Web 2.0 tijdperk B Overheid B B Web 2.0 B B B B B B B B B Media

Frank Smilda 18

2: Onderzoek burgerinitiatieven Frank Smilda 19

Hypothese van Maurice aan de lezers van zijn weblog 3

58

59

Websites/logs over politiewerk 19

Frank Smilda 20

Frank Smilda 21

Frank Smilda 22

Frank Smilda 23

Frank Smilda 24

Frank Smilda 25

Frank Smilda 26

Frank Smilda 27

Frank Smilda 28

Frank Smilda 29

30

31

32

1

Wisdom of Crowds Dit boek gaat uit van het eenvoudige, maar radicale principe dat een groep mensen, onder de voorwaarde dat de groep divers, onafhankelijk en gedecentraliseerd is en de resultaten uiteindelijk geaggregeerd worden, slimmer is en betere beslissingen neemt dan een enkele of beperkte groep experts. In het boek worden tal van leuke voorbeelden aangehaald waaruit zou moeten blijken dat de collectieve intellegentie inderdaad hoger is dan die van een enkele expert. Zo wordt een voorbeeld aangehaald waarbij het gewicht van een os moet worden geraden. Het gemiddelde van alle schattingen benaderde het exacte gewicht tot op 0,1 gram. Deze gemiddelde schatting was beter dan de schatting van de beste individu. Maar ook voor meer complexere zaken weet Surowiecki voorbeelden te noemen. Zo beschrijft hij het verhaal van de in 1968 gezonken Amerikaanse onderzeër Scorpion welke gevonden werd door op basis van de individuele schattingen van een groep experts een gemiddelde 2

The wisdom of crowds “Hoe meer macht je een enkel individu geeft in situaties van complexiteit en onzekerheid hoe groter de kans is dat slechte beslissingen zullen worden genomen” “Onder de juiste omstandigheden zijn groepen opmerkelijk intelligent, en vaak slimmer dan de slimsten in hun midden” Frank Smilda 3

The Long Tail Internet is onze businessmodellen aan het veranderen. De onbeperkte (schap)ruimte zorgt ervoor dat het aanbod op het web ongekend rijk is en door de onafhankelijkheid van tijd en plaats voor iedereen beschikbaar. Dit enorme aanbod creëert een alsmaar groeiende vraag. Op het internet gelden dan ook andere distributieregels dan in de fysieke wereld waar vanwege de kosten alleen plaats is voor kassuccessen. Online geldt het 'Long-Tail'- effect: de verkoop van weliswaar kleine aantallen van een grote hoeveelheid producten levert een enorme omzet op. Gebaseerd op ervaringen bij onder andere Google, LEGO, Amazon, iTunes, eBay en Wikipedia beschrijft Chris Anderson, hoofdredacteur van Wired, de belangrijkste krachten die ten grondslag liggen aan de LONGTAIL. Ook geeft hij tips over hoe u succesvol kan opereren op een 'Long Tail'-markt. Genomineerd voor de Business Book of the Year Award 4 door Financial Times/Goldman Sachs.

The long tail 1 Frank Smilda 5

The long tail 2 Fragmentatie van bereik en inzet van meer kanalen, broadcasting wordt narrowcasting Een broadcast tv-station of een grote website kan miljoenen mensen bereiken Duizend websites kunnen elk duizend mensen bereiken Social media: nieuwe krachtige media in de marketing en communicatiemix Frank Smilda 6

Wikinomics Iedereen kent Wikipedia hoewel het pas enkele jaren bestaat. Open samenwerking op massale schaal is bezig de traditionele samenwerking van een beperkt en gesloten team voorbij te streven. Vandaag de dag ontstaan nieuwe creatieve ideeën en producten door de wereldwijde samenwerking van duizenden of zelfs miljoenen mensen via het internet. Sommige bedrijven zien in de groei van deze massale online gemeenschappen een grote bedreiging. Wikinomics daarentegen bewijst aan de hand van een grootschalig onderzoek dat die vrees ongegrond is en niet productief. Stel je open als bedrijf, deel je kennis en nodig de massa uit mee te denken. Innovatie, groei en succes zijn het resultaat. Don Tapscott en Anthony D. Williams beschrijven de belangrijkste succesfactoren van de web 2.0 economie: wees open, wissel informatie uit, deel informatie en producten met iedereen, werk wereldwijd zonder grenzen. De grote kracht van dit boek is de veelheid aan 7

