Expérience utilisateur et contenus culturels

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Présentation à l'occasion de la 3e rencontre interprofessionnelle organisée par l'Association des libraires du Québec sur le thème «Mise en marché du livre à l’ère du numérique» (24 mai 2011)

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Expérience utilisateur et contenus culturels

  1. 1. Expérience   u,lisateur     et  contenus   culturels   24  mai  2011   Vincent  Aude=e-­‐Chapdelaine   3e  rencontre  interprofessionnelle   organisée  par  lAssocia3on  des   libraires  du  Québec   Sur  le  thème  «Mise  en  marché  du     livre  à  l’ère  du  numérique»  Projet  de  parc  théma3que  autour  de  l’univers  d’Harry  Po=er  Source:  thelede.blogs.ny3mes.com/2007/06/01/harry-­‐po=er-­‐and-­‐the-­‐marke3ng-­‐event-­‐horizon  
  2. 2. «Audiences  dont  care  about   content,  whether  mainstream  or   user-­‐generated:  they  care  about   experiences.»  -­‐  Nico  Flores  Citation:  Nico  Flores,  h=p://ondemandmedia.typepad.com/odm/2006/05/it_is_always_gr.html  Image:  h=p://i.telegraph.co.uk/mul3media/archive/01512/threedee1_1512198c.jpg  
  3. 3. Sen3ment    d’appartenance  Image  H:  ledevoir.com  Image  C:  thelede.blogs.ny3mes.com  
  4. 4. Approba3on  d’autrui  
  5. 5. Affirma3on  de  notre  iden3té  
  6. 6. Votre  clientèle,    une  communauté   d’u3lisateurs.   Vos  contenus,     des  objets  sociaux.   Un  contexte     en  évolu3on.  
  7. 7. Les  contenus  ne  sont  pas  isolés   Contenus   U,lisateurs   Contexte  Images:  OR  Books  /  avatar  de  @ghonim  sur  Twi=er  /  Photo  CC  de  flickr.com/photos/drumzo/  
  8. 8. Contenus   Qu’est-­‐ce  que  mon   Comment  mon     contenu  communique?   contenu  est-­‐il  structuré?   Sans  la  contrainte  de   Y  aurait-­‐il  une  valeur   l’imprimé,  quelle  est  la   ajoutée  à  ce  que  les   meilleure  façon  de   u3ilsateurs  puissent  agir   représenter  ce  contenu?   sur  le  contenu?   Est-­‐il  possible  de  faire   Quelle  est  la  durée  de  vie   évoluer  le  contenu  dans  le   du  contenu?   temps  afin  d’en  augmenter   la  durée  de  vie?  
  9. 9. U3lisateurs   Comment  voudront-­‐ils   Quel  est  le  profil  des   u3liser  le  contenu?   u3lisateurs  que  je  cible?   Quels  sont  leurs  besoins?   Que  recherchent-­‐ils?   Où,  quand  et  pourquoi   lisent-­‐ils?   Quel  vocabulaire     u3lisent-­‐ils?   Comment  sont-­‐ils  répar3s   géographiquement?  
  10. 10. Sur  quelles  plateformes  Contexte   technologiques  mon   contenu  sera-­‐t-­‐il  consulté?   Quels  sont  les  espaces   Qui  sont  mes   sociaux  où  mon  contenu  sera   compé3teurs?   discuté?   Si  le  contexte  change,  mon   La  per3nence  de  mon   contenu  peut-­‐il  s’adapter?   contenu  dépend-­‐elle  du   contexte  poli3que/social/ culturel  actuel?   Comment  mon  contenu   s’inscrit-­‐il  dans  l’écosystème   des  contenus?  
  11. 11. Design  centré  u3lisateur  Image:  foviance.com  
  12. 12. 10  principes  de  Dieter  Ram   Good  design  is  innova3ve   Good  design  makes  a  product  useful   Good  design  is  aesthe3c   Good  design  helps  us  to  understand  a  product   Good  design  is  unobtrusive   Good  design  is  honest   Good  design  is  durable   Good  design  is  consequent  to  the  last  detail   Good  design  is  concerned  with  the  environment   Good  design  is  as  li=le  design  as  possible  Voir:  h=p://www.vitsoe.com/fr/fr/about/dieterrams/gooddesign  
  13. 13. Voir:  h=p://radar.oreilly.com/2011/05/ebook-­‐design-­‐lessons-­‐bible.html  
  14. 14. Librairies  et  bibliothèques  comme  centres  culturels.  Image  H:  Librairie  Olivieri:  festrad.com    Image  B:  Librairie  McNally  Jackson  (photo  VAC)    
  15. 15. Comment  rassembler  la  communauté  québécoise  de  lecteurs   tout  en  valorisant  le  livre  québécois   et  l’ensemble  des  acteurs  du  milieu   du  livre?  
  16. 16. La  ques3on  mériterait    une  étude  plus  a=en3ve  Mais  imaginons  un  projet   rela3vement  simple…  
  17. 17. Au  plaisir  de  poursuivre  la  réflexion!   espacestemps.ca  /  514  669-­‐3789   vincentac@espacestemps.ca   @vincentac  

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