We-Think Hierin beschrijft Charles Leadbeater hoe consumenten langzaamaan producenten worden door de opkomst van een Wikipedia, YouTube en Linux. Deze ontwikkeling zal volgens hem verregaande gevolgen hebben voor de manier waarop we onszelf organiseren. Deze massale en creatieve samenwerking wijst tevens op een mogelijk nieuwe vorm waarop bedrijven zich in de toekomst zullen gaan organiseren. ‘The irresistible force of collaborative mass innovation is about to meet the immovable object of entrenched corporate organisation. This book is about that coming conflict and what will emerge from it.’ Met het schrijven van zijn boek, waarvan de eerste 5 hoofdstukken zijn te downloaden via zijn website, heeft Leadbeater geprobeerd iets soortgelijks te doen. Door deze eerste versie op het internet te zetten heeft hij lezers de mogelijkheid gegeven om als een soort van co- auteur, door middel van vragen en suggesties, mee te 8

The Starfish and the Spider In het boek “The Starfish and the Spider” leggen Brafman en Beckstrom uit waarom decentrale netwerken doorgaans winnen van hiërarchische structuren. Ze gebruiken de metafoor van de spin en de zeester. Een poot van een zeester bevat alle genetische code die nodig is om een hele zeester te kunnen worden. En een zeester heeft geen centraal brein, maar een decentraal brein. Als je een zeester in twee stukken hakt, dan maken die twee helften uit zichzelf twee zeesterren(!). Als je een spin,een veel gebruikte netwerkmetafoor in twee stukken hakt echter, krijg je twee halve dode spinnen, en daar heb je niets meer aan. Zo is het met centrale systemen en organisaties ook. Als je daar een bom op laat vallen, of de top valt uit, dan beschadig je het hele systeem. Bij een netwerk-mechanisme heb je daar geen last van, aangezien er geen top of centrale is. Decentrale netwerken zijn dus minder kwetsbaar en uiteindelijk effectiever. 9

10

11

3: Bestaande web 2.0 initiatieven Frank Smilda 12

Frank Smilda 15

Frank Smilda 16

Web 2.0 crimefighting Frank Smilda 17

Trefwoord “crimescene” in www.ﬂickr.com 18

96

27

28

31

1: www.onderzoekjorisd.hyves.nl nu meer dan 4000 leden 2: Vier Youtubefilmpjes met interviews 3: www.klokkenluideronline.nl met veel brondocumenten

40

Wordprocessing 1985

Wordprocessing 2008

Revisies terugzetten Online samenwerken! en vergelijken

De lege inbox

Actiegericht e-mail afhandelen

Gmail inspirend

E-mail op mobiel: Altijd en overal je e-mail afhandelen!

Mijn volgende telefoon?

Communicatie 2.0

7 miljoen mensen gebruiken MSN Gebruik MSN per leeftijdsgroep 90.00% 90.000% 76.875% 63.750% 50.00% 50.625% 40.00% 37.500% <20 20-35 35-49

80

Gebruik alle video!

Weblogs | Flickr | Youtube | Hyves | Wiki’s | Bloglines | Del.icio.us | RSS Titel Plaatsingsdatum Een RSS-feed ... Korte samenvatting Wordt gratis beschikbaar gesteld door je Hyperlink naar eigen browser of via Bloglines So What? volledige bericht Toevoeging van een nieuw bericht aan de site zorgt ervoor … … dat de RSS- feed automatisch Voorbeeld… wordt aangepast Frank Smilda 44

Weblogs | Flickr | Youtube | Hyves | Wiki’s | Bloglines | Del.icio.us | SecondLife | Buurtlink Buurtlink.nl is een website waar buurt- bewoners informatie kunnen vinden over hun buurt. De site is een soort prikboord waar verschillende onderwerpen van de buurt te zien zijn. Zo kan je bijvoorbeeld een aantal producten op Marktplaats zien die bij jou in de buurt verkocht worden. Maar ook buurtnieuws, lokaal weer, agenda met verschillende activiteiten en nog veel meer. 12

4: Politie web 2.0 experimenten Frank Smilda 16

Politie 2.0 experimenten “Aftappen van collectieve intelligentie via het internet” Frank Smilda 17

Plaats delict Opsporing 2.0 18

Politieonderzoeken.nl | onzewijkveilignu | overvallergezocht | pit.tv |3D- Police 19

Meer dan 1 jaar politieonderzoeken.nl Meer dan 200.000 bezoekers Bijna 900 reacties van “amateurrechercheurs” Het TGO-team heeft 6 getuigen actief benaderd De “amateurrechercheurs” hebben een nieuw scenario opgeleverd Frank Smilda 23

Politieonderzoeken.nl | onzewijkveilignu | overvallergezocht | pit.tv |3D- Police

Politie 2.0 Geïnteresseerd in thesis bel of mail: 0622502464 frank.smilda@utrecht.politie.nl

Lifehacking Slim omgaan met technologie

Lifehacking

Innovate at 3 different levels • One M2 around you • Within your organisation • With the outside world 111

112

Vincent Everts www.vincente.nl www.interimic.com vincent@everts.net www.twitter.com/vincente

Veiligheid 2.0, politie brandweer ggd bestuur

0 comments

Notes on slide 1

1 Favorite